Мне нравиться клиника, по необходимости хожу. Хороший персонал, врачи все все объясняют подробно. Сравнила в клиникой Ваш доктор, просто небо и земля. Спасибо.
Вежливый персонал, оперативно делают свою работу, очередей практически нет.
Особенно хотелось бы похвалить Гулнару, она и администратор и медсестра - очень легкая рука, кровь берет очень хорошо!
Доброго времени суток.
Приходила в Инвитро, чтобы сдать анализы. Получилось так, что именно тот анализ, что мне был нужен, можно сдать им, но делать нужно в стационарных условиях. Администрация на ресепшене дала советы, все подсказала, как бы мне не было неловко, даже успокоили и наполнили меня водой, когда я поняла, что за процедуру будут делать (мне нужно было сдать ликвор и кровь на тип синтеза).
Анализы отвозила моя мама, так как я после взятия лежала в стационаре, но приняли быстро, а также достаточно быстро (меньше 7 дней) уже появились результаты.
Спасибо Инвитро за оперативность и доброжелательный персонал. Мне правда стало полегче от беседы с девушками на ресепшене.
Персонал отличный, сработали быстро , кровь брали почти безболезненно . Чувствуется профессионализм . Единственное вход искал , запутался напротив Дикси в углу на второй этаж . Для тех кто будет читать и искать в целом 5 из 5 рекомендую. Большой спектр анализов предоставляют . Оперативность немаловажный фактор утром сдал вечером ответ
Я очень благодарна клинике за профессионализм, заботу и внимательное отношение к каждому пациенту. Врачи проявили высочайшую компетентность и тепло в общении, что создало комфортную атмосферу. Результаты лечения оказались превосходными, и я рада, что обратилась именно в эту клинику. Рекомендую всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание и заботу о своем здоровье.
Show business's response
Татьяна и.
Level 5 Local Expert
February 5
Хорошая клиника, но имейте в виду это франшиза. Очень приветливый персонал, большая клиенториентированность. Никаких очередей, в клинике чисто и уютно. Вход со двора, последняя Белая дверь, для тех кто будет искать.
Мне не повезло . Вначале прислали чужие анализы . Сообщила на горячую линию, сходила в сам центр . Результат -продублировали еще раз чужие анализы . Мои анализы , как было заявлено, на следующий день мне не пришли ни на почту , ни в личный кабинет. На ресепшине в центре тоже не смогли помочь . Пролетели с приемом врача из-за этого. До этого пользовалась услугами инвитро в другом городе -все нравилось . В видном не срослось . Расстроена !
Часто обращаюсь в эту Клинику. С утра бывает народу много, но персонал работает быстро и четко. Все объяснят, расскажут. Кровь берут безболезненно. Очень нравиться отношение персонала к пациентам! Профессионалы!
Обожаю это место, переодически там бываю, очень приятные люди, вежливые. Девушка которая делала мне узи очень приятная, приятно было поговорить не только, как пациент с врачом или что-то в этом роде. Добрая, вежливая, сама по себе приятная.
Клиентка отличная , администратор меня встретил все рассказал помог ! Мне делали узи почек врач девушка очень милая все мне подробно посмотрела и потом рассказала . Я довольна и цена отличная ! Просто в Где бывает и 4500₽ , а тут 2 тыс . Я очень довольно
Очень вежливый персонал как на ресепшене так сами медработники. Спасибо девочкам за свой труд и работу. Очень мне помогли. От посещения только приятные эмоции.
Все остальные анализы нормально сдавались и делались , а уреазный тест на хеликобактер 2 раза не удачно , мешки рвались , 3 раза меняли, результата нет, сок вместо апельсинового -яблочный дают, в итоге так и не смогли , вернули деньги . Так что хоть и сетевое заведение , но что то не так ....
Делала несколько капельниц и сдавала анализы крови в ноябре 2023 года.
