Invitro
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
80 reviews
November 28, 2024
Очень приятное отделение invitro, чистое, светлое. Удобное расположение, есть парковка, без очередей.
Были вопросы по анализам, девушки на рецепшн все оперативно и доступно объяснили. Анализ взяли быстро 👌🏻
February 24
Здравствуйте. Сдавали вчера кровь ребёнку обычный клинический анализ крови, капилярная, пришёл ответ, что нужно пересдать снова, когда мы 3 года постоянно сдаём и все хорошо, а тут даже причину не могут объяснить, забрали деньги, причём пришлось снова ехать в филиал для возврата денежных средств. Ребёнок боится идти сдавать кровь снова, хотя до этого случая шли хорошо и слезы появлялись только при взятии крови., сейчас при разговоре сдать кровь у нас истерики. К персоналу на рессепшен вопросов нет, все хорошо быстро оформили документы, вот дальше в кабинете сломалось что-то при взятии, со второго раза взяли как не понятно и чья вина тоже не выяснить потому как причину только предполагают. Больше не обратимся в это учреждение.
February 24
Если бы было можно, поставила МИНУС 20 баллов,
Мой отзыв - предостережение людям здесь не сдавать анализы путем взятия крови из вены.
Сразу пишу, что проблем с венами у меня нет, все видно отлично, ходила в этот центр неоднократно. Но в этот раз была новая медсестра(если удастся выяснить ее ФИО - добавлю).
20.02 обратилась за взятием анализов, как обычно. В момент прокола иглой в руке возникла резкая боль ниже места прокола вниз по предплечью электрического типа, добавилось резкое жжение в руке конкретной локализации, онемел палец. Мои слова о боли и о том, что что-то явно пошло не так, медсестра проигнорировала и , пошевелив иглой, все равно вставила пробирку. Боль усилилась многократно. Немного легче стало только после извлечения иглы.
Далее началось "светопредставление". Меня пытались убедить, что ничего у меня с рукой нет и быть не может, что нервов в руке всего 2 и проходят они в другом месте, что в вену мне попали и все сделали правильно, обращались со мной уничижительно, будто с несмышленым ребёнком. Слова о боли игнорировали. Пока на глазах рука в том месте не начала опухать. Тогда медсестра и администратор стали совершать противоречивые действия : одна хватала за руку и пыталась массировать, вторая тут же со словами, что у меня спазм(непонятно чего)пыталась приложить лёд, что вообще никакой логике не поддаётся.
На мои аргументы, что вы явно не понимаете, что делаете, я слышала, что они - медики и много лет учились, а админ так и вообще массажист, прекрасно знает анатомию, но даже версии, что случилось с рукой не выдала, кроме бреда про всего 2 нерва в руке сбоку.
Про дальнейшее писать можно много, но цель не в этом.
Итог:
1. 5й день рука болит, Вена вздулась, движения ограничены. Я не могу совершить ни одно обычное действие, где необходимо использование обеих рук (резать ножом, надеть одежду, водить машину...), невозможно удерживать что-то в пальцах, поворачивать руку в кисти и пр. Легче только, когда она в покое подвязана к телу.
Предварительно диагностировано прокол вены насквозь с небольшим кровоизлиянием, повреждение сухожилия и нерва.
2. На месте мне не оказали НИКАКОЙ помощи, только психологическое давление.
3. На обращение, составленное через сайт - ответа нет.
4. На обращение через личный кабинет- ответа нет.
5. На горячей линии могут только принять со слов претензию, что я сделала, но даже контакты и реквизиты центра для связи с центром или руководством не выдают. Что меня вообще в шок повергло, так как данные о компании общедоступны и должны предоставляться по первому требованию потребителя.
!!! При этом у пациента при отправлении таких обращений не остаётся вообще ничего, что они вообще были, а контакты, куда можно направить самостоятельно, опять же, не дают.
6. Само руководство связываться не считает нужным, чтобы решить вопрос. Хотя я настроена не ругаться, а вернуть себе здоровую руку и качество жизни.
При этом я самостоятельно пыталась попасть к неврологу (если такие травмы вообще по его части) в 3 поликлиники, но неудачно, талонов нет на весь март вперед и не записывают.
7. Эта медсестра продолжает работать.
Вывод: никто в инвитро не несёт ответственности за действия своих сотрудников, а персонал нанимают крайне неквалифицированный. Вы останетесь с последствиями их действий наедине.
July 18, 2024
Хорошие , светлое, чистое отделение. Удобное расположение, недалеко от метро. Приветливый персонал, помогли сориентировать по стоимости так как список анализов был большой, все быстро оформили. Приятная и заботливая медсестра при заборе крови интересовалась самочувствием и поддерживала разговор, потому что емкостей для анализов было аж 5 штук.
