INVITRO
118 reviews
December 6
Любимый офис у метро Беляево, сотрудники как на подбор! Прекрасные медсестры, администраторы — всегда суперпозитивные, внимательные, общительные, всегда посоветуют и подскажут. Спасибо им огромное, каждое посещение офиса проходит на позитиве и в комфорте.
1
August 20
Сдавал в начале месяца анализы. Клиника очень понравилась, чисто и уютно.
Администратор Анастасия помогла разобраться с анализами и рассказала про скидочную программу.
Очень благодарен, спасибо большое.
December 3
Мне очень понравился профессиональный подход Анастасии и Галины, которые очень понятно объяснили мне особенности проведения процедур, порекомендовали правильные сочетания анализов, и вообще были очень приятны в общении.
1
June 16
Всё очень хорошо! Быстро, ждать не приходится, отношение персонала очень внимательное. Чисто, уютно , тихо, всё для клиентов. Результаты тоже получаешь очень быстро, что радует и очень выручает.
November 19
Всегда все быстро и четко. Уколы делают профессионально, не больно, без синяков. Но сегодня (19.11.2024 - 8 утра) был просто верх профессионализма - я не заметил сам укол, думал почему уже бинтуют))
К сожалению фамилию не узнал, спасибо вам! Женщина, настоящий мастер!
November 19
Всегда с удовольствием посещаю именно данный филиал, грамотные и отзывчивые администраторы, а сдавать анализы одно удовольствие, у меня с этим всегда проблемы, часто не могут попасть в вену с первого раза, но только не здесь… тут всегда все на высшем уровне, рекомендую, всему персоналу огромное спасибо .
1
August 25
17 августа решила сдать кровь из вены в лаборатории Инвитро на Профсоюзной 43к2. «Высококвалифицированный специалист» Пырханова Зара Бекташовна трясущимися руками, не затянув жгут, распорола мне вену и не смогла взять кровь. После таких «профессиональных» действий мне стол плохо. Кровь из другой руки мне без проблем взяла другая медсестра.
На ресепшн мне сообщили, что данный сотрудник работает всего три дня! Получается на мне поставили опыты за мои же деньги!
Я сразу же написала отзыв в книгу жалоб и предложений, через 8 дней зашла проверить ответ администрации, а его до сих пор нет. Более того, данный «специалист» выглянули из кабинета!
Следовательно сотрудники данной лаборатории продолжают ставить эксперименты на людях, а руководству все равно!
1
2
February 2
Шикарная клиника. Работаю недалеко от Черемушек в бизнес центре. Очень удобно, что есть возможность быстро перед работой забежать и сдать необходимые анализы. Очень благожелательный персонал и доступные цены. Причем есть не только анализы, но и возможности посетить для консультации врачей. Это круто!
December 19
Прекрасный любимый офис около метро Новые Черемушки! Вежливый и всегда готовый помочь персонал, оперативность, комфорт и качество!
2
July 12
Пришла сдавать анализы рядом с домом впервые. Администраторы оформили очень быстро. В процедурном кабинете медсестра аккуратно безболезненно взяла кровь. Быстро пришли результаты на почту. Мне очень понравилось, теперь буду сдавать здесь постоянно🤗🫶🏻
May 18
Несколько раз в год мне надо проходить обследования и сдавать контрольные анализы. Я мобильная колясочница. Объездила много лабораторий в нашем районе с акцентом на доступную среду. Лучших условий для маломобильных людей я не встретила. И врачи профессиональные, и медсёстры безболезненно берут кровь, и администраторы приветливые всегда помогут, подскажут, и звонок на ресепш работает. Поверьте - мало где следят за таким вроде пустяком. Молодцы! Спасибо. Всегда приятно сюда приезжать.
1
August 19
Сдавала анализы по назначению врача, администратор Анастасия оповестила ещё о наличии УЗИ в клинике и о скидка для новых пациентах, что было очень приятно. Вернусь сюда для дальнейшего обследования.
