Диагностический центр хорошего уровня, приехали раньше времени (на 2,5,часа раньше), думали будем долго ждать, но быстро всё оформили в регистратуре и буквально через 15 минут пригласили на исследование (денситометрию).. Доктор очень вежливый, вообще весь персонал очень вежливые и приветливые... Для пациентов и сопровождающих возле регистратуры стоит кофе-аппарат, куллер с водой.
Записалась через сайт сдать пцр, на сайте указано возможное время до 17:00. Приехала еще не было 16:00 часов, а курьер уже уехал.
Это как так получается вообще? Предложили мне сдать пцр за 5000 срочный, потому что других вариантов не останется. Спасибо, очень классно
Персонал доброжелательный, квалифицированный, объясняют результаты исследований доходчиво. Практически без очереди. Спасибо.
1
Show business's response
Р
Роман Б.
Level 9 Local Expert
May 25
Запись на сайте не соответствует реальности, проверяйте звонком в регистратуру или сразу записывайтесь по телефону.
В пятницу записывался через сайт на МРТ, система дала выбрать удобное время приема в воскресенье. В субботу позвонили из Инвитро и говорят, что по воскресеньям врач не принимает.
Есть все виды услуг. Все очень быстро. Сдавали несколько раз кровь детям - сотрудники очень внимательны и позитивный, заботливы и терпеливый даже к самым крикунам😄
Периодически сдаю тут анализы. У меня претензий нет. Делала диаскинтест, оказывается не везде делают! Всё как положено с контролем врача до теста, контроль после.
Мне всё нравится.
Направили из колл-центра, в лаборатории отказались брать анализ и объяснять причину тоже. Назвали массу косвеных причин - почему нет. В итоге не можем и все тут (администратор - Наталия Золотарева). Повторный звонок в колл-центр не решил вопроса.
Раньше сдавал платно анализы в Инвитро и в основном в этой клинике.
Испортились и больше не тут.
Для меня удобное расположение, рядом с домом...с ребёнком очень удобно...персонал приветливый, анализы сделали очень быстро, за срочность не доплачивала
Туалет только на втором этаже работает, учитывая, что делают колоноскопию «на поток» бегать с первого на второй не очень …. К врачам претензий нет -им 5 звезд.
Прекрасный центр!Персонал приветливый,терпеливый и понимающий.Делала несколько исследований в один день,всё на отлично!Особенно хочу отметить специалиста Кусову З.Р.!!!Так профессионально Узи вен нижних конечностей мне не делали никогда ни платно ни бесплатно,варикоз с детства,есть с чем сравнить!Спасибо за Вашу работу!
Предварительно записался на МРТ, специально к определенному времени, т.к. ограничен по времени. По приезду вежливый администратор сообщил что у них тяжелый пациент был на МРТ перед мной и придется подождать 30 мин., тысяча извинений и скидка 15% меня убедили подождать, но потом подешел зав. отделением и с прискорбием сообщил что задержка более 1 часа. Не приятно, вроде платишь деньги, а ничего не меняется, все так же как в нашей бесплатной поликлинике! Отказался ждать и ушел!
Достаточно удобный подъезд, есть парковочные места.
Общение по телефону и на рецепции доброжелательное, сотрудники проявляют заботу и внимание к клиентам и пациентам.
Надо было сделать ребенку рентген стопы, направление у нас было, но вопрос для чего оно ИНВИТРО, т.е. если бы у на его не было, то нас бы и не приняли - занятно получается, с учётом того, что эта услуга платная, а само ИНВИТРО не госучреждение! Дальше больше, снимки оплачиваются отдельно и ждать надо ещё 30 минут пока тебе выдадут их и заключение, либо можно забрать их в другом отделении потом, вы серьёзно, для понимания, в поликлиниках бюджетных работают оперативнее, но там это бесплатно! По итогу отказалась от этого сомнительного квеста, более клиенториентированых клиник, к счастью, в Москве немало.
Хороший центр, лучше и человечнее, чем у конкурентов. Работают профессионалы, никаких дополнительных, ненужны обследований никто не навязывает. Все на высоком уровне.
Обращались сюда к терапевту, остались довольны. Обслуживают быстро, персонал вежливый. Возле ресепшн есть автомат, где можно приобрести напитки. В помещении чисто.
Впечатления двоякие. Неск лет назад всё было на хорошем уровне от регистратуры, до спектра анализов. Со времён ковида постоянные задержки по срокам выдачи анализов, на регистратуре почти всегда очередь, гардеробщик периодически пропадает. В целом норм
Ужасный инвитро от слова совсем ! Вечером в будний день принимает очередь один человек не торопясь ни капли плюс ко всему проходит народ без талона ( вне очереди !!!!) и их принимают (!!!!), вместо того чтобы распечатать и выдать мне анализы. Также за 20 минут нет возможности сдать ПЦР- тест ( ну просто потому что сотрудники не отвечают). Что брать с собой на получение анализов ( чек или паспорт ) - никто не сказал. Также чтобы сдать некоторые анализы нужен паспорт ( об этом нет нигде информации )
Честно сказать более хамского отношения персонала не встречала. Делала у них КТ. Они потребовали диск Пэт КТ, но после исследования мне его не вернули. Все мои попытки как-то вернуть этот диск не увенчались успехом. Сейчас он требуется мне для повторного пэт КТ (нужно посмотреть в динамике помогает ли мне химиотерапия) и я позвонила повторно. Объяснила ситуацию, они затребовали точную дату посещения. Как дата посещения поможет вам найти то, что вы присвоили зачем-то себе??? Я сказала что сразу вспомнить не могу, делала в прошлом месяце, а память после нескольких курсов интенсивной химии совсем плохая. Я могла бы позвонить в больницу и уточнить дату на выписке, но зачем, если я даже не знаю не выкинули ли они его. Или же они регулярно присваивают чужие данные и подписывают по датам когда они себе его присвоили. Не понимаю.
В итоге девушка по телефону мне нахамила... Никому не рекомендую тратить нервы и деньги на эту клинику, которая к тому же не возвращает то, что принадлежит вам.
22.04.2022 Проходил гастроскопию с наркозом.
Очень прошу передать мою искреннюю благодарность лично Сибгатуллиной Людмиле Маратовне врачу-эндоскописту проводившей обследование, а так же команде анестезиологов за профессиональный подход, качественное и комфортное обследование! Вы настоящие профессионалы своего дела!
Рекомендую при необходимости - данное обследована по данному адресу!
С уважением, Игорь.
star-beam.com
В графике работы указано, что работают до 21, но только приехав туда, можно узнать, что анализы можно сдать только до 19. Какой смысл держать лабораторию открытой до 21 тогда??? Как люди должны ориентироваться?
Отличный диагностический центр. Легко добираться от метро. Но главное - внимательный персонал. Возможность провести обследование, сдать анализы и попасть к врачу - это очень удобно. В центре работают высокопрофессиональные доктора с добрым, внимательным, человеческим отношением к пациенту. Время приёма достаточное, чтобы подробно разобрать проблему, назначить необходимое обследование или лечение.
Чистое помещение, гигиеничные одноразовые простыни для исследований, вежливый персонал, профессионально работают на всех уровнях, результаты в течение 15 мин.
Неплохой филиал. Есть все, что нужно: и лаборатория, и рентген, и УЗИ, и МРТ. И даже есть приём врачей разных профилей. И по ценам не дороже, чем в других платных клиниках.