1
December 25, 2024
Были здесь в сентябре. Пишу отзыв) Лучше поздно, чем не написать. В нашей лаборатории рядом сменились медсестры и теперь не могут попасть в вену. Поэтому пошли искать альтернативу. Пришли в этот пункт – нас встретила потрясающая медсестра. Магическим образом она заболтала ребенка, показывая ему пробирки и всё рассказывая, и почти незаметно взяла кровь, подарив ещё медицинский подарочек типа пробирки. Никогда ещё так классно кровь не сдавали))))
November 22, 2024
Очень приятный персонал
Все доступно объяснили, рассказали об анализах
Качественные специалисты
Кровь взяли безболезненно и быстро
Очень благодарен данной клинике
December 26, 2024
Если мне нужно сдать анализы, всегда иду в Инвитро. Работники вежливые и профессиональные, процесс забора крови проходит быстро и безболезненно.
Результаты анализов приходят вовремя, всегда все оперативно и удобно!
November 21, 2024
Хожу в это отделение уже несколько лет. Всегда очень приятные и отзывчивые сотрудники, все подскажут и расскажут. Большой плюс - почти никогда не бывает очереди (утром по будням🤗).
Спасибо!
November 26, 2024
Всегда за всеми анализами хожу в инвитро, даже перестала бояться этого процесса, благодаря такому обслуживанию))) Персонал вежливый, чисто, приятно. 👍🏽
November 14, 2024
Первое посещение Инвитро (офис на Чайковского, 44) прошло отлично.
Внимательный, приветливый и квалифицированный персонал. Медсестра аккуратно провела забор крови, хотя вены у меня проблемные.
Буду и впредь при необходимости обращаться в Инвитро. Спасибо.
October 31, 2024
Придя в клинику, сразу заметил как всё чисто и уютно, именно уютно, потому что обычно в медицинских учреждениях задерживаться не хочется, а тут и персонал грамотный и вежливый, а как производят забор крови из вены, самое главное без боли. Очень на это акцентируюсь.
Спасибо, мне всё понравилось!!!
April 19, 2024
Доволен лабараторией. Удобное расположение Внимательное отношение, подскажут как лучше оптимизировать большое количество анализов, по какой программе выгоднее оформить.
Нет очередей, чисто, приятный дизайн помещения. Колят очень аккуртно, результаты каждый раз приходят быстро, в течении одного двух дней.
1
February 11
Вежливый и чуткий персонал, с ответственностью подходят ко всему, это по-моему лучший мед офис) В клинике чисто, приятно находиться
July 9, 2024
Отличная клиника! Всегда чисто, приветливо, а главное - не больно!
Стабильно сдаем тут кровь всей семьей. Дети ( 1 год и 4 года) уходят с подарками и без синяков. У девушки, которая берет кровь - золотые руки
Спасибо!
September 1, 2024
Третий раз захожу сдать анализы и все разы девочки просто чудо)
Есть с чем сравнивать.
Девочки безумно вежливые и внимательные, очень аккуратно и бережно всё делают)
March 30
Сталкиваюсь с таким в первый раз, заранее позвонила и уточнила можно ли по данному адресу сделать дыхательный тест Сибр, продолжительность взятия проб при сдаче 2 часа, о чем мне сообщили. Я запланировав свои визит заранее выкроила время на его сдачу, однако на месте мне отказали в сдаче теста, так как у них закончился реактив. И ближайшее отделение, где можно сделать тест в 40 минутах езды…. Приехав в другое отделение пришлось еще ждать минут 30.. в итоге тест занял около 3 с половиной часов моего выходного дня.
Заранее записаться на конкретное время тоже нельзя. В итоге потраченное время и нервы.
P.S. Пришли результаты через три дня - слишком много кислорода в пробах, тест выполнен неправильно😄в связи с чем необходимо,естественно, его пересдать, сообщили, что пересдача будет бесплатной, но с такой нервотрепкой уж лучше сдать тест в другой лаборатории/клинике.
February 8
Особое спасибо медсестре Владлене! Классное сочетание ума, профессионализма, и красоты!)
November 5, 2024
Спасибо за внимательное отношение и скорость выполнения анализов! Всегда посещаю Инвитро. Анализы приходят быстро в электроном форме, много интересных акций в течении года
November 26, 2024
Вежливый персонал! Всё чётко и оперативно! Свежий и современный интерьер!
January 28
Минус нет парковки. Плюс совсем нет очереди и вежливый персонал. Который еще и знает какие анализы важны и когда их нужно сдавать.
November 26, 2024
Работают хорошие девочки. Вежливые и доброжелательные. Рекомендую
May 28, 2024
Огромное спасибо сотрудникам лаборатории Инвитро Камиле и Георгию (адрес ул. Чайковского 44) за профессиональный подход и скорость работы. Все успели сделать за 5 минут, и еще у Камилы очень легкая рука 🙏🙏🙏
1
November 28, 2024
Отличная лаборатория результаты приходят не позднее следующего утра, а иногда день в день. Все отлично
November 22, 2024
Доброжелательный персонал, быстро сдал анализы, результаты будут уже к вечеру. Спасибо
December 15, 2024
Приятный опытный персонал, быстрый и качественный результат!
