Сдавала анализы в инвитро г. Котельники, 2 покровский проезд 14. Забор крови сделали с трудом. Обычно результаты анализов приходят в этот же день плите к вечеру. В этот раз пришли вечером следующего дня. Анализы пришли с комментариями: не можем пре дставить результат, сдайте ещё раз бесплатно. Естественно идти повторно сдавать анализы туда желания нет. Забрала деньги за анализы и потеряла 3 дня. Работают иностранные граждане. Очень разочарована в инвитро, хотя долгое время пользовалась их услугами. Не советую туда обращаться, качество оказываемых услуг существенно ухудшилось, а тем более в это отделение инвитро.
Дважды обращалась за услугой, все вопросы про дружелюбие персонала: каждый раз ощущение, что пациенту не рады/что пациент не вовремя. Ну и неграмотность в вопросе документов: сделать справку для налоговой, какие кому корешки, что подпись поставить - дама в окошке сама не знает и не понимает, еще и к совет не слушает. Больше не обращаюсь сюда.
Сегодня пришла первый раз в Инвитро на Белой Даче. Хочу сказать большое спасибо медсестре Ларисе Абрамовой за безболезненное взятие крови из вены,я даже не заметила как. Говорю, так как знаю,лежала в больнице с Ковид. Мне истыкали все руки и запястия-не могли взять кровь,приехала вся в синеках. Теперь только сюда буду ходить.Спасибо и девушке на ресепшене,все быстро и вежливо мне оформила.
Добрый день! Хочу отметить данное отделение за вежливое отношение, профессионализм и клиентоориентированность. Вот несколько примеров: 1. Забыл маску - не беда, тебе дадут ее на ресепшн абсолютно бесплатно и не заставят бежать домой или покупать. 2. Если пришёл с определенным перечнем анализов, то вежливые консультанты подберут для тебя наиболее выгодный вариант в плане цены и расскажут о проходящих акциях. 3. И самое главное - это безболезненное взятие крови. Спасибо!
1
Ирина Стрельцова
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
Небольшое помещение, для меня удобное расположение, чисто, вежливый персонал, цены конечно не очень радуют, но у конкурентов они приблизительно такие же.
Отвратительно работает кол центр!! Невозможно записаться ко врачу,неделю уже звоню каждый день,нет графика работы врача на июль,хотя сегодня 30 июня!И все это добиваешься с ожиданием по 15-20 минут на телефоне!!Уже все желание отпало идти к вам,беспредел!Решились наконец то с мужем сдать кучу анализов и платно то невозможно попасть!!Жалко потраченного времени!!!
Отличный офис. Персонал просто отличный, профи своего дела. Рекомендую.
A
Anonymous review
August 25, 2020
Хочу отметить высокий профессионализм медсестры Елены Рябковой: кровь из вены забирается быстро, безболезненно и никаких синяков после процедуры. Спасибо.
1
A
Anonymous review
October 6, 2018
У меня муж инвалид колясочник 2гр.и ему необходимо было срочно сдать анализы, в связи с чем мы специально искали пункт,который обустроен под инвалидов такого типа. Я нашла пункт по адресу МО г.Котельники, 2-ой Покровский пр-д, д.14,к.2,пом.2а.,который предполагает вход для инвалидов (есть значок) с коляской, а так же бесплатную парковку.
Каково же было наше удивление, а впоследствии и негодование,когда мы приехали по данному адресу. Во-первых,инвалид-колясочник ну никак один не сможет туда подняться,слишком крутой подъем. Во-вторых,зайдя в помещение, я так же поняла, что проехать на коляске он не сможет,слишком узкий проход. И в-третьих,парковки как таковой там нет! Это обычный жилой дом около которого стоит множество машин жильцов.Припарковаться тоже достаточно сложно рядом с центром,а особенно инвалиду.
Непонятно для чего данный центр дает ложную информацию в интернете и позиционирует себя,как пункт для инвалидных колясок (есть соответствующий знак) вводит людей в заблуждение!?
Сдавала анализы по беременности, все понравилось. Но жаль что нельзя дозвонится в саму клинику напрямую и спросить банальные вопросы- например до которого часа можно прийти на забор крови. В итоге тратишь 10 мин на звонок где сидят операторы, которые читают по тексту
Персонал вежливый. Очередей нет.
Санитарные меры против COVID-19 соблюдаются
Елена Д.
Level 12 Local Expert
May 13, 2019
Основной минус, который видно, это сотрудники на стойке регистрации, я уж не знаю это администратор или менеджер, но там всегда сколько я была раз они грустные или вялые, вроде бы не грубят, но общаться с ними не возникает желания. По качеству анализов сложно говорить, но они они всегда были во время и результат приходит как на почту так по смс