Небольшой, но милый филиал "Инвитро". С сервисом и чистотой всё на отлично! Анализы берут комфортно (медсестра Алиса), делают быстро, хочу отметить врача-гастроэнтеролога Анну Бирюкову. Она профессионал и хочет разобраться в проблеме с самых разных сторон. Такой полной консультации мне ещё нигде не оказывали, очень приятный располагающий доктор. С чётким планом диагностики, обследования и лечения. Благодарность.
Небольшой, но хороший филиал «Инвитро». Дружелюбный персонал.
Особенно я в восторге от медсестры Алисы — у неё золотые руки, правда! Обычно после забора крови у меня остаются синяки. А однажды (в другом центре) мне так неаккуратно вставили иглу, что я чуть не упала в обморок. С тех пор ужасно боюсь сдавать кровь из вены. С Алисой же всё прошло безболезненно и незаметно. Не было неприятных ощущений. А на месте укола лишь еле заметная точка.
Если вы, как и я, боитесь сдавать кровь, то я настоятельно рекомендую посетить этот филиал!
Уже много лет доверяю врачу Каримовой Гюзаль Ильдаровне. Врач Гениколог и специалист по УЗИ. Очень грамотная, добрая и отзывчивая!! Персонал в регистратуре встречает всегда приветливо и доброжелательно!
Посетила это место для комплексной диагностики(УЗИ). Хорошее чистое место с приветливым персоналом, доброжелательными специалистами. Врачи квалифицированы и максимально обо всем рассказывают пациентам.
Сегодня была на процедуре гастро- и колоноскопия под седацией. Очень понравился мне визит. Все сотрудники (адиминистрация, врачи, медсестры) довольно доброжелательные люди. Сделали процедуру безболезненно. Однозначно советую это место😊👍👍
Сдавала утром анализ крови. Очень удобно расположено отделение, сразу возле метро. Сотрудники вежливые и доброжелательные, быстро всё оформили. Очередей нет. Рекомендую
Сюда я попала впервые и не пожалела. Делала гастроскопию с седацией. Врач Бормотов Б.А. и анастезиолог Ариф были очень добры и внимательны ко мне. Как ребеночка положили на кушетку и я не заметила как заснула. Проснулась и никаких неприятных ощущений не ощутила.
Спасибо, что есть такие врачи-человеки. Дай Бог Вам здоровья. Также большое спасибо персоналу за стойкой регистрации ,особенно, Светлане. Очень милая, добрая, отзывчивая женщина. При необходимости, обязательно сюда приду. Всем советую. Здесь внимательные, грамотные специалисты и доброжелательные и отзывчивые люди.
Все очень удобно и быстро . Доброжелательный персонал . Порекомендовали анализы мужчине за 40 лет . Очень адекватные цены. Рекомендую всем беречь здоровье
Хорошее место, чтобы спокойно сдать лабораторные исследования. Приятный доброжелательный персонал. Большой плюс, что мне попалась медсестра, которая расположила к себе, у меня есть проблемы с анемией и для меня забор крови-задача не всегда простая. Но изумительная медсестра разговорила меня, настроила и быстро безболезненно мы справились с задачей!
Из минусов могу отметить не совсем удачное расположение, но это ерунда
Единственный минус-плохой интернет. Компенсируется замечательными сотрудниками, огромный набор анализов сделали быстро и безболезненно, отнеслись с пониманием в непростой ситуации
В день записи за два часа позвонили и сказали, что стоимость на фгдс выросла (на 1500р - 23%), при этом за день до этого звонили с подтверждением записи и якобы не знали о повышении цены.
Потраченное время и вопрос даже не в деньгах, а в отношении. Сначала решила оставить запись, а потом подумала, что с таким отношением далеко не уедешь и возможно вселенная решила меня уберечь)
Позвонила в колл-центр чтобы отменить записи (ещё узи хотела сразу пройти) и также оставить обращение в отдел жалоб, оператор сказала оставаться на линии для перевода на другой отдел. В общем провисела две минуты, ответа нет, ждать не стала и скинула звонок. Минут через 5 перезвонила "приёмщица жалоб" и с "мега уставше-недовольным" голосом начала диалог, при этом половина слов непонятны, я решила, что хватит на сегодня для меня общения с инвитро на Вернадского 39, попрощалась с ней и вот я здесь)
Всем добра и будьте здоровы, ибо лечится - занятие не из самых приятных)
Хорошая клиника. Делала здесь колоноскопию и гастроскопию во сне. Наркоз сильный, ничего не почувствовала. Все прошло хорошо, персонал и врачи вежливые и обходительные.
