Часто останавливался здесь в командировках.
Непонятно зачем изменили условия.
Раньше завтрак можно было включить в стоимость проживания. Когда был последний раз, регистратор сказала, что с рестораном теперь разбираться отдельно. Очень неудобно.
Буду искать другие гостиницы, где можно.
Хорошие,просторные апартаменты,удобное расположение,вежливый персонал.
Отвратительная работа горничной. Заселились поздно,с ребенком 1 год,естественно ребенок везде ползал и исследовал новую территорию,а вместе с ним и мы. Полы моются только на видимых местах,и то не везде. На кухне было что-то пролито,в диване плесень,на диване мусор,под столом пластилин и куча пыли. Утром попросили убраться, полы видимо как обычно помыли только на видимых местах,пластилин остался на своем месте, пролитая липкая жидкость на кухне тоже никуда не делась,но хорошо хоть плесень с дивана убрали.
Отель находится близко к центру, вокруг есть выбор кафе и ресторанов. В номере чисто, есть холодильник, но матрасы, у которых пружины впиваются в тело, можно бы заменить. В ванной комнате есть всё необходимое, но она такая маленькая, что душ близко к раковине. На этаже кулер с горячей водой, что очень приятно.
Хорошая гостиница. На красивой набережной и рядом с новгородским кремлём. Все понравилось. Тихое место, есть парковка для автомобиля. Весь центр в пешей доступности.
Отель шикарный, ночевала одну ночь, и все очень понравилось, персонал добрый, все чисто и красиво, цены замечательная, буду ещё приезжать в интурист, все супер, спасибо!
Прекрасное месторасположение гостиничного комплекса, в шаговой доступности - до Кремля (600 м), рядом проходит недавно построенная современная набережная. В номере есть абсолютно все, кухня полностью обустроена, в ванной есть даже мини-сауна! Персонал очень отзывчивый, бесплатная парковка. Если вернусь, то только к вам!
Выражаю огромную благодарность персоналу отеля! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Если приедете в Великий Новгород, то рекомендую остановиться именно тут!
Рядом красивая набережная, до Кремля всего 15 минут пешком)
Отвратительные кровати. Завтрак нормальный. Замки какие то странные, в туалете замок вообще шедевральный. Закрывался просто от того что дверь закрыли. Пришлось вызывать механика, у которого к слову рабочий день закончился в 16! В общем если вы из Мск - Провал
Добрый вечер, приобрели стандарт TWIN за 5300 в сутки . Вошли в номер и были немного, удивлены габаритами. На фото в интернете выглядит более просторно. По факту расстояние между кроватями полтора шага. В номере очень душно -солнечная сторона, кондея нет , но есть напольный вентилятор . спасибо.
Теперь по поводу ванны . в ванне черная плесень . на полу 2 лужи большая и маленькая . что то течет из под кабины душа. из гигиенических наборов по пакетику шампуня и налитое в дозатор жидкое мыло . спустилась на рецепшн спросила другой номер -нет . разобрались что же входит в комплект гигиенических принадлежностей . то что есть, то и входит . попросила отмыть/убрать, черную плесень , и отремонтировать течь. Ушли, на экскурсию . поздно вечером пришли, соответственно смена на рецепшене другая. Спрашиваю все хорошо там у нас с номером ?- ответили да. Как вы понимете ничего не изменилось . в целом за 5300 в сутки мы опечалены, и настроение нас покинуло . начало поездки уже испорчено. Еще была классная пена в ванной, застывшая, которой швы замазывают на стыках .. Классная сопля такая ) забыла сказать про то, что в ванной нету полок. Шампуни будете кидать в раковину ) розеток в ванной тоже нет )
Отличное расположение отеля. Хороший персонал. Кормят вкусно. Номера относительно недорогие. В номерах все есть. Чисто, уютно. Прекрасные матрасы. Идеальное расположение после дороги на подъезде к Питеру. Останавливаемся не первый раз, всегда супер.
