Интурист Коломенское
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2044 reviews
December 6, 2024
Прекрасный отель для полноценного отдыха!
Вполне подходит как "отель выходного дня"!
Рядом прекрасный парк "Коломенское", где можно провести не один день, посещая музеи и выставочные залы.
Мы были в полном восторге даже зимой!
Удалось совместить запланированные дела с отдыхом.
Расположение отеля внутри улицы обеспечивает тихий и глубокий сон, постель и подушки чистые удобные!
Отдельное спасибо поварам и официантам в ресторане!
Все было очень вкусное и свежее!
Завтраки отличные, на любой вкус!
Очень понравились обеды со шведским столом и ужины по комплексному меню.
Запланировала вернуться летом, чтобы провести несколько выходных дней в чудном парке.
Персоналу отеля - благодарность за четкую, слаженную работу!
February 5
Хороший отель. Просторные номера, коридоры, лобби. Есть ресторан со швецким столом на завтрак, обед и ужин. Очень понравилась ванная комната. Чисто, современно, красиво. В номере есть телевизор, холодильник, чашки, кофе, чай и сахар. На этаже несколько кулеров. Вход в номер, подъем на лифте, вход на этаж по магнитной карточке от номера. На чужой этаж не поднимишься. Из минусов местонахождения, если вы без машины, то до метро несколько остановок на автобусе. Недалеко от отеля парк Коломенское, 15 минут на такси до Царицыно.
January 9
Очень приятный и уютный отель. С самого первого шага ты будто оказываешься дома, где тепло и тебе рады! Здесь все со вкусом, без пафоса, но качественно! Любая мелочь продумана. Вкусная кухня в ресторане. Еда и пиво понравились! В лифте чисто и работает он от ключ-карты. Халаты, тапочки, аксессуары, мягкие подушки, огромная кровать, чай, кофе, вода - продумана каждая деталь! Добби красивый. На этажах установлены массажные кресла, глинтвейн безалкогольный для каждого гостя. Мне очень понравился этот отель. Конечно, если Вы приезжаете в Москву для пешего путешествия, местоположение может оказаться не самым лучшим. Но если Вы на авто, то смело выбирайте его. Удовольствие и наслаждение гарантированы!
January 10
Отмечали в декабре юбилей мужа в банкетном зале гостиницы Интурист Коломенское. Остались очень довольны. Понравилось и обслуживание, и кухня (особенно горячие блюда), и интерьер, панорамные виды за окном (банкетный зал расположен на последнем этаже). Гости оценили круговой обход по балкону с которого открываются потрясающие виды на Москва-реку и парк Коломенское. Отдельно хочется сказать о работе персонала. Начиная с первого нашего звонка и разговора с администратором на ресепшн и заканчивая администратором Натальей, непосредственно находящейся на мероприятии и решающей любые вопросы, все эти люди были очень доброжелательны и показывали слаженную работу и сервис высокого уровня. Менеджер Дарья была очень внимательна к нам, при этом ненавязчива, что мне понравилось. Я однозначно рекомендую банкетные залы в Интурист Коломенское для вашего мероприятия. В качестве пожелания или просьбы, хотела бы, чтобы в будущем появилась возможность арендовать световую установку (патибар) непосредственно в гостинице для таких как мы, без диджея. Колонку мы взяли в гостинице, а патибар пришлось брать на прокат в другом месте.
