Intourist
331 reviews
July 16
Гостиница стремится соответствовать времени: видно что недавно в ванных комнатах заменили сантехнику на пафосную Jacob Delafon, но сделали это по-советски: краны торчат из стен, между ваннами (зачем ванны если эффективнее душевые кабины?) - остались щели, куда льется вода во время принятия душа. В моем случае фонтанировала ручка душевого шланга, но после сделанного обращения - починили.
Номера убираются ежедневно, но по особенному: если вы въехали в гостиницу на несколько дней, не надейтесь, что в вашем номере будут убираться/пылесосить неудачное ковровое покрытие, менять косметические наборы и т.п. Максимум - будут менять полотенца, если вы бросили его на пол и выносить мусор. На смену белья или просто заправку постели расчитывать тоже не нужно. И все.
Если вы вдруг испачкали одежду - информирую: в гостинице вообще не знают что такое одежные щетки и зачем они нужны постояльцам. На этаже стоит одинокий неработающий куллер, в котором всегда теплая вода и нет стаканчиков.
Кондиционеры в номерах есть - но это рулетка: где-то он быстро охладит комнату в 40-градусную жару, а где-то будет натужно стараться несколько часов. Еще есть халаты из вафельной ткани - вот это было неожиданно и приятно.
Холодильник имеет электронную систему охлаждения, поэтому рассчитывать на то что он будет охлаждать продукты/напитки не стоит. Он лишь сделает их слегка прохладными, проработав всю ночь, а с вашим уходом из номера отключится и ничего прохладного вам по возвращению не предложит.
Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный, но однотипный: точно будет каша, яичница с сосисками и что-нибудь еще, а вот фруктов - нет от слова совсем, из овощей - только порезанные огурцы и помидоры. Молотый кофе из неплохой кофе-машины - частично компенсирует химический морс, который предлагается к завтраку.
Персонал в целом приветливый и практически незаметный.
В общем и целом - наверное неплохо, но "совок" он и в Африке совок, как бы ты его не ретушировал.
1
August 19
Конечно же отель старый. Но вид его среди каштанов привлекает не только желающих получит кров и стол, но и свадебные кортежи для великолепных фотографий. Можно долго рассматривать потек на потолке номера, а можно наслаждаться уютом и почти домашней атмосферой. Надеюсь еще много раз остановиться именно в этом прекрасном отеле.
1
September 3, 2023
Были проездом в Ставрополе. Останавливались в этом чудесном месте. Отель расположен в самом центре, очень удобная развязка. Сам отель очень уютный, номера чистые, просторные. Очень светлые, что для меня имеет особое значение. В номере хорошая двуспальная кровать. Ежедневно производится уборка. Кипельные полотенца.
Завтраки хорошие. Персонал приветливый и учтивый. Каждая просьба тут же выполнялись. Особенно хочу отметить администратора Розу, она нас встречала, она же и провожала.
В ресторане очень вкусный кофе!!!
1
1
May 24
Именно этот отель из многих других приятно остался в памяти: Шикарно и приятно всё! Особой неожиданностью оказалось большое помещение санузла с довольно большой ванной!
1
February 3
Персонал приветлив, старается делать все , чтобы гостю было комфортно. В номере было прохладно, по нашей просьбе оперативно принесли обогреватель. Завтраки разнообразные, вкусные, но если поздно прийти , омлет может быть холодным ( Номера уставшие, сантехника течет. Стоит своих денег, на 1-2 ночи. Не более
2
April 15, 2023
Расположение отличное - еда, цветы, аптека, магазины, такси - все в шаговой доступности. Здание очень красивое. Внутри, конечно, уже "попахивает" необходимостью сделать ремонт. Персонал дружелюбный. Номер бизнес вроде как отремонтированный, но в душевой уже есть жёлтые подтёки. Еще маленькие пакетики с шампунем (на длинные волосы вообще мало) , пакетик с гелем тоже можно было бы увеличить (прям самый минимум), в душевой нет никакой полочки, нет лосьона для тела, нет мыльницы (мыло в упаковке есть), нет чайника в номере, розетка для телефона только с одной стороны кровати. Шведский стол на завтрак вполне нормальный (даже есть чем подкрепиться вегетрианцам).
2
2
June 29
Уставшая гостиница. Но чисто и приемлемо по ценам. Разнообразие завтраков среднее. Вообщем все на твёрдую четверку
January 26, 2023
Остановился в улучшенном одноместном номере. Всё для жизни есть в наличии, светло, красиво и уютно. Кровать большая, удобная, телевизор, холодильник. Чайника нет, но есть кулер на этаже, там же утюг и гладильная доска. Из минусов- в санузле нет вытяжки, а зря, запах долго не уходит, и надо что то делать с окнами, они хоть и пластиковые, но дует так, что колышаться шторы. Это компенсирует выданный обогреватель, но если бы было холоднее и ветреннее, то в номере был бы дубак.
