Сроки изготовления ПЦР тестов неадекватные. Хотел сдать в пятницу тест перед выездом за границу, сказали, что результат будет только во вторник вечером. Предложили экспресс, который будет готов вечером в воскресенье (то есть фактически экспресс будут делать двое суток). При этом цены раза в полтора выше чем в любой другой лаборатории.
Впечатление что сотрудники некомпетентны.. Мне нужен тест ПЦР на воскресенье. Хочу сдать в четверг. Спрашиваю - в воскресенье утром точно заберу результат? Ответ - точно сказать не могут.. Но в понедельник - точно заберёте! То, что он действителен 72 часа - сотрудников не смущает..
Спасибо огромное за доброе отношение, за своевременное выполнение анализов.
1
Show business's response
Сабина Ж.
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Сдала пцр тест на ковид 01.02.20,нужен был для операции к 03.02.20 сказали что результаты будут готовы в течении 24 часов. Результата не было,звонила ,писала,обещали что к 9 часам утра будет,небыло. Приехала в назначенное время на госпитализацию, без пцр теста не берут,сказали звонить требовать анализ,звонила,плакала,просила,но всё без толку. Собирала большой список анализов платно,теперь операцию перенесли на следующий месяц,анализ пцр пришёл в 1-я часу дня,но он мне уже был не нужен!!! Столько слёз было пролито из за инвитро, если не будет острой необходимости туда пойти,ни за что не пойду. Девочкам на рессепшенне вопросов нет,оформили быстро помогали решить проблему,но видимо виновата их лаборатория,которая не предоставляет результаты вовремя .
Пришли с детьми кровь из вены сдавать все сделали акуратно
Show business's response
A
Anonymous review
October 13, 2021
отвратительная контора! по телефону операторы говорят что анализ сдать можно в такое то время, приезжаешь - по факту специалиста нет и работает он по странному графику, как будто один на 20 точек, пустая трата времени.
Записались, по факту пришли а записи не было. Врач ушел домой, халатное отношение. Хотя есть сообщение подтверждении записи.
1
Show business's response
Николай М
Level 4 Local Expert
September 29, 2020
Отказались приезжать, брать кровь у ребенка. 37 - симптом ОРВИ, при этом никто в доме из 5 человек за 3 дня не заразился. Правило компании? Я считаю, что клиентов кинули в беде. Обеспечьте выездную бригаду защитой. Никогда больше не обращусь в будущем.