February 9
При бронировании учли все пожелания, что и подтвердилось при заселении. Многое отели и более высокого уровня "грешат" обратным. Охрана внимательна и вежлива. Парковка подземная, что зимой очень важно. Оформили очень быстро, успели на обед - "шведский стол" за 1400 р. до 16.00, но по факту всё доброжелательно, никто никого не подгоняет, скорее наоборот, принесут ещё, если чего нужно. Организация кухни вообще произвела впечатление. Персонал вроде бы как везде и оттуда же, но здесь реально трудятся и внимательны. Например в Хилтоне на завтраках тарелки уберут когда поел, а здесь всегда стол чистый, всё уносят "в процессе", стол чист и не захламлён. Пришли к концу завтрака, а ассортимент как в начале. Всё дополнили, дорезали, приготовили и принесли. Нет ничего, что уже закончилось. И, фруктовая водичка очень с утра нужное дело! Кофе в машине - чистая "арабика", не люблю в смеси "рабусту". Ассортимент завтрака не скудный, скорее наоборот. Не "Редиссон", без роскоши, но всё базовое есть. И супчик и кашка и сырнички и творожок и омлет с яичками и много гарниров. Мёд, варенье, сметана и сгущёнка на любой вкус. Выпечка явно не своя. Удивили ананасы. Из банки конечно, но необычно. Чай не заварка, а пакетики. Всё удобно и понятно. Персонал здесь же суетиться и можно всё спросить и попросить. Очень вежливые и предупредительные. Готовят как в хорошей столовой. В салатах самый "кондовый" майонез, не смог доесть. Понравилось хорошее бельё и полотенца. Нормальные матрасы и по 2 подушки, можно выбрать какая удобнее. Шторы "блэкаут". На окне москитная сетка, которых и в 4 -х звездах в Москве зачастую нет. Везде чисто. Нет чувства брезгливости. Туалет выдраен лучше чем в Хаятте, где "сидушка" была со следами с обратной стороны. Понравилось, что много лифтов, все работают и приходят очень быстро, это прям плюс большой. Конечно, плитку бы поновее и интерьер посовременнее, но видимо что досталось по наследству то и есть. Отличный отель и полностью оправдывает свой ценник, особенно при раннем бронировании с предоплатой.
January 6
Отель - удивительное открытие.
Просторные номера (брали студио), чисто, уютно.
Персонал очень внимательный, лояльный, несмотря на поток гостей.
Хороший шведский стол и сам ресторан.
Удобные кровати и подушки, новая сантехника.
Что редкость в отелях с таким потоком гостей.
Удачно расположен, всего 30 минут езды до центра города, в 10ти минутах парк Остров мечты, удачно для гостей столицы)
November 7, 2024
Останавливалась в отеле впервые, все очень понравилось. Хорошие и разнообразные завтраки, быстрое обслуживание. Отдельно хотела бы выразить благодарность администратору Екатерине за отличный сервис во время моего пребывания в отеле. Она была очень вежливой и отзывчивой, всегда готова помочь с любыми вопросами
Спасибо за профессионализм и дружелюбие! Рекомендую этот отель всем!
1
1
February 12
Прекрасный отель. С хорошими вкусными завтраками. Чистые номера с очень хорошей уборкой . Отель не новый, но отношение персреала отеля и отношение к чистоте и уборке все компенсирует. Есть подземная парковка. Моя машина не прошла по высоте, нашли место во дворе отеля. Удобно добираться до метро 25 минут пешком , или 2 очиановки на автобусе . 10 минут до парка .
December 21, 2024
В гостинице все достойно. Чисто. Номера убираются ежедневно и качественно. Персонал спокойный, приветливый. МеннютШведского стола в ресторане разнообразное и вкусное. Работники ресторана работают быстро и незаметно. В зале всегда чисто. Но...здание гостинице находится в промзоне. Подъезды не очень удобные. За это минус одна звезда
February 19
Мне все понравилось. В номере очень чисто, белоснежные полотенца и постельное белье. Невероятно приветливый персонал - мы приехали раньше времени заселения и нас без проблем и доплат заселили раньше. Отличный завтрак по принципу шведского стола, еда на любой вкус и аппетит. Вкусный кофе. Прекрасный ресторан, не скажу, что все невероятно вкусно, но подача блюд однозначно эстетична. Работники ресторана и бара радушные и расторопные. Рекомендую
February 16
Недавно я провел несколько дней в этой замечательной гостинице, и у меня остались только положительные впечатления.
Прежде всего, расположение просто идеальное.
Номер был чистым и комфортабельным, с удобной кроватью и всем необходимым для приятного проживания. Я особенно оценил наличие балкона с прекрасным видом — это добавило атмосферы расслабления. Уборка проводилась регулярно, и это создавало ощущение заботы о гостях.
Персонал гостиницы был очень дружелюбным и внимательным. На ресепшене всегда готовы помочь с вопросами и дать рекомендации по местным достопримечательностям. Завтрак также приятно удивил: разнообразие блюд и качество еды были на высоком уровне.
Единственным небольшим недостатком было то, что иногда слышен шум с улицы, но это не сильно повлияло на общий комфорт.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием и с радостью вернусь сюда снова. Рекомендую это место всем, кто ищет уютное и комфортное место для отдыха.
