INVITRO
85 reviews
June 16
Доброго дня)) я посещала данную лабораторию более 10 лет!! Сегодня пришли с детьми сдать анализ, у нас карта дисконтная уже давно оформлена на скидку 10%, но я не взяла сам пластик , администратор отказалась делать скидку сославшись на то, что она не указана в базе, оказалось это моя проблема и карту надо носить с собой ((( лояльность к клиентам на уровне «0» и вопрос по факту не в скидке, а в отношении, больше ни ногой (
1
May 25
Персонал, особенно в процедурном кабинете, работает очень хорошо. А вот по режиму работы есть вопрос к руководителям: визит до 14.30 в субботу с желанием получить в/м инъекцию, к сожалению оказался неудачным. Со слов сотрудника - все манипуляции доступны до 14.00. Вопрос - зачем в режиме работы для клиентов указывать время до 15.00? Или это попытка персонала проделать все необходимые процедуры к закрытию (уборка, мытьё полов) в рабочее и доступное для клиентов время?
April 29
Обращаюсь не первый раз в данную лабораторию персонал приветливый, знающий свое дело. Качество обслуживания на высоте. Результаты исследлваний поступают оперативно и цена ниже средних по городу
September 18
Отличное мед.учреждение. Такое каким оно и должно быть. Персонал вежливый внимательный и добрый.
Спасибо вам за вашу работу.
February 20
Несколько раз обращался в компанию Инвитро всегда предоставляют качественную услугу , быстро и грамотно, в офисах чисто. Песонал вежливый ,особенно нравится офис на Фрунзе.
1
March 28
Быстро качественно надежно грамотно.была еще на улице новоселов 17.без очередей.кровь берут из вены безболезненно.буду всем рекомендовать.цены приемлемые.за отзыв скидка 15 процентов.
December 18, 2023
Хочется выразить благодарность м/с Егоровой Татьяне,за квалифицированную работу,прекрасное обслуживание.А также Асташеной Алине за быстрое обслуживание и внимательное отношение к клиентам.В этот центр хочется прийти снова.
4
July 9
Быстро и без ожидания в очереди.
Как приятно перед работой получить такой сервис!
Приветливая администратор Валерия мгновенно заполнила документы,ответила на все вопросы.
Что немало важно,когда приходишь с детьми, администратор знает как их успокоить и даже есть приятный бонус.
Медсестра Карина выше всяких похвал по забору крови.
Профи с легкой рукой.
Отличное место для заботы о здоровье.
June 13
Уважаемые ИНВИТРО, а когда утром до вас не дозвониться, а спустя полдня вы трезвоните в 20.30 на домашний с вопросом не звонили ли вам-- это норм?
March 28
Хочу выразить благодарность всему персоналу. Приветливые ,вежливые,чуткие.Ответили на все вопросы.Карьерного роста и процветания.
February 11
Всегда хожу в это место, когда нужно сдать анализы
На ресепшене быстро принимают
Берут кровь всегда отлично, проблем нет
Сроки готовности анализов всегда быстрые
Советую данное место!
2
October 12, 2023
Не знаю франшиза или напрямую подчиняются, но, как и везде, сервис - это люди. Администратор отвечает сквозь зубы, делает всё медленно и "как надо" не обращая внимания на просьбу пациента оплатить после процедуры, т.к очень хочется в туалет, а ещё мазок надо сдать. И чудесная медсестра, понимающая всю ситуацию, сама предложила сначала мозок, потом кровь. Хотя все корпоративные нормы соблюдены в обоих случаях.
2
1
December 12, 2023
Прекрасное обслуживание. На ресепшн всё подробно объясняют и подсказывают. Чисто и уютно. Кровь берут безболезненно.
3
March 16
Официальное время работы в субботу до 15:00. Приехал в 14:05, сказали анализы принимают до 14:00.. Почему об этом нигде не написано?! Люди могут ехать издалека и приехать зря. В общем никакого уважения к людям. Больше туда ни ногой. Всех клиентов растеряете с таким отношением.
1
February 10
Безумно приятный персонал ,спасибо вам за вашу работу ,в частности хочу поблагодарить мед сестру Наталью ,золотые руки. Всем советую эту клинику!!!!
3
February 25
Замечательный сотрудник Роман! Заказывал запчасти на ланцер 10 , грамотно,быстро и огромный выбор запчастей!
April 21
Про сам центр особо рассказывать не чего, всё на уровне стандартов компании Invitro. А вот парковаться рядом не возможно, попасть туда можно только на общественном транспорте.
October 17, 2022
Профессионализм и добропорядочность - эти черты отличают коллектив офиса Инвитро на Фрунзе.
Даже в нелегкое время пандемии сотрудники были приветливы и расторопны. Как им это удавалось при таком потоке людей, ума не приложу. Но всё четко, отработано до автоматизма.
А чего стоят добрые и умелые руки медицинской сестры Копейкиной, осуществляющей забор крови?!!
