Лаборатория не большая. Оформляют быстро, девочки вежливые. Единственный минус, когда за результатами пришла, потому как надо было на официальном бланке распечатать для госпитализации, распечатали не полный пакет. Узнала уже по факту, но оценку снижать за это не буду.
Пришла сегодня в это отделение, чтобы сдать ГТТ. Заранее подготовилась: посмотрела требования к подготовке на сайте и даже позвонила на горячую линию, где мне всю эту информацию подтвердили, к моему приходу у меня всё требуемое было на руках. В отделении сказали, что нужно еще пройти у них прием врача, а ТТГ и вовсе делать отказались, сославшись на то, что я должна была принести им еще и результат анализа на глюкозу не более 2-недельной давности, о котором ни на сайте, ни в разговоре по горячей линии ничего не говорилось. При звонке на горячую линию выяснилось, что в Долгопрудном отделения Инвитро сами установили дополнительные требования, о которых никто не знал, приняли претензию. Как такое вообще возможно, что в сетевой организации какие-то отделения самовольно устанавливают дополнительные правила и даже не удосуживаются известить об этом головной офис и вывесить информацию на сайте??? Оценки за работу: специалисту горячей линии - 5+ за отзывчивость и стремление помочь всеми силами, отделению - кол!
Никогда не было вопросов к приему врачей, все по времени, а сегодня 08.09.2024 как никогда, записали на определенное время, по приходу сообщили ожидание полчаса (!), неужели нельзя было позвонить и предупредить? Ведь есть еще какие-то дела и планы, подстраиваешься под время, а тут ожидайте…ладно 5-10 минут, но не полчаса
передаю благодарственные слова Марине и Инне, которые брали кровь из вены у моего сына и очень по-доброму и внимательно к нему отнеслись. может, было и больно, но вышел он с позитивным настроем.
Внутри отделение небольшое, но аккуратное и чистое, есть где оставить одежду, подождать своей очереди.
Из пожеланий - пожалуйста, приобретите более удобное кресло в процедурный кабинет, где берут кровь
Добрый день! Хожу в «Инвитро» на Лихачевском шоссе, 14, корп 1, на внутривенные уколы. Уколы делают разные медсёстры, сделала уже 5 штук. Нет ни одного следа, всегда комфортно и не больно. Огромная благодарность специалистам за их профессионализм.
Отличное отделение Инвитро. Быстро обслужили на ресепшене/кассе. Очень хорошо взяли кровь. Общая атмосфера приятная - чистота и комфорт. Приветливый персонал. Удобно, что кровь можно слать до 19 часов.
Это единственная больница, где у моего ребенка смогли взять кровь из вены. Обошли две, эта третья, оказалась нашим спасением. Спасибо медсестре, развлекала и отвлекала как могла, а самое главное- нашла вену. Через две недели нам надо повторить анализ, пойду сразу сюда
Безобразная работа администраторов, по телефону говорят одну информацию, а приходишь совсем другая, при этом обвиняют пациента во всем, агрессивные и некомпетентные, не знают своей работы, обязанностей и не знакомы с этикой. Возникают большие сомнения по поводу данной организации и теперь конечно переживания за результаты исследований.
Сдавала анализ.Девушка на ресепшн очень компетентная и внимательная!Подсказала как лучше сделать, рассказала о сроках результата. Обслуживание прошло быстро и аккуратно взяли кровь!
Сегодня, 28 мая 2023 г. Сдавала анализы в Инвитро по адресу Лихачевское шоссе 14/к 1. Очень не понравилась мне работа специалиста ресепшена. Недовольная дама восточночной внешности вела себя очень несдержанно, проявляла недовольство по поводу того, что я добавила ещё один анализ и ей пришлось перепечатать лист заказа. Также хочу отметить некомпетентность этого специалиста, которая не знает элементарных анализов, входящих в прайс-лист лаборатории. Прошу руководителя этого отделения более тщательно подбирать персонал и не портить репутацию лаборатории Инвитро!
Была сегодня на узи, сказать что мне не понравилось,ничего не сказать… Хотела заснять на телефон,сказала я вам потом всё покажу, не показала,измеряла малыша молча, никак не комментировала… ничего толком не говорила.. вот ножка, вот носик🤦🏻♀️ отличный специалист. Просто сказала что всё нормально, это непрофессионализм! Хотя во время записи, утверждали что стаж 22 года…. Не рекомендую (Жгутову Татьяну Владимировну)
Узи 3го триместра длилось ровно 10 минут…Как такое вообще возможно непонятно?! Кабинет тоже такой себе,экранчик маленький и видно только врачу.. нет заинтересованности в клиентах!На Лихачёвском шоссе 14к1 всё намного лучше, и цивильней! И специалисты лучше, по крайней мере УЗИ!
За 10 минут 3000т, а информации никакой… вам надо?! Вот бумажулька, читайте, и разбирайте всё сами!