November 25, 2024
Отличный персонал, взяли кровь очень быстро, даже не смотря на мои проблемные вены
Буду ходить в этот офис
July 14, 2024
Хорошее место, помогли собрать все необходимые тесты (а список был внушительный). Грамотный и аккуратный медперсонал. Все очень понравилось
September 22, 2024
Сегодня сдавала анализы в этом центре, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам клиники. Успокаивали, поддерживали, все прошло без проблем, ничего не болит! Настроение отличное. Спасибо Вам большое!!!!!
November 17, 2024
Вежливый персонал, великолепные медсестры, девушки доброжелательные, приветливые! Благодарю!
May 10, 2024
Удобное расположение. Вежливый персонал. Но постоянная лотерея: можно оформиться и сдать анализы за 10 минут, а можно только 30 минут ждать оформления. Администратор один и все очень зависит от его работы.
April 18
Отличный сервис! Все чисто, быстро и аккуратно!
October 9, 2024
Ужасно, оформление каждого клиента по 20 минут, опоздание на работу/учебу гарантировано 👍🏻
В других инвитро работа идет гораздо оперативнее, за 5 минут примут
1
December 26, 2023
Прекрасно! Пришел сдавать кровь. Все замечательно, администратор Елена была очень отзывчива и заботлива. Приду обязательно ещё раз! Побольше бы таких мест.
1
1
February 3, 2024
Мне очень понравился центр « invitro” на ул.Чайковского, просторный цент, вежливый и приветливый персонал, все очень грамотно и быстро
1
February 12, 2024
Приятно сдавать анализы в этом месте, вежливый администратор, заботливая медсестра, все понятно и быстро) ще и без очереди- идеально! благобарю вас
1
March 31, 2024
Огромннйшее спасибо за сервис и доброе отношение!!! Пришли сдавать анализы ребенку и все прошло просто замечательно!!!! Благодарим за полыессионализм!!
June 9, 2024
Очень удобная и приятная лаборатория! Всей семьей сдаем необходимые анализы только здесь, врачи всегда направляют в данную лабораторию! Всегда вежливые и тактичные работники и специалисты!
October 18, 2024
Все чистенько , персонал внимательный вежливый , понравилось
May 4, 2023
Ужасный мед центр. Записывались на ЭКГс нагрузкой и с расшифровкой для детей. Несколько раз уточнила смогут ли они сделать, сказали да, приезжайте
Приехали в мед центр девушка сделала ЭКГ, говорит завтра расшифровка прийдет на почту
На следующий день звонит менеджер и говорит расшифровку не сделаем
Попросила сделать возврат т к без расшифровки в этом ЭКГ нет никакого смысла. Вот уже 2 месяца делают возврат...
После моего звонка оказывается что чего-то не хватает (Хотя изначально подготовила весь необходимый пакет документов, который просил мед центр для возврата)
Из последнего: мы не сделали возврат, т к бухгалтерия сказала, что нужен еще ваш ИНН
В общем, ужасное место- не рекомендую
2
December 28, 2023
Отличная лаборатория. Доктор направляет сюда, поскольку анализы выполняются точно. Очень удобное приложение. Вежливое обслуживание. Спасибо.
3
1
February 7, 2024
Замечательные, очень внимательные девушки! Спасибо большое! Все информативно и оперативно! Рекомендую!
December 20, 2023
Все очень быстро, качественно, очень клиенторинтированный персонал, все супер. Пользуюсь только услугами этой лабаратории.
1
December 15, 2023
Доступно рассказали о процедуре и помогли выбрать оптимальный пакет услуг. Сбор анализов быстрый, безболезненный и профессиональный 👌🏻
1
1
February 23, 2024
Хороший офис. Все по делу, быстро и качественно.
Очень доволен, что попал сюда с ребенком. Медсестра провела забор крови очень бережно, сын перестал боятся сдавать кровь из вены.
Большое спасибо
May 28, 2023
Хороший новый пункт Инвитро. Вход с центральной удины, удобная зона ожидания. Прекрасная медсестра, отлично берет кровь, даже не заметила. Быстро приходят результаты, есть система бонусов.
December 30, 2023
Все замечательно, очень вежливый и дружелюный персонал ,все анализы приходят быстро. Обязательно приду еще!
1
1
December 9, 2024
В поликлинике всегда чисто и аккуратно, это создает комфортную атмосферу.
December 20, 2023
Хороший чистый офис, всегда доброжелательный персонал. Работают четко и быстро. Рекомендую!
December 24, 2023
Очень приятный персонал. Красивый современный офис. Рядом с домом. Оаботают в воскресенье.
1
1
December 29, 2023
Удобно расположены, можно прийти и сдать анализы без записи и без очереди. Вежливые, компетентные сотрудники.
2
1