От души, девушки, спасибо за Вашу работу и такое душевное отношение к клиентам.
Берегите себя!
Пожелания для администрации. Есть потребность в расширеннии офиса. Очень маленький и душный холл. В период роста заболеваемости это вредно и для персонала и для клиентов. Офис пользуется спросом, в утренние часы хвост очереди заканчивается на улице. И по поводу анализов и приема консультирующих врачей... расшифровку ЭКГ и т.д. хотелось бы получать своевременно. Ранее лаборатория работала более четко. Спасибо!
3
1
February 11
Все отлично! Сдаю анализы тут всегда. Быстро и качественно. Персонал дружелюбный:)
2
October 15, 2023
Очень понравилось, сплошные достоинства! Удобный график работы, внимательный администратор, и главное - очень хорошо взяли кровь, хотя в других местах у меня с этим бывают сложности.
3
February 23
Прекрасное место, работают и в праздничные дни, персонал отзывчивый и доброжелательные девушки.
April 10
Была здесь впервые, еа Фрунзе 6. Вежливый персонал. Мнсто тихое, не многолюдно, нет очередей.
April 5, 2023
На сколько испортилась эта контора за последнее время!!!! Несколько раз получали с сыном плохие анализы крови. Врачи не могли найти причину. Перепроверяли в других организациях и а поликлинике, оказалось все хорошо. У знакомой вообще обнаружили гепатит с, человек чуть с ума не сошёл от беспокойства. В итоге тоже не подтвердилось. И вот вопрос- в этой организации вообще можно сдавать анализы???!!! За бешенный деньги ещё умудряются путать результаты!!! Это как вообще!!!? Больше ни ногой!
8
February 11
Хочу выразить благодарность за отличное оказание услуг! Всё очень профессионально!
1
September 13, 2023
Все понравилось. Работа отлажена до мелочей. Все быстро, четко, при этом сотрудники приветливы и внимательны
3
September 25
Хорошие специалисты. Главное без очередей
January 6, 2023
Быстро, качественно, профессионально! В связи с тем что лабораторий по расшифровке в Рязани можно по пальцам одной руки пересчитать, а у них она своя то в принципе не так много вариантов куда идти, остальные же материал привозят им, тот же еламед и то привозит к ним материал на проверку. Как следствие и цена ниже и скорость выше
3
1
September 12, 2023
Удобно. работают с раннего утра, можно без проблем сдать. Кровь берут аккуратно и профессионально.
1
1
November 17, 2022
Ждать практически не пришлось- встретили приветливо, на все вопросы получила компетентные ответы. Персонал тактичный, корректный. Про специалистов: профессионалы высшей категории. Это как раз тот случай, когда медицина поворачивается к вам человеческим лицом. Спасибо
3
June 14, 2022
Выражаю огромную благодарность данному офису! Всегда приветливый персонал, проконсультируют, помогут разобраться с анализами! Спасибо большое администраторам и медицинским сёстрам!
3
1
February 18, 2022
Видимо сегодня был мой последний визит в это отделение. анализ крови сдать,ок, но мазки по гинекологии больше никогда в жизни! Сегодня пришла сдать мазок шейки матки (несколько исследований,не буду вдаваться в подробности), сотрудник очень непрофессионально это сделала, шкрябала как-будто это делает впервые, в итоге не то,что кровить начало, а прямо таки кровь сильно пошла. Я понимаю,я не сел работник,может она с точки зрения теории правильно делала, но если видишь,идёт сильно кровь, зачем усугублять, зачем очень сильно тыкать, выскребать биоматериал? Я делала более 10 раз такой мазок и у меня ни разу не брали таким образом и не было столько крови после. А как же люди приходят после операции сдавать пап тест и если брать таким образом, это может конкретно нанести вред здоровью. Короче , пациенты, обращаюсь к вам, не сдавайте мазки в ИНВИТРО, сдавайте в мед центрах у гинекологов, которые знают как обращаться и как брать анализ ,что бы не навредить! Потому что сдавая в Инвитро, у медсестер,которые только кровь могут брать, по остальному большой вопрос, вы очень рискуете своим здоровьем. К слову, сдавала полгода назад в этом же отделении, всё было ок, но это рулетка, может попасться такой сотрудник,как и мне сегодня. На месте ,к сожалению,я не смогла высказать претензию, потому что мне стало плохо, закружилась голова,я еле вышла. Очень разочарована. Клиентом Инвитро являюсь более 10 лет и хочу сдавать анализы только к ним. Моё доверие подорвано, буду думать, менять отделение или полностью лабораторию. Очень надеюсь,что не будет негативных последствий после такого взятия материала.
8
January 7, 2023
Если сдавать кровь из вены, то только сюда к Людмиле!!! Настоящий профессионал, с первого раза попадающий в самую плохую вену. Время ожидания в центре минимальное, приятные девушки на ресепшн, чисто в холе.