Обращаюсь в данный филиал второй раз. Отвратительно, за записями не следят, кого как пускают. Да на ресепшн не очень приветливые дамы от слова совсем.
Платное УЗИ подразумевает особенно по беременности, что мне все покажут и расскажут, в данном филиале не ждите этого.
Первый раз обращалась год назад и было намного лучше.
Отличная лаборатория Сдали анализы, на завтра уже были готовы, прислали на почту ребёнок в течение 2 дней был оформлен санаторий без никаких проблем. Всем советую Это место
К вам как не зайдешь так админы не приветливые, прям напрягает. Сдавала анализы 14.11.2021 там у вас девушка полная с узкими глазами на ресепшене довольно не приятная. Сует мне бумажки и торопит в подписании, я что не могу изучить то что мне предлагают подписать? И в итоге сделал она ошибку, которую я заметила только дома. ФИО этой девушки я не стала уточнять, не хочется выяснять что-то, хочется хорошего обслуживания. В других офисах нет такого хамства и не терпеливости к клиентам. Проработайте этот вопрос, а то я уже подумываю в другом месте сдавать анализы не смотря на близость к дому. Такими темпами вы от поликлиники скоро ничем не будете отличаться.
Приходила сегодня, передо мной было 3 человека. Обслуживала одна девушка, уж не знаю что она там делала, видимо поэму писала, одним пальцем на компьютере, но я прождав 10 минут и поняв что очередь не двигается , решила уйти. Да ещё и клиент стоял кашлял , хотя больным вроде как вообще запрещено приходить. Девушка ,стоявшая , передо мной тоже ушла. В другом отделении приняли быстро, за 5 минут меня оформили и взяли анализ! Ещё хотела оформить и оплатить онлайн, но т.к у меня был купон на скидку, то оплата только в отделении.
Уже теперь стал любимым данный пункт Инвитро.
Очень вежливый персонал, замечательный ресепшн - девушки, которые подскажут как подготовиться к разного рода исследованиям, причем, не прочитав сначала в Инете, а с ходу рассказав.
Замечательная девушка, принимающая кровь - так приятно еще ни разу не было сдавать кровь))
Ну и тот факт, что данный пункт находится в двух минутах ходьбы от дома делает его единственным когда встает вопрос об исследованиях.
Да, и цены хорошие + бывают скидки по промокодам.
Спасибо огромное за Вашу работу!
P.S. Если что - отзыв не от "своих") Я искренне захотел поделиться приятными впечатлениями от очередного посещения. А кто ходил - согласится.
Была 11 апреля 2021 года. Очень чисто!!! Приветливый персонал. Делала два внутримышечных укола. Обслуживание быстрое и аккуратное. Обратилась сюда после сравнения цен с другими медучреждениями, работающими по воскресеньям. Порадовала скидка на вторую инъекцию. Большое спасибо.
Была на УЗИ у доктора Гогсадзе Лии Григориевны - внимательный и чуткий профессионал, осталась очень довольна приёмом, буду рекомендовать! Спасибо огромное!
Администраторы приветливы и вежливы)благодарю)
Пришла сделать тест ПЦР. Мне дали все необходимые для этого предметы и сказали,что они мазки не берут,я должна пойти где-то их у себя взять и принести им обратно пробирку. Меня это очень удивило,я всё сделала в автомобиле. А если человек приехал на общественном транспорте? Где это делать не понятно. Результат теста оказался положительным, хотя ща пять дней до этого в клинике был отрицательный и после него в клинике опять сдала - тоже отрицательный. Единственное что хорошо - результат пришёл не через день,а на следующий, и сразу на госуслуги тоже.
Ходим сюда всем семейством сдавать анализы при необходимости. Хочу отметить, что мои дети благодаря именно этому медицинскому персоналу не боятся сдавать кровь ( из вены или пальца). Делают всё действительно быстро и профессионально. Очень вежливые. Если сравнивать с другими лабороториями в нашем городе- инвитро на первом месте по всем показателям (для меня). Ни разу не сталкивалась с какими то проблемами в результатах анализов (потеряли, неточный, сомнительный или ложный). Есть бонусная система, что очень радует.
Выражаю огромную благодарность врачу-гинекологу Жгутовой Т.В. До нее я была на приеме в другой клинике, врач не найдя ничего страшного, отправила меня домой, сказав придти через неделю. Местные порекомендовали все же обратиться к ней, как к одному из лучших врачей. Проведя обследование, она срочно направила меня в поликлинику, где мне была сделана экстренная операция. Т.е. Татьяна Владимировна буквально спасла мне жизнь.
5
А. Н.
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Гастроэнтеролог Нелюбина Светлана Николаевна- врач от бога! Жаль что таких очень мало. Внимательно выслушала, чётко и понятно всё объяснила, с ней даже просто разговаривать очень приятно! Сэкономила мне кучу денег от ненужных процедур и препаратов.
Пожалуй, единственный хороший врач этого профиля в городе!