Хотелось бы выразить благодарность за отношение к пациентам и просто хорошее человеческое отношение Наталье Кучирь.
Побольше бы таких хороших и добросердечных людей и профессионалов своей работы.
Спасибо 🌹🌷🌺🌼
Отличный пункт! Чисто, дружелюбное отношение. 9 лет ходим туда, опытная медсестра хорошо берет кровь даже у детей👍. По ценам подсказали найти промокод в интернете, получилось дешевле, чем по карте лояльности.
23.01.20 пришли с 3-х месячным ребенком сдавать анализы в т.ч кровь. Уточнили кровь грудничкам умеете брать - конечно, был ответ. Медсестра заявила категорично, что папа нам не нужен (манеру говорить списали на большой профессионализм) и закрыла перед его носом дверь. А дальше начался полный "звиздец":
1. Медсестра грудничку начала сама закатывать рукав комбеза передавтв ручку. Когда нормальные специалисты просят родителей раздевать и готовить ребенка. Результат -малыш напуган, мама в шоке.
2. Начались озвученные по-хамкси команды маме "держите так/зажмите ногами и тд" в процессе грубых хватаний мамы за руки медсестра ещё и оцарапала до крови содрав кожу и заявив, что "это не я" и заставив обратить внимание на её неухоженные ногти, больше похоженные на погрызенные. Предложения позвать папу в помощь были проигнорированы.
3. Неумелые манипуляции со жгутом, истерика ребенка, предложения позвать папу и поотвлекать игрушкой - получили отповедь "Игрушки будут дома!"
4. Набраа 1-2 см крови в пробирку и получили заявление -ничего не получится и были выпровожены в коридор.
Резюмируя медсетра на раздутом самомнении из-за своих вы...ов:
1. намучила безосновательно малыша, зазря потеря крови и нервов
2. нанесла травму маме
3. Инвитро неполучила больше 10000 на текущих анализах и не один десяток в будущем
4. Инвитро ролучила не просто недовольного клиента, а клиента в гневе, который будет отговаривать в будущем большинство знакомых от посещения данной лаборатории
5. Обещали провести внутреннее расследование и разобраться. Посмотрим чем закончится. Будет информация- поделюсь.
Апд. 2022 - инвитро забило болт на вунтр расследование
18.11.22 сотрудников надо обучить вежливости, я иду в платную клинику не для того, что бы слушать хамство и лицезреть закатывание глаз. Клиника работает до 19:00, я не ела 12 часов, что б сдать биоматериал. В связи с внутренними обстоятельствами клиники специалиста нет в 16:00. Я в этом виновата? Даже если случаются какие-то эксцессы, нужно уметь их объяснять, тактично, а не рыкать на совершенно незнакомого человека. Вы работаете с людьми, которые пришли лечиться и им есть из-за чего расстраиваться. Больше в этот филиал ни ногой и никому не советую.
Сегодня сдавала тест на короновирус пишут что тест стоит 1990 руб.я заплатила 2239 при этом прошла скидка 301 руб.Значить он стоит2540руб,так и пишите.Мало того что цена не соответствует,еще мне повредили гортань целый день рвотный рефлекс,палочка от теста осталась в гортане.
Всегда сдаю анализы именно здесь, езжу специально из Жулебино, хотя есть и лаборатории ближе к дому. Мне очень нравится медсестра: очень аккуратная, вежливая, тактичная, доброжелательная и, что самое главное, добрая ☺️ не больно, не страшно. Обязательно показывает маркировку пробирок, просит внимательно убедиться, что все так, и только потом ставить подпись. Результаты, сколько я сдавала, всегда чуть раньше срока, работники ресепшн вежливые и компетентные.
Спасибо вам за работу и заботу 🙏🏻
При посещении днем было не многолюдно. Приветливый и одновременно строгий персонал))) по локации хорошее место. Результаты получил на почту в соответствии с заявленными сроками. Место могу рекомендовать к посещению, при необходимости.
Проходила лечение у гинеколога - какой то ужас ,мне ответить не на один вопрос не могли !только что и делала оплачивала а результата ноль !Врач не компетентен если дело доходит до моих претензий и вопросов касаемо лечения.После лечения пройденного в этой клиники у гинеколога у меня появились проблемы которые врач в другой клиники объяснил мне что именно из за неправильного лечения который назначил врач в клинике по адресу Красноармейская дом 6 .Никому не советую эту клинику и проходить лечение по гинекологии (не важно какая у вас проблема ) сделают хуже ! И ещё особо важная деталь для руководства пусть обратят внимание на персонал ибо в регистратуре Елена и так же с ней в смену женщина ,не помню имени которая берет кровь( в очках ) Всегда нервные и после них испорченное настроение и ощущение будто я не в клинику частную зашла (где я плачу за качество ,комфорт ,и время )а будто в поликлинику старую где тебе так же мотают нервы .Я думаю с таким выбором персонала ,сюда вовсе перестанут ходить люди .Зачем людям выкидывать столько денег если тут как минимум нет нормального отношения !
