INVITRO
143 reviews
February 25
Записались с женой на УЗИ чтобы вместе посмотреть на нашего ребёнка. В итоге врач Косякова не пустила меня в кабинет, хотя ради этого сюда и приходили.
Когда записывались нам подтвердили в центральном колл-центре и на ресепшене что совместное посещение будет.
2
2
July 15, 2023
Были недавно с мужем ,делали ему диаскинтест. Мужу тяжело передвигаться из-за болезни и он очень переживал и по поводу отношения персонала и обстановки.Хочу сказать ,что это лучшая клиника в которой мы были! Центр чистый,просторный,люди с инвалидностью и с палочками и на колясках могут чувствовать себя комфортно. И огромнейшее спасибо сотрудникам клиники за внимательность и доброе отношение!
2
1
May 17, 2023
Быстрый без очереди забор анализов, приветливый персонал, акции на ряд чек-апов, очень удобно. Администраторы всегда подскажут дополнительные акции, если видят, что анализы сдаете превентивно, допустим, на витамины.
2
December 8, 2022
Замечательный центр. Очень хорошие специалисты там работают👍👍 приветливый персонал. Всегда чисто и мало людей. Всё приходят по расписанию. Все анализы можно сделать быстро и качественно 👍👍
1
June 14, 2023
Хотел сдать анализ на СИБР на Лиговском, 109. Предварительно записался на сайте(7574319601556), пришло подтверждение на почту с адресом, но без часов работы. Часы работы именно этого офиса на сайте не указаны.
Мне никто не перезвонил, поэтому пришлось звонить самому, чтобы понять, в каком порядке там вообще принимают и когда открыт офис.
Оператор мне все рассказал, сказал, что лучше прийти до 16-30 в порядке живой очереди, подтвердил, что на сайте адреса нет. Соответственно, как я мог вообще узнать эту информацию, я не понимаю.
По итогу, когда я пришёл сдавать анализ НАТОЩАК, выполнив все предварительные условия, касаемые питания, то оказалось, что я не могу сдать тест потому что...у них нет самой лактулозы или типо того.
Ну и все. Две бесполезные девушки администраторы, сказали, что мы не виноваты, бла бла, сделать ничего не можем.
Поняв, что на них тратить время бесполезно, я решил позвонить на горячую линию, но вовремя понял, что и там я время потрачу. Попросил главного и тут видимо повезло, что вышла главная медсестра.
К её чести, она хотя бы попыталась решить проблему - пыталась переместить пакеты с другого офиса. Но по итогу, не проявив никакой клиентоориентированности, не извинившись, спорив со мной по поводу этих адресов на сайте и так далее, я понял, что если мне сейчас обозначат за весь этот цирк такую же стоимость, а я уже на тот момент полчаса потратил, то я лучше переплачу 500 рублей, потрачу еще время и из принципа поеду сдам сразу же в другой клинике другой организации, в которую я без проблем дозвонился, пока сидел ждал в Инвитро на Лиговском. Где, кстати, меня ЗАПИСАЛИ, сказали адрес и тд.
В итоге этот отзыв я пишу оттуда, остывая от всей этой ситуации. Я как чувствовал, что что-то в этом Инвитро будет не так и как только мог пытался это предотвратить, когда звонил им, писал обратную связь и тд. Но в такой шарашке даже это не помогло.
Сдавать ли тест на СИБР (1306Сибр) в Инвитро на Лиговском, 109? Думаю ответ очевиден.
September 16, 2023
Были с ребенком у Фабер Л. Е., наилучшие впечатления от приема, отличный специалист, посмотрела дочку очень внимательно, ответила на все вопросы, дала необходимые рекомендации
2
1
March 10
Не предупредили, что на узи не пустят супруга. Хамоватый специалист Косякова Л.П. не могла внятно и аргументировано объяснить причину отказа, при этом ссылаясь, что это должны были узнавать мы по телефону сами. Уважаемый филиал Инвитро, к Вам обратились за платной услугой, а не по ОМС, где сервис?
1
December 13, 2023
Удобное расположение клиники, минимальное ожидание и оформление на ресепшене, приветливые сотрудники.Чисто.
1
2
August 10, 2023
Были записаны в июле в Инвитро на прививку от кори, ребенку 5 лет 10месяцев. Нужно было сделать прививку до выхода в сад. За день до визита звонит Фабер Лариса и отменяет запись, причина отмены ребенку нет 6лет. Мои аргументы о том что все показания для вакцинации соблюдены её не интересуют. Это робот а не врач, бездумно и бездушно. На жалобу в Инвитро также никто не отписался. Сделали через день прививку в другой клинике, дешевле и ближе к дому. Больше в Инвитро обращаться не будем.
2
1
December 15, 2023
Хорошая клиника. Анализы делают оперативно, большой плюс - своя лаборатория в Питере. Всегда чисто в коридорах и кабинетах. Врачи вроде хорошие, по крайней мере мне попадались нормальные, которые выписывали эффективное лечение и не дорогое.