2
June 25, 2021
Я очень довольна работой этого центра!!!! Спасибо большое всем девочкам! И медицинских администраторов и на заборе анализов! Все очень вежливы и профессиональны! Забор крови из вены происходит очень хорошо, всегда с первого раза и совсем не больно!!! Результаты анализов высылают электронно, а затем можно взять на бумажном насителе! Спасибо вам за отличную работу! Здоровья вам всем!!!!
3
3
March 31, 2023
После того, как двор огородили возникают проблемы с посещением. Часто бываю в соседней организации и встречаю людей, которые не могут найти вход .
3
1
February 19, 2023
Чистота в помещении, вежливый персонал, опытные медсестры. В будние дни проблема с парковкой.
1
1
March 21, 2023
Хорошая лаборатория. Приветливый персонал. Все аккуратно и быстро.
3
October 5
Понравилось все!
July 23, 2021
Пришла сдавать анализы натощак кровь. И с собой была баночка с калом.
На ресепшене администратор сообщила, что не работает программа и анализы не получиться сдать. Через 20 минут уточнили, что программа заработает не раньше чем через час. Я попросила, что б взяли кровь и анализы, а я подойду позже и оплачу как будет работать программа. Администратор Мария Алексашина, сказала, что можно придти в любое время с 14 до 19. Но уточнила, что с 14 до 16 будет много кто сдаёт анализы на ковит и лучше в это время не приходить. Я пришла примерно в 18:20 все та же девушка сообщает мне что я не успела до курьера и мои биологические образцы будут утилизированы.
Благодаря такой халатности анализы во время сдать не получилось.
9
2
October 29
Тяжело найти вход, а в остальном все хорошо
June 1, 2021
Просто отвратительно!!! Звонила им все утро, чтобы узнать берут ли общий анализ крови у ребенка 4,5 месяца! В клинику так и не дозвонилась! Пришлось звонить на горячую линию, где мне сказали, что берут анализы от 0 лет! Но общий анализ крови будет из вены. Мы уже сдавали как то кровь из вены в другой клинике и все было отлично, поэтому я была спокойна. В итоге приехали в клинику, нас встретили с кислыми лицами сразу и сообщили, что взять анализ может и не получится. Когда вошли в процедурный кабинет выяснилось, что у них нет специального оборудования для взятия крови из кисти для малышей, и будут пытаться взять из сгиба локтя, как у взрослых! Мед сестра честно старалась попасть в вену, но ничего не вышло! Моего ребенка только зря промучали!!!
ПОЧЕМУ ВЫ ЗАЯВЛЯЕТЕ ЧТО ПРИНИМАЕТЕ АНАНИЗЫ ОТ 0 лет мне не понятно!!!!!! На этот вопрос мед сестра ответила что бывают дети и в 2 месяца видно вены! Отличный ответ! Какова вероятность удачной попытки ?!
11
5
October 21, 2022
Аназиз готовят по 4-5 дней. Позор! Цены бешенные. В обычной поликлинике бесплатно,уже в этот день результат готов. И смысл к вам идти тогда???
6
December 11, 2021
Хорошая лаборатория, быстро и качественно сделали анализы,все в одном месте. Удобно для работающего человека
3
1
January 19, 2023
Уважительное отношение к людям, вежливый персонал. Советую к посещению.
1
1
June 7, 2021
Отвратительный "сервис". Нужно было срочно сдать анализы и получить результаты в этот же день , мало того, что насчитали лишнего вместо базовых +4000 , так ещё и знали, что результаты нужны в этот же день, сказали будет готово, по итогу и тут обман. И с ЭКГ также, администраторы уверяли , что расшифровка будет готова до 15.00 , трубки не берутся, результаты не готовы. ( Новоселов )
6
1
May 11, 2022
Долго не могли попасть на территорию, домофон не отвечал. А по сути чисто, мило, персонал отзывчивый.
1
February 7, 2020
Рекомендую этот медцентр! На ул. Фрунзе. Медперсонал очень аккуратный и внимательный! Но самое главное - очень хорошо берут кровь, в вену попадают без проблем, потом накладывают бинт - не приходится сидеть с зажатой рукой и ждать! )) Большой плюс, что результаты готовы уже на следующий день, получить их можно не только в офисе, но и по электронной почте.
Небольшой минус - очереди. Но это обычно бывает в "час пик" )) Утром, перед работой многие хотят успеть сдать анализы.
Но за это снижать оценку не буду!
10
1
November 21
спасибо сотрудникам за работу
July 1, 2021
Все свои платные анализы сдаю сдесь. Часто бывают акции на комплекс исследований. Результаты приходят оперативно. Правда раньше анализы на гормоны получала поздно вечером в день сдачи, теперь на следующий день.
1
5
September 13, 2023
Всегда только инвитро для сдачи анализов!
3
June 27, 2022
Не достойное отношение к клиентам.
Детей советую в этой клинике НЕ обследовать.
Путаница в анализах и прочьи индивидуальные ошибки
1
2