Быстрое оформление, утром сдавала кровь за двадцать минут. Предварительно заполняла всё на сайте, поэтому долго ждать не пришлось.
Кровь взяли хорошо, без боли.
Также сдавала мазки у гинеколога в вечернее время, пришлось немного подождать приёма.
Все анализы делают быстро, быстрее заявленного срока. По ценам иногда немного выше других лабораторий, но у них есть накопительная программа с кэшбеком.
29.04.21 супруг сдавал анализ на спермограмму. Запись на 11:45. По телефону сотрудники сообщили, что есть специальное, оборудованное помещение для сбора материала, где никто не будет беспокоить, одновременно уточнили, что курьер, оказывающий услуги по транспортировке в лабораторию, приедет забирать анализ к 12:00. В итоге: помещение - кладовка-склад этого офиса. Курьер приехал в 11:30, супруг с ним столкнулся в дверях. Курьер в форме "Яндекс.Еда" (это вообще дикость, на мой взгляд, что пешие курьеры в одной корзинке с чьим-то обедом, перевозят анализы, которые необходимо оберегать от перепадов температуры и вибраций, а также доставить в течение 40 - 60 минут в лабораторию для получения корректного результата). Курьер стоял на ресепшене и ждал, пока ему передадут анализы. Одновременно с этим, в дверь "пункта сдачи биоматериала" ещё постоянно кто-то пытался войти, видимо, уборщица пыталась попасть в свою кладовку за инвентарём для уборки. Дикость, невежество, отсутствие условий медицинского учреждения для клиентов (отсутствовали даже бумажные салфетки) и общее убожество обстановки и ситуации - те обстоятельства, которые вызывают сожаление о выброшенных деньгах, времени и испорченном настроении. Закройте офис - с таким отношением вам нечего делать на рынке.
В кабинете где сдают спермограмму нету одного фрагмента жалюзи. В итоге, при сдаче смотришь на прохожих на улице, а они на тебя и на то как ты добываешь биоматериал. Сотрудникам заведения на это много раз указывали. Перед последним походом, я специально звонил и уточнял, устранили ли проблему. Мне ответили что все ок. Но как выяснилось по прибытию, меня обманули и по сути всем плевать.
Данная лаборатория открылась лет 6-7 тому назад и сразу же завоевала признательность местного, и не только, населения. Особое отношение к детям, ласково и очень доброжелательно. Кому необходимо сдать, в том числе и специфичные, анализы - рекомендую эту лабораторию.
Раньше посещал клинику никаких проблем не было, сегодня при посещении клиники нахамил менеджер на рецепции, желание посещать данный филиал с такой клиенто ориентированностью отпало, буду ходить туда где не хамят клиентам.
Показатель компании: на отзывы клиентов нет комментариев! Это о многом говорит!
Неквалифицированные сотрудники! Не ходите туда! Брать кровь у ребенка из вены не умеют! 20 мин ковыряли иголкой, довели до слез и боли, и не смогли взять анализ! После осталась шишка на месте бурения (иначе не назвать). Сдаем не первый раз, но такого никогда не было.
П.С. Взрослому в это же время оформили и взяли не тот анализ!!! Было показано с телефона, что надо (прошлый результат из Инвитро). В ответ было сказано: да-да, я поняла. Итог 1200 р. за тот анализ, который был АБСОЛЮТНО НЕ НУЖЕН!!! Поняли это, когда пришел результат.
Все анализы только тут. Никогда нет очередей, все вежливо, быстро и безболезненно. Не навязывают услуги подороже (привет хеликс). Люди, которые жалуются на хамство персонала и некомпетентность врачей, мне кажется, путают с соседней клиникой.
Обратились к урологу Семину М.П. нужно получить заключение по спермограмме, до этого в кул центре уточнили , что нужен личный прием для заключения , приехали записались , в итоге он нам отказал ,мол я не даю результат заключения, вопрос зачем тогда нас вводят в заблуждение и зачем эта услуга в отдедении если результат не описывают , некомпетентные специалисты работают, для чего в штате держать уролога который ничего не может и не знает????
Хорошие специалисты, но некачественная регистратура. Пришла с родителем вместе сдавать на антитела, мои контактные данные не взяли, а на замечание, что можно было бы это исправить - делать ничего не стали. Я человек совершеннолетний и по факту это разглашение данных анализов третьему лицу, так как согласия я на это не давала
Решила пойти на прием и мне на рецепшине посоветовали "хорошего врача". Я уже один раз попала на прием к такому же "хорошему врачу" и уже с опаской попросила другого.
В первый раз меня развели на очень хорошую сумму не ясными анализами, в этот раз не лучше ситуация. Принимала меня - Булатова Любовь Николаевна.
