INVITRO
97 reviews
November 15, 2023
Постоянно здесь сдаю анализы. Очень удобно всё делать в одном месте и рядом с домом. Профессиональный и приветливый персонал, оперативное обслуживание. На некоторые виды анализов цены ниже. Особенно хочется отметить врача УЗИ Белоусову Н. О. В первый встретила специалиста, который подробно всё пояснил и так тщательно провёл обследование.
4
November 13, 2023
Отличная лаборатория, результатам исследования которой можно смело доверять. Цены в сравнении с другими лабораториями на большинство анализов ниже.
Сотрудники очень вежливые и приятные в общении, все вопросы решают быстро и с улыбкой. Посещение офиса на Космонавтов оставило только самые позитивные впечатления. Спасибо за Вашу работу и отношение к клиентам!
3
1
July 7
Отличный филиал инвитро! Хорошие специалисты, кровь берут не заметно, есть узи тоже супер всегда подскажут и объяснят,
1
December 22, 2023
Отличная лаборатория. Приемлемые цены, замечательная система скидок, быстрота готовности анализов на уровне. Доброжелательный персонал,вежливые, у медсестер золотые ручки, берут быстро кровь и совсем не больно. Замечательные одним словом.
3
July 5
Очень удивилась поведению девушки на ресепшене. Она не дала даже полностью озвучить что я хотела. Выдавала не нужную информацию, при этом приводила пример других посетителей,которые видимо испортили ей настроение. Она должна понимать что она работает с не всегда здоровыми людьми. Я ни кому не посоветую обратиться сюда.
1
1
December 21, 2023
Мне очень понравилась врач УЗИ Белоусов это мастер своего дела, она такая внимательная не выпустила из кабинета пока всё чётко не рассмотрела и не рассказала что и как. Сейчас большая редкость таких врачей. Спасибо ей большое.
А так же спасибо медсестре что принимает анализы это вообще профе в вену с первого раза попала и не больно и без синяков, спасибо большое.
2
November 22, 2023
Отличное место, чисто, уютно, парковка большая. Персонал очень вежливый и приветливый. Сейчас в Инвитро принимает самый лучший педиатр Немальцева Т.А.
1
December 22, 2023
Хотелось бы сказать спасибо! Персонал очень приветливый и внимательный, девочки администраторы всегда консультируют по анализам, медсестры быстро берут кровь, работают аккуратно. Спасибо!
3
February 14
Конкретно это место отвратительное. В первый раз потеряли пробирку с кровью. И результат анализа соответственно не был выдан. Т к я заранее сдавала кровь перед приемом врача, а анализы на пришли, мне пришлось переплачивать за срочность.
В третий раз пришла сдавать кровь, показала название анализа ОАК полностью развернутый девушке на ресепшене. Меня интересовал конкретно один показатель, обратила на это внимание. Девушка вежливо сказала: «да,да, я поняла». В итоге мне пришел другой анализ крови, без нудного показателя. Конкретно в это Инвитро я больше не пойду.
2
2
March 25
Обратилась в ИНВИТРо для сдачи анализов на дому,ОАК,биохимия,кардиограмма для мамы,85 лет,перенесла инсульт,приехала сотрудница ,кардиограмму не сделала и.к аппарата не было,объяснила,что на подмене,аппарата у нее нет,если хотите-отказывайтесь от анализов,причем тоном,который у медицинских работников должен вообще отсутствовать…анализы пришли…ОАК -нет!!!!!!БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!дозвониться невозможно…Никому не рекомендую!!!
2
1
September 8, 2023
Позвонила 8 сентября 2023года узнать цену анализов попросили подождать обслуживали клиентов Подождала 10 минут закоечили обслуживвние и стали обсуждать свои дела конфликт с посетителем и что она переживает чтобы ей ненаписали жалобу ,а обо мне забыли И вот минут двадцатть я слушаю их исповедь и жду своей очереди Врезультате положила трубку Жаль потраченого времени и денег на телефоне Перезвонила через 15 минут а там тишина скорее всего трубка так лежит
2
2
June 17, 2022
Очень хороший офис!Удобное расположение, парковка заслуживает отдельных пяти звёзд.
Последние два года прихожу именно сюда, так как офис открывается очень рано! Это очень удобно. Персонал приветливый,дружелюбный. Здесь нет очереди, так как оформляют два окна!А так же работает две мед.сестры. Администраторы всегда помогут с анализами, Инвитро пожалуй единственная компания у которой большое количество приятных бонусов для своих пациентов.
