Интурист
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
994 отзыва
31 августа
Весьма приличный отель, кому нравится сталинский ампир. Завтрак нормальный, но мог бы быть и лучше. С Wi-Fi печально
10 сентября 2023
Очень хорошее расположение отеля в самом центре города, красивый интерьер зала для завтраков, с белыми колоннами, люстрой в стиле сталинского ампира. Сами завтраки хорошие, без излишеств но все есть, вкусная мясная нарезка, блины, творожная запеканка, греческий салат. Номер на фото выглядит лучше чем в жизни, двери и убранство ( дешевый шкаф) надо обновлять. Кровать немного узковата. Но все необходимое есть, чайник,чай, кофе, чашки, посуда, зубные щетки, бритва, шампунь, гель, бальзам для тела. Стоимость номера стандарт на мой взгляд завышена. Но как вариант на одну две ночи рекомендую если бюджет позволяет.
1
1
27 августа
Хорошая гостиница, удобное расположение, чистые номера, хороший персонал.
14 августа
Очень хорошее место! Вкусно и по цене очень приемлемо. На 4 человека 2200р
15 декабря 2022
Удобное расположение, классический интерьер, доступная цена - определили мой выбор с размещением во время командировки. Отдельная благодарность сотруднику с ресепшн, который подсуетил мне обогреватель (приехала в 5 утра, на улице мороз, в номере ещё холоднее, тк батареи не грели от слова совсем. Уходя по работе, попросила проверить и прогреть номер. Батареи исправили, но номер был хододным. Спас только обогреватель.).
Так же есть претензия по питанию: простите, но в отеле чуть бюджетнее и ниже по уровню на завтрак предлагается бОльший выбор и вкуснее. Овсяная каша, бледные блины, курица, рис, овощи и 1 вид сыра. Простите, очень скромно. Мед только по запросу.
1
7 мая 2023
Хорошая, уютная гостиница в центре города, недалеко набережная. Номера маленькие но уютные. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Завтраки отличные, выбор блюд большой, да и поужинать не дорого.
1 мая
Волгоград вообще удивил. И одним из приятных сюрпризов оказался Интурист. Ожидал увидеть старую уставшую советскую гостиницу, но нет. Сохранив свой неповторимый стиль, сохранили и качество обслуживания. Браво!
1
8 августа
Отличная локация, в центре, практически до всех достопримечательностей можно дойти пешком.
Из минусов:
- старые и безвкусные номера с интерьером, как в Советском санатории. Неприятный запах в номере. Кондиционер работает очень шумно
- в номере нет вай фая:)
- завтрак оставляет желать лучшего: грязные приборы с присохшей едой, овощи кромсают как попало, маленький выбор еды
- в целом если есть какие-то проблемы/недовольство, никто не поможет, будете разбираться сами
9 ноября 2023
Локация отличная, много всего в пешей доступности. Но запах времени очень ощущается. Скорее всего стены дранка, поэтому запах старого даже после ремонта не ушёл. Любителям СССР очень даже понравится. Завтраки очень хорошие. Приятно есть из красивой посуды производства Чехии прошлого века. Пользоваться качественными приборами.
9 декабря 2022
Прекрассный отель, флёр советского периода, сталинский ампир -производят неизгладимое впечатление. Номер одноместный, очень уютный. Хочется отметить чистоту в ванной комнате, всё идеально чисто, душевая без единой капли разводов, зеркала наичистейшие, всё в наличии - мыло, зубная щетка, паста , душевой косметический набор. Имеется все для чистки обуви, щетка для чистки одежды и т.п. Небольшой минус - из оконных проемов слегка дует. В целом оцениваю на отлично. Рекомендую всем.
4
24 июля 2022
Всегда останавливаемся в этом Отеле. Нам всё очень нравится, и выбирать другой даже не хочется. Чисто, уютно, по-родному уже как-то! Персонал очень дружелюбный, приветливый, всегда встречают с улыбкой, решают любые вопросы. Вкусные завтраки, удобная постель, качественная уборка в номере, забота о гостях и желание угодить во всех мелочах. Выражаем благодарность за очередной душевный приём! Желаем здоровья всему персоналу и процветания "нашему" Интуристу))!