2
September 12
В целом, гостиница хорошая и по своему неповторима. Например, снаружи весьма презентабельна, есть парковка небольшая. Кухня тоже ничего, но порой возникали проблемы с вежливостью персонала, который судит по одежде, обслуживая более тепло обеспеченных. И охранники могут бросать косые и даже немного угрожающие взгляды на простых людей
October 7, 2023
Номер отличный, завтраки хорошие и большой выбор. Отель чистый. Телевизор маленький, показывает очень плохо и это единственный минус. В номере есть кофеварка, посуда, кофе чай и сахар. Также зубная щётка, мыло шампунь. Твёрдые три звезды с плюсом.
2
1
April 27, 2023
При входе в гостиницу все выглядит красиво и аккуратно. Персонал отвечающий за заселение гостей приветливый и вежливый. НО, в номере совсем другое. Окна новые и все в монтажной пене и не аккуратно, в уборной вообще окно гвоздями было забито и завещенно грязным жалюзи. Было ощущение что въехала в номер в котором до сих пор идет ремонт. И такая обстановка не в одном номере.В номере люкс не было стандартных вещей, таких как фен и чайник. Утром, на завтраке все было обычно, довольно хороший шведский стол.
3
October 21, 2023
Прекрасная гостиница в самом центре города. Очень спокойно, тишина, словно никого, кроме нас, в ней нет. Мягкие ковры, удобная кровать, вежливый и внимательный персонал. Если окна во двор, машин совсем не слышно. Понравился внутренний двор гостиницы, где можно спокойно посидеть и покурить, не выходя на улицу.
1
April 24
Были мелкие погрешности: такие как отсутствие ложки для обуви или пробки в ванной, но в остальном атмосфера настолько чудесная, что снижать за это оценку не буду
Прекрасный центр города, зелёный, при этом тихий. Можно гулять в любом направлении. Гостиница основательная, переносящая прошлое.
Всем рекомендую и обязательно вернусь
August 10
Фасад здания красив, в центре исторического города, но на этом всё самое красивое и хорошее закончено.
Внутри: всё старое, неопрятное. Останавливалась в номере Бизнес где сделан новый ремонт, но в ванной плесень, вода в ванной не сходила. Уборку номера не делали, на сломанный фен никто не среагировал, на завтрак есть нечего и всё холодное.
Как заключение: даже за бесплатно в данном отеле больше не остановлюсь.
June 28, 2023
К сожалению отель не оправдал ожиданий от «Интуриста». Мы были в «улучшенном» номере (superior), и мне страшновато представить, что в стандарте.
Сразу скажу, что в отеле ЧИСТО. Очень чисто. Персонал прекрасный - без нареканий. Тут никаких вопросов. Также стоит отметить хорошее постельное бельё и много хороших полотенец. Ещё из плюсов - расположение и наличие парковки.
Основные претензии – к состоянию номеров и к завтраку. В нашем номере были подтеки на потолке, и не было пульта от кондиционера (впервые такое вижу). В номере моих коллег был неприятный запах, квалифицировать и описать которые невозможно, и также не было пульта от кондиционера.
Выбирать этот отель ради наличия завтрака точно не стоит. Завтрак очень номинальный. Всего мало и про разнообразию и по количеству.
April 20
Сколько лет останавливаюсь в этом отеле , так как он находится недалеко от офиса , столько лет я наблюдаю одно и то же. Персонал всеми силами старается сгладить все замечания. Но отель приходит в негодность , сломанные лифты, теперь уже и перила сломали, отвалившаяся плитка под ковролином, рваные обои , плохие матрасы.
June 23, 2023
Приятно проводить отдых в гостинице "Интурист"!Красивые номера,чистота ,расположение самой гостиницы ,особенно хочется отметить работу на ресепшене вежливых молодых девушек!Спасибо за такое обслуживание!
3
1
July 5
Доброжелательный и приветливый,вежливый персонал.Чисто, аккуратно,!!!!!
May 20, 2023
Гостиница хорошая. Номера по советким меркам - люкс.
Сейчас маловостебована. Стоит полупутая. Но это и хорошо...
Вся туристическая инфраструктура ликвидирована, наверное из за невостебованности. Нет ни ресторана, ни бара, ни сувениров...
Завтрак, входящий в стоимость номера, скудноват по разнообразию, но вполне питательный.
Летом не следует брать номера, выходящие окнами во двор. Там работает круглосуточная мойка машин. При открытом окне ночью шумновато.
