Let's start with a good one, end with an invitro business. The service is good, the staff is pleasant, coffee and tea are free. There are a lot of details for which money is charged. The jars are paid, you can not use your own, the jars cost 5 rubles, the design is 2 rubles. Just like that, in one analysis, already from 7 rubles, you call the call center, they tell you so much information, but they don't say anything about the surcharge for banks and registration. Where there is a large number of additional services, there is money.
An excellent medical center, which employs very competent specialists. The girl at the reception was able to advise and help choose the best option for conducting blood tests and suggest how and what is better to donate, for which I thank her very much!!!
Blood was donated without problems, I recommend it to everyone. The prices are also very affordable, for example, in comparison with Nordin.
Thanks again!
I have been using the services for a long time, everything is fine. The results are always on time, promptly. Professionally. The prices are affordable.
I have been using the services of this company with my wife for more than a year! There has always been only a high assessment of the service and professional qualities of the staff! But this time the visit on 01.11.23 on Efrosinia Polotskaya Street dom1 was overshadowed by the behavior of an employee (all in a tattoo) on the paperwork for the analysis! The fact that we are pensioners and regular customers, this was not a weighty argument for her to offer a discount, it was stated that this is not a store and you should know what you are supposed to!!! When asked why the results of the analysis were not sent to the mail (which other employees of the company always did), it was said that there was no mail, although another employee (after the tests were issued) found the mail address without any problems! Naturally, after contacting this employee, the results of the analysis (since the spouse underwent a severe heart operation) were far from real indicators! I am not writing to restore justice! If an employee allows himself such behavior, then it's too late to hope for something! I write only in order to protect other people from such an attitude, so that other dear customers do not get a "blow" in a place where they will not be ready for such undeserved treatment!
A great place where you can quickly take tests and quickly get your results! 🚀
The nurse opened everything sterile in front of me and explained how to breathe, I didn't even feel the injection!
💉Enchantress Zenkevich Anna!🌠
Conscientious and attentive staff.
The doctor helped me choose the tests I needed and then explained the results (for free!).
That's what I understand customer service! 💚
Super speed! They promised test results in 1 day, except for one. It took him 5 days (at that time). as a result, I passed everything in the morning, and by the evening I received ALL the results.
OK for the money today for tomorrow, if you want to pay more for today. There are no discounts for people with disabilities. The price tag is higher than all competitors.
There are no questions for the staff, the girls are trying.
To say disgusting is to make a compliment. 40 minutes of waiting in line. In the presence of an electronic queue, there is complete chaos. There are no complaints about the employee at the reception, she worked as fast as she could. But she was alone. The question to the management is why do you have spacious apartments and cool cars, but there is no money for the salary of the second employee at the reception? Spent 40 minutes on what can be done in 5. And these are paid medical services? The case when it would be much faster in a free clinic.
I took tests recently at the Invitro center on E.Polotskaya before the operation. Everything was quickly arranged, my indicators were additionally checked with the direction so as not to miss anything! The girls at the reception are serious, but very polite, explained everything, explained, work smoothly quickly and clearly. The nurse took blood with my very complex veins mega quickly, although there were a lot of indicators, but I didn't even have time to notice! Thank you very much! Now only in the Invitro! And I will advise you to everyone!
I have repeatedly done tests specifically in the Invitro for myself and the child. The results of general tests were always received on the same day (although they were not urgently handed over). The price is lower than the competition and you can also find a discount promo code. This office is small, but the work is organized perfectly, there have never been any complaints about employees.
Вежливый приятный персонал. Комфортная обстановка, удобство. Профессионализм. Быстро пришли результаты, утром сдала кровь, уже вечером все на электронной почте.
Так же приятно радует что есть различные акции, промокоды. При оформлении выдают купон на кофе/чай в автомате.
Итальянский ристретто 👌🏻
Всегда очень быстрое обслуживание!
Вежливый персонал на ресепшн. Специалист по сбору анализов профессионал своего дела, все четко аккуратно, безболезненно 👍
Приятный бонус купон на кофе☕
1
Алексей К.
Level 11 Local Expert
April 25
Today, on 04/25/2024, my wife took a blood test. I really didn't like this clinic.
1) The space inside is catastrophically small
2) The air conditioner was frying at 28 degrees, there was no air at all, there was nowhere to move away from the air conditioner, see point 1
3) I asked the girl at the counter about the current promotions at the clinic, about the discount through the Cream code. if she didn't say anything, is it a secret?
4) The price is at least 1.5 times higher than in other private laboratories, but it's not clear why
5) There is a chair in the blood collection room, as in the state polyclinic, it is not convenient to hold your hand as much as possible, since the table is high and the chair is low
6) The nurse who took the blood is as unprofessional as possible, if she is still an intern, it is necessary to warn about this
7) Blood sampling was carried out with accompanying pain, although this procedure is as painless as possible and I did not feel this in any state clinic.
8) When I indicated to the medical staff that I was in pain, I heard in response: Well, it happens that way. 🤦♀️
9) The hand is very unpleasantly tightened with an ordinary bandage, in other private laboratories they use a patch or tape, and I repeat, their prices are much lower!
I expected more from this place for such money, thank you for your "service" and staff!
I applied to the Invitro laboratory more than once . Everything is clear, culturally, to the point. The result of the analysis always comes to the mail, they are pre-advised on the correctness of certain indicators and the cost of the service. Thanks!!!