4
14 апреля
Забронировала заранее, приехала, при заселении подписали договор, но когда пришла в номер, обнаружила огромное количество грязи. Там были и грязные полотенца с засохшими светло-желтыми блямбами, и аналогичные пятна на поддоне душа, желтые засохшие пятна на ободке унитаза, волосы и ресницы на наволочке, черное пятно от маркера на пожелтевшей от времени простыни, пульт от ТВ в белую крапинку от каких-то то ли крошек, то ли пыли, вздутыми кругляшами столешница письменного стола в номере. Позвонила на ресепшн, сообщила об этом. Не извинились. Прислали горничную, предложили другой номер. Пришли туда вместе с горничной, обнаружили белые высохшие пятна фонтаном на ковре, черные волосы на белой наволочке. Согласование отказа от услуг данной гостиницы, между прочем четырёхзвездочной, заняло почти два часа - нужно было от через сервис Яндекса дождаться подтверждения расторжения договора и отмены заказа с возратом уплаченных средств со стороны гостиницы. Через полтора часа переговоров с сервисом Яндекса, поняла что так ну очень долго ждать когда мне подтвердят отмену и возвратом средств. Написала заявление на расторжение договора предоставления гостиничных услуг с требованием вернуть средства (через сервис Яндекса) и отдала его на ресепшн. Потом уже в Яндексе увидела отмену заказа. Никому не советую Интурист в Волгограде
1
1
2 мая
Проживала с 29.04.2024 по 1 мая, расположение хорошее, но отношение персонала на ресепшене отвратительное, за исключением Никиты, перечеркнуло всё.
При бронировании в январе указывала необходимость заселения до 14 часов, красивый вид и т.д.
Итог, заселили в 14:00,, т.к. номер не был еще готов,. Номер 523 на 5 этаже ужасный, грязный, со старой мебелью, с видом во двор, на трубы около окна и старое полуразрушенное здание+мешал трансформатор, в душевой - полочки для косметики ржавые, на окне маскитной сетки не оказалось, старый, грязный, ржавый холодильник Саратов, штора с петли сорвана, стены грязные, пыльно. После встреч и прогулок хочется отдохнуть в чистом номере, на удобной кровати, а в итоге матрас лежал на двух рейках и оргалите и др. Завтраки были включены, но была один раз, не понравился. Не рекомендую для посещения.
3
28 июня
Атмосферная,комфортная гостиница ,с хорошим рестораном,с корректным персоналом.
18 мая
Классическое место в стиле Сталинской эпохи. Хорошая кухня, достойное обслуживание, очень хороший шведский стол.
Одним словом ИНТУРИСТ.
28 июня
Место историческое и всё вроде бы неплохо. Но...
Администратор отказала в выезде на один час позже без оплаты. Что в нормальных отелях считается нормой.
1
18 апреля
Номера уютные, чистые. Персонал старательный, вежливый. В номере и на этаже нет утюга. Предлагают услугу за плату. В течение 5 дней пребывания не было интернета, от слова совсем. По спутниковому ТВ обычные 20 или даже меньше каналов. За эти деньги не рекомендую.
1
9 мая
Не плохо . Очень удачное расположение. Всё рядом. Приличный завтрак. Есть возможность полного пансиона. Здание старое, но содержатся номера в очень приличном состоянии.
3 сентября
Номер маленький, мебель старая, холодильник допотопный. Ванная комната еще меньше, кабины находится на высоте пол метра, не каждый залезет и вылезет.
Завтрак не плохой, но ничем не примечательный.
7 апреля
Персонал повёл себя крайне некомпетентно. Не сообщили , что из за раннего заезда, будет взята двойная сумма за проживание, тем самым лишив выбора. Сообщили, что нужно доплатить лишь в конце дня. Персонал признал и озвучил ошибку, но не взял за неё ответственность, обязан оплатить полные сутки. При этом не выполнив условия договора и не предоставив вовремя средства гигиены, тем самым не дав воспользоваться условиями пребывания в номере. В конце беседы администратор порвела себя по хамски и не клиентоориентированно. Буду писать обращение в роспотребнадзор о невыполнении условий по договору.
2
1
3 ноября
Красивое здание. Бельё чистое, в номере есть туалетные принадлежности.
Матрац старый... Спать очень неудобно. Нет кондиционера, при открытии форточки - сильный ветер.
4 сентября 2023
По истине, великолепное место с историей, здание хранит тёплую атмосферу и встречает с радостью своих гостей! Комфортные номера, очень вежливые и воспитанные сотрудники! Процветания Вам и Удачи!