December 19
Отличное место! Начиная со стойки ресепшен. Приветливый персонал. Быстро взяли анализы,к вечеру были готовы. Успела перед операцией! Спасибо 🙏
2
February 2
Замечательный центр, милые и приветливые девушки администраторы. Вежливые врачи, все рассказали показали. И сам центр очень приятно выглядит, чистый новый ремонт.
May 28
Срочно понадобилось сдать анализ, данная лаборатория оказалась ближе всего. Администратор Анастасия быстро все оформила, объяснила по анализу. Медсестра безболезненно взяла кровь. Атмосфера приятная, доброжелательная.
September 8
Несколько раз сдавала тут кровь, берут волшебно, быстро, не больно, аккуратно, всегда без синяков, результаты быстро.
2
August 21
Записался через сайт на анализы, оказалось, что в действительности стоимость в полтора раза больше, узнал об этом только когда приехал, могли бы хоть позвонить предупредить
1
December 10, 2023
Обращалась в эту клинику не один раз, но крайний раз поведение АДМИНИСТРАТОРА Басовой Екатерины крайне возмутило.
Во время обслуживания меня с её стороны были едкие комментарии. Извините, но когда я прихожу в клинику и плачу не маленькие деньги за анализы, я вовсе не хочу слышать от Екатерины другой сотруднице «что сегодня с людьми происходит? Магнитные бури?! Все сегодня неадекватные». Если вы так недовольны, уйдите в подсобку и выговоритесь там.
Также, вместо того, чтобы чтобы вбить название тех анализов, которые я ей говорила, она предложила вообще не те, даже не с тем названием, так ещё и дороже в два раза! И вместо того, чтобы попробовать найти, она предложила звонить моему лечащему врачу и узнавать у него) в итоге я нашла анализы на сайте самостоятельно и показала Екатерине👍
Одну звезду ставлю за то, что очень аккуратно взяли кровь.
Впредь буду выбирать другую клинику
4
1
December 23
Какой-то ужас. Три раза пришла, ни разу не могут взять анализ. Озвучивают время забора крови до 17.40, фактически отказывают уже в 17.30, аргументируя расписанием поездок курьера. Персонал странный, во время диалога с одним сотрудником постоянно влезает второй, обсуждая какие-то сторонние вопросы, не касающиеся пациента. Атмосфера как на базаре.
Дополняю: две недели изучаем, как должна выглядеть справка для налогового вычета. Раз за разом получаю ерунду вместо корректного документа. Сотрудники абсолютно не имеют понимания, что все они - представители организации, и разговоры в духе: "я ничего не знаю, справку делала не я". Мне предлагается вылаливать конкретного сотрудника и подстраиваться под его график, чтобы получить документ, выдать который - обязанность клиники.
Больше ни ногой сюда, ни сервиса, ни документов здесь не получить.
2
December 19
Если нужно срочно сдать анализы, то прихожу всегда сюда. Быстро, четко, вежливо. Спасибо
1
April 5
Первый раз пришла сдавать анализы в эту лабораторию.
Мне было очень приятно, что администратор Бонюк Ольга сделала дополнительную скидку по мои анализам, просто объединив их в комплекс исследований. Медсестра или врач также быстро и аккуратно взяли кровь на анализ. Все быстро, вежливо и компетентно.
June 25
Цену за анализ пробили не как в прайсе, а на 15% дороже. Вовремя их не предоставили. Обещали, что будет готово к вечеру того же дня (приходил почти к открытию). Никаких результатов спустя 3 дня не пришло. Поддержка совершенно бесполезная: только общий номер, по которому они толком ничем помочь не могут, и с отделением не соединяют; просили номер заказа (ИНЗ), которого, как оказалось, мне никто не сообщил в момент обращения. Сейчас придётся самостоятельно ехать за результатами, и ещё посмотрим, что будет на месте.
Кстати, про сам анализ: сдавал семя, и для этого мне просто сказали номер свободного процедурного кабинета, а дальше сам разбирайся.
(Дополнение):
1. Причиной задержки стало то, что доктор не может отличить буквы Y и I, из-за чего результаты были отправлены не на ту почту.
2. Повышенную цену объяснили тем, что они не сами анализы делают, а передают их конторе, которая находится с ними в одном помещении. Хотя в прайсе цифры ниже, и по телефону тоже называют такую же более низкую цену.