Была 9.07.21. Взяли кровь на анализ быстро, четко. Очень вежливо. Медсестра не просто вежливая, а, можно сказать, душевная. Укол легкий, безболезненный.
Результаты прислали уже на следующий день - 10.07.
Не лучшее отделение , УЗИ сделали , но обьяснить что видит и что написали не смогли, сказав читайте сами . На вопросы отвечают в коридоре при всей толпе посетителей. В государственной больнице внимательней отношение. А тут платишь деньги и обьяснить не могут .
Хочу поделиться с теми ,кто собрался себя диагностировать,я 23 октября в пятницу,обратилась в Инвитро,сразу поитерисовавшись сроками его исполнения.Меня заверили ,что готов результат будет во вторник. И вот наконец то дождавшись вторника,при этом находясь все эти дни вдали от дома,что бы ее было проблем с домашними,я узнаю что мой результат будет только к пятнице .Куда же смотрит тот Потребнадзор,когда мы такие как я, "под подозрением" продолжаем быть в обществе, работать и ни дай Бог еще и заражать других????Я вижу такой результат бессмысленным,очень жду ответа ,это полное безразличие и упущенное на самотёк состояние пациента,который обратился за помощью.
6
3
L
Ludmila
Level 18 Local Expert
September 20, 2021
Клиника недалеко от моего дома, поэтому раньше всегда ходила туда, но после того как нужно было сделать срочно УЗИ малого таза, я туда ни ногой. Врач гинеколог написала заключение, над котором долго смеялся другой коллега, к которому я пошла следом с этой бумажкой. Оборудование старое, врачи некомпетентны, как говорится no comments.
Сделал в этом пункте тест на антитела ковидлы. Но так как пошел бум с вакцинацией, результатов пришлось ждать долго, что не очень обрадовало.
1
Show business's response
Наталья Синицина
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
Очень неприятный осадок остался после посещения и сдачи крови в данном филиале.
Так как это платные услуги, задача медсестры просто взять кровь, но здесь я столкнулась с тонной неприятия, лишних вопросов и неподобающего общения с пациентом.
Надеюсь, что другим клиентам повезет больше, чем мне, и они не столкнутся со столь негативным опытом.
Больше часа в ожидании, и иока еще стою. Часы приема на нг праздники сократили. Вчера звони хотел записаться, сказали без записи, приходите. Придя в 18 с копейксми, оказалось закрыто, но по телефону об этом ничего не сказали.
Медсестра берущая кровь вообще брать не умеет. После такой сдачи крови остался синяк на пол руки. Ужас. Давно у меня такого не было.поюс в том , что анализ пришел раньше суток, на почту.
Хорошего отношения к маленьким детям не ждите. Видимо у мед сестры личная неприязнь к малышам. Взрослые могут и не обратить внимание на резкие высказывания и грубость, а вот когда не справедливо ведут по отношению к тем, кто не может ответить это низко и гадко. Как там к пенсионерам интересно относятся. Больше ноги моей и моей семьи в данной лаборатории не будет, а также расскажу знакомым и в саду, про такое безобразно отношение.
Грубая бабка больно берет анализы. Была бы возможность поставил бы пол звёздочки 👎
4
1
Show business's response
Ольга Кашкарова
Level 9 Local Expert
January 10, 2019
Давно езжу в эту лабораторию. Наверно, с момента основания. Еще не было других рядом. Очень мне нравится лаборант Юля, берущая кровь. Настолько четкая, вежливая, обходительная, находит вены просто волшебным образом. После онкологической операции у меня резко сократилось количество мест, откуда можно брать кровь. Я специально езжу только сюда к Юле из Томилино. Пробовала и другие лаборатории, но здесь мне нравится больше всего. Спасибо всему медперсоналу.
4
Show business's response
НИКОЛАЙ
Level 22 Local Expert
November 18, 2020
Быстро. Без очередей. Отзывчивый персонал. Зашел - сдал на "китайский грипп" - все окей - и можно дальше "жить".
Всегда чисто , всё очень аккуратно. Вежливый персонал.
2
A
Anonymous review
April 30, 2018
Отличный филиал ! К детям отличное отношение , да и ещё всякие приятности им дарят . Такие как:грамота, раскраска, леденец. Вообщем 6 летний ребёнок отлично сдал кровь и не пискнул ! Советую !
4
2
Show business's response
Наталья Маркина
Level 9 Local Expert
February 4, 2020
Все отлично, быстро, качественно.
Сдаю кровь из вены периодически, хожу только сюда.