3
3 декабря 2023
Приезжал к нам гость из другого города. Хотел играть на рояле вечерами. В Интуристе фортепиано есть, как выяснилось. Ладно, подходит... Поставили бы хотя бы попрезентабельнее фортепиано (красивое, чёрное, белое) - у них как в детском садике ))) ещё и стоит в тёмном углу, чтобы не видно было наверное, такое фортепиано, как шкафы раньше делали полированные, в Совке, ну вы поняли))) Никакого удовольствия. Пришлось в Волгоград гостиницу проситься. Там шикарный рояль есть.
А вообще классная гостиница. Номер с видом на собор и главпочтамт. Наш гость сказал, что ощущал себя каждое утро, будто он во Франции просыпался, в Париже))) такое крутое сравнение. И персонал очень приветливый
26 октября 2023
Идеальное место. Чистота, уют, хороший персонал! И всё это в самом центре города. 5 минут от жд вокзала. Рядом два красивых сквера. 5 минут до набережной.
5 мая
Отличный отель, сохранили название и антураж. В самом центре города, хорошие завтраки, разве что бар-ресторан дороговат
23 августа 2023
Были с дочкой с 21 по 25 августа. Очень понравилось. Персонал вежливый. Чистый уютный номер. Завтрак включен. Всё вкусное и свежее. Мы остались довольны. Спасибо за добрый приём!
3
8 октября 2023
Отличное место для отдыха. Очень приятное обслуживание, вкусные завтраки, комфортно и уютно. В номере все есть, все на высшем уровне. Большое спасибо🙏🙏🙏
2
1
29 мая 2023
Ресторан в лучших традициях советской эпохи в самом цетре города. Рядом вокзал, Аллея Героев,
Комсомольский сад, вид из окон на Главпочтамп, и Собор Александра Невского. Вкусная еда, вежливый персонал, сталинская архитетектура
3
31 июля 2023
Хорошая гостиница в центре города. Вежливый персонал, удобные номера, все для гигиены, есть даже тапочки, шведский стол на завтрак - еда хорошая, интернет, телевидение, холодильник, всё отлично!
8 октября 2023
Всем привет! Останавливались в отеле Интурист на одну ночь. Категорически не рекомендую. Очень уставшая старая гостиница. Очень маленький номер, про санузел молчу. Бронировали на двоих, все принадлежности , халат, тапочки , были на одного. По просьбе несли очень долго, мы уже спать легли. Матрас неудобный. Холодильник не включен в розетку. Окно еле открыли. Персонал на этаже на постояльцев не обращает никакого внимания, ни улыбки, ни «доброго утра». Вечером хотели поужинать в ресторане гостиницы, но официантка явно дала понять, что ждать мы будем очень долго, да и названия в меню вернули лет на 20 назад. Если всё же рискнете остановится в Интуристе, ни в коем случае не спускайтесь по лестнице, только лифт!!! (Надеюсь его обслуживают). На мраморной лестнице постелены ковровые дорожки, но они не закреплены и не натянуты как следует. Не понятно где заканчивается ступенька. Очень опасное приключение, учитывая , что во время нашего визита, 90% постояльцев были пожилые люди. Хочется верить никто из бабушек не спускался с этих «горок». Звездность гостиницы Интурист в Волгограде однозначно нужно пересмотреть. Только местоположение спасает ситуацию. Всем здоровья и благополучия!
4
20 мая
Была здесь лет 6 назад. За это время ничего не изменилось, даже занавески. Но здесь самый бюджетный вариант и место классное-рядом с железнодорожным вокзалом. Еда приличная и сотрудники доброжелательные. Так что в следующий свой приезд в город-герой обязательно скажу: "Здравствуй, " Интурист"!
1
4 октября 2023
Основательная гостиница времён сталинского "барокко" с соответствующим колоритом, атмосферой и нюансами. 😏Жить в ней интересно. Зал, где проходят завтраки почти как станция метро Автово в Ленинграде. 😉Вообщем, "Back in USSR".🌟
3
31 октября 2023
Чисто и красиво, обходительный и приветливый персонал, в номере есть всё необходимое. Халаты, много полотенец.
Сталинский ампир во всей красе!
