Invitro
Скидки до 60% на самые популярные тесты
Learn more
Services
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Business hours
Open until 15:00
Directions
Улица Жуковского
211 m
Advertise your business on Yandex Maps
50 reviews
January 17
Не советую, анализы задерживают, придётся тратить время и лично ехать забирать. Клиентоориентированность 0.
Сдавала анализы 4 января 25г около 9 утра, спросила у регистратора (она совмещала роль и медсестры) когда и как будут готовы результаты. На что мне ответили 6 рабочих дней, придут на ватсап. Я сказала, давайте оставлю почту? На что мне ответили нет-нет, у нас есть номер, на ватсап отправим.
13 января анализы не пришли - оказывается лаборатория работает только с 9 января о чем, конечно, умолчали. Анализов нет, пришлось переносить запись к врачу.
16 января так же анализы не пришли. Позвонила на горячую линию, оказывается на ватсап анализы не отправляют и вообще об этом в первый раз слышат, почты в карточке не оказалось. Можно забрать лично анализы или назвать кодовое слово (я так и не поняла где найти это кодовое слово, кто и когда его придумал?). Ещё можно анализы найти в личном кабинете, ничего сложного, по номеру телефона можно войти.
Окей, зашла по номеру телефона в личный кабинет. Но оказалась, что для получения анализов в личном кабинете надо вести 9 значный код из чека (какова вероятность, что вы сохраните бумажный чек через 7 дней, при том что вам не сказали, что он понадобится и его надо сохранить?).
В итоге пришлось тратить своё время, ехать через весь город, чтобы лично забрать анализы. Рассказала ситуацию регистратору, сказала, что буду оставлять негативный отзыв, ей было абсолютно все равно, ещё на этом этапе можно было решить ситуацию, но видимо им это не интересно и плохие отзывы - это норма.
По итогу, анализы я ждала 13 дней, вместо 6. И ещё пришлось тратить своё время, чтобы забрать их лично.
1
May 26
Работает один сотрудник Светлана, очень жалко её, бедняжка бегает туда сюда, но делает все быстро и качественно. золотые ручки. Кровь берет безболезненно. были с ребенком , ребенок даже не понял что произошло - так все чутко и внимательно Светлана делает. Буду ходить кровь сдавать только к ней . : )
March 6
Удобное месторасположение, приятный, вежливый персонал, проконсультировали по некоторым вопросам. Анализы пришли вовремя, рекомендую👍Обратимся еще раз.