Все быстро и качественно, на уровне остальных клиник сети. Очень маленькая зона ожидания, максимум на 3-4 человека, но очередей ещё ни разу не видел здесь
Сдавала анализы ребёнку 5 мес, результаты нужны были на следующий день , заказывала выезд. По телефону дважды сказали что анализ будет готов ночью следующего дня. В итоге- ничего. На горячей линии уже стали говорить что до конца сегодняшнего дня, следующего за днём сдачи.
Я часто сдаю анализы и такая задержка впервые, даже в других областях анализы приходят ночью, а тут Москва.
Хорошая лаборатория, всегда свободно можно прийти и сдать анализы. Очень долгая валакита с бумагами конечно! Чек в виде листов А4я поберегите природу, кому нужны эти квитанции! Может быть спрашивать пациентов нужна ли им эта макулатура вначале)
Чудовищно и непрофессионально. Объяснила, что дома лежит человек 84 лет в тяжелом состоянии. Просила только одно - приехать до 9.00 утра. Звонок накануне: приедем в 12.00, результат в понедельник. Сегодня четверг если что…. Торгуйте лучше ботинками, они как правило не срочные.
Так и не вернули деньги за невыполненный заказ (анализ на дом). Сами не знают, как работает их система (звоню по поводу возврата — отправляют в клинику писать заявление на возврат, в клинику прихожу — говорят звонить, и не знают, как делать возврат). Больше ни ногой.
Отвратительный сервис. Ужасное отношение к клиенту. Почему то данная компания считает что после того как клиент записался к ним в филиал и 100 раз проверил на их сайте что филиал работает , также проверил время работы в 2гис должен ещё звонить в контактный центр и уточнять время работы. Дичайший бардак.
На ресепшене один сотрудник, ну очень медленно все делает. Очередь на улице. Как так можно работать? На Пролетарской 2-е работают и быстрее все заполняют . Руководители, обратите внимание!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 15, 2021
Инвитро не самая лучшая сеть лабораторий. Цены достаточно высокие. Персонал тоже не особо высокого уровня.
2
2
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Приходила сдавать кровь, все очень быстро, администратор вежливая. Кровь взяли быстро, не доставив никакого дискомфорта ☺️
Невозможно дозвониться!!! Очень трудно найти график работы. Записалась на антитела к ковиду, сайт не дал возможности выбрать ремя посещения. Записалась, со мной так никто и не связался, работает клиника, не работает клиника... В общем пока как то не очень...
5 баллов персоналу на Таганской. Сдавал кровь, все понравилось, особенно работа медсестер. Немного разводная дамочка на кассе, но в целом доброжелательная
Играет бессмысленная музыка-дозвониться до врачей-нереально.Обещали перезвонить вчера-так и не выполнили это.Полная безответственность-наверное,такое же отношение и к посетителям.Не рекомендую данную клинику!
Часто сдаю кровь тут на анализы, в целом все ок. Результаты быстро, берут нормально. Иногда очереди бывают.
1
Show business's response
4eburashka
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Не дозвониться. Постоянно автоответчик говорит подождать одну минуту, в итоге 5 минут слушал музыку. Нет, спасибо, рекомендую обратиться туда где не экономят на операторах
Кровь забирают не больно, не надо записываться, все быстро, чисто и современно. Результаты-на электронку. Удобно.
5
Игорь Гончаров
Level 25 Local Expert
April 28, 2021
Отличный персонал
1
A
Anonymous review
March 18, 2020
Метро Марксистская,, Таганская радиальная рядом в шаговой доступности.
1
1
BoRBleR
Level 11 Local Expert
January 24, 2020
на консультации консультант сказала то что если в анализах найдут наркотики то сразу же обращаются в полицию и все ваши личные данные вместе с результатами анализов будут отправлены в базу МВД - это прекрасно, меньше наркоманов будет!