Очень удобное, комфортное место
Вежливый персонал и быстрые результаты. Хожу не первый раз, и что самое главное не пытаются как можно больше потратить денег
Много лет хожу в этот офис, всегда все проходит быстро, четко и качественно. Персонал очень доброжелательный, просто родные, в офисе комфортно и чисто, к качеству обслуживания вопросов не возникало.
Пользуюсь услугами данного офиса очень давно. Очень удобное месторасположение. Вежливые медсестры, приятно когда приходишь и тебя узнают, в частности Алиса и Светлана. Также привел сюда свою маму, она теперь наблюдается у гинеколога (очень хороший доктор), в городской поликлинике долго не могли поставить правильный диагноз. Есть всевозможные скидки и промокоды.
В этом офисе я была впервые, пришла на гастроскопию под седацией. Честно говоря, очень боялась. Но уже когда зашла в офис и меня встретил прекрасный персонал на стойке регистрации - все страхи пропали !) Была на приеме у доктора Бормотова Бориса Алексеевича - замечательный врач, очень добрый, понимающий, все объяснил и разъяснил - никаких вопросов у меня не осталось. Анестезиолог была Остапчук О. С. - тоже потрясающая девушка, внимательная, веселая - я даже не поняла как уснула и проснулась) Никакой боли, неприятных ощущений - ничего этого не было. Ну и конечно спасибо медсестре за ее заботу и доброжелательность - Нугаевой С. А.
Спасибо большое всему коллективу Инвитро в этом офисе !
Отличная лаборатория если нужно быстро сдать и получить анализы, по некоторым, результат приходит через 2 часа после сдачи
Рядом станция метро Проспект Вернадского
Сегодня я делала гастроскопию с наркозом, все быстро и прекрасно, даже не заметила! Очень вежливой коллектив, прекрасный и знающий доктор, анастезиолог так меня заговорил что не заметила как « уснула», очень благодарна всем! СПАСИБО! Всем советую, не пожалеете!
Прекрасный врач гастроэнтеролог - Бирюкова А., про врачей такого не говорят, но даже уходить не хотелось)
Нашла окошко на узи, быстро внятно поставила диагноз, понятно всё объяснила
Уютное место, чисто, аккуратно, записываться надо заранее либо просто на месте, возможно будет нужный врач
1
Show business's response
Яна Межинская
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Из плюсов этого офиса - это хорошая медсестра, которая без проблем, очень аккуратно берет кровь из вены.
Приехала специально в этот офис так как размещена информация на сайте что делают срочные анализы, НО это обман чистой воды. Приехав утром в 10 ч.на сдачу анализа , сообщили что курьер будет только в 12 ч. И ему ещё более часа добираться до лаборатории, итого анализы МОЖЕТ быть будут готовы к 15:30-16 ч. Это что вообще?! Полное неуважение к клиенту и абсолютное несоответствие информации, указанной на сайте ИНВИТРО! То есть оплату взяли как за срочный анализ CITO, где прописано что готовность результатов за 2 ч., но по факту - 5-6 часов ожидания!
Прекратите обманывать людей.
Сдавал неоднократно анализы в данном центре я врач, спортивного телосложения к сожалению так случилось что я болел и неоднократно ставил себе капельницы, когда сдавал кровь медсестра начала мне говорить на рубец по ходу локтевой вены я не вижу что там на коже есть рубцовые изменения ?с таким намеком что я могу употреблять наркотики, ладно я промолчал но если она говорит это каждому пациенту ладно некомпетентность, но вы понимаете что людей это может смущать и заставит просто не прийти к вам снова.
После посещения остались исключительно положительные впечатления! Администратор общалась очень доброжелательно, с искренней готовностью помочь и все рассказать.
Очереди не было, все было максимально быстро.
Сотрудник, который осуществлял забор крови - также оставил очень приятное впечатление, плюс, во время процедуры все сделал быстро и безболезненно. Ушла с улыбкой на лице, спасибо!
