Всем доброго дня, хочу оставить отзыв о посещении клиники Инвитро в Каменске-Уральском, находящейся по адресу Карла Маркса 38. Мой молодой человек болел коронавирусом, к сожалению, не обратился в государственное мед.учреждение, пошёл в Инвитро. Сотрудники клиники сказали ждать около месяца и приходить сдавать тест на количество антител, и тогда на гос.услугах ему дадут код. Он честно выждал месяц, пришёл в клинику, ещё раз уточнил, подойдёт ли этот тест для получения QR - кода и сдал тест. Он обошёлся ему в 1300 рублей.
Когда он получил результат, оказалось, что этого недостаточно для получения QR кода, более того, этот тест вообще не нужен, нужен другой. Обратились снова в клинику для пояснения- в ответ было возмущение, агрессия со стороны сотрудников, позиция «сами виноваты», «девочки могут и не знать, какой тест нужен для получения QR кода».
Получается, это были зря потраченные деньги на тест, который совершенно не нужен. Мы уже все поняли, что пандемия даёт карт бланш вот таким организациям, дезинформирует пациентов, а потом, оказывается, мы сами виноваты)) полный отстой!
Обратилась в данную организацию для прохождения узи. Для людей с каким ростом сделана стойка в регистратуре? Это не барная стойка, подразумевающая рядом высокие стулья. Как общаться с регистратором и ставить подпись при оформлении документов? В зале очень душно, регистратор распечатала несколько листов, понаставила галочек для подписи, ничего не обьяснив, и озвучила сумму. Даже не уточнив у пациента плано я иду или по гарантийному письму страховой компании. Почему пациент ставит подпись о том, что услуга получена в полном обьеме еще до проведения исследования?
В основном, сдаю все анализы и прохожу обследования в Инвитро. Сроки получения результатов короче, чем в других лабораториях города, вежливое общение персонала, грамотные врачи.
Но в последнее время стала все больше разочаровываться в получении услуг в Инвитро. Уже не в первый раз приходится ждать ооочень много времени у стойки оформления документов. Я не готова терять утром час только на то, чтобы меня оформили. Специально иду в Инвитро, чтобы получить услугу платно, но качественно и быстро. А время ожидания при этом не меньше, чем в городской поликлинике. Сегодня вновь ожидала очереди на оформление долгое время. Пришла в клинику 8:10, заняла очередь, вышла из клиники в 9:15, при этом оформление заняло 50 (!!!) минут (в очереди передо мной было всего четверо пациентов). В процедурном кабинете женщина делает все очень оперативно, четко, не задерживает людей. Я и те четверо, которые стояли передо мной, прошли "процедурку" за 10 минут. Зал ожидания маленький, народу очень много, все толпятся, часть людей стоит в холле клиники (и это в условиях пандемии). При мне некоторые люди не стали дожидаться очереди, ушли. Если так дальше пойдет, буду вынуждена сменить клинику на другую, хотя она мне очень нравится.
Рассмотрите вопрос о добавлении еще одного администратора на стойку регистрации (хотя бы с утра, когда очень много людей).
Цены конечно завышены, все специалисты бегут в такие учреждения. Хотя не всех можно назвать специалистами. Не делайте узи у Ражевой А.Ю. У этого "врача" делали узи и я ,и муж и сын. В итоге у всех все хорошо. Но муж сделал в другом месте, т.к боли не проходили. Оказалось тромб. Мне также пришлось делать повторно, в связи с переходом на другую работу и тоже заключение Ражевой оказалось полностью не компетентным.
Здравствуйте сдал тест на ковид 24.02.2022 в поликлинике пришёл результат отрицательный т.к.тест действует 48 часов у меня не получилось госпитализироваться в мед. Учреждение и время поджимало решил сделать тест платно в инвитро сдал его 28.02.2022 пришёл 1.03.2022 в 9.00 утра положительный. Я тут же еду в поликлинику сдаю опять тест и 02.03.2022 приходит результат отрицательный. На мою претензию работники просто развели руками и сказали сдайте ещё раз они ведь мне дали скидку на следующий тест 15 % Вот так и делай тесты в инвитро🙂
Очень рада, что открыла для себя эту клинику. Анализы и прием врача в одном месте, так же УЗИ без большого времени ожидания, можно записаться онлайн, через приложение UDS.
Я часто посещаю Инвитро. Здавала анализы, делала УЗИ. Мне все нравиться. Врачи делающие УЗИ грамотные. Благодаря им мне вовремя поставили правильный диагноз. Я за это им очень благодарна.
Отличная медицинская лаборатория. Вежливый персонал. Анализы готовят в максимально короткие сроки. Долго ждать не приходится. Если записываешься на приём к какому либо специалисту, то, всегда звонят и напоминают о приеме. В помещении чисто. Рекомендую.
Все на очень хорошем уровне. Персонал вежливый. Внутри чисто и опрятно. Результаты,в моем случае, готовы минут через 10 после приёма. Единственный минус---это все за деньги))).
Вообще плохо всё организованно! Опоздали на 3 минуты и сказали что только перезаписаться, вообще плохое отношение! Не кому не советую туда зодить. И обслуживание такое же! Луше заплатить побольше и отношение бужет хорошее, а не холатное!
Здравствуйте. У меня произошла такая история.На данный момент, моя родная тётя находиться в крайне-тяжёлом состоянии (лежачая больная) после двух курсов лучевой химеотерапии.С 28 октября 2020(диагноз:грибовитный ммкоз) температура не снижается (37,8~38,5,в последние 5 дней держиться 39'-39'4). Ни раз приходила участковый, был вызов смп. В лёгких всё чисто.По рекомендации врача нам нужно сдать анализ на covid. И каждые 10 дней сдавать кровь.Но в связи с коронавирусом, из городской поликлиники не осуществляется забор крови.Сегодня ( 11.11.20) был произведён звонок в клин. лабораторию, для взятия крови на covid и простого анализа из вены (на дому) .На что мы получили отказ,т.к у тёти высокая температура.
Удобно, быстро, качественно, платно. Есть сайт. Широкий спектр обследований и анализов, есть консультации узких специалистов, возможно проведение инвазивных процедур
Алексей Горбунов
Level 10 Local Expert
April 23, 2021
Отличная медлаборатория запишут на удобное для вас время, результаты анализов делают очень быстро, много раз обращался всегда оставался доволен. Вообщем советую 👍👍👍
У меня проблемные вены, а специалисты данного центра берут кровь без проблем. Также рекомендую всем, кому необходимо УЗИ специалиста центра Бирюкову Нину Васильевну