Уже много лет ходим всей семьей в лабораторию на Ижорской ул. Очень удобное местоположение. Всегда чисто и аккуратно. Приветливый персонал, быстро и без боли👍🏼
Приятное обслуживание, быстро проконсультировали по необходимым вопросам.
Разъяснили какие анализы лучше сдать. Удобная шаговая доступность от метро. Рекомендую
Классная лаборатория. Очень вежливый и внимательный персонал, нет очереди. Все очень быстро, шустро, а у медсестры, что немаловажно, супер легкая рука при взятии материала. Однозначно вернусь🫂🙂
Сдавали критичный по времени анализ, обещанный срок выполнения - 23 апреля.
24го числа ничего не пришло, выяснилось что из-за «ошибки» анализ не отправили в лабораторию.
Почему не предупредили сразу?
Пересдать сразу - «только за свои деньги, пока у нас не поставится ошибка и вам не вернут средства».
Видимо теперь нужно контролировать инвитро отправили ли они анализ в лабораторию или нет.
Будем делать в другой лаборатории.
Время работы офиса указано с 7:30, в 8:00 дверь была закрыта, свет не горел, по горячей линии утверждают что работали, на двери никаких уведомлений о времени работы не было.
Люди приходят сдавать анализы перед работой и натощак, это сильно влияет на планы на день и маршруты, хотелось бы более ответственного отношения администраторов данного отделения
Идеальная чистота, доброжелательные и профессионально работающие девушки на стойке регистратуры и в процедурном кабинете, чёткая работа. И сайт, и кабинет удобно устроены. В моё посещение (8 утра) очереди практически не было (1 человек до меня и 1 за мной). Результат анализа на антитела пришёл в личный кабинет с уведомлением на эл.почту к вечеру следующего дня.
Мед сестра не умеет брат кровь. Два раза тыкнула и сказала-я не смогу взять у вас кровь. Для платной лаборатории-это дно полное. Удивительно, но мои ответы организации после отзыва, отсюда удалили-это конечно показатель
Сегодня была в Инвитро на Ижорской 13/39. В 7.30 ни одного сотрудника на месте не было. К 7.35 постепенно подтянулись сотрудники лаборатории. Никакого неудобства по поводу своего опоздания они не испытывали. Еще минут пять они просто перемещались по учреждению. Затем все-таки УРА! начали прием. Оказалось, что половину из назначенных анализов в данной "лаборатории" сдать нельзя, т.к. это, собственно, и не лаборатория, а пункт сбора материала. Дважды пыталась обращаться в данную сеть лабораторий, оба раза безуспешно. Больше пытаться не буду.
Очень тягомотные. Кто пишет операторам скрипты, перепишите их, пожалуйста, невозможно разговаривать
До офисов не дозвониться
Вечные очереди по часу, администраторы еле шевелятся
Очень неудобно, что нельзя самой записаться через сайт или собрать предзаказ, нельзя проверить, есть анализ/исследование в нужном тебе офисе, или нет
Выездная служба нормальная
К самим услугам претензий нет, но организация процесса отбивает всю охоту к вам обращаться
Нужно было сдать анализ гормона крови. Сказала, что мне нужно определенный гормон. Регистратор выбрала сама одну фракцию, которая была дороже по стоимости и которая мне не нужна.
Деньги, время на ветер
Ужасная медсестра, синяк держался после забора крови целый месяц. Больше не хожу сюда
Show business's response
I
Irina B.
Level 7 Local Expert
November 4, 2020
Дедушка ходит регулярно, все ок, но почему то 2.11 не взяли кровь, сходил зря.
Еще не очень понятно зачем возить анализы в Москву и удлинять сроки получения результатов, но возможно в Питере сложно открыть дополнительную лабораторию...
И был один раз когда анализ не сделали, что-то случилось у инвитро, правда в этом случае предложили бесплатно пересдать, но нам важны сроки тк отслеживаются послеоперационные показатели.
Молодой человек, что брал кровь очень приятный! Я даже ничего не почувствовала. Администрация очень приветливая. Все чисто, проветрено. Анализы получила в тот же день. Отличная работа) спасибо