Invitro
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
103 reviews
June 1, 2023
Отношение к клиентам очень вежливое. Всегда сдаю анализы именно по этому адресу. Всегда все очень быстро и профессионально
November 29, 2024
Место хорошее, очередей нет. Персонал отзывчивый
January 16
Все понравилось, чисто, вежливый персонал
November 24, 2024
Удобное месторасположение. Не дорого, быстро.
October 27, 2023
Быстро, качественно, профессионально. Приятный и квалифицированный персонал
September 9, 2021
Сначала написал очень длинный исключительно позитивный отзыв, но пришлось его отозвать еще на стадии проверки, так как пришел первый результат из группы анализов. Отложил написание отзыва до момента выяснения обстоятельств некорректного анализа.
Сначала о ПОЗИТИВНОМ, конкретно этот пункт на Ивановской оцениваю на 5:
Я с детства плохо сдаю кровь, врачей предупреждаю, обычно не особо слушают, пытаются отвлечь разными способами, кто-то шутит, кто-то, наоборот, задевает чувства мужские, мол, ты ж мужик, че как баба, сознание теряешь. Но такова реакция организма при некоторых факторов - когда душно, например или долго копаются, неумело берут анализ. До этого сдавал анализ на новоселов, в поликлинике государственной - когда очнулся, помню, наблюдал, как оттирают мою кровь со стен... кололи вторую вену в итоге.
Здесь же отнеслись с пониманием, персонал порадовал своим вниманием к моей проблеме, хоть нашатырь и не дали, но все подготовили заранее, пока я подписывал документы на пачку анализоов, кровь взяли так быстро и безболезненно, что я и не успел опомниться, в глазах не темнело, в холод не бросало, вообще все прошло отлично. Это был самый успешный забор крови в моей жизни!
Далее о НЕГАТИВНОМ, а именно, о ДОСТОВЕРНОСТИ результатов. Здесь оценка сервиса поддержки клиентов и всей сети - 2:
Дождался первых результатов и был очень поражен, долго не мог взяться за работу, т.к. пришел результат на Положительный резус, хотя у меня был всю жизнь Отрицательный: сдавал в военкомате, потом перед операцией, даже нашел документы об этом. С женой в панике - резус конфликт, выходит. Позвонил на линию - предложили оставить претензию и спросили чего хочу, "вернуть деньги или в чем претензия?", я предложил для начала просто разобраться в ситуации т.к. сам не знал как быть в этой ситуации, вдруг что-то поменялось в метдах исследования или что-то еще. Время ожидания ответа 10 дней - стандартно и не важно, что вопрос срочный и серьезный. Побежал сразу сдавать еще раз анализ, но уже к конкурентам - деньги\время. Анализ опроверг результаты Инвитро - резус Отрицательный, как и был всю жизнь. Время идет, прием к врачу - а т.к. вылез результат с Положительным резусом, врач еще направил платно сдавать в центре переливания крови, где процедура стоит уже других денег! Опять же время, нервы и плохое самочувствие.
В течение этих 10 дней прилетел Исправленный результат анализов (03.09.21) на почту без комментариев. Звоню на линию - ни чего прокомментировать не могут: "ждите, 10 дней еще не прошло". И вот только 08.09.21 (подавал претензию по телефону 29.08.21) мне позвонили. Говорят, извините, результат неправильно записали\внесли в базу.
Ошибки случаются, человеческий фактор, понимаю. Но как после этого относится к этой ситуации? Не по приколу же сдавал кровь на резус. Сколько нервов, потраченного времени на пересдачи и денежных средств... Конечно, больше бы нервничал, если бы результат ВИЧ пришел положительный, например, но и анализ на резус-фактор наполнил эти 2 недели такими яркими эмоциями.
Как все хорошо начиналось, и завершилось с таким осадком на душе. Доверия нет. Врядли я обращусь еще раз в Инвитро.
6
2
December 5, 2021
Ужасное отношени к клиентам. Главное заработать денег.
Ходила несколько раз, попадала в смену опытных медсестёр. Хорошо быстро брали кровь из вены у детей.
Но сегодня пришла сдавать кровь из вены у ребёнка двух лет. Уточнила у администратора берут ли кровь у малышей, получила положительный ответ.
Зашли в процедурный кабинет, ребёнок был спокоен, не плакал, не дергался. Медсестра ввела иглу под коду, начала ковырять под кожей в поисках вены, не нашла ее, вытащила иглу, заклеила ручку пластырем, позвала свою коллегу.
Пришла другая медсестра, я уточнила у неё есть опыт работы с малышами, получила положительный ответ. Я согласилась на вторую попытку. Вторая медсестра, совершила все манипуляции по взятию крови из вены ребёнка ещё хуже.