3
1
February 8, 2023
Доброжелательные администраторы помогут пациентам , медсестры -профессионально и безболезненно возьмут кровь , врач Узи - Белоусова Наталья Олеговна -высоклассный специалист . Удобная парковка рядом с офисом .
3
January 16
Мне понравилось абслютно всё, обслуживание, девочки все приветливые, врачи внимательные, спасибо, прийдк ещё и не раз)
2
June 8, 2023
По телефону одно, по факту другое. Встала в 5 утра, чтобы добраться и сдать кровь вовремя. Прийдя, начав оформление, вдруг оказалось, что должно быть направление, срок которому не больше двух недель. То, что ситуация абсурдная согласившись на месте, но на вопрос почему дезинформируют безразлично сказали ‘ну напишите жалобу’, ищите в другой медцентр. Странно то, что в других центрах Инвитро спокойно делают этот анализ и то, что в медцентре рядом я и правда сдала этот анализ без проблем, еще и ДЕШЕВЛЕ и результат БЫСТРЕЕ!
4
November 4, 2022
Здесь работает самый лучший врач УЗИ Ростова-на-Дону. Белоусова Н.О. На ресепшн девочки всегда очень внимательные. Чисто, комфортно, профессионально. Рекомендую))
3
1
May 13, 2023
Таже поликлиника, только с меньшей очередью и платным обслуживанием.
Администраторы зевают, не прикрывая рукой рот, с нежеланием консультируют и позволяют себе обсуждать вышедших за дверь пациентов, в присутствии оставшихся в фойе.
Здесь Вас не ждут и здесь Вам не рады.
Запись на 11-40 означает только то, что ждать приглашения в кабинет Вы будете неизвестно сколько.
На вопрос потенциального клиента: можно ли сдать анализы?
Администратор ответит: "уже нет".
И все. Казалось бы, что мешает дать информацию о графике приема анализов и предложить запись на какой-то из дней?
7
April 18, 2023
Вообще Отлично, сдавал анализы, кровь, все четко, без последствий (в гос.пол-ках травмы при заборе из вены) это было важно, хороший вежливый персонал, был в 2017м и сейчас, лучшие впечатления
December 21, 2022
Чисто, быстро, оперативно. Отдельная благодарность врачу узи диагностики Белоусовой Наталье за профессионализм и помощь. Цены вполне приемлемые. Рекомендую
August 12, 2022
Прекрасный офис, очень приветливые девочки.Всегда встречают с улыбкой. Стараюсь попасть к администратору Светлане (всегда ориентирует на выгодные акции) и мед. сестре Наталье. Безболезненно производит забор крови, как взрослому,так и деткам.
2
1
May 3, 2022
Люблю Инвитро за удобное местоположение, подходящий график работы. Все анализы всегда сдаю здесь, по адекватной цене и быстрым выполнением сроков. Кровь всегда берут быстро и безболезненно, учитывая что мои вены сложно найти. Быстрое обслуживание и хорошее отношение персонала.
3
1
July 24, 2021
Хороший медицинский офис! Удобное месторасположение и есть довольно просторная парковка. Персонал офиса очень вежливый - и на ресепшене и медицинские сёстры. Сдавал здесь анализ на антитела к ковиду... анализ пришёл очень быстро - на следующий день после сдачи крови. Минусы - это довольно высокая цена на анализы, но что сейчас дёшево?
5
June 18, 2022
Нравится мне Инвитро! Сотрудники всегда приветливы): девочки на стойке администраторской всегда все поясняют, ответят на вопросы, спокойно, без нервов всегда. Процедура взятия крови безболезненная. Я хожу в центр на Королева, рядом живу- удобно очень! Человечное отношение и забота девочек чувствуются) Всегда ухожу в хорошем настроении. Ну и плюс компании я считаю конечно в точности анализов и удобство получения результатов! Оперативно всегда- так держать!
3
1
September 11, 2022
Удобное месторасположение, аккуратный офис. Сотрудники приветливы, все разъясняют, делают скидки, если они полагаются. В случае необходимости всегда обращаюсь сюда)
March 31
Приезжаю в это отделение на узи. Врач Белоусова Наталья Олеговна очень дотошно проводит исследование, и лежа, и стоя, и сидя, чтоб ничего не пропустить. Всем рекомендую. Офис удобно расположен, легко добраться, с парковкой проблем нет.
