Отличная клиника. Приятный сервис. Всегда помогут и подскажут. Если нужно сделать что-то быстро,то я всегда бегу в инвитро. Обращалась так же к гинекологу и делала узи. Внимательные и человечные доктора. Спасибо
Уже несколько раз хожу в этот филиал Инвитро: быстро, профессионально, результаты приходят очень быстро. Персонал старается подбирать акции под выбранный комплекс анализов
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Самойлович
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2024
Подробно и доходчиво консультируют по анализам и акциям. Приятный персонал. Дружелюбно и спокойно.
Язвительный неприятный персонал за стойкой администрации. Мне отказали в услуге без видимой на то причины. Точнее, сослались на причину, которая не являлась действительной, как несколькими минутами позже мне сообщили в колл-центре
Сегодня, 5 марта 2023 года были с ребенком на сдачи крови в Инвитро на ул. Снежная, 27 ..перед нами у малыша 3года Медсестра исколола все вены, взять кровь не смогла, сказала им ожидать в коридоре, я успокаивала дочку 7,5 лет, что у нее с венами все хорошо и всегда брали кровь без проблем. Но как же я была не права и эта медсестра не смогла сразу найти вену даже у моей дочери, у которой абсолютно всегда хорошо брали и она даже не боялась брать кровь, но после этого визита ребенок будет со страхом идти на сдачу крови! Медсестра исколола одну руку, шуруя иголкой внутри руки, это просто ужасно! А потом было тоже самое и со второй рукой, на что я уже не выдержала и сказала, не можете попасть, мы уходим! И тут, вдруг, о чудо, сразу после моих слов медсестра вдруг попала в вену.Займитесь персоналом! Обучайте!
Не рекомендую ходить туда с детьми точно!По крайней мере к этом медсестре.
Спасибо за качественно оказанные услуги. Вежливый персонал, результаты получил в срок
1
Посмотреть ответ организации
It’sme
Знаток города 6 уровня
3 июня 2023
Замечательный офис Инвитро! Сотрудники всегда доброжелательные и вежливые. Очень люблю администратора Анну — за её профессионализм, чуткость и внимание к пациентам. Медсестра Сковородникова (простите, имени не помню) идеально берёт кровь! Все движения быстрые, четкие, уверенные. Моргнуть не успеешь, как уже набраны полные пробирки :) Спасибо!
На месте выяснилось, что для сдачи пцр теста необходим паспорт. То что я уже не первый раз сдаю тест и информация о клиенте должна быть в базе администратора не устроило. Просто нужен паспорт.
К сожалению администратор не смогла подстаказать , что подойдёт фотография или скан. Просила именно паспорт.
Я беременная на 8ом месяце и мне сложно было возвращаться за документами. Перед выходом я просмотрела ,что нужно для подготовки к анализу. Информации про документы не было.
Муж подсказал про фото паспорта. За это время приехал курьер.
Администратор попросила меня подождать.
После ожидание сказала , что так как курьер уезжает, через 3 минуты, то мой анализ будет готов на сутки позже.
+ надо быть внимательным. На сайте цена за анализ крупным шрифтом указана не полностью. Мелким есть приписка про отдельную оплату взятия образцов. Какой-то грустный маркетинг.
Очень неприятные ощущения. Не понятно почему нельзя было принять меня первой, хотя я пришла раньше курьера. Зачем надо было просить ждать ... зачем не написать на сайте информацию про документы. Зачем администратор не сказат про скан/ фото паспорта, почему информации из базы не достаточно.
Какая трата чужого времени и сил. Стоит ли за это платить? Нет, не думаю. Кроме всего прочего сервис и уровень администрирования важная составляющая услуги.
1
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 5 уровня
25 октября 2023
Сдавал в этом отделении анализы. Девушка на рецепции очень вежливая, грамотно так проконсультировала. Очередей нет,все чистенько, у медсестры руки конечно золотые. Рядом есть парковка,удобно
Ближайший к дому офис. Бываю здесь периодически. Сегодня решила оставить отзыв. Офис небольшой, но очень уютный, персонал вежливый, все расскажут и подскажут, быстро обслуживают, медсестра берет кровь профессионально, не больно и никаких следов не остаётся. Сегодня утром сдавала антитела после вакцинации, результат обещали завтра до конца дня, но он уже пришёл 🤗 Вообще, обычно всегда результаты получаю раньше. Рекомендую.