В итоге анализ не сдан, ребёнок в истерике, на двух руках синяки так, что теперь ещё несколько дней сдать анализ не удасться. А ребёнок болеет и доктор ждёт результаты анализа для назначения дальнейшего лечения.
Не рекомендую этот офис, цены выше чем в других лабораториях, специалисты малоквалифицированные, так ещё и не могут заранее предупредить, что не смогут выполнить свои услуги качественно.
3
2
December 9, 2020
Хочу предостеречь людей от посещения этого места!!! Медсестра, которая начала мне брать кровь оказалась уборщицей - Дакшокова Марианна!!! Она мыла пол, а потом пришла брать у меня кровь, и когда я осознала, что только что это Она мыла пол, эта уборщица уже пыталась попасть мне в вену, и так и не попала!!!! На мой вопрос, это Вы мыли пол сейчас? Говорит да. Я спросила, а руки Вы мыли? На что гениальный ответ : Я продезенфицировала и перчатки поменяла... А Одежда??? Естественно, никто не переодевался... Жалею только, что не сразу сообразила, не надо было давать колоть мне руку. Это что происходит??? Господа руководители, кто у вас работает??? Как можно одновременно совмещать работу уборщицы и медсестры??? Да, она тут же продолжила уборку, вот фото, а время было 19.13, до окончания её смены как медсестры (да?) ещё 47 минут, как минимум.
3
10
April 13, 2021
Сегодня 13.04.2021 примерно в 10 утра посетила для сдачи анализов мед офис Инвитро по адресу г. Санкт-Петербург, Невский р-н, ул. Ивановская, д. 6, литера А.
Когда зашла в мед офис, была очередь из 2-х человек, но их оформили очень быстро, поэтому время ожидания было минимальным. Когда настала моя очередь, я была очень приятно удивлена очень профессиональным и доброжелательным отношением администратора Натальи и медсестры(к сожалению, не успела посмотреть на бейдже имя).
Такое отношение к пациентам невероятно радует, особенно утром, когда приходишь в полусонном состоянии на голодный желудок! После взятия крови из вены не осталось ни следа, что опять же является огромным плюсом.
Накануне заезжала в мед офис по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 124, корп. 1. Администратор проконсультировала в выборе тестов, соориентировала по стоимости и правилам подготовки. Администратор Екатерина также оказалась не только профессиональна, но и очень мила и любезна. Сразу выявила мои потребности и рассказала про все тесты.
Огромное Спасибо такому замечательному персоналу!
3
2
February 16, 2024
Большая благодарность девушкам из регистратуры и врачу, что берет анализ.
Были 15 февраля с ребенком для сдачи анализа крови. Ребенку стало плохо во время анализа и девушки очень помогли. Дали отлежаться ребенку и предложили воду со вкусняшкой. Спасибо
2
November 24, 2024
Быстро, удобно, без очередей, без боли.
June 1, 2021
Мне очень нравится здесь и в другом Invitro на Типанова.Нравится как поставлена работа и кадровая политика этой организации.Приветливо,чётко и ясно.Сотрудники знают свою работу и видна их компетентность.Спасибо им и спасибо руководству лабораторий за правильное понимание своей задачи.
2
1
June 5, 2022
Нужно было сделать ПЦР 09.05.2022, однако на заверения службы поддержки, о том что можно всё сделать с 09.00 до 14.00, лаборатория не открылась совсем(( Пришлось срочно искать альтернативу, было не просто.
Но самое не приятное было то, что когда я лично стою у закрытого офиса, служба поддержки безаппеляционно заявляет, что офис открыт.... Печально....
2
1
August 13, 2023
Пришли с двухмесячным ребенком, сказали что «попробуют» взять у него кровь. Мы пришли не эксперименты проводить и как оказалось сотрудники никогда не брали кровь у маленьких детей.
2
3
July 15, 2024
Девочки молодцы, все шикарно 👌💕
2
August 16, 2024
Всё очень быстро и качественно
1
June 17, 2023
Очень вежливый персонал, удобное кресло для сдачи крови, все быстро
June 20, 2021
Посетил я данное учреждение. Вроде все хорошо. Прислали мне анализы на антитела написали так, что не понятно простому смертному. Нигде нет информации о том сколько у тебя антител. Поэтому не сдавайте в данной клинике на ковид и антитела. Вы все равно не узнаете ничего. Обходите стороной.
7
February 23, 2021
Мне понравилось все! Приветливые медсестры на ресепшене. Сдавал и тест на корону тут, и тест на антитела, и анализы кала, и экг, все приходило в течение дня, ну анализы на ковид, а течение 2-х дней.