Не шикарно, но чисто, аккуратно, приветливо. Завтраки на любителя, кофе на вкус как растворимый. Весь необходимый набор блюд (каши, яйца, выпечка, овощи ) есть.
Хорошая гостиница, атмосфера приятная, персонал квалифицированный. Чисто, тепло и сухо. Цена выше подобных, но тут на любителя. Свободные номера присутствуют. Рекомендую
Старая гостиница времен СССР.
Все обшарпаное, старая отделка номеров, ещё более старая мебель.
Проводные телефоны в номерах...
Постельное белье чистое, это единственный плюс
Все понравилось,и уютно , и чисто, доброжелательный персонал. Удобные наборы гигиены,полные комплекты полотенец. Расположена гостиница у реки ,прогуляться вечером,до центра исторического 15 минут шагом. Был маленький минус. Окна номера на выход вдоль улицы Великой ,и это ничего. Другая напасть ,курить выходили из ресторана под окна , хоть и запрещено,дым в номер неприятно
Неважная гостиница. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Забыл зарядку в номере . Приехал вечером забрать. Они ее не вернули сказали утром вернут. Утром также не вернули . Пытались втюхать другие зарядки. Провод от чайника был пол метра, а розетка в 1м.+ столик 1 м
Неплохая гостиница, недалеко от Кремлёвского парка. Номера комфортные, чистые. Удобные кровати. Но отсутствие кондиционера в жару, конечно очень напрягает. Завтрак вполне. Выбор большой, все достаточно вкусно
Очень быстрое заселение. Номер чистый и просторный, всё работает. Персонал приветлтвый. У входа бесплатная парковка. До достопримечательностей города можно дойти пешком минут за 10.
Рекомендую эту гостиницу.
Отличная гостиница, чисто, уютно, вежливый персонал, в ресторане вкусно и не дорого, удобное расположение, все в шаговой доступности. Будем рекомендовать друзьям.
Номера и оснащение имеют разную степень ветхости. Из четырех номеров два были в хорошем состоянии, два в довольно ветхом состоянии (сантехника, мебель). Так же и на этажах - на первом этаже в холле все симпатично, а уже на втором мебель просится на свалку. Так же надо учесть что нет кондиционеров в номерах, а трасса под окнами довольно оживленная, плюс часть граждан любит пообщаться на крыльце среди ночи. В номерах чисто, белье тоже чистое, свежее. До кремля пешком минут десять. В гостинице есть свой ресторан, а так же пристроен ресторан Хурма, в которой цены повыше, но выбор по солиднее.
Хорошая гостиница. Кондея в номере небыло, наверное летом жарко. Порадовал шведский стол на завтрак.
Show business's response
Олеся Власова
Level 14 Local Expert
August 11, 2024
Хорошая гостиница, ночевали одну ночь с ребенком, кровать большая, удобная, подушки удобные. Гостиница не новая, но все чисто, аккуратно, нет никаких лишних запахов. Чисто везде, на этаже в номере, все аккуратно. Единственный минус, спали с открытым окном, гостиница у дороги, было шумно от проносящихся мотоциклов, машин, в общем может быть некомфортно. Были в августе, не очень жарко, в номере есть вентилятор, кондиционер отсутствует. В гостинице есть ресторан, номер брали без завтраков, но в итоге решили покушать с утра, можно прям в ресторане оплатить завтрак (шведский стол), 500₽ с человека. Все понравилось, голодными не останетесь, каши, пюре, сосиски, овощи, запеканки, блинчики все есть. Удобное расположение гостиницы прямо у софийской набережной, до кремля пешком минут 15-20, но рядом не было магазинов и аптек.
Сан узел небольшой, душевая со шторкой. В номере есть вентилятор, холодильник, тапочки, фен, шампунь, средство против комаров (фумигатор).
Нам все понравилось.
