В целом Инвитро есть Инвитро - быстро, четко, результаты пришли на следующий день.
Кровь брали прям супер безболезненно. Но на ресепшен женщина была не самая приятная, но кто знает, может просто ее день не задался
Приходя в частную лабораторию ,мечтаешь сэкономить время и нервы.К сожалению ,инвитро не справляется с объемом людей .В маленьком помещении куча людей ,не успевают обрабатывать ,задержки по взятию анализов ,как итог нахождение в лаборатории час времени для того чтобы сдать 1 анализ.
Сдаю анализы для профилактики. Сдавала 4 основных и общий, сразу подобрали комплекс и пытались найти как сдать подешевле, что говорит о том, что не пытаются взять больше чем нужно. Очень вежливый персонал. Кровь взяли аккуратно,даже, практически, не осталось следа!
Анализы пришли на следующий день на почту и уведомление на номер телефона
Спасибо за хорошее отношение к пациентам 🙏🏻
Мне просто не смогли взять кровь из вены, не смотря на то что пробовали из обеих рук. В других местах такого не было, сдаю кровь часто. Видимо медсестра просто плохо умеет это делать.
1
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Сергеева
Знаток города 13 уровня
15 марта 2024
ждать не пришлось, персонал вежливый, но абсолютно некомпетентный в медицине. пришла с запросом на узкоспециализированный анализ, сказали что у них можно сдать, взяли, прислали результаты даже. только когда я пришла с этим анализом к своему лечащему врачу оказалось что это вообще не то что нужно. потерянное время и деньги в итоге. пришлось идти пересдавать в другое место
Посмотреть ответ организации
Света Чернышова
Знаток города 10 уровня
28 августа 2024
Удобное расположение клиники, но цены на некоторые анализы казались мне слишком высокими.
Не получилось забрать срочные анализы с утра 09.05.23 с 9:00 в воскресенье, офис на проспекте Ленина 25 закрыт, хотя накануне по звонку сказали что анализы готовы, приходите забирайте с 9 до 15. Служба поддержки не смогла дозвониться до офиса, информации о том что офис не будет работать не было.
В отделении выбрали не то исследование,в итоге потерянное время,живём за городом,потерянный день в лечении болезни и самое интересное для того исследования,что они выбрали нужна была специальная пробирка!!но это их не смутило и взяли с обычной.В общем ни извинений ничего,только возвращайтесь в отделение и пишите заявление.Хотела написать на сайте в обратной связи- не получается!выдает глюк!!в общем желания обращаться вновь-нет.
Сдавали анализы отцу, большой комплекс. Не получился д-димер, предложили прийти пересдать. Пришли пересдавать и дослали еще несколько анализов на витамин В12 и фоливую. Снова звонят - снова они не получились !!!! Два раза подряд?! Мне кажется это не нормально !
Обратилась по поводу сдачи общего анализа крови. Наверное не совсем для них в удобное время- в обед. Нов итоге мне здесь посоветовали идти в свою поликлинику. Причем, разговаривали со мной не как в платной клинике, а как в самой плохой бесплатной поликлинике
Отлично берут кровь из узеньких вен))) молодцы девченки! Очень профессионально! Ни разу синяка не было! Вы развеяли мой страх перед сдачей крови! Спасибо вам огромное!
Они потеряли то ли данные, то ли сами анализы. После 8 дневного ожидания и звонка на горячую линию соизволили выйти на связь и предложить возврат денег. Что?!!! Это балаган какой то, а не компания федерального уровня. Без извинений, даже формальных. Вены отвратительные, лишний раз их не колешь, а тут пожалуйста. Помещение суперэконом, работают медленно, все ждут нос к носу. Короче, результата ноль и потраченное время и деньги.