2
November 11
Хочу выразить благодарность за профессиональный приём и качественный осмотр кардиологу Беркис Дарье Андреевне.
December 15, 2022
Персонал вежливый, добро порядочный. Специалисты на высшем уровне. Приходишь, тебя сразу приглашают, ждать не надо. В клинике всегда чисто, и уютная спокойная обстановка.
3
1
January 7, 2023
Отврат
Приехала делать прививку в 16.31 (запись на 16.30, через минуту мне звонили со словами: а запись больше не актуальна? Я просто искала подъезд и зашла на минуту позже 🤦🏻♀️)
врач документы заполнила, опросила быстро, осмотр сделала полный и бегло
Было видно, что персонал торопится, но не понятно куда
В регистратуре разговаривала только 1 девушка нормально, остальные ходили фыркали
Не предупредили о том, что клиника закрывается в 17.00
Не предупредили о бахилах (при входе я их не заметила), но мед сестра не позабыла своё: бахилы наденьте!
Врач сказала после прививки посидеть полчаса, через 15 минут мне персонал сказал снова в повелительном наклонении: можете поторопиться, клиника уже закрыта! (Отсюда я и ДОГАДАЛАСЬ), что они работают до 17:00
Если хотите, чтобы сделали вам что-то и вам плевать, как с вами обходятся, то вам сюда
5
1
June 30, 2023
Приводим ребенка на сдачу крови именно в этот центр. Хочу отметить, высокий профессионализм медиков, такую работу ещё не где не наблюдал. Ребёнок с ОВЗ, очень боится сдавать кровь тут к нему нашли подход. Бесконечно благодарны.
1
September 15
Всё быстро и чётко!) Рекомендую
April 8, 2023
Очень чисто, стерильно. Персонал вежливый и приветливый. Анализы пришли в срок. Очень довольна качеством сервиса.
October 7, 2022
Хочу выразить благодарность отделению инвинтро на московском проспекте 79 Б( почему то адрес наверху другой написан, хотя я указывала именно Московский пр), администратор очень вежливая девушка , все объяснила , а девушка в мед кабинете, которая брала кровь - высший пилотаж 😀! Пыталась рассмотреть как зовут , скорее Александра , но я не уверена. Очень мало людей кто может найти у меня Вены , а эта молоденькая девочка умничка , нашла сразу , первый раз я ушла без синяка и без боли . Огромное спасибо и цените таких работников .
1
September 27
Профессиональные врачи и медперсонал всегда готовы проконсультировать и ответить на все вопросы пациентов.
June 13, 2022
Записались на услуги вакцинации всей семьей (3 человека) по 2вакцины, что составляли немалый бюджет. Поэтому я заранее, исследуя рынок, уточнила вопрос и приняла решение, исходя из очень выгодной стоимости, озвученной оператором. По факту, при оплате выяснилось, что стоимость услуг выше почти на 5000 рублей. На мое возмущение, администраторы ответили, что не имеют никакого отношения к сотрудникам колл центра. По итогу цены оказались выше средних за счёт высокой стоимости осмотра перед прививкой, который в целом занял минут 10-15 у взрослых и был формальным. Из-за того, что вакцинация осуществляется только в одном центре в городе, нам пришлось ехать туда не в очень удобное для себя время и место. Это особенно нас расстроило. Хотелось бы, чтобы такие большие компании больше внимания уделяли обратной связи, которую получают от клиента, а не оставляли его наедине со своими проблемами, которые сами же и доставили.
3
1
August 16, 2022
Была здесь только на контрольном УЗИ у Косяковой Людмилы - опытный специалист, общительная и подсказывает важные вещи.
В самой клинике чисто и уютно.
2
July 14
Быстро, без очереди и доступно- нужна была прививка от Гепатита В.
Все понравилось)))
July 6
В любое время без очередей и потери времени 👍
January 25
Хорошее отношение к клиентам, приветливый персонал, небольшое время ожидания!
1
December 25, 2021
Делала прививку от ковид в многопрофиольном центре Инвитро. Очень вежливый и приятный персонал, с заботой относится к клиентам! Спасибо большое медицинской сестре Екатерине, я даже не почувствовала, что меня укололи, на следующий день тоже никакого дискомфорта не было, только маленькая точка от укола. Желаю команде инвитро процветания и вежливых клиентов!
3
November 25, 2021
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность врачу Овчинниковой М.С.и персоналу центра. Я очень боялась делать прививку, но врач мне все объяснила, дала мне воды, успокоила меня, провела грамотное обследование. Я думала, что у меня очень низкий кислород, но оказалось 97%. Я очень была рада, также мне измеряли давление и сделали все грамотно. Спасибо за чуткость и внимание.
4
September 27, 2022
Была на Узи, врач Косякова Л.П. Какой прекрасный специалист, все рассказала, объяснила!Очень доброжелательная,располагает к себе)С большой буквы Врач)спасибо!!!
