Приехали сдавать риноцитограмму ребенку, предварительно оформив заказ на сайте. Встретила администратор, видимо, в плохом настроении, в грубой форме сказала, что все анализы сдаются с утра и на сайте у них это написано. Я читала про процедуру перед оформлением заказа. Читала и про подготовку к процедуре, нигде и слова нет о том, что сдаётся данный анализ с утра.
Приехала домой, вновь просмотрела сайт и нигде не нашла это условие. (Может и правда где-то это зарыто)
Остался не приятный осадок на оставшийся день. Не понимаю тогда с какой целью администратор там сидит до 6 вечера, если все анализы, по её словам, сдаются до 10 утра.
Очень не удобно, что такая важная информация, как по мне, не указана перед оформлением заявки. Ехали с другого города, потрачены время и деньги впустую. Спасибо.
Дополняю отзыв. Через 3 дня приехали вновь уже с мужем. Не знаю: или администратор встала с той ноги утром, или наличие мужа рядом так повлияли, но администратор была просто душка. Разговаривала спокойно, всё объяснила доступно. Отдельное спасибо врачу, которая брала анализ у ребёнка. Спокойно отреагировала на плач сына. В конце подарила чупа-чупс и небольшую раскраску.
Всегда ( по состоянию здоровья каждые три месяца на протяжении нескольких лет) с ребенком сдаём анализы в данной лаборатории. Быстро, качественно, ребёнок всегда идет без проблем, профессиональный персонал.
Очень безразличный персонал. Лишнего слова не пояснят. Сдала с третьего раза элементарный анализ. Сначала график я не так увидела, а на вопросы администратор ответила, что все написано на стенде. Второй раз е пояснили , что натощак. Сейчас слушаю, как орут на ребенка, чтобы взять анализ. Не умеют они работать с людьми! Даже с теми, кто им деньги приносит
Уже лет 6 - только в Инвитро.
Грамотные консультации по анализам, быстро, удобно, всегда идут на встречу. Взрослый, ребенок - всем нравится. Да, бывают очереди. Сотрудники делают всё на совесть.
Радует, что можно еще и УЗИ сделать, и попасть на прием к некоторым специалистам. Медсестры всегда делают свою работу на отлично. Плюс приятные акции и бонусные программы.
Здравствуйте, незнаю кому там что не понравилось, сегодня была в Инвитро, ходила с ребенком кровь сдавала. Все девушки приветливые, всегда отзывчивые. Всегда есть бахилы и для детей, и для взрослых. Кровь взяли, руку бинтиком обматали, ещё и батончик ребенку дали. Мне очень нравится эта клиника, Я обращаюсь туда уже не первый раз и результаты анализов быстро делают. Если хамить сразу как только зашол то конечно и к вам такое же отношение будет, и не важно что вы пришли за деньги анализы сдавать, а человеком нужно оставаться при любом раскладе, вас насильно никто не тянет сюда. А вам девочки, которые работают в Инвитро спасибо за ваш труд, добрых вам благ и процветания.
Раньше хорошие сотрудники там были и очереди, но обслуживали быстро. Сейчас как персонал поменялся, только хамство, и нет никого. Молодая администратор, даже не здрасти, не досвидания, хоть я зашла и сразу поздоровалась а в ответ тишина.... Я им говорю у Вас так принято не здоровываться, она мне « ну наверно»... Вот 2 раз попадаю на новый персонал, и нет желания туда идти больше
На входе регистратор очень грубо встретила. Я всего лишь спросила маску, на что получила ответ с раздражением в голосе: " Мне, что самой вам принести и подать?" ( я стояла у входа). С утра подпортила настроение. Такое не тактичное отношение от этого сотрудника уже не в первые.
В основном персонал вежлив, анализы готовятся в указаные сроки.