1
November 21, 2024
Очень хороший отель! Еда превосходная, номер чистейший. Постельное бельё белоснежное. Была во многих гостиницах Москвы, но в гостинице Интурист матрасы на кроватях настолько мягкие, что мы с подругой засыпала за минуту. Горничные очень приветливые, откликались на любые просьбы, очень быстро выполняя их! Настоящие феи! Работники чистоты в коридорах постоянно, что то чистят, моют, протирают. Очень приятные впечатления от проживания в такой чистоте. Видно, что за порядком тут очень следят . Еда в ресторане изумительная, обслуживание тоже . Однозначно приеду ещё и буду рекомендовать другим! СПАСИБО!!!
2
July 12, 2024
Хорошее место , вокруг много природы , такое ощущение, что отель находится в парке . Это круто 🤟 Персонал вежливый, горничные приветливые. Только вот нам попалась Зарина горничная, когда попросили уборку, выражение лица было , мягко сказать изумлённое . Мол типа ВЫ ЧТО ???? 🤣 Ну ни чего , это мелочи жизни. Завтраки хорошие, но меню можно и разнообразить конечно. В целом не плохой отель. Нам поменяли номер, так как не понравился по брони . Ресепшн сразу пошёл на встречу. Ковролин в отеле , конечно древний, он портит впечатление. До метро буквально пару остановок ина транспорте. Расположение отличное 👍 Рекомендую!
2
4
August 23, 2024
Были в отпуске. Останавливались в номере сюит. Два взрослых и ребенок 8 лет. Номер большой, комфортный. Чистоту и порядок поддерживали постоянно.
На завтрак брали шведский стол - много, разнообразно, вкусно. Одним вечером брали за доп плату ужин - тоже шведский стол - за 800 ₽ на человека очень даже классно поели.
Есть небольшой фитнесс зал: две беговых дорожки, настольный теннис, эллипсоид.
Добираться от отеля - норм: в 15 минутах ходьбы станция МЦД. В 5 минутах ходьбы автобусная остановка. 3 остановки - метро Каширская. От неё до центра города минут 30.
В 10 минутах ходьбы от отеля - где автобусная остановка - за домом культуры - классная большая детская площадка.
Так же рядом два продуктовых.
В некоторых отзывах пишут про вид из окна на пром зону.... Эммм . Прикладываю фото с комментарием " а вы не смотрите на пром зону :-) Смотрите на реку, парк, город"
2
1
November 1, 2024
Очень понравился отель. В номерах порядок, всё чистое и есть всё необходимое. Прекрасный завтрак, шведский стол, хороший выбор, быстрое обслуживание. Не к чему придраться))) Приятно было остановиться в таком месте, спасибо за достойный сервис)
January 22
Хорошая, чистая гостиница!!! Приезжаем не первый раз, всё нравится. Белье всегда чистое, убираются каждый день в номере, есть даже одноразовые зубные щётки с пастой!!!! Любая просьба сразу решается,что очень приятно!
Ресепшн очень приветлив , ответ на все вопросы получала очень своевременно., ну а еда в ресторане это отдельная ода повару, всегда вкусно и хорошее обслуживание персонала. Приедем ещё обязательно.!!!!
3
September 29, 2024
Хорошее и уютное место. Очень доброжелательный персонал. В номере чисто, убирают каждый день. Отдельное спасибо поварам! Шведский стол на завтрак, обед и ужин. Разнообразное меню на любой вкус, каждый день новое. Минусов не нашла.
December 27, 2024
Отличное место!
Свежи ремонт, приятный персонал,
Удобный матрас просторные номера
Парковка платная
Завтрак шведский стол есть из чего выбрать и так же есть альтернатива
Хлеб безнлютеновый кофе на альтернативном молоке
December 13, 2024
Очень комфортно. Питание отличное. Номера просторные, чистые , красивые, уютные. Сервис, обслуживание приятное ненавязчивое ,все чисто и никого не видно из персонала. Бутылочка воды каждый день , очень приятно .
3
December 24, 2024
Прекрасный номер Студио! Просторный, светлый, теплый и уютный. Вид с 12 этажа в холле после лифтов очень красивый. Отдельно хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудников. Нам понадобилась микроволновка - вопрос тут же решили. Спасибо за приятную атмосферу!
February 14
Прекрасная спокойная гостиница, очень доброжелательный и отзывчивый персонал. В номерах уютно, чисто, ничего лишнего. Ресторан с очень достойным меню и демократичными ценами. Рекомендую однозначно.
