Прекрасный офис. Девушка на ресепшен приветливая, спокойная, профессиональная. Я в восторге от медсестры, она очень эмпатичная, невероятно профессиональная. Это очень важно для человека, который очень боится крови - она все объяснила, отвлекала меня, взяла быстро и легко, позаботилась обо мне после (мне часто бывает нехорошо). Спасибо огромное!
Очень нравится это отделение. Совсем небольшое, но чудесный персонал-всегда милая вежливая барышня на кассе-помогает, подсказывает. Медсестры-просто чудесные! Кровь берут безболезненно и быстро.
Очень вежливая и отзывчивая девушка на ресепшене. Максимально понятно все объясняет, распечатает памятку, если нужно. Приятно, когда встречает такой хороший специалист.
Анализы берет замечательная Татьяна. Всегда интересуется самочувствием, рассказывает, что будет делать, дает по
рекомендации.
В общем, из-за мягкой и приятной коммуникации сотрудников лаборатории, сюда ходить приятно.
Данная лаборатория представляет сеть медицинских лабораторий, поэтому оформление всё в едином узнаваемом стиле. Места здесь немного, что ощущается при мало-мальском скоплении народа. При входе имеются бахилы и кулер с водой. Честно говоря, мне кажется, уместным приобретение аппарата по надеванию бахил, люди-то приходят в том числе и не совсем здоровые и молодые.
Ресепш рассчитан на двоих администраторов, но работал один. Наверное, 28 декабря никто и не ожидал наплыва клиентов.
Хочу отметить заинтересованную выдержку администратора: пришла дама, которая уточняла и уточняла информацию. Однако ни намека на раздражение не было высказано!
Понравились и активные скидки, и будущие акции. Сами процедуры делаются профессионально, быстро, но без суеты и максимально комфортно.
Гинеколог нашла то, после чего в мать и дитя на экспертном узи покрутили у виска. Итого минус много денег, минус куча переживаний. Когда ничего такого даже близко нет.
По отношению сотрудников и медсестер нареканий нет, все отлично. Один балл за профессионализм
Периодически приезжаю сюда, сдавать анализы. Очень внимательный и грамотный персонал. Медсестра Татьяна просто волшебница, взяла кровь так, что я даже не почувствовала.
Всё быстро и чётко.
Не первый раз хожу сюда и ходить продолжу
Персонал весь очень добрый , общительный , все расскажет подробно . Сама клиника не большая , зато очень чистая и уютная
2
Show business's response
Anastasiya Evstafeva
Level 16 Local Expert
July 17
Отличное место, где можно сдать анализы. Очень приветливый персонал и отличная медсестра с лёгкой рукой !!!
Одна из лучших процедурных медсестер Айнура, из многих что в последний раз мне встречались. Очень легкая рука, кровь из вены берется безболезненно и почти незаметен сам укол. Всегда спрашивает про самочувствие, как переношу. Очень внимательная. Прихожу сюда не первый раз только из-за нее. Спасибо
Сам офис, классный, все быстро, четко, весело-была с детьми. Но сроки исполнения анализов…. Раньше, если сдавали утром, вечером готово. Сейчас, 3 результата готово-один нет! Больше суток. Общий клинический анализ крови больше суток…. Ребят, успехов Вам…. Это слишком долго. Этот отзыв не о пункте, а о самой компании🤷🏻♀️
1
Show business's response
Orkhan Mamedli
Level 8 Local Expert
February 10
До чего же все четко и слажено! Супер вежливо и профессионально! Аж как то не по себе становится от такого крутого сервиса)))))
Отвратительная лаборатория. Неуважительное отношение к клиентам. Я, конечно, понимаю, что наплыв большой, и результаты задерживаются. Но вы скажите, НА СКОЛЬКО задерживаются? Кому нужны извинения! И кому нужны результаты в 2022 году! Пыталась дозвониться на горячую линию, там не берут трубку от слова "совсем". 25 минут висела на линии из упрямства, перебрала все кнопки: везде одно и то же сообщение о задержке результатов анализов. Не ходите сюда, ГОЛОСУЙТЕ РУБЛЁМ!
PS. Результаты прислали через неделю вместо следующего дня. Неужели сотрудники не знали, сколько нужно времени на анализ?
Ужасный филиал.
В малюсеньком помещении перед рецепцией набивается по 20 человек, половина с соплями и ещё не понятно чем. Потоки людей администрация не разводит, не регулирует численность находящихся внутри. Учитывая эпидситуацию, в зоне общего пользования нет банального рециркулятора. Зато администратор бодро при оформлении заказов на всеуслышание просто на все помещение вещает, кто какой анализ собирается сдавать. Очень приятно слышать конечно, что несколько человек, находящихся с тобой в одном помещении пришли сдавать мазки на ковид.
Ребята, это просто дно!
Лично больше я в Инвитро ни ногой. Отвратительная организация работы.
Берите пример с других лабораторий, там есть чему поучиться.
Ужасное отношение к клиентам!!! Второй раз за год заезжаю в этот офис и всегда опоздание администратора является причиной длительного ожидания взятия анализа!!!! Не советую
Хожу в этот офис постоянно. Все такие вежливые и приятные. Кровь берут вообще незаметно. На ресепе всегда подскажут по любому вопросу. Ни разу не была в очереди
Люблю этот филиал! Езжу именно сюда уже более 10 лет, и мне очень нравится именно эта лаборатория. Очень вежливый и приятный персонал, всегда попадают в мои сложные вены. Я даже капельницы у них делала, всегда попадали точно. И ни разу не было синяков.
Сестра приехала из Питера с операции, пришлав инвитро со всеми документами, отказались делать укол и на кричали сразу вдвоём на сеструаи, довели до слез. Я в шоке, откуда у людей столько злости и грубости. Просили печать врача с которая стояла с росписью врача и с печатью больницы где делали операцию. И рецепт на уколы был..... Ужасное место. Не советую туда ходить потому что грубости, хамства выдели на прооперированного человека ведро.
Всегда чисто. Анализы Крови берут аккуратно. Приветливый персонал. Приятно, когда накапливаются и потом Тратятся бонусы. Анализы приходят быстрее, чем заявляют админы.
Во-первых - в шаговой доступности, во-вторых народу не много, соответственно можно быстро заскочить и сдать нужные анализы.
Спектр услуг весьма обширный.
Увы, но цены.... цены....
Нравится эта лаборатория за быстроту выполнения анализов и обширный спектр услуг, практически любой анализ можно сделать, за редким исключением. В этом филиале ещё очень доброжелательный персонал, все подскажут, помогут, улыбнуться, спросят как дела. Была в других филиалах, не везде такую команду встретишь
Хочу поблагодарить медсестру, которая производила забор крови -Гасанбекову Лейлу. Лейла показала себя профессионалом высочайшего уровня- у меня практически никогда не могут взять кровь из вены (они плохие и найти их очень сложно) , ей это удалось. Спасибо за работу!
8.00 приходишь в инвитро что бы сдать анализ и успеть на работу. Сидит ОДИН регистратор, оформляет одного человека более 20 минут. Результат опаздание. Думаю настали те времена когда в поликлинике быстрее и комфортнее.
По качеству обслуживания и срокам очень хорошо ! сделали намного быстрее оглашенных результатов)
Единственный минус это трудно найти, из-за огромного кустарника вплотную - не видно ни входа, ни вывески ИНВИТРО.(живу давно рядом, но увидел впервые что там есть ИНВИТРО, благодаря яндекс картам.