1) народу мало, практически пусто (потом я поняла почему) но медсестру каждый раз приходилось ждать, пока она поболтаем с коллегами и по телефону. Но самое плохое не это - а ее непрофессионализм, в вену попадала с 4-5 попытки (4-5 проколов на разных руках, запястьях, с последующими синяками и гематомами, потом дошло уже и до ног, но и там получалось через раз), в итоге я вынуждена была найти другое место и (о чудо!) В те же самые вены попадали и прокалывали с первого раза!
2) задавала администраторам вопросы предварительно в какое время приходить, на что распространяются скидки. В итоге скидкой по карте лояльности мне не удалось воспользоваться из-за отсутствия у меня с собой физической карты (о чем не предупредили накануне когда я задавала вопрос про скидки) и как вишенка на торте - на четвертой капельнице администратор протянула мне расписание, заявив что я рано пришла на капельницу! Но я же спрашивала заранее!
Фото сделала не сразу, а на 4-5 день после капельницы.
пришла первый раз, нужно было срочно сдать кровь на Вич, Сифилис и Гепатит В и С для практики, прислали на следующий день, огромное спасибо! 🥺
Администраторы замечательные <3
Сегодня первый раз обратилась в клинику. Сдавала кров. Очень понравилось отношение со стороны персонала - внимательная и приветливая администратор, у медсестры - просто золотые руки. Попала в вену сразу, не смотря на то, что с этим у меня всегда проблемы. Я даже не почувствовала никакого дискомфорта. Огромное спасибо! Буду всем рекомендовать!
Отличный мед.центр, чисто, комфортно, нет очередей. Уютная зона ожидания,кулер (горячая, холодная вода).Вежливый персонал.Индивидуальный подход к детям. Рекомендую
2 февраля делала анализ в клинике, результат пришёл некорректный. Не поверила,т.к. проходила терапию за месяц и в 85% случаев эта терапия помогает,результат должен был прийти хороший. Пошла перепроверить этот же анализ в другой клинике,там все ок.
Делаю вывод,что либо медсестра в данной лаборатории,либо в конечном пункте ,куда увозят анализы, что-то напутали, итого -2600 руб на ветер.
С логистикой в инвитро уже давно есть проблемы
Доброжелательное отношение к клиентам, персонал внимательный, долго ждать не приходится, все быстро делается. Анализы и процедуры проходят безболезненно.
1
Show business's response
Дарья Александровна
Level 15 Local Expert
June 7, 2024
Сделала заказ во вторник анализы на аллергены с выездом на дом. За день обещали позвонить, но в итоге я сама звонила и подтверждала свой заказ. Девушка сказала, что утром перед приездом позвонит бригада, которая приедет брать анализы. Итог никто не позвонил, никто не приехал. Я сама опять звоню в кол центр, 15 минут они выясняли что с заявкой, итог назвали это сбоем и дали время приезда когда это совсем не нужно! Было очень не приятно! Руководители данной организации, к вам обращаюсь! Мы не в каменном веке живём и вы каждый раз в смс боретесь за клиента акциями и скидками, а тут вроде и сама заказала и сама проконтролировала, итог вы без денег или по халатности сотрудников или руководства. Вот не приятно было вставать в 5:30 и ждать когда же вы приедете или позвоните хотя бы 😄
И заказ не на 2тыс, а на 30.
Вот с таким необязательным отношением вы потом анализы путаете, теряете, а все начинается с малого.
Заказ 76485
Я обратился в клинику инвитро в г видном пройти тест на ковит пришел первый в 7 ч 30 попросил чек договор и лицензию мне сказали лицензию скачайте в интернете отказали так как интерне завис ждал 40 мин потом нашли старую ии сказали вот у нас нашлась одна через 40 мин я согласился но когда я попроил положите мне все в файлик договор и чек и лицензию беру деньги за анализы по 12-17 тыс рублей о на файлек не денег
Девочки на ресепшн вежливые знающие анализы которые надо сдавать. Ожидание в очереди всегда разное. Мед. сестры вообще прекрасные. Врачи в клинике опытные. Да и чистота на высшем уровне. Спасибо вам!