September 9, 2024
Все понравилось. Вежливый и обходительный персонал. В номерах чисто и даже очень чисто. Посуда в номере чистая. Полотенца и халаты, тапки и туалетные принадлежности чистые и в полном объёме. Благодарю и однозначно рекомендую
November 15, 2024
Была в конференц зале, на 14 этаже. Очень удобное, уютное пространство для проведения мероприятий, есть гардероб небольшой, туалеты, чистые, с принадлежностями, зона для кофе-перекуса, предоставляют куллер.
Мероприятие прошло
August 19, 2024
Отличная гостиница. Единственный минус для нас оказался удалённость от метро. Персонал вежливый и понимающий, вошли в положение и заселили в номер раньше положеного времени. Номера чистые и уютный. Мы были с 3 детьми. Девушка на рецепшене сама предложила поставить нам детскую кроватку для дочки. Детям при заселении подарили мягкие игрушки (мелочь, но детям радость) У нас был завтрак шведский стол и ужин по меню. Всё вкусно, разнообразно. Всегда хватало всего в доволь. Мы пробыли 4 дня, бывало всякое... Но обо всём писать не буду. В общем персонал во всех случаях был вежлив и снисходителен к нашим обстоятельствам. Рекомендую Интурист Коломенское, думаю вы не пожалеете
4
November 8, 2024
Просторный номер стандарт с аидом на город, относительно чисто, каждый день менялись полотенца, вода, гигиенические принадлежности, но вафельный банный халат на 44размер.
Сытный и разнообразный шведский стол, уютный обеденный зал.
Большой минус- расположение вдалеке от центра Москвы
December 19, 2024
Номера, как на фото. Мебель, ремонт все свежее, чисто. Завтраки изумительные, респект поварам. Персонал вежливый, на ресепшн встретили проводили, все вопросы помогли решить, мы очень довольны. Всем советую
3
May 21, 2024
Хороший недорогой отель для деловых поездок и туров выходного дня в Москву. Достаточно удалён от центра, поэтому легко добраться на автомобиле с восточного и южного направлений. Подземная парковка позволяет оставить машину и передвигаться на общественном транспорте. Рядом обширный парк для прогулок и активного отдыха, где расположен музей - летняя резиденция русских царей, в т.ч. связанная с Петром I. Сам отель чистый, тихий. Мы попадали в дни каникул, когда много детей - никого не слышно, прекрасная звукоизоляция. Питание качественное, разнообразное, все вкусно. Шведский стол утром входит в стоимость. Вечером в ресторане можно заказать персональные блюда, а можно воспользоваться шведским столом. Вопросам безопасности уделяется достаточно внимания. Набор услуг вполне стандартный. Попробовав несколько отелей, мы последнее время стали останавливаться только в Коломенском.
5
November 18, 2024
Отличная гостиннице с великолепным завтраком, каждая поездка в Москву эта гостиннице нас принимает на высшем уровне. Приветливый персонал, уютные номера, и сервис на уровне. Удобное расположение, парковка.
November 18, 2024
Чистые номера. Не тесные. Отличные завтраки и разнообразные ужины. Уборка своевременная. По локации не сильно удобен, так как до метро необходимо ехать на автобусе, но за это не снижаю. До автобусной остановки 5 минут, поэтому, добраться можно в любую точку Москвы. В шаговой доступности магазины магнит.
January 1
Были в гостинице в ресторане на новогоднем ужине. Сервис хороший, очень чисто в местах общего пользования, кухня безупречная, мы остались довольны. Ведущий не душный, не пошлый, озорной)
Не знаю как в номерах, но думаю соответствует заявленным четырем звездам.
July 1, 2024
Хорошая гостиница. Бор отличный в лоби. Завтраки очень вкусные, еда разнообразная и повара чувствуется, что готовят с душой. Отдельное спасибо прачечной, очень ввручали. Отзывчивость их конёк! Нужны были палки для флагов и те нашли. Ну и одежда была всегда хорошо постирана и выглажена. На ресепшене тоже всегда приветливо встречали и помогали быстро решать все вопросы. Вообщем от нашей большой семьи благодарность ❤️❤️❤️
4
August 29, 2024
Хорошая гостиница 👍
Достаточно тихая. Хотя и расположена буквально в 150 метрах от Каширского шоссе.