В целом - комфортная гостиница для ночевки и завтрака.
June 21, 2023
Расположение отеля хорошее и персонал приветлив! Это единственные плюсы, за что я и поставила две звёздочки..
Видимо, много лет назад был хорошим отелем.
Но сейчас в отеле стоит запах СССР.
Номер сняли бизнес. Номер был очень грязным..в особенности полы.. ночью не смогла спать из-за аллергии (на пыль)..
в номере прыгали какие-то мошки..
Также мне не положили Гель для душа и шампунь..
Завтракать пришли в 9:10 - еды уже практически не было… Хотя должны рассчитывать на всех гостей…
Мои коллеги остались также недовольны своими номерами! Второй раз не приедем!
3
August 21, 2023
Удобное местоположение, но цена номеров по конфорок конечно завышена, хотя всё необходимое есть в номере. Завтрак скромный, но вполне пристойный. Я бы оценила на 3* . Персонал вежливый, в номерах чисто. Очень симпатичный дворик внутри
September 7, 2023
Находится в самом центре города, на исторической улице. Завтрак понравился, была каша, глазунья, омлет, сосиски, курица, овощи, сырники, оладушки, тортик. Есть на выбор несколько видов чая, кофе, соки. В номере чисто, тихо и уютно. В минус - застиранное постельное белье.
August 30, 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал. В номере чисто, есть набор для душа, полотенца тапочки. Постельное бельё чистое,телевизор и кондиционер работает без проблем. Бесплатный вайфай.
March 15
Максимально комфортно, чистейший номер, отличное территориальное расположение, напротив большой торговый центр.
1
May 28
Отличная гостиница, всё на достойном уровне. Конечно же цены соответствующие.
January 27
Старое здание, за которым не ухаживают.
Цена не соответствует содержанию - номер бизнес за 4000 сутки, сделан тяп-ляп, плюс холодно в номере, когда температура на улице меньше -5.
Больше всего расстроила двуспальная кровать из сдвинутых односпальные матрасов - каждый час просыпаешься в яме, между матрасов.
В столовой столы и стулья рассчитаны на баскетболистов, так как при росте 186см, чувствуешь себя карликом.
Больше не вернусь...
August 10, 2023
Очень приличные номера.Везде чисто.Сплит системы.Завтрак вкусный.Самый большой плюс это расположение в центре города.Напротив большой торговый центр. Отличная гостиница для комадировочных🙂
February 21
Вкусные затракм, удобное месторасположение, доброжелательный персонал. Но сам отель уже "уставший". Останавливаюсь тут по привычке.
June 14, 2023
Номер на втором этаже был отличный! Ванная, два удобных кресла, диван, стол для работы , вместительная двухместная кровать! Завтрак вкусный, выбор блюд не большой. В целом рекомендую для выбора отеля в этом городе!
August 22, 2023
Номера чистые, уютные. Персонал хороший. На завтрак шведский стол, но маловато выбора. Окна могут выходить на шумную дорогу, так что ночью можно спать только под сплитом, благо он отлично работает
August 16, 2022
Номера чистые, уборка номера каждый день и очень ответственно.
Обслуживание на 5+, бесподобные девочки на рецепшине, подскажут, проводят, в общем по любому вопросу спокойно можно обращаться
Еда - многообразная, каждый день, что-то меняется, все свежее, вкусное
Распологается в центре, рядом два тц, есть где погулять, магнит и т.д. очень удачное располодение
1
February 29
Об'ект дел минувших. Ещё имеется следы былой славы, но на лице все признаки явной стагнации, и лифты не работают (скорее всего нет денег на замену), и в ограждениях лестничных маршей уже имеются вышерблены и вообще интерьер на 40/ изношен. При наличии нормальных гостиниц в городе и свободных номеров, лучше искать другое место
October 12, 2023
Самое удачное это парковка. В остальном ужас. Лифт не работает. Коридор весь в дырах, Как по минному полю. Матрасы старые. Впервые увидела грязное постельное белье, но видимо прогладили или плохо постирали, целая проблема поменять. Отдельная тема завтраки! Это же ужас! Все холодное, а именно круга и яичница. Но если вы придете после 8.40 вам и этого не достанется! Сантехника старая, убитая.
April 20, 2022
Для трёх звёзд довольно-неплохая гостиница. Расположена в центре, есть своя парковка, шведский стол учитывая стоимость номера - довольно неплох, но тут есть куда расти, номера просторные, чистые, санузел - тоже норм, Главный недостаток - в холодное время года реально холодно в номере, сплит-система спасает, но слабо. А так, одна из любимых 3* в городе
1
August 25, 2022
Останавливались в гостинице на одну ночь семьей из трёх человек. Очень понравилось. Расположение гостиницы просто шикарное-рядом сквер, кинотеатр, рынок и всё, что нужно туристу для комфортного пребывания. Номера замечательные: комфортные, чистые, стильные. Всё работало! А персонал настолько доброжелательный, что захотелось написать отзыв! Обязательно будем останавливаться ещё! Коллективу-удачи, посетителям-комфортного отдыха!