В очередной раз убеждаюсь что девочки самые внимательные и дружелюбные. Кровь берут как бабочки. Прекрасно встретят и проводят, пожелают прекрасного дня. Уходишь с улыбкой на лице . Много раз посещаю клинику, сдаю кровь и всегда ощущение после сдачи такое, будто я опять ребенок которого обняли и пожалели). невероятное впечатление конечно. Спасибо .
Была с ребенком на консультации у невролога, если честно то ни о чем, выписали кучу бадов , по решению проблемы особо ничего, записали на онлайн консультацию, прислали ссылку, подключить не получилось. Не знаю, может просто мне не повезло
Вежливый и квалификацированный персонал. Чисто и быстро (обычно! Но бывают и очереди, особенно утром). Только неудобный подход к самому медцентру - всё заставлено машинами и палатками(((
3
1
Show business's response
Cyanide
Level 8 Local Expert
February 22
Приходишь сдавать анализы и потом некоторых показателей нет, даже если сверяешь все. Спасибо большое за вашу невнимательность
Ужасно!!!! Пришла только потому что тут брали кровь на мои аллергены, работает один человек, стоит толпа, как в бесплатной поликлинике. Сидит 2 администратора, по факту работает один, другая болтает с посетительницей и , как я поняла может только распечатать результаты анализов…. Авто припарковать тоже проблема- не советую
Я много лет сдавала себе и своей семье в инвитро, основное почему Инвитро - утром сдаешь, вечером уже результат у тебя, максимум утро следующего дня (для анализов с 1 раб днём исполнения), сейчас уже больше 1,5 лет как такого нет - всегда результат на следующий день, чаще к вечеру. Поэтому другими лаб тоже начали пользоваться, тк "бонус" исчез)) сейчас ходим потому что близко и знаем медсестер для забора крови, а это важно, когда ребенку сдаешь. Кстати сдавали в один день в городской поликлинике лаборатории и в инвитро - результаты одни и те же, поэтому крови доверяю. 3 звёздочки потому что считаю что посевы там точно делать не стоит - у дочки при ангине при гнойниках в горле, показал нормальную флору, я ругалась, но они не признали ошибку, плюс делают посевы гораздо быстрее заявленного, что наводит на размышления о некачественности.
Крайне приятный персонал. Сотрудники всегда внимательно и аккуратно выполняют все процедуры. И очень трогательно помогают рухнувшим в обморок от низкого давления пациентам прийти в себя ❤️
Три дня назад сдала анализ на антитела по требованию работодателя.
До сих пор нет результатов.
Платный анализ все-таки предполагает точный срок исполнения!
Телефон с сайта ИНВИТРО занят всегда, только твердят автоотчетчики "Приносим свои извинения, приносим извинения....." и невозможно выяснить хотя бы срок получения результатов. Может деньги вернут с извинениями вместе!!??
Комфортно и вежливо. Регулярно сдаем анализы в инвитро на ПЛК всей семьей. Всегда отличное отношение.
К неврологу и терапевту только сюда!!! И есть обратная связь с врачами для уточнения деталей. Впервые почувствовала, что о нас позаботились, а непросто продали услугу. Рекомендую!!!
Много раз сдавал кровь на анализы. Отмечу следующее: Удобный график работы. Приветливый и квалифицированный персонал. Результаты получал всегда без опозданий и в удобной форме прямо на электронную почту.
Мне удобно сюда. Анализы я правда потом там присмотрела. Сначала к остеопату подруга отправила. Остеопат реально крутая, а цены ниже чем в Москве за прием. Мне на полгода хватает. Ну и анализы теперь если что, туда хожу сдавать, цену смотрю на сайте предварительно.