Очень вежливый персонал👍
В номере было достаточно всего для отдыха!
Интересный подход для посетителей в части доступа к этажам - на лифте можно подняться только на свой этаж, прислонив карточку. Есть один минус тут - с друзьями если поедешь на другой этаж, то тебя нужно будет проводить через 1 этаж уже на свой!
1
January 10
Очень хорошая гостиница, каждый день начисто убираются, номера очень удобные приличные и приятные, кормят вкусно и на шведском столе есть что выбрать. А также советую сходить на бар ведь та делают замечательные напитки и закуски.
January 6
Гостиница понравилась. Чистенько, персонал отзывчивый, воду и пр. подкладывать не забывали. Номер просторный. Есть стоянка для машины-подземная и на улице. По возможности ещё раз остановлюсь. Из минусов-дадековато метро.
December 2, 2024
Месторасположение, конечно не очень, действительно нужно пройти немного через промзону мимо стоянок, чтобы подойти ко входу. И в большинстве своем двигаться приходится по проезжей части. Тротуар только рядом с отелем. Учитывайте, если будете с чемоданом. Это правда не очень удобно. На машине подъезд - ок. На въезде шлагбаум. На ресепшене девушка заселила достаточно быстро, но при этом с таким видом, как будто мы ей миллион должны. Лифты быстрые, заселяли на 10 этаж. В номере все есть, две бутылочки воды, тапки, халаты в шкафу, комплект полотенец. Постельное чистое, но матрас ужасно неудобный. Чайник на удивление чистый без накипи (как часто бывает). В ассортименте чай черный и зеленый и растворимый кофе. Посуда чистая. Ковролин в ужаснейшем состоянии, старый и грязный, в каких то странных пятнах. От ковролина запах соответствующий... Сплит система без инструкции, но в принципе, все там и так понятно. В душевой были чьи то волосы на полу и на стеклах... Мало приятного. В ресторан не ходили. Ценник в меню дорогой, да и по отзывам там не очень. Не стали проверять.
1
October 27, 2024
Вежливый персонал, чисто. Тишина и спокойствие. Одним словом комфорт. В номере есть чайник, чай, кофе , сахар и водичка. В ресторане шведский стол на завтраке, очень много еды, все очень вкусно. Рекомендую эту гостиницу.
April 6, 2024
Отличный сервис во всём. На ресепшене все администраторы дружелюбны, быстро работают. Ресторан и лобби-бар - это просто супер! Еда шикарная, ребята официанты приятны в общении, работают отлично. Администратор ресторана - молодец! Номера чистые, просторные. Гигиенические принадлежности, фен, халат, тапочки, всё есть. Уборка ежедневно. В номере чайник с чашками, набор кофе и чай с сахаром. Телевизор, сейф. Единственный минус - далековато от центра.
3
February 8, 2024
Хороший отель. Чтобы прям «вау» не скажу. Но очень хороший, соотношение цена/качество. Останавливались на 3 ночи на мероприятие (в конференц зале). Очень удобно, что в одном месте и выступления и живешь, не нужно никуда ездить, просто на лифте подняться.
По поводу самого номера, у нас был стандарт с включенными завтраками. Ни разу никаких проблем не возникло, нужно было принести второе одеяло - позвонили на ресепшен, минут через 5-10 уже всё принесли. Больше и не возникало ничего, горничная приходила убираться, уборка отличная, полотенце, одноразовые наборы всё новое и свежее! Чисто и уютно в номере!
Шторы Блэк аут!!! Это важно и реально нормальный Блэк аут, не пропускают свет, сон - супер класс!
