Сегодня пришла на приём к доктору в не бесплатную клинику. Столкнулась с грубостью админтстратора Галины С. Пока сидела в очереди, слышала грубые ответы на вопросы пациентов. На работе решала свои личные вопросы по телефону, тем самым создавая очередь. Далее столкнулась с этим сама.После приёма, для оформления оплаты , подождала, пока она поговорит.Затем для провереки правильности её оформления, она вслух озвучила все анализы, которые назначил доктор. В приёмной были пациенты, из которых один мужчина.это конфиденцальность вашего заведения? С работой вижу не справляется
Очень хорошая лаборатория, анализы делают очень быстро. Хотелось бы отметить профессионализм медсестёр, с моими венами,которых нет,медсестра Инна всё взяла чётко, с 1го раза. Умница, 5 баллов. Я хожу в лабораторию на "Искре",очень довольна.
4
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 4 уровня
20 апреля 2024
Очень приятные сотрудники, все качественно и оперативно! 👍🏻
Записались на экг через сайт инвитро, приехали вовремя, а нас не приняли,тк запись к этому врачу подтверждается за сутки. А какого лешего тогда слот доступен для записи? И смс об отмене пришла, внимание,ПОСЛЕ ВРЕМЕНИ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПРИЕМА ***!
Внимательные сотрудники. Быстрое обслуживание. Время открытия с 7-00. Очень удобно
2
Посмотреть ответ организации
M
My_travels
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2022
Просто возмущена до предела отношением младшего медперсонала к пациентам! Вызвали медсестру на дом взять анализ к тяжело больному пациенту. При вызове я оставила свой номер телефона адрес, с указанием этажа и домофона и попросила связываться со мной а не по тел уеазанному в лк пациента. Медсестра пришла не по времени, а на час раньше, не позвонив предварительно. Больной дома был один и с трудом смог открыть дверь. С порога она начала возмущаться что ей пешком пришлость идти на 9 этаж так как она не могла дозвониться, хотя пропущенного звонка на мой тел не было. Высказывала свои претензии очень долго. Потом начала высказывать что у пациента плохие вены, что с такими ей невозможно работать.Это какой низкий уровень культуры надо иметь что бы так себя вести? С каким настроением она выполняла забор крови и до какого психического состояния довела пациента? И это за 4 с лишним тысячи рублей оплаченных наличными. Квитанцию никакую не выдала.
Ребёнку 2.6 года впервые брали анализ крови из вены. Всё прошло отлично 👌 Благодарю девочек за внимание и заботливое, ласковое отношение к ребёнку 🙏❤️❤️
Очень хорошая лаборатория! Медсестра аккуратно взяла кровь из вены у ребенка, разговаривала очень ласково, малышка даже не пикнула, а потом подарили подарочки. После получения результатов, обратились к врачу в Инвитро за БЕСПЛАТНОЙ консультацией, всё подробно рассказали и подсказали, что делать. Спасибо всему персоналу и отдельное ОГРОМНОЕ спасибо врачу ( к сожалению имени не знаю) за подробную консультацию!
Ввели дополнительные услуги в Инвитро. Помимо анализов, есть теперь Узи и консультация врачей. Пошла на Узи к гинекологу. Прохожу процедуру. В кабинет "врывается" их терапевт Югай Р.Э. Мало того, что дверь распахнул, как мог ( а в коридоре ожидали другие люди), а я на половину раздета. Я прошу его выйти, чтобы могла одеться. Он игнорирует мою просьбу и продолжает обсуждать свои вопросы с геникологом. При этом я полуголая должна сидеть между ними и ждать!. Это вообще как! Всегда принципиально выбирую врача-женщину, и меня абсолютно не устраевает, что во время моего обследования личного характера заходят в кабинет другие лица (особенно мужчины), не имеющие к моей процедуре никакого отношения, для того, чтобы просто что-то там спросить. И с его стороны грубо было игнорировать мою просьбу о том, чтобы я могла одеться.
Ужасное место и почему я раньше отзывы не почитала. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Обратилась в Инвитро в филиале в г. Ессентуки, кровь сдала в 15 часов, работник предупредил, что кровь заберут только завтра (т.е. в пятницу и в пятницу будет результат). Но уже суббота 12 дня, а результата до сих пор нет. На горячей линии мне сообщили, что результаты будут в понедельник до 20 часов готовы и это кровь на ХГЧ (который делается пару часов). В следующий раз больше никогда туда не обращусь.... За те же самые деньги в других клиниках анализы делаются в течение дня. Мой совет всем кто беспокоится за свое здоровье, лучше сразу обращаться в другое место, чем 5 дней ждать результат самого простого анализа.
Уровень обслуживания заставляет желать лучшего! В течение 6 часов администратор не может отправить анализы на электронную почту, хотя было прописано в договоре, что они придут туда. Нужно ехать лично.
Выдали мне два последующих анализа по первому анализу. Просто скопировали! Молодцы! Не первый раз слышу плохие отзывы, и не кому не советую ходить сюда!
Понадобилось сдать анализ в инвитро и очень пожалела что пошла туда. Не люблю я писать Плохие отзывы, но это отдельный случай. Придя в инвитро столкнулась с хамским отношением Когда оплачивала анализ, Из принципа у меня начали требовать паспорт хотя я давно являюсь клиентом данной Лаборатории и внесена в базу данных, у других людей за очереди паспорт не просили. Лаборант бравшая кровь Поцарапала мне руку иглой , Видимо совсем не опытная. Ну и отдельная тема это высокая цена и скорость выдачи результатов .
Не сколько лет назад оброшалась для сдачи на хгч. это было после больницы с диагнозом пузырный занос.поставили на учет в онкоцентр в ставрополе. Сдавала 2раза и 2раза не верные анализы. а судя по всему онализы были написаны от финта.а второй содран с первого.потому что они были одинаковые.То что они мне написали в анализе означало то что хгч остался высоким после чистки и должны были назначить курс химиотерарий. просто сыграл человеческий фактор и врач в ставрополе в их онкоцентре отправил на перездачу. 2недели нервов ,слез это просто не передать.и так 2раз.просто тогда было не до этого. сейчас бы просто подала на них в суд. разве так можно относиться к таким серьезным вешам так!
Разочаровали, как могли. Сдала анализ, мало того, что пришлось ждать 3 дня вместо заявленного одного, так ещё и на третий день результаты не прислали. На звонок ответили грубо, о резльтатах говорить отказались. Приехала, пришлось ещё ждать, пока они соизволили найти результаты в компьютере, опоздала на приём к врачу. Отвратительно, больше не приду.
Поставила три звёзды за то, что утром, когда все спешат сдать анализы до работы, работает только один администратор и толпится огромная очередь только из-за долгого оформления на ресепшене