3
November 3, 2023
В гостинице происходит хорошая трансформация ремонт номеров на втором этаже, хороший ремонт, но не оправдано дорог номер. Нет телефона в номере, нет по забывчивости мыла и шампуня. На третьем этаже старый фонд, перегоревшие лампочки не меняются. Завтрак прост, без игристого, но хорош, в достатке. Красивый и уютный внутренний дворик.
February 8, 2023
В Ставрополе была в командировке не в первый раз. Выбрала именно эту гостиницу по нескольким причинам: отличное расположение в историческом центре города, завтрак включен в стоимость проживания, что очень удобно, отличный сервис. Рекомендую для проживания и для работы, и для отдыха.
August 11, 2022
Отличный отель. Советую выбирать номера бизнес класса. Все новое, комфорные двухспальные кровати даже в 1 м номере. Лобби бар работает круглосуточно, очень удобно. Завтраки на летней площадке, атмосферно. Персонал особенно хочется отметить, рвботают безупречно.
3
August 7, 2022
Недавно была проездом в Ставрополе. Остановилась в гостинице Интурист. Гостиница в целом понравилась, находится недалеко от аэропорта, хорошая инфраструктура, в номерах чисто, завтраки вкусные и разнообразные, а персонал отзывчивый!:)
3
June 8, 2022
Отличный отель . Центр города , очень чисто в номере , косметики достаточно , белоснежное белье, в 1 м - 3 полотенца . Завтраки вкусные и хороший выбор ( шведка ) , можно позавтракать в лобби баре , или на летней площадке - от неё в восторге . Персонал внимательный .
4
March 19, 2023
приехала сюда с подругой на три дня. номер нас не очень устроил. ковер весь грязный, в каких-то пятнах. хотели две кровати совместить, а для этого нужно было убрать тумбочку, убрав её, мы увидели, что эта тумбочка закрывает какое-то большое пятно, которое судя по всему даже не отстирали. мусорку у нас почему-то вообще не убирали, хотя мы об этом просили. так же в номере присутствует кондиционер, но пульта от него почему-то нет. в ванной почти везде плесень, повсюду ползали тараканы, а в самой ванной, был только кран, а душа вообще не было. в шкафу всего лишь 2 вешалки висело. в общем, не очень.
3
September 26, 2023
Добротный отель в колониальном))) Советском стиле. Приятный персонал. Хорошие завтраки. Чудесное расположение.
November 10, 2023
Уютно, вкусный завтрак. Приветливый персонал. Номер чистый, хороший ремонт. Рекомендую
April 30
Все зависит от номера, в целом на твердую 3, из плюсов центр города, но в целом это старый фонд. на любителя….
June 18, 2022
Одна из старейших гостиниц в городе, расположенная в историческом центре. Здание в классическом стиле, но ремонт вполне современный. Номера разных категорий на выбор. Завтраки по шведской системе, очень вкусно. Персонал приветливый.
3
1
December 5, 2023
Стало лучше, поменяли мебель и телевизоры, стал стабильным интернет, из минусов ресторан работает только утром на завтрак, вечером уже закрыт, лифт не работает, на балконах плитка частично разбита.
October 30, 2023
В отеле большие номера, но с балконом развод полный , переплатила за балкон ,а туда даже выйти нельзя - места нет и за это платить точно не надо ,народу нет , тихо ,спокойно, лифт не работает в отеле . Каждому свое как говорится
1
June 14, 2023
Жили в люксе. Кондиционер не работал. Раковина засорена. Холодильник еле холодил, но вокруг него все нагревадось (стоял в в шкафу).
Уютный двор хотя и уже местами сыпиться.
К персоналу притензий никаких, помогают как могут, но видно что дирекция отеля на персонале экономит. Человек встречает тебя на ресепшене, он же на завтраках убирает, он же что-то приносит в номер.
September 6, 2023
Как-то пару лет назад выступали тут на корпоративе. Влиятельные мужчины культурно ужинали и потом захотели повести артистов по номерам. И мальчиков и девочек. Мы убежали. Воспоминания на всю жизнь))) спасибо персоналу, что открыли служебный выход. 10 из 10
1
March 11, 2023
Отель хороший,останавливался тут по командировке.Месторасположение -,все в пешей доступности.Персонал приветлив,завтрак по типу шведского стола ,есть что выбрать.