Завтрак по системе шведский стол. Мне понравился, вкусно, есть из чего выбрать. Кофе машины, можно кофе себе вкусный сделать, было очень приятно
Нюансы, почему «не вау» это расположение. Рядом с шоссе (хоть и не особо было слышно нам на 13 этаже, но все же возникают трудности чтобы пойти до магазина например, так как нужно до подземного перехода идти, это минут 10-15), сходить покушать рядом некуда, в округе только какие-то мастерские для машин и подобное, чтобы выбраться поесть - только ехать на машине, метро в минутах 20-30 пешком. В ресторане в отеле дороговато и подача была долгая очень, когда мы хотели заказать
Также ковры можно и почистить в целом, несколько пятен было в номере, не супер критично, но присутствует. И прогибающийся матрас на кровати, как будто не на кровати, а на мягком диване спишь. 3 дня поспать окей, но дольше у меня бы спина заболела уже
В прошлую поездку в Москву останавливались в отеле на площади трех вокзалов…. (Название не этично наверное говорить, но я бы на самом деле трубила во все микрофоны про него, чтобы никто туда не попал). Тоже 4 звезды, стоимость примерно одинаковая, но это был просто треш. Там не убирались, номера грязные, вонючие, постоянно карточка входная размагничивалась, кровать знаете когда сдвигают и между кроватями бортик образуется, лифт крошечный, клиентоориентированность просто -1000. Просить по 10 раз приходилось на ресепшене, чтобы что-то сделали. Настроение было максимально испорчено
Может быть еще поэтому я начала больше ценить просто хороший сервис и хорошие номера, так как появилось с чем сравнивать из плохого 😅😅
Так что, вы большие молодцы! Так держать! Спасибо вам за эту поездку
7
November 11, 2024
Гостиница понравилась очень, в следующий раз буду в Москве остановлюсь там же. В гостинице очень чисто, персонал приветливый, в моём номере на 6 этаже каждый день приятно пахло свежестью, никакой сырости. Завтраки бесподобные.
2
1
September 26, 2024
Отличная гостиница. Корректный и вежливый персонал .Никаких посторонних запахов. Кровати очень удобные. Уборка ежедневная. Чисто и уютно. Вкуснейшие завтраки.
November 24, 2024
Обслуживание на 5 с плюсом. Уборка качественная, за неделю 3 раза белье поменяли. Полотенец навалом, в два раза больше чем нужно. Тоже самое с гелями и шампунями. Завтраки шведский стол, выбор достаточный. Ужинать можно было на выбор - из меню или шведский стол за оплату. Небольшой недостаток - при обслуживании детских групп во время ужина не стоит накрывать для них сразу все столы, надо бы оставлять для простых постояльцев, сесть было некуда, ждать пришлось около часа, чтобы поужинать. Большой плюс отношение администрации, разрешили для нашего коллектива ранний завтрак, в 6.30, очень было нужно. Правда на такую же просьбу для одного человека отказали, но не страшно, покушал в Шереметьево. В целом в отеле порядок, тишина.
November 14, 2024
Отличный отель, уютное место, рекомендую. Очень понравилось обслуживание🤗
Завтраки по принципу шведский стол, еда просто вкуснейшая, выбор большой, респект вам повара.
3
January 26, 2024
Хороший номер, в котором есть все необходимое. На этаже имеется гладильная доска. Вкусные завтраки.
Из минусов отмечу, что локация не самая удобная. Рядом нет мест, где можно покушать. Обед/ужин из-за этого в гостинице стоит достаточно не бюджетно для проживающего. Имея большой опыт в проживания в различных регионах в гостиницах этого же уровня, могу сказать, что обед/ужин даже дорого.
Проживали группой. Нас расселили на разных этажах. Персонал отказался пойти навстречу, чтобы запрограммировать карту для допуска к этажам: «Пользуйтесь лестницей и пусть Вас встретят на нужном этаже».
Нет возможности разогреть еду, если купили самостоятельно.
Оценка снижена только из-за «клиентоориентированности» персонала.
11
7
January 3
Встречали Новый 2025 год в отеле " Интурист Коломенское". Номер "стандарт" в целом не плохой , если не обращать внимание на ковролин ( бежевый и весь в пятнах). Кровать удобная , бельё и полотенца - чистые. Вот только в номере был один халат , одни тапочки , один косметический набор и одна бутылка ( 0,5) воды и это на двоих. Спросили на " рецепшн " где можно взять воды - отправили в бар ( купить !!!).Это , конечно безобразие - в отеле 4 **** вообще не должно возникать таких вопросов. Если вы так экономите на расходниках , то хотя бы на этажах кулеры поставили. В ресторане официантов надо менять ( азиат , по русски говорит плохо , в пустом зале обслуживал всего два столика и то умудрился перепутать заказы ) К поварам претензий нет , всё было вкусно. Теперь переходим к новогоднему банкету.Над сервировкой банкетного стола нужно " поработать"- большой " ТАЗИК" с оливье , на одном конце стола и большое блюдо с селёдкой под шубой на другом - это не ресторанная подача блюд. Я уже не говорю про то что на одной тарелке лежала селёдка вместе со шпротами.Хочу отдельно рассказать про подачу горячего блюда - изначально было заявлено два блюда , НА ВЫБОР, ("телятина с картошкой" или "семга с овощами - гриль") , а по факту ни какого выбора не было , принесли два больших блюда ( на одном - 4 порции мяса с картошкой , а на втором - 4 порции рыбы с овощами ) , а дальше их не касается - разбирайтесь как хотите. Вот и получилось , что перед кем поставили блюдо с рыбой - тому повезло , а остальные - не едите мясо - ваши проблемы.В общем банкет - это одно БОЛЬШОЕ разочарование .
