Прежде чем посетить данное отделение, чтобы сдать тест на антитела, была уточнена информация на сайте и по телефону. Но придя туда, администратор заявил, что именно этот тест и именно с этого дня они не делают больше. Какое прекрасное совпадение!!! Стали навязывать совершенно ненужный, но более дорогой тест, где нет той информации, которую необходимо было получить! Уважаемое руководство компании, обновляйте своевременно информацию на сайте и в автоответчике!!!
Давно взаимодействую с Инвитро - неплохая лаборатория, развитая сеть. Но недавно столкнулся с тупостью организации рабочего процесса: айтишники Инвитро решили обновить систему/провести работы (?) в разгар рабочего дня.... Конечно сие привело к формированию очереди и всеобщему недовольству (сотрудник receptions растерялась от внезапно навалившегося «счастья» оформлять документы вручную).
Ребята ну так нельзя. Для этого есть вечернее время (ночное если надо), - позаботьтесь о сервисе!
4
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Всё очень шикарно, кровь взяли незаметно, очень проффесионально! На ресепшене женщина очень хорошая, и все сотрудники очень приятны в общении!!!
Очередь из 4-х человек. Ожидание 15 мин пока принимали заказ у первого, на просьбу ускориться приемщица сказала, что не может. Поставьте нормальных работников, кто умеет работать на третьей скорости, а не скорость линивца.
Ожидание 40мин, так и не обслужили первого. Уехали в другую лаб.
Разочарована, сдавала кровь с грудничком, это был ужас. Специалист не опытный и не умеет брать анализы грудничкам, не советую обращаться сюда с маленькими детьми.