24.10 в 15-30 пришла в этот филиал для сдачи нужных анализов, заявку оформила и оплатила через Сберздоровье. На ресепшене никого не было, потом вышла женщина из процедурного кабинета, с кем-то разговаривала по телефону. После того, как она услышала, что я анализы оформляла через Сберздоровье, она сразу мне резко ответила, что не нужно записываться в этот филиал, она с этого сервиса никакой выгоды не имеет, вон записывайтесь в филиал на Генерала Белобородова… Типо так уж и быть первый раз возьму анализы, а в следующий раз уже нет! Спросила мою фамилию, пошла в процедурный кабинет, я последовала за ней. Нервно и быстро подготавливала всё для взятия крови из вены, всадила иглу чуть ли не с размаха. После взятия анализа забинтовала руку и тут же : «Всего доброго!».
Зачем тогда вообще лаборатории ИНВИТРО работать с этим сервисом, если к приходящим клиентам такое хамское отношение??? Меня, как потребителя, вообще не волнует, какая кому выгода! Я неделю назад в обычной поликлинике анализы сдавала и то медсестра всё аккуратно взяла и вежливо со мной общалась!!! Никому не советую посещать эту лабораторию!
13.01.2025 в 10:15 пришел в вашу клинику, на ресепшен сидела какая-то базарная баба, разговаривая по телефону услышав что аназилы уже оплачены, и что это сберздоровье и на Чекап, начала орать, возмущаться не стала брать полностью анализ взяла только из вены.
Выслушал очень много ненужной мне информации. Прошу разобраться.
Был сегодня в этом филиале Invintro. Приятно удивлен таким вежливым и обходительным сотрудником. Не смотря на ранний час девушка очень улыбчива и вежлива. Очень быстро выполнила свою работу, а так же разъяснила непонятные мне детали. Очень профессионально. Подняла настроение на весь день. После того как впечатлился работой девушки, сразу расстроился что в этом филиале так мало услуг.
Отказ от приема, сотрудник отказывается принимать по Сберздоровью, было отправлено письмо гарантийное. Ситуация была 13.01.2025 в 10:15. Сотрудник хами и кричит. Принимайте меры. Это не первый клиент.
+Удобное для меня расположение от дома.
+Чисто в приемном пункте.
+Вежливая медсестра.
+Взятие крови обычно без каких-то проблем. Ни синяка, ни чего не остается.
+Почти никогда нет очередей.
Очень жаль, что при заборе крови проколом вену, у меня даже слезы потекли, но медсестра меня уверяла, что это я напряжена, а не она плохо взяла кровь, что у меня даже точки от иглы не останется. Могу прислать фото гематомы спустя три часа
Всегда приходим сдавать анализы именно в этот офис.Медсестра работает уже много лет,быстро и безболезненно попадает в вену.Все четко и аккуратно.Очень благодарна медсестре за совет какой анализ мне нужно сдать после операции.
3
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Просто супер! Хожу сдавать анализы сюда уже лет пять. Делают укол профессионально, даже следа не остаётся. Результаты приходят оперативно.
Всё быстро,качественно,отношение на высшем уровне!
Читаю большинство отзывов,будто о разных клиниках пишем... Буквально на днях бегала в очередной раз в клинику на Барышихе, сдавала анализы:кровь из вены и мазок ПЦР на ковид,так как срочно нужно для госпитализации.Администратор-она же медсестра выслушала ,подсказала возможные варианты,обьяснила подходящий для меня анализ из имеющихся.... Результаты пришли во второй половине следующего дня,хотя я их ожидала и позже,оповещение пришло в виде смс и эл.письма:) звонила на горячую линию перед тем как идти в клинику,меня обо всем проинформировали... Осталась более чем довольна всем!
Поэтому с большим удивлением перечитываю отрицательные отзывы... и что особо удивляет- отрицательная оценка моего отзыва, если у Вас что-то пошло не так как вы ожидали,причем тут мой положительный отзыв?!
Ребята, инвитро находиться рядом с моим домом. По любому вопросу по сдаче анализов обращаемся к сотрудникам. Очень вежливые и профессионально подходят к своей работе. Особенно нам нравиться как они относятся к деткам.
Пришла уточнить информацию по чек апу после записи через корпоративную подписку сбер здоровье, в итоге все пытались перезаписать меня в другие отделения инвитро, чтобы не обслуживать
Отвратительная работа!!!!! На сайте напротив анализа стоит что будет готов через сутки. Через 3дня с 20 попытки дозваниваюсь -говорят что сегодня к вечеру будет. Прошло уже 8 дней анализ так и не готов. А телефон просто сбрасывает после информационной болтовни((((
Утром нашел на яндекс картах эту клинику поближе к дому для сдачи анализов.
Зарегистрировался у них на сайте, записался на анализ. Мне пришло подтверждение, адрес и инструкция как подготовиться.
Сразу же поехал и на пороге мне сказали что "сегодня лаборатория не работает".
Специально сейчас еще раз посетил их сайт, где в графе выбора данной услуги ничего не сказано про дни работы лаборатории.
Ресепшн полтора на полтора метра. Вместо дружелюбной улыбки (я ведь не в городскую поликлинику пошел) на ресепшене меня встретили достаточно угрюмо.
Надо отдать должное, я забыл маску и пришел без нее. Девушка сразу же мне ее выдала без каких-либо претензий.
5
4
raspberry
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Очень неприятная неприветливая женщина работает. Вечно с недовольным лицом делает одолжение. Одна за администратора, кассира и медсестру. Давно работает, и только из-за нее предпочитаю сдавать анализы в другой лаборатории.
Два оператора мне сказали что тут принимают срочный анализ, а оказалось со слов администратора что «меня обманули». Очередь большая, все невн имательные, только потеряла время, за что платить спрашивается. Никому не рекомендую.
3
1
solovlad
Level 17 Local Expert
July 29, 2021
На сайте одна цена на ПЦР тест, при звонке абсолютно другая , для получения результата в течении суток цена больше почти в 2 раза при достаточно адекватной цене в других лабораториях. Вот уж поистине "кому война а кому мать родна"
Постоянно пользуюсь услугами Инвитро по этому адресу. Да, работает один сотрудник, но никаких нареканий и претензий. Старается максимально быстро обслуживать клиентов, ни разу не сталкивался с грубостью или хамством, всё очень корректно и в рамках приличия. Одним словом: никаких нареканий.
Пользуюсь только этим офисом лаборатории.
Очень профессиональный и грамотный сотрудник, всегда находит с первого раза вену и прокалывает безболезненно.
один человек на всю клинику, она же администратор/ресепшн, она же в процедурном принимает как медсестра. С вежливостью и доброжелательностью тут не знакомы, все очень сухо и довольно грубо. Улыбка в подарок - не про них.
Маленькое помещение, лучше доехать до м. Волоколамская
Работает один человек и оформляет и анализы берет, приходитс я ждать дольше и сотруднику приходится ускоряться, а не спокойно брать анализы. По сравнению с другими офисами инвитро, не скажу, что безболезненно берут кровь, остаются синяки.