1
March 2
Оперативно, как всегда, молодечики, спасибо за работу
2
May 30, 2023
Прекрасный УЗИ- специалист! Не первый раз прихожу на прием. Очень вежливый персонал! Всегда принимают вовремя, я ни разу долго не ждала своей очереди на прием.
2
April 9
Отличная клиника. Приятные врачи и персонал.
1
January 16
Компания знающий толк в работе. Всё девчонки работающие в офисе молодцы
2
February 12, 2022
Прихожу сюда сдавать анализы, из-за удобного расположения, скорости, соотношения цены и качества проведённых исследований. Всем довольна, быстрое обслуживание, результаты анализов приходят на электронный ящик.
1
1
February 21, 2022
Очень люблю Инвитро, в этом офисе оказалась впервые в пятницу. Очень аккуратный, позитивный доктор, приятный и быстрый администратор. Чисто. Оформление и забор мазка занял минут 6. И самое приятное - есть промокод(мелочь, но приятно), и анализы готовы через день! Раньше положенного. Я в восторге. Спасибо всему персоналу!
4
2
November 28, 2021
Здравствуйте, в "Инвитро" обслуживаюсь несколько лет, в этом году их отношение ко мне как постоянному клиенту заставило задуматься о дальнейшем с ними сотрудничестве. Мне нужно было сдать тесты на подтверждение аллергия или ковид у ребенка, поэтому я заказала сразу 2 анализа и для подстраховки вызов на дом.
Оператор на горячей линии связалась со мной за день взятия анализа 05.09.2021, в ходе телефонного разговора специалист центра неоднократно меняла итоговую сумму заказа, в конце концов мне назвали сумму в размере 2572,00, которую мне сказали я могу оплатить как безналичном, так и наличном способом, данная сумма соответствовала расценкам на сайте и была отражена у меня в личном кабинете "Инвитро".
Когда в день исполнения заказа, 06.09.2021 ко мне пришла медсестра и произвела забор крови, мне сообщили, что сумма расчета только наличными в сумме 2682,00, у меня не было подрасчета я отдала медсестре 2700,00, после получения денег медсестра указала срок получения результатов и не выдав никакого документа о получении денег, ушла.
После получения результатов 08.09.2021 я заказала документы доя оформления стандартного налогового вычета, в ходе переписки уточняла, с какой суммы придет вычет, и мне указали, с той, которая числится на сайте, т.к. она была меньше того, что я заплатила, мне рекомендовали предоставить платежные документы!
И тут началось самое интересное, документы медсестра мне не выдала, офис тоже не выдал, по словам оператора горячей линии, при отсутствии документов я получу вычет из суммы на сайте, т.е. из расчета 2572,00.
Из юридических источников выявила, что кассовые документы мне были обязаны выдать в любом случае, т.к. при наличии даже всех документов из списка для получения вычета, но отсутствия платежных доказательств, мне бы отказали в предоставлении вычета уже в ИФНС, поэтому я направила запрос в ИФНС района с целью получения разъяснений. Справку об оказании платных услуг и договор я получила через 1,5 месяца после оформления, ведя долгую переписку с операторами.
Перед этим мне звонила медсестра и вернула часть денег, извинившись, что именно в этот день был сломан кассовый терминал, а также что мне посчитали двойной вызов, но кассовый чек все равно не выдали.
В итоге с сентября 2021 месяца меня гоняют по налоговым для дачи пояснений, очных ставок и предъявления платежных документов, которые мне никто не выдал.
4
7
May 18
Сервис на уровне, приятный офис и администраторы
2
December 13, 2022
Ужасно, анализы не рекомендую там сдавать, мало, что одна пробирка с кровью свернулась, так и не пришли ещё результаты с другой пробирки, хотя уже прошло больше времени, чем они заявляли, дорого даже со скидками, заплатила 5000, неделю спустя ещё ничего не получила.
2
1
March 1, 2023
ужасная богодельня, дозвониться невозможно, номер 8800 и так далее ожидание больше 15 минут, вы что смеетесь??? в регистратуру поликлиники и то быстрее дозвониться можно, нет операторов, то удалите номер для связи
4
1
April 21, 2022
Такого безобразия ещё не встречала. Заплатили 8000 за анализы для госпитализации. На вторые сутки пришли "результаты" с подписью, что не удалось сделать анализ и нужно приходить снова для повторной сдачи. Вы что там, совсн одурели? Сделан один анализ на ВИЧ. И всё!!!! Срывается госпитализация. По телефону отвечают как попки- вам надо пересдать)) наверное "кровь свернулась". Может, пробирка разбилась? Или лаборант в запое? Не советую никому. Больше туда ни ногой. Безобразное отношение.За такие деньги ещё и проблемы. Даже не извинились.
