Глупейшим образом представлен менеджмент данного предприятия: мне необходимо сделать инъекцию, но для этого, оказывается по внутреннему регламенту Инвитро, мне необходимо направление доктора, у меня на руках выписной эпикриз, с личной подписью врача и назначением препарата, но колл-центр Инвитро мне ответил, что у меня его заберут, если он их устроит, но даже и это еще не все! По внутреннему, очевидно руководящему документу, как мне сообщила оператор, мой документ для инъекции, должен называться: "Направление" и никак иначе! Вот такая бюрократия! Разбираться, сделают ли они ксерокопию, или может быть есть еще какой-либо выход, расхотелось....Это за деньги))) В книге притчей Соломона есть такая цитата:«Можно глупого растолочь в муку и всё равно не лишишь его глупости» (Пр.28:26)
Врут с анализами. Занизили в 25 раз показатель по одному гормону. Это немыслимо, так ошибиться. Пришлось пересдавать дважды в других лабораториях. Чуть не сорвали дорогостоящее лечение. Мазок на корону тоже неудобно в Инвитро сдавать. Не понимаю, кто пишет отзывы на 5 звёзд, после гос. поликлиник может...
Update: чёрт меня дёрнул ещё раз там анализы сдать. Опять фигню прислали. Я не понимаю, как так можно работать...
Езжу сюда из Саратова делать УЗИ у Светланы Чубуковой. Прекрасный специалист, много лет наблюдаюсь, она действительно видит всё и никогда не ошибается.
Таких недалеких администраторов еще поискать... Был сегодня проездом в вашем городе, важно было сдать тест именно в этот день и в это время, заранее узнал, что ПЦР мазок можно сдать до 14 30, приехал 12:00, на вопрос могу ли я сдать анализ, получил ответ, что курьер уже уехал в 11 00, и надо было раньше приходить, а сейчас уже нельзя. После того, как с трудом нашел в городе клинику, где анализы принимают, решил еще раз перезвонить в Инвитро уточнить, так выяснилось, что анализы они все же принимают до 14:00 и администратор меня просто не понял.
Сегодня посещала Инвитро. Конечно почитав отзывы не положительные было страшно туда идти. Но все оказалось не так уж и плохо. Администратор на ресепшн нормальная, шустрая девушка, без натянутой улыбки как во многих мед.центрах. Врач узи Ткачева мне понравилась, все объяснила подробно, рекомендации дала, грамотный врач.
Проходила УЗИ у Чубуковой( по гинекологии),высше всяких похвал!Очень ответственна и доскональна!Приветливый персонал.Молодцы, так держать!Уровень на высоте!
Сколько раз пытался дозвониться, все время бесполезно. Оставлял заявки, чтобы перезвонили, толку ни какого. Впечатление, что это единственная мед компания в России и все звонят только им... За то, на почту всякие письма с акциями шлют постоянно, на это у них есть время....
Не понравилось отношение к работе администратора. Звонила за день узнать стоимость анализов и когда можно сдать. Приехали на следующий день утром и сказали, что сегодня не могу сдать этот анализ. На вопрос почему не сказали по телефону сразу, был получен ответ, а вы не спрашивали наверное конкретно про завтра. Тут же позвонила в другую клинику, где сдала этот не дешёвый анализ сразу. Больше не хочется обращаться в эту клинику, хотя она самая близкая к дому.
Недавно была на УЗИ , грамотный специалист, дала больше информации чем я расчитывала услышать. Но ресепш и администраторы перечеркивают все впечатления , отношение ни здравствуйте ни досвидания, ничего обьяснить вежливо не могут. Складывается такое ощущение будто бы я пришла к ним и прошу оказать мне услуги бесплатно. Такого я еще не встречала в частных клиниках.
До сдачи анализов дело не дошло,т к оттолкнуло хамское отношение администратора Самусенко.
Сейчас такой выбор лабораторий,что мы просто ушли,хотя хотели сдать анализы на большую сумму!
С меня потебовали кроме паспорта ещё и свидетельство о рождении ребенка,в доказательство,что это мой ребенок)).
Не знаю как такой непреветливый человек
работает в сфере услуг.Администратор должен быть вежлив прежде всего.Можно и отказать, в услуге,но вежливо.Больше туда не ногой и мои родственники тоже!!!!
Отличная лаборатория на Тельмана,любой анализ и результат в кратчайшие сроки!Персонал грамотный,приветливый,располагающий.Кто ставит дизлайк- сами себя обманывают или хотят верить в то,что им вчесывают в других лабораториях.Многие сами себе ищут болезни и не соглашаются,если их не находят.
Не понравилось. Сдавала анализ, сказали на утро третьего дня будет готов. В итоге ничего не готово, когда будет не известно... С таким же успехом можно было сдать в обычной поликлинике. Забрать результат можно только самой, что за бред, а если ты не можешь. Короче не в восторге от оказанных услуг. Буду обращаться в другую лабораторию.
Просто широчайшая линейка клинических, биохимических, микробиологических анализов, молекулярные методы диагностики! И цены не кусаются, как у конкурентов, много программ по скидкам, и что важно! Их не замалчивают, а предлагают! Один из лучших УЗИ диагностов города- врач Чубукова Светлана!
Замечательная лаборатория. Цены- одни из самых низких в городе. УЗИ- врач выше всяких похвал- делает УЗИ не 5 минут как во всех платных учреждениях а положенные 20-25 минут. Очень широкий спектр анализов.
Клиника инвитро сделала анализ,предоставив потом ложные результаты. В ходе якобы проведенной проверки сказали,что было все проведено верно,вы здоровы. Хотя за неделю до этого сдавала в другой клинике,там был совершенно другой показатель,далеко от нормы. Врач,звонивший после проверки,сказал,что за неделю может изменится результат в лучшую сторону (выздоровления) без лечения))) хотя за полгода до этого после курса антибиотиков,результат только ухудшился. Чудо исцеления от инвитро! Лишь бы содрать денег. Пошла в клинику инвитро после другой клиники для более широко анализа,а тут результат - полное выздоровление.