Придя к ней я рассказала историю что до этого меня приняла врач в клинике и развела на хорошую сумму. Она успокоила, сказав " какой ужас, как так". Я пришла к ней изначально на консультацию что бы она посоветовала анализы, но в итоге дошло до приема, я согласилась. На осмотре она провела забор анализов при этом проведя манипуляцию, при этом не оговаривая что это платно. То что это все платно я узнала только на кассе. На несколько анализов из всего списка я была согласна, но при этом она сказала что все анализы нужны расширенные и стоят они в 2 раза больше, хотя мне даже хороший врач из Медси ни разу не назначал подобного, этот мой случай сэкономить был настолько глуп, что я хорошо поплатилась. В конце приема, врач увидив у меня проблемы восполения ничего не прописала, на мою просьбу сказать что лучше сделать что бы не запустить, она сказала ничего. Просто придите ко мне на повторный прием через 2 недели и я пропишу. И ещё УЗИ как раз сделаем. Хотя в таких случаях всегда прописывают первую помощь. В итоге после окончания осмотра мы пошли на кассу где мне озвучили прекрасную сумму в 10 000р. То что я была в шоке ничего не сказать, на что она сказала если не хотите не сдавайте, но те муки и куча собранных анализов просто я не решилась сказать нет, очередная моя глупость, я заплатила сумму, после чего Любовь ушла, а на рецепшине сказали ждать заключение, ждала я 10 минут, затем 20, после чего прошу сходить и узнать где мое заключение, администратор сказала просто ждать. После 30 минут пришла ее сменьщица, я не выдержав сказала пойти узнать, спустя 40 минут вышла Любовь и сказала, что у нее новый прием! И заключение она не написала, думала что я ушла без него. КА
15
4
Nadya Gridneva
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Мегаоперативная лаборатория — предоставили все результаты на 3-й день, когда один из анализов должен быть делаться 8 дней. Спасибо!)
Всей семьей уже много лет сдаем все медицинские анализы только здесь. Очень доброжелательный персонал. Всегда все делают быстро, результаты присылают на электронную почту. Очень удобно.
Раньше был более профессиональный штат сотрудников, теперь в Вену ребёнку попасть не могут, всю рвут потом предлагают из пальца (три раза подряд так было) и на кассу посади недалекий :)) но все ещё 4 в надежде что это временно и это инвитро
Никогда не сдавайте тест на ковид перед вылетом в инвитро! Обещают сделать ускоренный за 12 часов, максимум за 24 часа, берут за это завышенную оплату, но тест не делают. Вчера сдала в 9.00 утра, пришла сегодня забирать результат, потому что завтра с утра мой вылет, тест не готов, потому что его не делали. Отвечают, что-то там перепутали и семь тестов не отправили в лабораторию. То есть 7 человек не улетят по вине Инвитро. Исправлять ошибку они не хотят, никаких извинений не принесли. Единственное, что пообещали, сегодня отправить в лабораторию и завтра будет готов. Но завтра утром вылет! Ничем помочь больше не могут.
Некомпетентные работницы регистратуры. Пришла вчера - сказали надо без еды больше 14 часов. Пришла сегодня - сказали что надо 8-14 часов, и что половину анализов нужно сдавать до 11 утра. Вчера про это было ни слова.
В итоге завтра уже 6 день цикла и мне придётся ждать ещё месяц, чтобы сдать анализы и сходить к врачу. И конечно на их рекомендации опираться не буду.
Медицинская мафия! Не предупредили о стоимости УЗИ, сделали, сняли денег. Насчитали анализов на 14.500 ( для начала) и как будто не хотели отпускать. Еле ноги сделал. Врач гастроэнтеролог - женщина, писала все диагнозы какие только знала и все обследования, видимо у меня лбу написано, что мой кошелёк толще моей головы. Некрасиво! Привет руководству и удачи в потере клиентов, хотя вряд ли мне даже кто то ответит, из такой большой и запущенной сети. Последняя клиника, куда я пойду.
Начали набирать необученый, грубый персонал, вот вам отзыв соответствующий, 15.01.21 на Химкинском бульваре сдавал кровь на анализ, результат на фото. Не понимаю как можно не туда воткнуть, а потом еще и в конце иглой кожу поцарапать. Очень грубое обращение к клиентам.
Сначала обращался инвитро на новых Черемушках, чтобы поставили холтер, но аппарат не хотел работать, поехал в эту медлабораторию, поставили все работало, после чего кардиолог сделал отчёт, ответила на все интересующие вопросы, персонал вежливый, все понравилось
Здесь быстро и небольно можно сдать любой анализ.график работы - Всегда. Персонал доброжелателен. После взятия анализов ни разу не было ни синяков ни боли! Результаты - в тот же день, очереди редки. Люди реально умеют работать
Удобный график работы, Всегда чисто,медперсонал внимательный и грамотный.Есть возможность получения результатов по электронке.Жалко,что нет маммограммы и рентгена.
Можно сделать все нужные анализы быстро и без очереди. Цены приемлемые.
2
2
Наталья
Level 14 Local Expert
July 31, 2019
Люблю это отделение. Утром народу правда многовато. Чисто. Стерильно. Результаты своевременно. Спектр услуг широкий. Сдавала сами все три беременности. По необходимости сдают и дети. Нам нравится.
Хороший центр, чистенький, уютненький, мед.персонал вежливый и внимательный к пациентам! Спасибо!
3
1
Alta
Level 17 Local Expert
March 31, 2020
Еле уговорила сделать не совсем стандартный анализ, минут 15 препиралась с администраторкой, доказывая, что это тоже возможно и так делают и результат будет валидным и мне нужно именно это, а не куцый вариант того, что предлагают. Да боже, просто возьмите мои деньги и сделайте что я прошу, тем более, что оно даже дороже, чем то, что вы предлагаете, учите матчасть, а не просто тыкайте на кнопки бездумно
Цены достаточно высоки, причём неоправданно, поскольку врачи (профессионалы) не рекомендуют сдавать анализы в Инвитро из-за недостоверности результатов.