Пишу по горячим следам. Сегодня (7.05.2024) делал в данном филиале гастроскопию под наркозом. По поводу самой гастроскопии ничего сказать не могу - некомпетентен.
Сразу оговорюсь, я худощавого телосложения, все вены просматриваются идеально, и за всю жизнь ни у одной медсестры ни разу не возникало проблем с попаданием в вену.
Но сегодня умудрились промахнуться. Причём с первых секунд я понял, что что-то идёт не так и сообщил об этом. Но мои слова проигнорировали, продолжая вводить иглу. После чего 15 минут крутились вокруг и пытались силой продавить через иглу физраствор. Сопровождалось все это практически нестерпимой болью, на которую мне отвечали «все в порядке, пройдёт». По итогу кончилось все тем, что позвали другую медсестру, которая сходу поставила безболезненный укол.
По итогу что имеем: к вечеру сильно болит рука выше укола, разгибается примерно на 80%, при попытке разогнуть дальше - очень сильная боль.
Вот такие дела. Завтра иду в травмпункт разбираться, что они там наворотили.
Хотелось бы выразить благодарность врачу неврологу Чуряпину Д.А. Прекрасный внимательный профессионал своего дела. Очень переживали ,записывая маму на прием , на все прошло прекрасно - консультирует , объясняет , отвечает на вопросы . Сразу определил причину плохого состояния , помог с упражнениями , подобрал лечение .
Спасибо за поддержку и внимательное отношение и к пациентам , и к своей работе . Благодарим клинику за подбор персонала.
Была сегодня на УЗИ у врача Аль Ахрас. Мужчина узист был первый раз в моей жизни. УЗИ молочных желез и малого таза было у меня. Очень чётко, граммотно, доходчиво всё объяснил. На все мои вопросы получила ответы. Рекомендую👍
Посещаем с женой довольно продолжительное время, т.к. живём рядом. Вежливость персонала на высоте. У меня тонкие вены и не каждому удаётся взять кровь с первого раза, а здесь все на высшем уровне. Рекомендуем.
Сдавала биохимию крови 15 февраля, и всё было так спокойно и быстро, что я сначала даже не поверила. Записалась на стойке регистрации буквально за 3 минуты, так как аккаунт у меня уже есть. Сделали 10% скидки по моей бонусной карте и сразу направили в кабинет.
Всегда есть чистые бахилы, которые удобно доставать из корзины в отличие от других медицинских центров. Никаких пластиковых коробочков, ничего не рвется, сращу же интуитивно понятно на входе откуда их брать и куда выкидывать. Есть и хорошая вешалка, много места где оставить одежду, хотя центр совсем крохотный.
Медсестра Макарова Т. А. — очень милая женщина, быстро нашла откуда взять кровь, хотя у меня всегда были проблемы с видимостью вен на сгибе локтя. Каждый раз мне по 10 минут искали куда вводить иголку. А тут она потерла спиртом, поводила по локтю буквально папу секунд, и все сразу нашлось. Кроме того, перед процедурой уточнила нормально ли я переношу вид крови. Для меня, как для диабетика, нет в крови ничего страшного, но все же много людей боятся вида уколов и порезов, так что такие вопросы нужны.
Приятно удивило, что есть уголок с бесплатным чаем, фруктами и конфетами. Не видела раньше такого, а после анализов натощак есть все-таки хочется. Обрадовал листок с расписанием скидок на узи и 15% скидки на повторные анализы через неделю. Я и так планировала обследоваться ещё, а теперь сделаю это гораздо выгоднее. Спасибо большое
Ну и под конец меня обрадовала скорость анализов. Сдавала кровь я в 9:30, меня предупредили на регистрации, что анализы будут до 8 вечера следующего дня. А в итоге пришли они мне на почту в тот же самый день, уже в 17:30. Всего пол дня, тогда как в своей поликлинике даже платные анализы я бывает жду неделями и вынуждена ходить по несколько раз за плохо напечатанной бумажкой с результатом.
Единственное, что напрягало раньше, это поиск самого центра. Возможно, стоит сделать указатель перед входом во двор или как-то подробнее описать путь до двери на сайте. Так как помещение внутри дворика в здании с большим количеством вывесок, да и то надпись «Инвитро» часто закрывают грузовики и люди на непонятном кпп. В первый раз 3 года назад я сильно заплутала, прежде чем найти вход.
