Записалась на узи. При переключении на этот офис уже поняла, что администратор хамка, ощущение, что позвонила ей домой. С горем пополам записалась. Пришли « ни здравствуйте, ни до свидания» ни оформления документов( я первый раз у них, требуется оформление) для этого пришла пораньше, но этого даже не предложили. Решили сесть у кабинета ждать, она начала указывать, что сесть мы должны около неё « я вам туда проходить не разрешала» -сказала она. Я была в шоке, вроде в платную клинику пришла, даже в госучреждениях нет такого. В итоге, просидели мы больше получаса , врач не явилась. Просто не пришла, вы такое видели? Спрашиваем у администраторши этой, в ответ « я не знаю где она и во сколько прийдет» , посидели ещё немного, развернулись и ушли, это жесть. Проводили нас просто недовольными словами « до свидания», ни « извините»или « врач сейчас будет», а просто пофигизмом. Больше ни ногой туда. Только час времени убила, не сделав узи. Надеюсь, до руководства дойдёт такое поведение сотрудников.
В Инвитро на ул.Совхозной д 2 все как всегда оперативно.Пришла На Узи по записи доктор позвал на 15 мин раньше моего времени.Доктор профессионал своего дела.Всем советую.Сотрудники все вежливые приятно приходить в офис инвитро на ул.Совхозная д 2.Анализы выполняются быстро.Приятно,приходить в этот офис.Не променяю его не на какой другой
7
Олег Я.
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2024
Очень быстрые результаты за 12 часов, цены приятно удивили
В Инвитро на Совхозной 2 пришла делать укол витамин В12 с назначением врача и печатью гастроэнтеролога, на ресепшн отксерила мое назначение, а лаборант сказала этого не достаточно и отказалась мне делать. Очень жаль, что там принимают решения лаборанты кому делать, а кому нет.
27.03 в 12:00 записался на УЗИ почек. Сказали ждать. Жду 7 минут. Зовут на УЗИ какого-то мужика с улицы, который без записи. Я спрашиваю "а я когда?". "У доктора произошел "ФОРС-МАЖОР", подождите ещё 15 минут". Ни извините, ничего. "Либо принимаете сейчас, либо я ухожу". В ответ молчание и взгляд в пол (я серьезно!). Отношение к клиентам как в гос поликлинике. Хотел бы я такого отношения, не пришел бы туда за платной услугой. Если вы цените свое время, не идите в Инвитро.
Сегодня направила мужа сдать анализы именно в этот Инвитро. По причине того, что режим работы с 06:30. НО администратор сказала, что медсестра приедет к 06:50. Так как едет из далека. Я, конечно, все понимаю. Но почему пациентов должен волновать данный факт???Зачем вы тогда делаете режим работы с 06:30, если сотрудники приезжают позже, сделайте с 07:00. Мы тоже едем из далека, специально планируем и подбираем время и клинику! Пациенты тратят время , едут к вам, а потом сидят и ждут. Считаю это не уважением к пациентам.
Три дня не мог записаться на тест по телефону. По 30 минут висел на линии с ответом от автоответчика, что через 1 минуту ваша очередь. Думал, ну ладно схожу к ним и там запишусь, а там внутри сущий кошмар. Помещение маленькое, людей, с подозрительным диагнозом много. А всё из-за того, что выстраивается живая очередь. Это просто колосальный провал в Пандемию.
Сегодня 28.09.2019 посетила инвитро на Совхозной 2 Химки Левобережный и разочаровалась(((( Накануне 27.09.2019 посетила инвитро и предупредила,что приеду завтра к открытию для сдачи анализов. Приветливая Виктория действительно пришла во время и оперативно оформила необходимые бумаги, но медсестра оказалась не совсем готова к забору анализов. Долго искала вену,в итоге проткнула иглой на правой руке мне вену и попросила попробовать в других местах! Мне хватило ума - встать и уйти,а тренироваться на мне непозволительно! В итоге отобрали время . Очень плохо,а анализы платные и такой непрофессионализм ! Ужас ! Наталия .
Помещение маленькое, пускают людей толпой, если без маски, никаких просьб одеть маску нет.
За дистанцией не следят.
Ужасно долго ждать анализы. Сказали в течении 24 часов будет результат, в итоге прошло 40 и результатов так и нет. Не советую
Вчера 5 февраля 2020 года сдала 2 анализа в центре на Совхозной,предварительно позвонив в кол центр,чтоб меня соориентировали по ценам,в итоге по факту цена оказалось другой,я все заплатила и уехала на дачу,так оказалось что банковская карта не прошла и мои анализы отменены,почему администратор не выяснила это на месте,когда вышел один чек?В итоге мне идти к репродуктологу без анализов
1
Alina Andreevskaj
Знаток города 4 уровня
28 февраля 2021
Очень удобный график для анализов,быстро приходят результаты,все стерильно и тут же убирается все в боксы.Врачи,медсестры и сотрудники работают с полной отдачей.Спасибо.
Полный отстой. Сдавали кровь из пальчика с ребенком 2 лет. На следующий день пришло сообщение, что результаты не могут быть получены, необходимо еще раз пересдать. Нет слов!
1
1
Андрей О
Знаток города 19 уровня
3 октября 2020
Очередной раз меня подвела эта лаборатория. Сдала срочный анализ, который нужен мне на операцию через три дня. А через двое суток мне сообщают, что взяли недостаточно био материала, чтоб провести исследование. Шта? Кто там работает? Поэтому если вам нужен чёткий анализ, это Не сюда. Не рекомендую!!!!!
До колл центра можно дозвониться, но не могут ответить , можно ли прийти к открытию, сдать по мимо крови мазки. Итог переключили на сам филиал ,а там трубки не берут
Сдавала анализы в этом отделении прятная Виктория быстро оформила заказ. Салтанат взяла мою глубокую вену сразу же, почти не кому это не удается(. Буду ходить к этим девочкам!
Если сдать кровь утром,то результат на следующий день к вечеру.Это долго.Есть и побыстрее лаборатории.
1
Артем Варварин
Знаток города 16 уровня
24 февраля 2020
Сервис оставляет желать лучшего. Текучка персонала позволяет им хамить и чувствовать безнаказанность. Приходится давать отпор хамству. К счастью, большинство персонала тут всё-таки вежливое. Стоимость услуг высокая.
Огромное спасибо коллективу ИНВИТРО на Ул. Совхозная д. 2 в Химках за доброжелательность, внимание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессионализм!!! Очень огромное терпение! Быстро и качественно выполняются анализы. Складывается впечатление, что все сотрудники имеют образование психолога! Спасибо!!!
8
1
Мария Бирюкова
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2020
Сдавали мазок на ковид, срок изготовления 4 дня. Прошла неделя, ни анализов, ни хотя бы звонка, что результат задерживают. Потерянное время.