Были в конце июля.Две ночи..Заплатили примрно 7300-7400....Полное Разочарование.Холл красивый-это да!Удобно-есть автомат с кофе и водой! Дальше одни минусы:номер на втором этаже.Поднимаешься -и идешь по бесконечному коридору.В коридоре стоят стойкие разные запахи: кухни,уборки,жильцов.. Кое как открыли полусломанный замок в двери,который каждый раз с трудом окрывался и закрывался.Номер: окна выходят в бок рядом стоящего корпуса, и на внутренний двор,где под окнами находится курилка сотрудников! На улице +29! Кондера нет!!!На окне- подобие москитной сетки-она уже старая,и не примыкает к раме,а отклонена и имеет щель 1-2 см...Что абсолютно не защищает от комаров.Окно постоянно открыто-и естественно запах дыма +комары ваши гости! Кровати-это отдельная тема.Я не знаю,как они вообще еще держатся...При каждом повороте-стоит страшный скрип.При попытке чуть подвинуть кровать-ножки или оталиваются или подгибаются.Эти "кровати "давно пора в утиль.Стены рядом с кроватями грязные,чем то разрисованы.!!!..Ковровое покрытие на полу грязное....И ,подарок- на потолке ,над кроватями -огромная паутина...Вообщем,номер грязный! Санузел-при пользовании душем,вода растекалась по всему полу,а не сливалась в отведенное отверстие,которое должно быть немного углублено для сбора воды...Парковка возле гостиницы есть.Небольшая.Примерно машин на 20.Также она является и бесплатной городской парковкой.Мы приехали после экскурсии ,а мест нет.Обратилась к администратору-(молодая девушка ,имя не запомнила)-она в резкой форме утвердительно ответила" что все места заняты исключительно поживающими,,,и никак не посторонними.."Хотя на парковке стояли отдыхали таксисты и "левые люди". Администратор не стала выходить и разбираться,а обозначила,что мест нет,ставьте на платную паровку(300р если не ошибаюсь) .Мы бы заплатили,без проблем...Но, после увиденного бардака в номере уже принципиально платить ни за что не хотелось... Обращение к руководству-Замените дверные замки,москитную сетку,кровати напольные покрытия!!!Не ожидали,что еще существуют такие обстановки,хотя мы не привередливые .Ваш отель находится в таком красивом городе ,и в очень удобной локации! Создайте элементарные условия для клиентов!
Гостиница понравилась. Доброделательный персонал. Чисто, уютно, тихо. Расположена не далеко от Кремля, что особенно понравилось. Если ещё когда то придётся приехать в Великий Новгород, то выберем эту гостиницу.
Когда-то она была мечтой. Сейчас - возможность остановиться на 1-2 ночи. Цена не велика, но уровень 30-летней давности, да ещё и порядком обветшавший. Бесплатная парковка для машин перед гостиницей всегда занята, но на платная парковка за 300 р. в сутки нас вполне устроила. Завтрак оставляет желать много лучшего, поэтому питаться в гостинице не было никакого желания. А вот ресторан "Хурма", который находится в этом же здании, кормит очень вкусно! Рядом обустроеная набережная Волхова с фонтанами, зонами отдыха и детскими площадками, в пешей доступности прекрасный Кремль и Св. София. Великий Новгород прекрасен!
Ставлю 5, мне все понравилось, были с ребёнком в начале августа. Удобное расположение, вкусный шведский стол, красивые витражи на стеклах, мусор из номера убирают каждый день ещё и постель заправляют, полотенца белоснежные, персонал вежливый. Спасибо.
Отель открыт в советское время - в 1976 году, поэтому номера сравнительно небольшие. Но проведенный в них ремонт делает проживание комфортным. Есть хорошая кровать, свежее белье, минихолодильник, в ванной душевая кабина, фен, сантехника обновлена, есть одноразовые наборы для чистки зубов, шампуни, по 3 полотенца на клиента. Есть вай-фай, телевизор с большим набором каналов. Завтрак - по типу шведского стола, бюджетно, но набор блюд большой, можно выбрать. Интерьер оригинальный, есть лаунж-зона. Персонал приветливый. На 3 этаже в конце коридора есть гладильная комната. Из недостатков - некачественная шумоизоляция дверей в номера, все шаги и действия в коридоре слышно. Цены - от 3500 до 4400 за сутки.