Обслуживание просто супер!!! Даже талончик для кофейного аппарата дали! Хоть помещение и маленькое, но есть электронная очередь! Удобно! Но есть вопрос в посетителях: многие просто не обращают на неё внимание! 😀
The tests are done quickly, often the result comes on the same day.
But the corridor is too small, there is often a cluster of patients. It is better to come in a mask just in case
It is very convenient to take preoperative injections. There is a ready-made complex right away! The whole process took 10 minutes! We also treated you to a delicious meal 🤗
Удобное месторасположение, есть автостоянка Персонал вежливый, работают быстро и профессионально. Результаты обследования получила в тот же день на е-мейл.
I usually always try to take tests in this office. I like everything . Thanks .
See original · Русский
Show business's response
Я
ярослав с.
Level 6 Local Expert
July 3
The prices are 2 times higher than in other laboratories.An extremely slow worker at the reception and queue. My first and last visit to this institution.
Convenient location, fast service. Everything is super
See original · Русский
Show business's response
А
Александр С.
Level 2 Local Expert
April 30
Convenient work schedule, fast service and pick-up. The results are sent to the post office. There is a comparison of analyses (dynamics) on the website. Discounts and cashbacks.
Не знаю почему но последнее время отдаю предпочтение этим медцентрам, пусть немного кусается цена, зато во первых вы не стоите в очередях по пол дня , сдали анализ и все .Четко получили свой ответ либо на почту либо по приезду ,сдаю там не первый раз анализы, зато они качественные , а не так как в государственных, ждёшь очереди 3 тысячи лет ещё и потом оказывается что у них некому взять эти анализы ,врач вчера уволился , либо же закончился рабочий час.
Удобство :
1-расположены по всему городу.
2-не стоишь в очередях
3-приветливые и доброжелательно настроены на работу работники
4-анализы в срок и никуда ходить не надо ,получил на почту и сиди дома
5-цены получается тоже средние
6-удобно, быстро, без лишней мороки
Мне очень нравится лаборатория Invitro. Уже лет 5 пользуюсь её услугами и всегда на высшем уровне. Профессиональный персонал, высокое качество исполнения анализов и главное - за результатом не надо ходить, если нет в этом такой необходимости, результаты присылают на указанную электронную почту.
Не первый раз пользуюсь услугами Инвитро, но по этому адресу была впервые. Сдавала анализы, кровь брала опытная медсестра, я даже ничего не почувствовала. За мной следом пошел ребенок, в кабинете не пискнул, хотя очень сильно боялся.
Пока одевалась и собиралась уходить, зашла женщина и начала требовать результаты теста на ковид. Администратор объяснила, что за результатами нужно ехать в другую клинику, здесь такое не выдают. Закоулочек ресепшна очень маленький и прям в метре от входа, а в связи с неспокойной обстановкой в мире, было стрёмно проходить их мимо. Хотелось бы ещё дополнительную какую табличку на входе, что бы люди не путались и не ожидали в тесном коридорчике, благо в тот раз никого не было в очереди.
Сдавал сегодня кровь в Инвитро на Е. Полоцкой, 1 - это было прекрасно, насколько может быть прекрасной сдача крови )
Администраторы работали очень быстро, очередь была, но двигалась быстро. Девушка, которая брала кровь - вообще выше всяких похвал, у меня сложно найти вены, один раз даже три разы дырявили меня иголкой, чтобы попасть, а тут с первого раза, вообще не больно. В общем, буду теперь только сюда ходить, спасибо за ваш профессионализм!
PS и да, мне наложили давящую повязку и не пришлось 10 минут с согнутым локтем ходить ))) мелочь - а приятно )
Ужасный центр! Ребенок заболел, нужно было срочно сдать анализы,а мы(родители) в командировке были. И лаборатория не взяла анализы сославшись на то,что дедушка не опекун... Вы что, вообще там ахренели уже... Покажите мне статью такую?! ЖАЛОБА. И больше туда не ногой
Хожу именно поэтому адресу, так как близко к дому. Нравится: лаборанты , смогли найти общий язык с малышкой, она даже не всплакнула!!! Такого я ещё не видела. Очень быстро приходят результаты, такого не видела нигде!
Минусы: ненавижу ресепшен! Очень медленно оформляют и грубят! Поменять девочек на оыормлении- идеальная лаборатория!!!
Хорошая лаборатория, но есть одно НО. Иногда нужно срочно сдать анализ мочи, и в Инвитро, в отличие от Синево, этот анализ принимают только в их контейнере. Т.е. принести в своём и перелить на месте НЕЛЬЗЯ. Нужно купить контейнер заранее. Это неудобно.
Пришла в сб сдавать анализы, в электронной очереди - взяла талон по беременности. Сначала все было как полагается - вызвали к стойке регистрации вне очереди.
Далее - ни о каком приоритете и речи не шло. Вызвали в порядке очереди (по движению зарегистированых бланков).
На мой вопрос в службе поддержки о странном "приоритете по беременности" мне просто ответили - К сожалению, данный порядок установлен внутренними правилами. Нам жаль, что доставили вам неудобства.
Спасибо огромное. Больше к вам ни ногой. Если бы знала про это - сразу бы пошла в бесплатную поликлинику, там нет двойных стандартов. (p.s. пошла в платную сдавать анализы, т.к. поздно сообщили о переносе посещения врача, и времени идти сдавать анализы в поликлинику и ждать результатов не было).
Так что - мой вам совет. Если вы идете сдавать анализы по беременности - сделайте выбор в пользу другой лаборатории.