1
May 30
Хорошая клиника, медсестры аккуратно берут кровь, никаких проблем. Все стирильно, чисто. Бахилы есть.
November 18
Сдавала кровь,девушки на ресепшен очень приятные,добрые
А вот кровь из Вены брали очень больно((
February 1
Скидки по программе Инвитро есть не на все анализы. Странный офис в котором часть анализов выполняет Инвитро а часть партнер, в итоге скидок на многие анализы нет, нужно уточнять заранее по телефону
July 12, 2023
Постоянно обращаюсь в это отделение Инвитро за медицинской помощью, т.к. мне удобно территориально. Но, вызывает возмущение поведение администратора Басовой Екатерины. Откровенно хамское. Сдавала анализы по ДМС. Гарантийное письмо находится в головном офисе, т.к. страховая не знает эл.адресов каждого отделения Инвитро. Администратор отказалась звонить в головной офис. Потребовала, чтобы я отошла от рецепшн и не мешала ей работать, когда я стала звонить в страховую с просьбой продублировать гарантийное письмо на эл.адрес этого отделения. Заявила, что я не у себя дома, чтобы названивать рядом с ней по личным вопросам, я разговаривала с врачом из страховой, которая любезно согласилась отправить гарантийное письмо повторно на адрес, который я назовет администратор. Басова отказалась назвать эл.адрес. Только, когда я предупредила ее, что буду жаловаться, она, наконец, позвонила в головной офис , чтобы удостовериться в получении гарантийного письма. Кроме этого, она настойчиво навязывала мне расширенный анализ крови вместо необходимого мне анализа, уверяя, что такой анализ Инвитро не делает. И, только в компьютере в моем личном кабинете она нашла необходимый анализ, который я регулярно сдаю. Судя по всему она еще и не компетентна. Очень не хочется обращаться в это отделение Инвитро
4
1
June 27
Худшая лаборатория! Пришел плохой результат! не спала 2 ночи! Переслала в другой лаборатории и, естественно, всё хорошо!
У знакомой было тоже самое!
2
August 20, 2023
Франшиза - при звонке по записи как в колл-центре Инвитро, так и в самом офисе сказали что все скидки постоянного клиента Инвитро работают, однако на месте ни скидку постоянного клиента, ни скидки Инвитро по промокоду не проводят, т.к. Якобы анализ проводится не Инвитро. Зачем целенаправленно вводить людей в заблуждение не совсем понятно, возможно расчет на то, что 90% людей забьют и заплатят.
2
June 30
Девочки не внимательные, допускают ошибки при оформлении документов. Не решают пролемы
1
January 17, 2023
Очень удобное, приемлемое по цене место, где сразу быстро и комфортно можно сдать большой спектр анализов , пройти УЗИ и другие необходимые стандартные мед.исследования.
2
December 20, 2022
Хороший центр. Девушки консультанты очень приветливые. У меня разрядился телефон, они дали зарядное устройство. По-моему вопросу четко проконсультировали. Спасибо Вам огромное. В центре чисто и уютно. Атмосфера благоприятная. Рекомендую
3
February 2
Клиника и лаборатория Инвитро рядом с метро, удобно по пути на работу зайти сдать анализы или к врачу. Рекомендую.
September 6
Оцениваю на заслуженную оценку - ЕДИНИЦУ. Сдавали анализы на Ковид, в срок не было готово, при обращении выяснилось, что администратор не составила договор, а лаборатория не уложилась в сроки. Пробирка была утеряна. Ответ на претензию был шаблоном. Не рекомендую данную забегаловку
2
September 20, 2023
Сдавала анализы на гормоны, кровь брала такая недовольная жизнью медсестра... Ткнула иголкой, что остался синяк и было больно. Заплатила 5000 и вот такой сервис... зачем идти работать с людьми, если у тебя отсутствует сострадание?
3
May 8
Отличная лаборатория.Все быстро и четко, анализы прислали срок в срок.