Приводил маму на анализы, первый раз взяли кровь без синяка и без боли. Мама довольна, спа сибо медбрату Николаю.
На кассе медсестра Светлана очень грамотно и понятно ответила на все наши вопросы.
Рекомендую эту клинику, просто на высоте все. Чисто, комфортно, не жалко отдать деньги за такую работу.
А главное все очень очень быстро.
Больше комментарий касательно работы колл-центра. Записался на приëм к терапевту для получения мед.справки на английском для соревнования, предварительно оператор очень внимательно изучала кто может принять и оказать такую услугу. Прийдя в клинику мне обозначили, что не смогут сейчас оказать услугу, необходима сдача ряда исследований и сдать эти исследования у них сейчас нельзя. По факту: потраченное в пустую время.
Очень давно хожу в этот медцентр, так как живу рядом. Причём, сколько лет хожу, и до сих пор одни и те же сотрудники работают, я уже привыкла, что и отношение человеческое, и кровь беркт волшебно, и врачи есть каждый день. Но тут пришла очередной раз сдавать анализы и была в восторге-у них появились гастро и колоноскопия! Причём есть с наркозом! То есть не надо мучиться и испытывать стресс! Поскольку у меня у отца был рак кишечника, я сама теперь раз в пару лет делаю и гастро, и колоно, чтобы не бояться. В общем, записалась и сделала. Никаких неприятных ощущений, просыпаешься и все. Более того, под новый год сделали УЗИ в подарок. Спасибо, мой любимый медцентр! Желаю вам расширяться и оказывать ещё больше новых услуг, чтобы можно было ходить только к вам!
Был бы плюс в опциях, поставил бы 5+.
Такого я не видел за свои 54 года. Помимо чистоты/ красоты/ доброты и умного эндоскописта, в МЦ предлагается любому пациенту бесплатно интерпретировать результаты обследования или определиться с показателями анализов, если не знаешь, какие сдавать!!!! Это из области фантастики. Особенно учитывая профессионализм доктора, которая это направление ведет.
Кстати, это - фирменная фишка именно этой сети Поливитакс/Полимедика, офисы которой есть и в других районах.
Персонал очень вежливый, записались, пришли нисколько не ждали, результаты готовы были даже раньше обещанного времени, парковка есть платная, но если чуть дальше можно и бесплатно найти место.
Очень компетентный терапевт и медсестра с невероятно легкой рукой! Теперь сдавать кровь совсем не страшно!
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
В поддержке Инвитро сказали, что именно в этом офисе есть возможность получить ускоренный результат до 14:00, поэтому долго ехали именно сюда. Однако персонал разводит руками и говорит, что по выходным результаты только после 17. На продемонстрированный чат с поддер жкой не отреагировали. Как итог приехали к черту на рога ради ничего, потому что резульаты анализов к 17 часам любой другой офис мог сделать. При этом персонал вместо извинений спорит и доказывает, что это мы дураки.
Отвратительное место. Записался на анализы на сайте, приехал ко времени, заплатил за парковку, а оказалось, что у них с января такие анализы не делают! Зря потраченные время и деньги. На ресепшене скорчили рожу, как будто я им в борщ наплевал, и откровенно послали далеко и надолго. Мерзкое ощущение, совок проник даже в платные клиники. Позор Инвитро за такое отношение к клиентам.
1
3
Show business's response
Екатерина Прохватова
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Делала первый раз гастроскопию под седацией. Очень осталась довольная отношением персонала и врача. Все прошло без болезненно и быстро. Всем рекомендую клинику Инвитро на пр.Вернадского.
2
Show business's response
Moon
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Одна из самых удачных контор. Подумайте 1000 раз прежде, чем оставить здесь свои деньги, здоровье и нервы.
Проходили колоноскопию, поставили диагноз и обнаружили опухоль огромную. 1,5 месяца дополнительных обследований и походы в онкологию, в итоги выяснили, что этот врач лазил в матке а не в ж… С…, как можно перепутать отверстия не понятно, так еще и пальцем туда лазил показывал, что вот она опухоль…
На решение этого вопроса вернули деньги за обследование, обещали «моральную компенсацию», которая даже не покрыла расходы понесенные после неправильного обследования, и эту компенсацию до сих пор не можем получить видите у них своих правила, а об этих правилах никто не сообщает изначально.