3
1
June 14, 2023
ИНВИТРО, как всегда на высоте, анализы сдали, заключение терапевта получили) Иголки не толстые, руки нежные, спирт "вкусный")) Были на Лигивском проспекте)
1
September 28, 2022
Очень чистенько и приятно)
Рябкова Е.А. - прекрасный врач. Очень приятно её слушать. Как и она: всё выслушала, рекомендации дала, успокоила🙌🏻
4
1
November 12
Отличная клиника👍👍👍👍👍👍🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝
October 7
Быстрая запись, хорошие врачи
August 12, 2023
Отличное обслуживание, но нет ощущения что мне здесь рады вот прямо совсем. Захожу так как по пути, далеко не по любви
September 27, 2022
Очень важно было взять анализ в короткий промежуток времени,конкретный анализ с именно с соэ.
Взяли анализ крови у ребёнка ,не смогли сделать соэ,предложили пересдать или возврат средств.
Для меня вариант пересдачи не рассматривается ,у ребёнка и так стресс.
Оформить возврат невозможно дистанционно ,что крайне не удобно ,и мне пришлось отказаться.
Деньги пошли компании в плюс ,мне в минус. Не получила услугу ,заплатив за неё.
Очень обидно ,обращаться в выездную службу инвертора врятли теперь буду.
1
1
October 25
Современное оборудование и профессиональные медики. Доверяю этому центру.
September 9, 2022
Ужасный центр, поставила первую прививку 3 недели назад ща 1500 рублей, теперь не могут поставить вторую, так как ее нет в клинике, и за вторую также просят 1500 рублей, хотя при первом посещении эту информацию скрыли. Операторы горячей линии вообще не компетентны, ни на один вопрос не могут ответить. Также в клинике купила еще витамины, от которых началась жуткая аллергия, хотя данные витамины регулярно принимала. Вот что бывает, когда некомпетентные люди ведут бизнес
1
2
February 3, 2023
Был на приеме у офтальмолога: Варивода Инна Васильевна.
Отличный доктор, очень доволен посещением данного специалиста. Рекомендую.
1
October 31, 2022
Если не учитывать, что мне внутривенно поставили мильгаму, то центр мне понравился - чисто. А вообще уровень профессионализма некоторых сотрудников вызвал у меня большое сомнения, поэтому я не вернусь.
1
September 29, 2022
Претензия к лаборантам данной организации!!!Уже третий раз приходит ответ с ложным результатам.И если предыдущие 2 анализа скажем так ,были мелочью,то последний был на онкологию(пришёл положительный).Для точности решила перездать в двух других клиниках(от обоих пришли отрицательные).Я неделю находилась вся на нервах ожидая контрольного ЧЕТВЕРТОГО!!!анализа,слава богу,отрицательного.
2
1
July 2, 2023
Отличный медицинский центр, хорошие врачи, приемлемые цены
August 30, 2022
Записалась на капельницы, при посещении оказалось, что направления врача действуют всего 15 дней (моему назначению 18 дней) о чем не было указано нигде.
На мой вопрос, почему это не прописано при записи через сайт, мне ответили, что надо было звонить и уточнять.
Минус потраченное время, платная парковка (а она там только такая) и купленные препараты
1
1
September 2
Не умеют брать кровь из вены. Не смогла с первого раза, проделала дырки в обеих руках, сделала больно.
May 29, 2022
Пришла по записи. Обслужили быстро и качественно. Анализы были готовы в тот же день. Чисто, приятный интерьер. Вежливые сотрудники.
1
October 19, 2023
Делал прививку от ковида и гриппа, оформили быстро. Все вежливые.
1
1
May 8, 2023
Ужасный персонал на ресепшене, такое ощущение, что из соседнего магазина зашли посидеть. Врачи, конечно, лучше.
1
June 15, 2022
Уютно, вежливые администраторы, есть небольшая парковка. К сожалению, для меня было достаточно долгое время ожидания приема.
November 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Рядковой Елене Анатольевне, это Врач с большой буквы, профессиональная, воспитанная и очень нежная по отношению к пациентам! Если Вы живете или приехали в Питер и Вы в положение и не дай Бог Вас, что-то беспокоит, идёте 100% к ней! Врач от Бога.
3
1
April 10, 2023
Быстро, качественно, вежливый и внимательный персонал
May 16, 2022
Ужасно , ставила капельницу 50% дефицитного импортного лекарства, которого нет в РФ- все сливалось вниз по трубке ((
Ну как можно неправильно замешать раствор и сделать кучу проколов в колбе! , что лужа получилась под штативом, на штанах и на пелёнке на кушетке! Отвратительно! Дозировка не соблюдена!
- «медработник» Наташа! Прошу принять меры.
Ps: оплату взяли ДО процедуры! После такого даже платить бы не стала , морального ущерба больше нанесли!
3
1
February 4
не возможно записаться
провисел 15 минут на линии. нет ответа
3
May 27, 2022
Очень быстро готовят результаты. Работники хорошие, позитивные. В общем, обслуживанием данной клиники доволен.
2
1
May 14
Очень симпатичные администраторы
1