1 мая
Как место расположение 5+, как номер, а у нас был люкс))), ну поменяйте матрасы, которые когда ложишься, чувствуешь каждую пружину, и матрас до самой основы сжимается, как на доске с пружинами лежишь(((Пообщались заменили матрас, но осадочек остался. Еще раз -место расположения 5+, а вот далее… все-таки, и место завтрака и охрана))) на входе, напоминает и чувствуется это 80-е, wi-fi, был никакой(((((
29 сентября 2023
Хорошо, чисто, в самом центре, до вокзала 7 минут пешком. Персонал приветливый. Из минусов-скрипит буквально все, это немного смущает. В целом тихо, есть кондиционеры
3
1
26 декабря 2022
Хорошая гостиница. Обслуживание вежливое. Персонал приятный. Номера в историческом стиле. Вид из номера на город или на двор. В номере Есть тв,мини холодильник, чайник, приборы. Расположение отличное для посещения тур маршрутов. Все рядом. Завтрак разнообразный, вкусный. Чисто следят за порядком, убирают каждый день.
1
22 августа 2023
Прекрасная гостиница города с давней историей.
Учитывая её оформление, местоположение и основную направленность, можно сделать предположение, что её история была не только давней, но и очень насыщенной.
Однозначно, что это непростое здание.
Внутри оформление просто шикарное.
Словно в старину попадаешь.
Такое наверняка было сделано, чтобы впечатлить иностранных туристов, которые приезжали в город с запоминающейся историей.
Очень интересно было сравнить для себя эту примечательную гостиницу советских времён, ориентированную на иностранцев с другой не менее интересной гостиницей «Космос», расположенной в Москве, которая была также построена для иностранных туристов к Олимпиаде-80.
Для любителей детективных романов с конспирацией, расследованиями и сюжетными поворотами от гос органов посещение таких мест может вызвать массу эмоций. В таких местах можно фильмы снимать.
Обслуживание на уровне.
Питание не вызвало никаких нареканий: сытно, в достатке и разнообразно.
Для молодёжи эта гостиница может представлять интерес как для проведения фотосессий, так и для молодожёнов, которые хотят провести время в романтичной обстановке. Там и впрямь красиво в отдельных номерах и местах.
Но!
Без ложки дёгтя тут тоже не обошлось.
Паркет местами значительно скрипит.
Сайдинговые панели из металла на потолке в ванной комнате явно не лучшее решение как в плане декора, так и в плане шума (при включении света в ванной, включается вытяжной вентилятор и металл панелей начинает немного дребезжать, что явно раздражает, особенно в вечернее время, когда кругом тихо).
Кроме того, был замечен любопытный момент.
Наверное во всех относительно дешёвых гостиницах, которые удалось припомнить сходу, были обувные ложки (в отдельных даже лежали запечатанные контрацептивы в прикроватных тумбочках номеров для взрослых или молодожён), а в этой увы, нет даже банальной ложки для обуви (в моём номере не оказалось).
Мелочь, но подмечается сразу же.
В целом же, мне очень понравилось пребывание в гостинице «Интурист».
12 сентября 2023
Если честно, разочарован полностью. Из плюсов только расположение гостиницы. Был вынужден забронировать место в Интуристе, так как в других нормальных отелях мест не было.
Первый минус - парковка. На сайте и на всех сервисах бронирования указана отдельная закрытая парковка. Она есть, но по цене 1000 рублей за сутки. Я все понимаю, но 1000 рублей - это перебор. В Москве парковка стоит 500 рублей в сутки. Если у входа в гостиницу под знаком "Стоянка запрещена" будет место, то повезло.
Второй минус - номера. Ремонта просят давно. Причем, как обращает внимание администрация гостиницы - ремонт сделан, но в ретро стиле. Уважаемая администрация! Прикручивание паркетин к лагам саморезом насквозь - это не "ретро ремонт". Это колхоз. Паркет скрипит, мебель ушатаная. Две розетки на весь номер. Освещение в номере и в ванной комнате очень слабое.
Кондиционер - древняя сплит-система Mitsubishi, причем наружный блок стоит сразу за балконной дверью. (В номере типа "Французский балкон") С включенным кондиционером спать невозможно из за шума как внешнего, так и внутреннего блока. По всей видимости кондиционеры обслуживаются не часто.
Принять душ - надо залезть в ванную, которая стоит на каком то безумном подиуме с высотой борта на уровне пояса, а после душа не грохнуться со всей этой конструкции. Так что в некоторых номерах (в моем случае это был Стандарт Премиум) обычная гигиеническая процедура может быть травмоопасна.
Ресторан. Меню обширное, запутанное. Без консультации с официантом не разобрался. Качество блюд на уровне вагона-ресторана поезда.
Завтрак очень скудный.
Резюме: Больше туда ни ногой. Есть альтернативы в Волгограде по такой же цене, но уровень обслуживания в разы выше.