2
1
February 24, 2024
Обращалась в Инвитро по 2м адресам. Здесь понравилось абсолютно всё.
May 10, 2021
Как то обращались
Сделали анализы мужу.
Все быстро и хорошо сделали.
И по правилам.
А в СМ клинике сдают анализы в любое время, не завистимо, ел ты, пил', курил.
2
1
November 10, 2021
Мне сегодня нужен был срочно врач и сдать анализы , я написала в чат , так как не дозвониться . Мне подтвердили , что он есть приезжайте до 19:30 . Ехала в пробках , а они говорят врача нет и вообще то он принимает до 17:00. Зря потратила время . Больше к вам не пойду . Сервиса ноль
1
1
August 2, 2020
Ужасное отношение сразу же при встрече ! Хамские ответы персонала , разговаривают как с собакой! Считаю встречающий - это лицо компании , по которому можно сделать вывод о ней ! Тут же просто хамка сидит ! Ленсовета 89 - клиника в которую не пойду больше !
5
October 3, 2020
Очень понравилась. Йомфортабеллная приёмная, процедурная. Квалифицированный персонал. После забора крови сделали повязку что не образовался синяк
1
1
April 20, 2021
К стыду боюсь сдавать кровь. Тут кровь взяли очень деликатно и нежно. Очень очень очень благодарен. Ну а результаты направляют на почту. Очень удобно.
3
1
July 23, 2021
Отличный филиал, всё быстро, чисто и аккуратно. Хорошие впечатления
1
March 17, 2024
Скорость выполнения заказа, экономия времени.
1
June 21, 2021
Анализ на антитела сдавал в четверг, сказали что самый крайний срок-в понедельник будет готов, крайний срок прошёл, результата нет.
1
2
December 5, 2021
Всё очень быстро и вежливо. Анализы пришли быстрее, чем обещали. Рекомендую
3
January 3, 2023
Аллерготесты неточные. Сдавала на собаку - класс 0, купили собаку - аллергия, пересдала в другой клинике - класс 3. Теперь сомневаюсь в других результатах, сдавала и мазки и кровь.. администраторы и лаборанты всегда дружелюбны. Непонятно только почему лаборатория работает с 5 января, если сегодня сдать, то что кровь два дня лежать будет…?
1
1
December 8, 2022
Хорошо взяли кровь из Вены у ребёнка 6 лет.
Анализы приходят быстро и на почту.
Вежливые сотрудники.
July 29, 2021
Впечатлили акции ;)) кучу анализов по цене 2х ;))) незнаю правда зачем они мне были нужны, но врач поржал.
1
August 1, 2023
Отличная лаборатория, всегда приветливый персонал
July 26, 2024
Все супер.
June 12, 2020
Хорошие врачи, очень хорошо берут кровь. Результаты быстро
3
1
August 12, 2024
Все супер
December 14, 2021
Чисто, делают всё быстро, ПЦР делают не больно
2
January 5, 2019
Хорошая лаборатория медицинская в этом микрорайоне, сами с детьми анализы сдавать ходим к ним. По телефону всегда проконсультируют по особенностям, персонал квалифицированный и вежливый. Кровь брать медсестры умеют, у супруги вен не видно, но всегда все проходило без проблем. Ответы по анализам просим выслать на электронную почту, что очень удобно.
Пару раз вызывали сестру для забора крови домой, чтобы не ходить зимой по улице с грудничком.
Ценник средний по частным лабораториям.
6
2
October 27, 2020
Обычная лаборатория. Хорошо,что работают в выходные
1
1
September 26, 2023
Хорошие специалисты
1
July 31, 2020
Хорошо берут кровь.
3
1
July 17, 2022
Хороший сервис.
January 15, 2020
Персонал вежливый и грамотный. Сдавал кровь на антитела , результаты были готовы быстро, через сутки с небольшим.
3
1
August 27, 2021
Выручает
1
October 8, 2019
ужасное место постоянно задерживают анализы на почту не высылают пока сам не скачаешь, моча ребенка где то сутки болталась непонятно где хотя сдали в 12 а в лаб. привезли тока в 1030 следушего дня если у вас пробоемв с почеами обходите эту клинику стороной
4
2
June 8, 2019
Нормальное место для сдачи биоматериала. Есть трудности с парковкой - только во дворе. Часы работы удобные.
3
May 24, 2020
известная медицинская лаборатория в удобном месте рядом с агентством недвижимости Мейсон
3
2
November 27, 2019
График удобный, есть акции, скидки по карте накопительной, результаты на электронную почту приходят быстро, в тот же день.
3
1
March 27, 2019
Все быстро, четко, безопасно, но дорого. Есть туалет.
5
November 28, 2019
Вежливый персонал, стандарт предложений сетевого оператора.
3
1