Отличное место, мы отдыхали в апартаментах на двоих 130 кв. м
Есть обсолютно все, все предметы гигиены, удобная кровать, красивое постельное белье, очень чисто. Кухонный уголок, так же полностью оснащен, включая кофеварку капсульную, вода бутилированная, чай, сахар. Очень комфортная сауна инфракрасная. Отдельно находится зона отдыха с кофе машиной, доступ круглосуточно. Шикарное место.
Хорошая гостиница Великого Новгорода, которая удачно расположилась в пешей доступности от исторической части.
Номера уютные, но не хватает пространства... В номере отсутствовал кондиционер, благо погода была не душной и не жаркой.
Есть на завтраки шведский стол.
Персонал вежливый.
Прекрасное расположение на берегу Волхова. Отличный ресторан, разнообразие шведского стола. Недалеко кремль и пляж. Город чистый. Все в пределах досигаемости
Гостиница старая ремонта номерной фонд давно не видел, цена при этом достаточно велика. Самый большой минус это отношение персонала и уровень обслуживания, он на 0 - въехали в номер, нашли пакет с грязными вещами, видимо привет от прошлых жильцов, просили предусмотреть дополнительное одеяло и подушки для детей, не положили, когда позвонили, попросили письменно изложить требование, потом мы ушли, позвонили и сказали, что все лежало в тумбочке ... В общем сервис не блещет. Главный плюс отеля- его расположение близко к центру
1
1
Show business's response
Игорь
Level 30 Local Expert
April 27
Бронировал бизнес. Персонал приветливый. Шикарный номер. Полный комплект: халаты, туалетные принадлежности, тапочки, чай/кофе, чайник. Завтрак по типу шведского стола с не особо широким выбором. Из минусов - телевизор соседей через стенку у изголовья кровати и если они глуховатые, то беда...
Если хотите побывать в интерьерах гостиниц фильмов семидесятых - вам сюда. Очень хорошая гостиница. Отреставрирована, но стиль СССР сохранен. Как в машине времени. Последний раз я в ней был 45 лет назад. Кормёжка - супер. В обеденное время подают комплексный обед в ресторане ценой 650 ₽. Огромные порции и очень вкусно. Кормят, как космонавтов :)
Всегда здесь останавливаемся, но в этот раз аппараты(студия) были плохо убраны после предыдущих гостей(в шкафчики остались чай и пирожки в пакете(. И на полу была мокрица?? или кто другой
Останавливалась в этой гостинице на одну ночь (я и 2 детей, 7 и 11 лет). Номера маленькие, нам номер вообще дали с уменьшенным окном, которое выходит на крышу, при этом перед окном на крыше находится какое-то сооружение, которое перекрывает остаток света. В итоге номер очень тёмный, по освещенности я бы сравнила его с полуподвальным помещением. Так же хочется отметить входные двери в номер, они настолько тонкие, что все разговоры, шаги в коридоре слышны так, будто ходят и разговаривают рядом с кроватью. Отдельного внимания заслуживают раскладушки, которые ставят как доп. место в номер, такого тонкого матраса я не встречала никогда, если положить на раскладушку (с ламелями) одеяло чуть толще стандартного, то будет сравнимо с этим "матрасом", все ламели прочувствуете в полном объёме. Больше в эту гостиницу не вернёмся однозначно.
Отличный отель за весьма разумную цену. Мне понравились как сотрудники работали на ресепшен -все очень грамотно и професионально. номер вполне сеье меня устроил. площадь небольшая но для пары тройки дней 1-2 человека подойдет. Завтрак не запомнился реально. но он был и там кушать вполне себе можно. а вот ресторация рядышком это вот прям зашла. очень вкусно готовят. Рекомендую этот отель
Проживали в номере бизнес двухкомнатный.
