Очень люблю это отделение Инвитро! Всегда чисто, вежливые и заботливые сотрудники. Медсестры безболезненно берут кровь, весь процесс комментируют и уточняют, как я себя чувствую. Нечасто встретишь такое хорошее отношение, видно, что о тебе искренне заботятся. Очередей почти никогда нет, на рецепции оформляют быстро. Большое спасибо!
Отличный офис, приветливые и вежливые сотрудники, всегда все помогу, расскажут, подскажут. Из персонала хочется отметить Елену Квашу, Федосеенкову Светлану, Аскерову Лейлу Закировну и Ичетовкину Анастасию, вы лучшие!!!
Постоянно сталкиваюсь с халатностью администраторов. Записана на ктг, спросила можно ли еще сдать кровь, да говорят- конечно, приезжайте
Спасибо 👍1,5 часа в дороге в одну сторону и столько же обратно. Марьино
В офисе на Дубровке 3 месяца назад говорили- зачем вы стоите в очереди если заказ оформлен онлайн. Не стойте. Проходите сразу к процедурному кабинету
Что я и сделала, по итогу отстояв 15 минут меня позвала администратор , сказав что нужно заполнить какие то бланки и итог- стоять ЗАНОВО в очереди
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Звонила чтобы записаться на узи, название которого диктовала с их сайта. Оператор мне ответила, что таких услуг у них нет. На мой вопрос почему на сайте есть по цене 2890 ответили что мне нужно назвать им еще код услуги. И только после как я нашла код, выяснилось что такое узи все таки у них есть.. Если что это услуга - "УЗИ матки и придатков с допплеровской оценкой кровотока трансвагинальное".
Филиал очень хороший, внимательный и отзывчивый персонал, сдаю анализы в этом филиале не первый раз, в том числе приходила с маленьким ребенком все прошло отлично, без слез))
Очень хорошая лаборатория! Девчонки молодцы. Приветливые, профессионалы своей работы. Очень довольна посещением, буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо всем.
Отличная лаборатория, рядом с домом.
Местоположение очень удобное, персонал очень доброжелательный, на все вопросы ответили, кровь взяли без боли, очень понравилось! Дай Бог вам здоровья!!!
Обратилась впервые в эту клинику, очень вежливый и милый персонал, очень уютно и чисто, специалисты на уровне, на все вопросы отвечают! Спасибо, все очень быстро! Проблем не возникло.
Отлично берут кровь из пальца, вены, у маленьких детей, быстрое оформление, хорошие акции, все сотрудники вежливые, результаты приходят быстро!Всем рекомендую!
Очень хороший уютный и чистый офис, рядом с метро.
Доброжелательные сотрудники, всё объяснили и рассказали, кровь брали аккуратно, не страшно и не больно.
Была сегодня на приеме у Аскеровой Л.З., потрясающий врач, как по мне, все аккуратно смотрит, рассказывает, советую! Клиника чистая, персонал вежливый)
В это отделение приходила к своему гинекологу-узисту Шляховой Ольге Александровне. Прекрасный специалист, готова ездить за ней хоть по всей Москве) Да и вообще Инвитро люблю - оперативные результаты анализов, вежливый персонал, удобное расположение клиник! СПасибо
Долго собиралась и решила все таки оставить отзыв, хочу поблагодарить руководство данного офиса за вежливое отношение к клиенту, оперативное решение вопросов, всегда получают ответ на вопрос, очередей нет, все быстро! Одним словом, рекомендую!
Очень внимательное отношение к пациентам, вежливые сотрудники ответили на все вопросы по анализам. Клиника чистая, кровь взяли без боли, все стерильное и открывали на моих глазах.
2
Show business's response
Аделина
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Я ставлю такую оценку, основываясь на УЗИ, которое делала тут в конце октября. Не люблю ставить низкие оценки, но считаю важным уберечь беременных. В моем случае мне измерили шм на 30мм, а через три дня после скрининга в больнице меня отправили на госпитализацию, потому что шейка на самом деле была меньше 25. Если бы не скрининг, можно было бы пропустить угрозу. Конкретно УЗИ я здесь не рекомендую.
В первый раз пришла , уточнила график врача. Пришла к положенному времени по живой очереди, а врача не оказалось на месте. Пришлось тащиться в другой район. Потом в этом же месте , к этому же врачу гинекологу Ольга как-то там, ходила расшифровывать результат исследования. Она мне будничным тоном спокойно заявила, что у меня онкология. Не помню, как доехала до дома. В тумане. Через день с этими анализами пошла к врачу и мне сказали что онкологии в помине нет. А врач просто некомпетентный. Очень хочется выругаться.Даже бесплатно туда я больше не пойду.
Уровень сервиса в лабораториях Invitro не нуждается в комментариях - он безупречен. Сотрудники этого центра очень приветливы, вежливы. Всё здесь делается оперативно. Мне делали УЗИ мягких тканей ноги. Доктор была очень внимательна, не жалела времени на осмотр.
Единственная сложность - не так-то просто найти этот центр в огромном доме.
Обратилась впервые в эту клинику Новочеркасский бульвар, 55. Очень вежливый персонал, чисто, уютно, Все что интиресовало меня на ресепшине объяснили, все быстро заполнили. По стоимости приемлимо, не очень дорого. Соблюдаются все меры защиты. Медсестра кровь взяла быстро, аккуратно, безболезнено, даже не успела испугаться))не очень люблю такие процедуры, Всё отлично, буду еще обращаться в Инвитро если понадобиться! Были сомнения начитавшись негативных отзывов, но решила пойти и очень довольна! Как писать плохо так все бегом, а как написать положительный отзыв, почему то всем некогда! Так что не ведитесь на негативные отзывы, а сходите и сами все увидите! Спасибо девочкам за вежливое и качественное обращение с клиентом!