Я не знаю, какие люди оставляют негативные отзывы, видимо им везде плохо. Для меня посещение этой лабораториии было максимально приятным. Вежливый персонал, всё быстро и профессионально. Однозначно 5+
Ответьте,пожалуйста, почему в заказе ИНЗ ; 166984900 нет информации есть ли антитела или нет т.к. я видела такую запись в Вашем центре Инвитро в другом городе .Анализ сделан в августе этого года. К врачу попасть не могу. С уважением, ваш постоянный пациент.
Постоянно косячат с анализом крови! за 5 месяцев два раза косячный анализ! как сказала наш лечащий врач, которая направила на анализ, они видимо не в срок сдают кровь, что она успевает свернуться и часть информации не определяется. Приходится пересдавать бесплатно. Но я бы не стала писать отзыв, а просто не пошли бы больше туда, если бы не хамское отношение персонала! Когда пришли пересдать то, что с чем они накосячили, отдельно платно сдали кровь на другие показатели. В итоге когда забрали готовые анализы, спросили, все ли там, нам сказали - да все. Точно? точно! когда пришли домой и стали смотреть - оказывается то, что они должны были выдать накосяченное, они не выдали. Поехали туда в третий раз, говорим - почему не выдали все анализы? на что администратор и женщина, которая берет кровь, пошли в атаку, начали кричать, что нам все выдали, что мы хотим за их счет сдать анализы! что блин??? у нас туда уже скидка 10%, мы оставили огромную сумму денег там за полгода и эти люди имеют наглость на повышенных тонах обвинять нас в том, что мы пытаемся сдать анализ за их счет?! их косячный анализ, который они все время делают неправильно? Довели до слез пенсионера! никакой клиентоориентированности и элементарной вежливости! больше ни ногой в это змеиное царство!
Работают нормально, всё чётко и по делу. Маловато места, конечно. Больше 5 человек становится некомфортно в очереди.
Медсестра, берущая материал из вены - профессионал.
Отвратительное обслуживание! 26.05.2020 приехала сдавать кровь, у меня много хронических заболеваний и периодически приходится проходить обследования. В этом офисе сдавала до пандемии много раз и было все нормально. Но не в этот раз. Мало того, что я сидела в очереди около часа голодная, так еще и пока я ждала, принимали без очереди людей с анализом на коронавирус! То есть вы серьезно считаете нормой, что человек из группы риска должен час сидеть с вероятными людьми с коронавирусом? Их пропускали без очереди, я лишь ждала. Потом напомнила о себе, вроде подошла очередь. Но в кассе администратору постоянно названивали насчет каких-то непробивающихся чеков. Это длилось очень долго. У них есть и вторая касса, к слову, но почему-то заставляли ждать на той. Два сотрудника, пока третий говорил по телефону, просто сидели и ничего не делали. Потом, когда очередного человека с анализом на ковид приняли без очереди, я возмутилась и спросила, почему мне приходится ждать. На что был ответ: ну мы не знаем что у вас за анализы, какие нужны пробирки. Гениально, а ничего, что при мне на второй кассе девушке смотрели цену на анализы, да, там не пробивали чека, но посмотреть как оказалось вполне реально. Именно меня игнорировали. Потом администратор, говорящий по телефону, заявила, что касса сломалась! Я спросила, ждать ли мне, на что трое сотрудников просто посмотрели на меня молча. Вот и весь визит. Конечно, развернулась и ушла. Никто не предложил пройти на вторую кассу, никаких извинений не принесли. Вообще ничего, просто игнор все это время. Мало того, что я осталась без анализов, потратила время, деньги на такси, зря голодала (а при моих болезнях это недопустимо долго, бывают обмороки), так еще и возможно заразилась коронавирусом, так как в одном помещении со мной находились люди, сдающие анализ на него. И с учетом группы риска перспективы у меня не радужные. Можно было бы хотя бы разделять потоки людей с ковидом и без, но в Инвитро видимо хотят, чтобы заразилось максимум людей. Хочу, чтобы хотя бы разобрались с ситуацией с сотрудниками, игнорировавшими меня, и с тем, что меня в итоге вообще не приняли. Лучше бы сразу развернули домой, чем так.