Плюсы: холодильник, кондиционер, чистое белье и полотенца. В пешей доступности кремль.
Дальше сплошные минусы:
*Сам отель и номера старые и обшарпанные.
*В коридорах по ходу к номеру жутко пахнет то старьем, то супом, то котиками.
*Уборка поверхностная, в углах и под диваном пыль и грязь.
*Розетки шатаются !!!!
*В ванной на полу плитка со сколами, можно порезать ноги!
*В ванной дозатор для геля закреплён одним болтом, шатается.
*В унитазе слабо работает слив.
*Дополнительное место-раскладной диванчик. Диван короткий, в середине с ямой, спать не удобно.
*На кровати матрас очень жёсткий.
*Двери и стены из картона. Даже слышно как соседи просто разговаривают.
*Окна выходят на улицу Великая. Улица жутко шумная днём, ночью и рано утром!
*На окнах сетки, но в номере комары! Вторая ночь была ужасна, и шумно и комары! Не выспались вообще.
*Завтраки просто позор!!! Экономия на всем. Черный хлеб, батон надо просить вынести. Овсяная каша- просто жидкая жижа. Омлет странного вкуса и запаха. Кофе отвратительный. Выбор блюд такой, что есть почти нечего.
*Отель находится на отшибе, рядом магазинов нет, только одна полупустая пятёрочка.
*Вишенкой на торте: заказали такси на Вокзал. Обязательно с бустером для ребенка. В итоге подали Жигули, без бустера и без кондиционера !!!
Однозначно не рекомендую.
Не понравился отель. Все вроде не особо древнее, но какое-то уставшее. И делеко от центра. Лучше тыщу переплатить, но получить удовольствие. Да, и душ - это отдельная история! За шторкой в туалете малюсенький уголок. Когда моешься, заливает все остальное, а на полу просто океан. Так что потом очень легко поскользнуться и свалиться. Никогда там больше не остановлюсь.
Гостиница уютная, номер у нас был отличный, после ремонта, мебель новая, в номере телевизор, небольшой холодильник, фен, Wi-Fi бесплатный. Понравился завтрак в ресторане гостиницы, шведский стол.
Гостиница замечательная! Комфортные спальные места и белье! Уборка номеров ежедневно! Завтраки-шведский стол, вполне даже вкусно! Персонал вежлив! На свои три звезды просто супер!
Ожидание и реальность немного не совпали. Интурист в массовом сознании - это какой-то особый бренд, особый сервис, высший пилотаж. При входе в отель надежда на это есть. Но в номере (у нас был категории двухкомнатный бизнес) ощущение, что надо его освежить хотя бы косметическим ремонтом, ощущения чистоты тоже нет. Вроде чисто, но что-то не то. Дети жаловались на то,что спать было жестко на диване, но ведь он был не доп местом (у нас же двухкомнатный номер). Белье не идеально чистое, некоторые пододеяльники как будто стираны- перестираны. Не очень приятно, хоть и терпимо. Завтраки неплохие. Выбор большой, вкусно.
Понравилось месторасположение. Центр близко. В 3 минутах от отеля парк, набережная. Красиво, ухоженно.
В целом отель неплохой, но замечания есть.
Гостиница понравилась, быстрое заселение, вежливый квалифицированный персонал. Номер удобный, было две комнаты. Хороший санузел - просторный, чистый, хорошая сантехника и полотенца. Окна выходили на дорогу, но было не шумно. До центра ходили пешком. Рекомендую
Жили в этих апартаментах - очень понравилось. Просторно, чисто, близко к центру. Завтрак за дополнительную плату хороший, разнообразный. Рекомендую смело!
Отличная гостиница. Ночевали в январе. За свою цену - достойна 5 звёзд.
Чистый номер, удобная кровать. Единственный минус - было много спортсменов, которые шумели и не давали спать. Шумоизоляция не очень.