20 июля 2023
Останавливались на ночлег, после отказа принять нас с собакой в гостинице Ринг. В этом шикарном отеле с собакой породы Хаски нам были рады. Мы прекрасно выспались, очень вкусно позавтракали и отправились дальше в путешествие. Благодарим за радушный приём!
3
14 июня 2023
Гостиница статусная, завтраки вкусные, номера чистые, вид из окна отличный, все понравилось. Одна огромная просьба к администрации, замените в номере 522 ложку для обуви, то что там находится непомогает одевать обувь, а усложняет. Так же проверьте батарейки в пультах ТВ, они свое уже отжили, это портит все впечатление.
27 июня 2023
Отличное обслуживание, хорошая гостиница, брал эконом, завтрак отличный, разнообразный шведский стол, всего хватает (включен), безопасность норм, (камеры, без документов (водительское удостоверение, ксерокопия паспорта не заселят и правильно сделают)) расположение отличное, чисто санузел, чисто белье, телевизор, холодильник, чайник, посуда, тапочки и тд приятные мелочи.
13 июля 2023
Это было окунание в какие- то довоенные времена. Хочешь почувствовать себя в далеком прошлом, а если ещё знаешь историю, то от ярких впечатлений не отвертишься.
Если даже ты в рабочей поездке, или в той которая тебе не приносит радость, просто почувствуй какие вибрации ты ловишь от этого величественного здания, представь, кто здесь мог жить до тебя, какой это кайф, чувствовать пространство этого отеля....
Ладно😋
Завтраки ок, шведский стол, как отобедать 😜
Посуда стандартная, беленькая, приятненькая.
Персонал на уровне. Люблю таких ребят.
Номер с балконом на площадь - это великолепный закаты. Единственное, не закрывались шторы до конца и не создавали тем самым кромешную тьму для выработки Мелатонина, мне не мешало, а вот моя сестра помучилась. Я помучилась от подушки. Если ребята поработают и устранят эти небольшие нюансы, которые мешают баиньки, буду бесконечно благодарна🌹
29 октября
Чистые номера, приветливый персонал. Большой выбор блюд в ресторане.
15 октября 2023
Хорошая гостиница в центре города. Насколько я понял, старая советская, в сталинской стиле. Мрамор, ковры. Довольно забавно, особенно при том, что всё в очень хорошем состоянии. Есть частная парковка во дворе, стоит дорого.
Завтрак вполне неплох.
5 июля
Очень красивый отель в старом Советском стиле. С обслуживанием всё прекрасно!
18 мая
Отличный отель. Очень удобное местоположение в центре города. На завтраке большой выбор блюд.
18 мая 2023
Отдыхали в Интуристе довольно долго, 11 дней. Интернет отсутствует в гостинице, ресторан работает до 22.00 (мне кажется по выходным и праздникам можно работать до 00.00. Номер чистый, уютный, персонал вежливый. Но стоимость превышена в разы!!! Разнообразие меню в ресторане не богатое, нет ориентированности на детей совсем.
4
1
20 июля
Всегда останавливаюсь в данном отеле, все комфортно и очень достойно!
14 августа 2023
Отличный отель. Чисто, уютно.
Персонал приветливый, кроме портье - недовольный бухтящий дядька.
Минус звезда за недочёт при въезде - вместо двух комплектов в двухместном номере (полотенца и принадлежности для умывания и пр.) был один
3
10 октября 2022
Останавливались на 3 дня в начале октября. Основным и главным приоритетом при выборе отеля был именно завтрак . Нужен был вкусный, разнообразный, качественный. К сожалению, завтрак на 4* совсем не тянет.. если кому-то тоже важно- выбор оочень скромный- варёное яйцо, омлет ( как в школе-саду), сосиски, йогурт ( самый химозный),каша- овсянка- все 3 дня, кофе/чай. Смотри фото- это все что было на завтраках. Но с другой стороны удобно- 10 минут - выпил кофе и свободен🙈🙃 Очень разочаровал..худший вариант завтрака был только в Жемчужине (Сочи), тоже 4*)) до этого были в другом городе в отеле 2* - так там при госте на выбор и яичницу- омлет делали, и вафли, салатики разные.. короче, завтрак , я бы не советовала . И второй момент- ооочень плохой Wi-Fi , можно сказать его просто нет((. и за это убираю ⭐️
Из плюсов- расположение( центр, рядом набережная), сам номер, у нас был отличный вид из окна .
3
2