5
2
October 22, 2021
Это ужас ! Пришла сдать анализы , а мне сказали что меня обслуживать не будут и если я не уйду то вызовут охрану и полицию , разговаривали так как будто я чумой болею . Пришла я сдать анализы так как болела ранее и осталось допить лекарства один день, пришла я без температуры и всех сопутствующих признаков , сдать кровь чтобы убедиться что все норм , на вопрос есть ли у меня признаки орви я ответила да так как я же болела и не знаю вылечилась ли до конца , может быть конечно я не правильно ответила , но реакция которая последовала в мою сторону меня просто «ашарашила» что я должна сидеть дома и не находится там у них и вообще должны ко мне прийти домой забирать кровь , я вообще не поняла ни чего . На меня просто накинулись разговаривали как будто я реально какая то чахоточная ( извините за примеры ) но это прям так и выглядело . Угрожали полицией и охраной . Я вышла и заплакала от такого хамства потому что я была в таком шоке что я даже ответить толком не смогла . Я конечно все понимаю , сейчас все болеют , но это не повод относится к людям как к г…ну какому то.
Я пошла и сдала анализы в другой больнице и все у меня в порядке , сему я очень рада . Больше в данную лабораторию ни ногой . Руководство прошу обратить внимание на ваш хамский персонал и принять меры!
9
1
February 10, 2022
Отношение как отношение ... персонал в конце трудового дня грустный Чистота чистая Расположение удобное А вот расписание раб часов не полное Так как открыт в выходные дни до часу дня А анализы можно сдать только до 12 часов дня И это я вам скажу прям очень расстрорило .... информация об этом наверное секретная
3
2
November 14, 2021
Сдавал анализы в октябре. Показал то что нужно сделать. Сделали не то что заказывал. Забор крови делали плохо. Вся рука в крови. В феврале жена обращалась туда же сделали анализ показали врачам они не поверели.Таких высоких показателей быть не должно. Сделали в другой лаборатории. Все в норме. Оба раза обращались к ним с жалобой. Реакции ни какой. В общем ожидать от этой организации качественной работы не стоит. Будьте бдительны товарищи.
4
May 26, 2022
Достаточно удобно расположена, часто есть нужные вакцины, много парковок в непосредственной близости
3
June 2, 2023
Сдаю анализы в Инвитро семь лет. И с каждым годом из лучшей становится хуже и хуже
2
2
September 6, 2021
Замечательное отношение персонала, нет очередей, все быстро, четко и удобно расположен. парковка почти всегда доступна. Цены правда выросли последнее время на КОВИД-тесты..
1
January 29, 2022
Пришла сдать анализы,мое оформление попало на время кварцевания, администратор вместо того что бы заниматься оформлением документов, ушла пить чай. Собрала в приёмной людей. Непонятен смысл кварцевания, что бы у стойки администратора стояла толпа!?
4
1
October 17, 2021
Быстро, качественно, организованно. Всегда приветливый персонал, высокая точность исследований. Результаты приходят на почту и ссылкой по смс.
1
6
January 6, 2022
Всё понравилось, персонал вежливый, в помещении чисто, ожидание минимальное и анализы приходят на электронную почту
1
1
July 16, 2022
Делала УЗИ у врача Белоусовой. Результат один в один как на КТ. А в других местах узисты говорили, что нет ничего...
1
October 2, 2022
Хороший, быстро, качественно!
Хожу сдавать анализы только к ним☺️
3
1
March 5, 2020
Пожалуй лучший офис Ростова.Очень приветливый,отзывчивый,улыбчивый персонал.
Сдавали кровь с маленьким ребёнком,с ним и играли,отвлекали,мультики включали,
Выражаю большую благодарность
6
June 30, 2020
Раньше часто тут сдавала анализы, пока не приключилось сдать за 1 раз 2 одинаковых анализа (сдавала ферритин по акции в комплексе и просто анализ(ошибка администратора) и результаты были очень разные в 20 единиц, что очень настораживает. В пандемию пошла сдать 1 анализ и сказали, что результат будет в течении 4 дней😳, так как кровь самолетом в Москву отвозят, а самолеты не каждый день летают-что весьма странно.
10
July 15, 2021
Постоянно сдаем семьей здесь анализы! Кровь с вены тут девочки берут хорошо,синяков даже не остается! Есть скидка постоянного клиента! Рекомендую!
3
2