Персонал приветлив,чисто, специалисты на уровне👍расположение очень хорошее)время ожидания почти нет,всё по времени и без задержек) ходим всей семьёй не первый год
Чисто, отзывчивый и внимательный персонал. Нет очередей
2
Show business's response
C
Crevedko
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Некомпетентность сотрудника на ресепшене -вам какие анализы ускореные или не ускоренные?
-чем отличаются ускоренные
-не ускоренные анализы будут готовы завтра,ускоренные сегодня
-давайте ускоренные (сумма взята за ускоренные анализы ,готовность анализов прописана:сегодня до 15:33)
Итог:ваши анализы будут готовы завтра(горячая линия)
Вам там что,денег не хватает??
Так я помогу ,через органы,которые любят заниматься некомпетентными предоставлениями услуг!
Хорошее отделение, 14.06 сдавала кровь, замечательный доктор и приветливый администратор! Спасибо! 🌿
1
1
Show business's response
С
Светлана Гуськова
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Не первый раз сдаю анализы в этом филиале. Очень внимательный администратор, сверились по списку несколько раз, так как анализов много. У медсестры очень лёгкая рука, я вообще не почувствовала забора крови. От укола не осталось и следа. Все пробирки внимательно сверили. Одним словом молодцы!
Хорошее место. Персонал помогает с анализами, все вежливые.
1
Show business's response
1
12345
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Удобные часы работы в отличие от прочих лабораторий, находящихся неподалеку. Медсестры с легкой рукой, весь ход манипуляции отточен и все комментируют - так тоже не везде заведено. Администратор вежлива. Чисто. Цены могут быть несколько выше, но и уровень помощи медицинской (медицинских услуг как это принято сейчас называть) хороший.
Отношение к клиентам очень внимательное, взяли анализ крови безболезненно из вены, никаких синяков, хотя вены "плохие".результст был уже вечером. Жду следующих акций, это выгодно.
Нормальная лаборатория. Не понравилось,что нужно заполнять и подписывать ооочень большое кол-во бумажек. И, не смотря на запись,я ждала больше 20 минут.
Врач, которая делала узи очень понравилась, приятная, внимательная,профессионал. Только из-за нее не снижаю оценки.
По адресу Новочеркасский бул. 55. Очень вежливый персонал и всегда все четко и быстро. Сколько раз приходила, у них не разу не было очереди , думаю связанно со скоростью работы.
Отвратительное отношение к клиенту - вот прям свинство!
По страховой согласовали общий анализ крови сдать именно на новочеркасском 55.
Пришел. Администратор за стойкой взяла мое направление и увидела в нем надпись "Ковид-?". Спросила: "Ах у вас ковид?!". Я говорю, не знаю, официально подтвержденного нет, жду результат ПЦР, температуры, кашля у меня нет. На что мне ответили, что "таких как я, ковидных" тут не обслуживают.
Жаль, что даже не попыталтсь разобраться в ситуации и хоть как то оказать помощь.
При этом на сайте компании Инвитро все пестрит от предложений сделать один из 20 видов ПЦР-тестов, анализов на антителя и прочего, они же с ковидными не работают...
Хочу выразить компании "огромную благодарность" за помощь в проведении анализа. Ведь именно для этого и существуют медицинские организации рядом с домом, чтобы помочь в нужный момент. Ни я ни моя семья больши никогда к вам не обратимся. Просьба не перезванивать и не просить удалить отзыв - не удалю!
Срочно понадобилось сдать анализы. У меня ДМС, позвонила в страховую, мне сказали, что можете идти, я направила гарантийное письмо. Прихожу в клинику, говорят ничего нет, принимать вас не будем. Звоню снова в страховую, мне направили на мою почту гарантийное письмо дополнительно, я им показала. В итоге, все равно сижу жду, пока куратор этой клиники им перешлет гарантийное письмо. Ужасное отношение к клиентам.
Не первый год хожу в этот филиал сдавать анализы, мои родные тоже ходили сюда сдавать несколько раз. Без нареканий, всё довольно быстро, результаты порой даже в тот же день готовы. Кровь из вены берут аккуратно, профессионально.
Анализы на ковид берут только «если вы здоровы и вам на работу надо». Любые упоминания о возможном перенесённом заболевании приводят к отказу в тесте. При этом, даже температуру не измеряют и ориентируются на слова посетителя. Претензий не было бы, если бы про это честно написали на сайте, а не говорили по факту прихода и потери времени.
Отказали в анализе на глюкозо-толерантный тест при беременности, хотя направление было с печатями и подписями от врача, мол нет даты в бланке, это какая ответственность 3 капли крови взять?
Назначили много анализов. На яндекс картах указан промокод 15%, также с данной акцией озакомилась на сайте Инвитро. Пробовала дозвониться на горячую линию, чтобы удостовериться в действии скидки. Сделать это не удалось! Сегодня посетила данный офис и отсидев 20 мин узнала, что девушка на ресепшене не в курсе данной акции. Она на своём компьютере посмотрела и ничего не нашла) я показала инфу на своём телефоне. В итоге сказала, что попробует связаться с куратором, но надо ещё подождать. Ждать времени уже не было. Впечатления о Инвитро теперь испорчено!