Хороший отель, есть душ, туалет, телевизор , выдают полотенца, халат, можно купить дополнительно завтрак, жил там три дня, очень удобно. Хорошая кровать, в общем на уровне, не далеко от метро петровский парк и динамо
Хотелось бы сказать спасибо администраторам,а особенно администратору, которая нас заселяла (13.07.2022),от всей нашей большой семьи.
Номера чистые, в номерах кондиционер, мини холодильник, хотелось бы скидки на завтрак для семьи с детьми.
Номер дочтаточно чистый, белье норм, занавеска оторвана частично , номер очень маленький (не ведитесь на фото), нп троих два стакана в номере- ресепшн отвечает , что остальные стаканы побили на НГ(вопрос - это проблемы жильца? Сходите купите новые стаканы),ложку попросили -дали на пару часов , все по счёт , просто смех.. Надо просить туалетную бумагу , при заезде висел остаток туалетной бумаги от предыдущих клиентов. Слышимость на отлично , слышно всех соседей рядом ...
Отмечу хороший сан узел -просторный, хорошая сантехника .
В целом не рекомендую , не тянет даже на две звёзды
Номера стандарт и комфорт очень маленькие, там не развернуться.Постельное и одеяло старое закатаное,уже менять пора.За 4 дня ниразу не убирали,вообщем дешево и сердито.Если переночивать,то пойдет,либо люкс брать,там стены не душат.
Администраторы отличные,на любые просьбы очень быстро реагировали.
Если Вы хотите заселиться в подобное заведения всей семьёй- это очень плохой вариант. Так как всё слышно. Это не отель, а ***. Все заселяются на час или на ночь. И начинается. Если вы хотите выспаться, у Вас это не получится. В остальном отзовы совпадают как пишут другие.
Очень вкусные завтраки приносят прямо в номер, в полулюкс отдыхать комфортно, хотя признаюсь, не хватало письменного стола, персонал очень вежливый и исполнительный, простите что при выселении унес карточку от номера)
Обслуживание отличное, персонал вежливый во всем помагают , в номере чисто и уютно
3
Show business's response
Артур Черных
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Хорошая гостиница) уютно, чисто, стандартный номер маленький, но вполне комфортный, хорошее отношение, написал до приезда за 15 минут, попросил кофе, приехал, кофе уже было готово!
Состояние отеля неплохое. Но очень подвели с предоплатой, обещая, что в случае непредвиденных обстоятельств вернут. В итоге не вернули. А без предоплаты номер не бронируют. В остальном без претензий. Но после введения в заблуждение осадок не очень
В отеле на Верхней Масловке жутко грязно: шторы чёрные, за ними на стенё чёрная плесень, вонь в номерах, мусор за 5 дней ни разу не убрали. При заселении в душе была грязь и полно волос, зеркала грязные. Из плюсов только большие кровати и хорошие матрасы.
3
1
Show business's response
Зарина Адишева
Level 7 Local Expert
April 5
Обслуживание на высоком уровне
Show business's response
A
Anonymous review
February 25, 2023
Год назад были там первый раз, была чистота, красота и порядок. В этот раз гостинница поразила своей не ухоженностью и замызганностью. В ванной комнате было грязно, пришлось вызвать администратора и попросить прибраться.....Из туалета жуткий запах. НЕПРИЯТНО.
Хороший спокойный отель. Заселили в за час, после отмены брони квартиры в день приезда. Номера чистые, все расходники в наличии. Есть даже одноразовые зубные щетки
Заселили нас в грязный номер, волосы в душе были, пыльно очень, видно что убирают каа придется!!! менеджер сказала что не может быть такого, но переселили все таки в соседний номер, менеджер местами грубая!!!
Сервис ноль. К заезду номер был не подготовлен. После того,как отдали ключ от номера,выяснилось,что был недокомплект по принадлежностям.
Ужасное постельное белье. Застиранное и даже катышки видны. Его давно можно выбросить,но нет,стелят еще и не стесняются.
Администратор на ресепшене вела себя крайне не достойно. Совершенно не умеет вести себя с постояльцами отеля. Потакает брани и пьяным выходкам постояльцев.