1
December 3
Анализы взяли быстро, персонал вежливый
1
January 13, 2022
Периодически пользуюсь этой лабораторией. Все всегда на высшем уровне... И анализы сдавала (отдельный респект медсестрам, качественно делают свою работу), и УЗИ делала.... Девочки на стойке всегда помогут, если что. Расположение удобное. Чистота и порядок. Очередей нет, самое большее 1-2 человека могут быть перед тобой, что в общем-то очередью не считаю.
5
May 23, 2022
Чётко, быстро, с уважительным спокойным отношением. Отдельно хочется отметить такие три плюса, как режим работы (с 7 утра, в отличие от большинства соседних клиник, где можно сдать анализы), сравнительео невысокую стоимость анализов и очень быстрое получение результатов (у моём случае вечером того же дня, когда сдавала). Рекомендую.
4
1
July 10, 2022
Обратилась в данное заведение с болями в животе. Хотела сделать узи брюшной полости и малого таза. На рецепшене девушки всегда вежливые и хотят помочь. Меня отвели к врачу УЗИ Габисовой Петимат Саламбековне. Та стала меня отчитывать, почему я хожу с больным животом, и сказала, что делать не будет, что я пришла в 15.50 в воскресенье - поздно - это для неё конец рабочего дня, идите в районную поликлинику или вызывайте скорую. У неё через 10 минут пациент, а потом видимо домой хотелось ей. Ни сочувствия, ни помощи, в районной поликлинике такое редко встретишь. По хамски выставила. Она стояла и улыбалась, а я была в слезах. Конечно я ушла и сделала узи в другом месте вежливым и участливым врачом.
Когда человек не проявляет сочувствия к больному, он не может называться врачом.
Скрыть
6
4
December 9, 2022
Хожу на УЗИ либо к Шаряфетдиновой, либо Серёгиной - отличные специалисты! Всё делают очень аккуратно и очень подробно всё объясняют.
Спасибо им!
6
July 27, 2022
Отличный сервис. Чисто, красиво, удобно. Кровь из вены берут очень аккуратно. Приятные и вежливые сотрудники. Рекомендую.
4
May 30
Отличное место! Быстро, не дорого и не больно)
April 12, 2023
Сдавала ПЦР тест в данной клинике. На сайте была одна цена, заплатила гораздо дороже, хотя звонила и уточняла и цену и порядок записи. Обещали разобраться, но так и не перезвонили. Обидно. Значит буду обращаться в Гемотест.
2
September 4, 2022
Сегодня брали кровь у жены. Медсестра не воткнула нормально иглу, кулаком работать запретила, потом сказала, что якобы кровь не идёт (естественно, ведь кулаком не дала поработать). Начала теребить иглой по вене, потом вставила в другую так же больно. Это не первый раз, одна и та же сестра в промежутке год или два не может научиться брать кровь. Проведите ей обучение или попробуйте на своём опыте. Ужасно, больше сюда ни ногой.
1
2
March 3, 2023
Все чётко налажено. Нравится. Цены, конечно, на мой взгляд высокие. Если надо быстро, на это не смотришь.
1
March 20, 2022
Являюсь постоянным клиентом, обычно очень вежливый персонал. Была крайне удивлена что 19.03.2022 (офис Профсоюзная дом 43 к2) сотрудница принимающая заказ игнорировала мои вопросы по деталям анализа. Приходилось повторять несколько раз. При ответе она делала большое одолжение мне. Очень жаль что Инвитро меняет качество обслуживания в худшую сторону.
2
5
April 13, 2023
Справку для налоговой два месяца ждал в прошлом году, так и не получил. В этот раз запросил, уже прошло три недели, по телефону говорят все перегружены. Так что имейте ввиду.
2
April 25, 2021
Работают слаженно, как часы. Чисто, оперативно. Удобный подъезд, - если на машине будете (шлагбаум, но всё продуманно). От метро - тоже - в шаговой доступности. Цены на услуги - не вызывающие отторжение.
2
1
June 8, 2023
За 10 мин до закрытия отделение закрыто. То есть хочешь зайти за анализами или записаться. Не пустят. Как городская поликлиника. Класс
1
2
August 22
Хорошая клиника