1
December 3, 2023
Отличная гостиница👍🏼 всё чисто, аккуратно. Администратор на ресепшене очень вежливая и приятная девушка, всё оформила быстро и без проволочек.
В номере: Белоснежное бельё. Банные принадлежности: шапочки, щётки зубные с пастой, шампуть-бальзам, гель для душа, мыло. Весь комплект полотенец чистых и белых. Чайник чистый, чай, кофе, вода. Губка для обуви, лопатка, тапочки, халаты.
Всё отлично!!! Комната просторная, с чистыми занавесками. Душевая просторная и чистая!
Но что самое главное удивило - чистые окна во всей гостинице, ни одного пятнышка. О есть с чем сравнить. Тут же просто идеально прозрачные стёкла.
Рекомендую и обязательно буду здесь останавливаться.
Огромная благодарность за такое отношение к гостям!
3
4
July 28, 2024
Очень хороший сервис. Всегда приветливый персонал, вне зависимости от должности, даже просто видя постояльца в лифте любой здоровается, все вопросы решают быстро, если возникают. Номера чистые, комфортные, спектр услуг в целом широкий. Отдельно отмечу, что если оставить на двери просьбу не беспокоить, то пополняемые ресурсы для номера (водичку, чай, кофе) оставляли в пакетике на двери, если что-то не успевали, пока гостя нет, уточняли, комфортно ли ему, чтоб закончили/сделали это. Выбор на завтраке всегда был на любой вкус и каждый день менялся частично, потому еда не присыщалась. Всегда все теплое и вкусное
1
February 24
Отличный отель с уютными комфортными номерами. В номере было всё необходимое. Номер чистый, тёплый. Удобная кровать, что немаловажно для хорошего отдыха. Рекомендую.
September 18, 2024
Комфортное размещение, вежливый персонал, не слишком разнообразный, но вкусный завтрак по системе "шведский стол". Удобное расположение для командировок по работе. Рекомендую👍🏻
November 29, 2024
На самом деле, хотела здесь описать совершенно невероятную и крайне неприятную ситуацию, которая произошла при заселении.Я с семьей до вчерашнего вечера останавливалась в отеле уже 3 раза, поскольку он очень удобен с точки зрения логистики для меня (приезжаем в Москву по медицинским показаниям ребенка).
Вчера вечером, в районе 22 часов мы приехали в отель, для заселения (я, муж ребенок 8 лет). К сожалению, в одном из медицинских учреждений, видимо, мы оставили оригинал свидетельства о рождении.
Напоминаю, что ранее мы останавливались в этом отеле, все документы сканировались сотрудниками на ресепшн.
Ситуация: 2 взрослых с ребенком, с оригиналами паспортов, КОПИЕЙ свидетельства о рождении на ребенка, с подтвержденным аккаунтом госуслуг, где также хранятся сведения о необходимых документах, с подтверждением бронирования. В системе отеля, полагаю, тоже есть все данные. И девушка на ресепшн отказалась нас заселить, ссылаясь на правила. Я понимаю, что у нее, вероятно, было это право.
Но искренне не понимаю вот этой общей неадекватности, как можно было даже не попытаться помочь решить нашу проблему: измученный ребёнок, практически ночь и нам нужно идти на улицу... Не было сделано ни малейшей попытки связаться с руководством, объяснить ситуацию и, войдя в наше положение, сделать-таки исключение из правил.
Одним словом, если с вами что-то произойдет в ходе вашего визита в этот отель, я хочу предупредить, чтобы вы не ожидали человеческого подхода и того,что вам помогут
3
December 20, 2024
Персонал вежливый, в номерах чисто, уютно, завтрки, обеды разнообразные. Не очень удобное расположение, далеко от метра, но остановка автобуса рядом