В этот филиал хожу с самого открытия. Всегда быстро, вежливо. Процедуры безболезненные. Спасибо, это важно . Оформление очень четкое. Рекомендую всегда и всем!
Сегодня дочери брали кровь, далеко не в первый раз в этом офисе. Но медсестра была другая. Она делала больно ребёнку, убеждая, что это не больно. Не сказала разжать кулак, может, поэтому кровь не шла (мы сами подсказали). Елозила иглой под кожей, пытаясь заставить кровь идти. Таких медсестёр и по ОМС полно, а вы же Инвитро, почему не держите марку?
Просто отвратительное обслуживание, два раза гоняли туда сюда за направлением, но в итоге все равно не приняли потому что видите ли срок направления истек, полный бред, наитупейшая политика. Никогда больше не обращусь в данную сеть клиник. Испортили все впечатление напрочь, просто так сходила туда сюда два раза. И так и не получила нужный анализ. Идиотизм
Была в инвитро по этому адресу 7.08.2024г.
Ужасное обслуживание..
Мне нужно было сдать пцр тест на ковид, пришла после 16 часов.
Ваш сотрудник на ресепшене меня оформила(оформляла очеень долго,мин 15)взяла с меня оплату и после всей этой рроцедуры она мне заявляет,что тест сдать не получится ,курьер уже уехал.
У вас сотрудник первый день на рабочем месте? Она даже не знает в какое время можно сдать анализы? На вопрос о самовзятие анализа на ковид (у вас на входе есть коробка) она меня игнорировала, потом взяла эту коробку и начала читать в компьютере. Я пришла к выводу,что ваш сотрудник Диана Руслановна не знает о своей работе от слова ничего!!! Она вернула мне деньги,я вернула ей сдачу,которую она мне дала ранее,но и остаток денег(сдачу) она мне дала,позвонила спусят 1,5 часа и попросила забрать,а их можно было перевести по номеру.
Огорчена обслуживанием,очень жаль свое потраченное личное время… я зашла в клинику через дорогу,мне сразу сказали в какое время я могу сдать тест,не стали тратить ни мое,ни свое время.
Прежде чем набирать на работу сотрудников,нужно все-таки обучить этого человека!
Всегда очень приятно приходить в лабораторию Инвитро. Быстрое, граммотное обслуживание, вежливые сотрудники, отсутствие очередей.
Часто бывают хорошие акции и скидки.
Специально звонили, узнавали можно ли прийти на сдачу определенных анализов 8 мес. ребенку. Сказали «да», ребёнка не кормить мин 4 часа до сдачи анализов. В итоге мы пришли и нам отказали. Сказали «мы у таких маленьких не берем кровь». И как это понимать? Как теперь обращаться в эту клинику, если по телефону говорят одно, а на месте другое.
Очень неприятная ситуация, зря тащились в жару и голодом морили ребёнка…
Персонал очень приветливый, доступно сориентировал по вариантам анализов, их срокам проведения! Рекомендую к посещению! В самом филиале очень чисто :)
1
Show business's response
Марием М.
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Сдавали с ребенком 5 лет кровь. Брали на столько безболезненно , что сейчас он кровь сдавать не бриться. Очень понравился персонал вежливый все чисто Были и в Екб и в Казани
Сдаем именно в этом филиале анализы. Быстро, дружелюбно и профессионально. Спасибо
Show business's response
Аноним
Level 5 Local Expert
February 12
Хороший филиал, удобное расположение, большой выбор анализов. На ресепшене всё хорошо объясняют, анализы берут не больно. Большой плюс что работают с 7.00. Есть баллы и скидки
Сегодня были в данной клинике, всё очень понравилось. Нас сразу проконсультировали по анализам дали дополнительную информацию, и сориентировали по срокам. Всем рекомендую, обязательно вернёмся еще!!!
Посетила медцентр, чтобы сдать анализы
Близко к дому и наличие приложения с нужными анализами лишь плюс.
Понравилось, что нет очередей, вежливая администратор на стойке регистрации, все объяснила и рассказала об услугах
Приду еще и рекомендую данный мед центр
Очень понравилось обслуживание! Все быстро, четко и по делу.
Я боюсь сдавать кровь, но молодая медсестра меня успокоила и взяла кровь БЕЗБОЛЕЗНЕННО!!!
Теперь хожу только сюда)
Show business's response
Марьям Ибрагимова
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Очень любезная девушка на ресепшене (вроде звали Алсу). Приятная медсестра. Было небольно, но синяки от уколов до сих пор вносят разнообразие во внешний вид:)) спасибо
Все отлично и быстро )
Добрые и отзывчивые )
Мне понравилось
Была до этого и буду приходить еще 😊😊😊
Спасибо большое )
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Азалия Ш. плохо выполняет свои обязанности! Потеряли мои анализы, пришла в ее смену, сообщила об этом. Она сказала, что перезвонит мне в течение дня и сообщит результаты. Ни одного звонка не было! Я пришла на следующий день и только тогда она вдруг решила позвонить в лабораторию и узнать про мои анализы!!! Если бы я не пришла еще раз, она бы так и оставила этот вопрос нерешенным!!
Еще через несколько часов мне НАКОНЕЦ-ТО перезвонили и сообщили, что анализ был взят неправильно или был утерян!!! Это что за сервис??? Что за безответственность?!
Сдавали здесь несколько раз,очередей нет почти,все быстро,не рецепшн еще ни разу не грубили,подробно можно расспросить если есть вопросы,отвечают вежливо,результаты готовы на второй день,быстро,приходит смс оповещение,что очень удобно и самое главное у меня плохие вены,а здесь очень быстро находят без проблем и не страшно поэтому.
Просто нет слов! Такие некомпетентные барышни на ресепшет! Зато Ресницы до ушей! Сказать что это ппц ничего не сказать.
Оставила заявку на сайте, чтобы пройти тест 13С, пришло письмо, что заказ оформлен. Дополнительной информации, что нужно было соблюдать диету.
Прождали в клинике 20 минут, девушки возились с мужчиной, не работала срм. У мне даже не спросили причину прихода. В итоге толком ничего не сказав, сказали идите, посмотрите все на сайте!
Козы!
Сдавал сегодня кровь. Медсестра волшебная. Приветливая и вежливая. Но админ разговаривает с таким тоном, будто я пришёл к ней домой и прошу бесплатно провести мне обследование.
приходил сдавать анализы на Ковид. все быстро очередей нет. только смутило одно- девушка и на кассе работает а затем берет анализы в процедурном кабинете( она одна в этой лаборатории). Очень странно совмещение должностей.
Приходил сдавать на ковид. Сидят две девушки одну зовут Аида. Совершенно не понимает зачем она там сидит! Печатает документы указывает неправильно данные, перепечатывали 3 раза все равно не правильно указала. Некомпетентный персонал.
Очень хороший центр,приветливый персонал. Хочу отметить ЛухмаевуТатьяна Сергеевна ,Катерину . Очень доброжелательные и компетентные . Делают очень всё быстро и чётко ,приятно к ним ходить ,всем рекомендую.