Очень плохое впечатление от данного отеля осталось у нас, сразу оговорюсь, что мы в него не попали и в нем пожить не получилось. Прибыли мы семьей с детьми в Волгоград в ночь с 16.07 на 17.07.22 в 3-00 ночи и планировали разместиться до 12:00 этих же суток. По случайности один наш взрослый человек путешествуя по маршруту нашей поездки оставил свой российский паспорт в одном из отелей, но на руках у нас был скан, который нам выслал отель, где мы оставили паспорт и по нему мы селились во всех городах без проблем, включая и город Волгоград. Но в отеле Интурист, нами был разбужен персонал, который не особо жаждал нас заселять, даже при том, что мы готовы были заплатить за 2 номера 10 000 руб на 9 часов проживания и места в отеле были. после того, как мы начали оформляться и мы им сказали, что у нас скан паспорта рф, девушка на рецепшн наотрез отказалась нас селить. Вывод: персонал не ориентирован на клиента, и ему все равно заработает отель на нас несчастных туристах или нет. Конечно, получив отказ, мы без проблем заселились в другой отель Волгограда. Вот такое отношение персонала мы словили на себе и ей было глубоко плевать, что у нас был маленький ребенок.
Отель волшебный, все пропитано историей, завтраки подвели, мало, холодно, не вкусно.
3
1
Посмотреть ответ организации
S
suk8821
Знаток города 11 уровня
23 августа 2022
Останавливались с 19 по 20.08.2022г, номер категории эконом, очень чисто, кондиционер заправлен и работал бесшумно, халаты, тапочки, несколько полотенец, гигиенические принадлежности. Превосходные завтраки, очень атмосферно, в стиле сталинского ампира. Рядом располагается музей Память, к сожалению не удалось попасть. Персонал вышколенный, улыбчивый.
Супер отель. А ведь в нем пленили Паулюса! Все прописано историей и советским союзом, но современно и с комфортом. Очень понравилось, а также же его расположение.
Последний раз останавливался в отеле лет тридцать назад. Ничего не по поменялось!) Наверное ковры на полу видел ещё фельдмаршал Фридрих Паулюс, но это создаёт особый колорит. Чисто, уютно, красиво. Помню как двери открывал человек из Африки в белых перчатках, сейчас это молодой человек из России))) высокие под 4 метра потолки в номерах говорят о дате постройки, замки в дверях обычные, не электронные. Шторы плотные, телевизор работает. В санузле есть все- полотенца, халаты, расческа, зубная щетка, зубная паста, шапочка для душа, мыло, шампунь, гель для тела, лосьон… тапочки, холодильник и сейф завершают картину) машину можно припарковать прямо у входа. В общем back in the USSR!!!
Хотите попасть в СССР?
Пожалуйста - приезжайите. Тут даже пахнет соответствующе.
Кроме вида из окна положительных моментов нет.
Дверь в номер открывается ключем с огромным ключом из наболдажника. (что бы неудобно было унести с собой ключ) В туалете нет вентиляции, так что при пользовании унитазом или ванной наслаждайтесь запахом и влажностью пока оно само не уляжется. Жил двое суток - на второй день не поставили воду и чай/кофе. Душевые принадлежности на одного, сами знаете каке кусочечки мыла обычно кладут... И вишенка на торте. В чеке было 2 строчки - проживание и питания. Бинго!
В старом стиле- потолки 4 метра, помпезные залы и т.д.
Простые номера- чистый совок по интерьеру- вплоть до бьющейся об унитаз двери санузла. :). Двери с обычным ключом и слышимостью происходящего в коридоре.
Завтрак вполне приличный, хоть и не слишком разнообразный.
Стоянка на заднем дворе- это плюс, но за доп плату
Приветственный персонал, отличные завтраки по системе шведский стол. Недавно произвели ремонт в гостинице, однако, сделали его в стиле советского союза. Соотношение цена качество 5 из 5.
Как-то всё убого (извините). Не тянет на "Интурист". Завтраки - очень скромные. Номера - маленькие. Попытался искупаться в кабинке для душа - сначала еле-еле залез в неё, потом с огромным трудом вылез. Очень все "нехорошо".
Номера со стандартной совдеповской обстановкой. Очень маленький санузел. Из душевой выходишь прямо на унитаз..надо сильно постараться чтобы не переломать ноги.
Прекрасный персонал - все вежливые и внимательные, чисто, вкусные завтраки , превосходное меню, отель расположен в самом центре города, недалеко от остановки скоростного трамвая, поэтому удобно добираться к любой достопримечательности. Спасибо Вам за отдых! Елена.
3
Виктория
Знаток города 16 уровня
24 августа 2022
Уютный отель, все аккуратно и чисто,окно из номера выходило на Собор Александра Невского: прекрасный вид и колокольный перезвон утром и вечером. В отеле работает внимательный и вежливый персонал, все возникающие вопросы решались быстро. Завтраки по системе шведский стол разнообразные и веусные.
Гостиница замечательная. Месторасположение центр города. Отличные завтраки. Всё необходимое от халата и тапочек до швейного набора. Чистота, уборка, всё на высоте,
Отличная гостиница. Приветливый, заботливый, вежливый персонал. Уборка, смена полотенец были вовремя. Расположение очень удачное-центр города. Добраться легко в любую часть города. Рядом железнодорожный вокзал. Стоимость проживания вполне демократичная.
Всю жизнь думал так - вот я бывал в гостинице Волгоград, ну потому что я там свадьбы часто снимаю. И мне было супер обидно, что в Интуристе ни разу ну попадалась пару, которая играла бы там свадьбу и знаете что? Через месяц может раньше я снимаю там впервые сборы и я просто не мог успокоиться от счастья! Потому что там такие кадры из-за интерьера! Там такие номера, это просто чума! Ведь надо было заморочиться и найти мебель из ореха или дуба, я не знаю точно из чего, но настоящую мебель! Причём на каждый этаж и на каждый почти номер! Там пианино, сервант, красивые двери, кровати и там кадр, здесь кадр, тут кадр! Просто блин чума какая то! Кровати мягкие , мебель удобная, ничто не смущает! Все просто на высшем уровне! Расположение для гостей других городов и стран самое лучшее! Тем памятник, здесь ожившая церковь, там театр, тут набережная! Блин, ну сказка, разве нет? Все внутри всегда чисто! Есть номера с балконами и вы не ощутите всю красоту и шарм тех номеров с балконами, которые дадут вам великолепный вид и ощущения! Персонал очень ответственный! Меня даже охранники останавливали и не пускали, пока точно не удостоверятся что меня уже ждут в номере для съемки! А другие сотрудники тоже ангелы и очень хорошие люди! Все очень круто! Спасибо всем! Счастья, добра и любви всем!
Бек ту ссср. Прочитайте с нужной интонацией
Мне не особо понравилось. Мужу этот стиль нравится, но он больше отели выбирать не будет 😂
Из + : очень хорошие халаты, мягкие тапочки, чистые простыни, гели/шампуни/крем приличные, дверь отделяющая прихожую с ванной и спальню, вилки ложки
Из - : прожженный стульчак, запах пыли от паласов и постоянно загибающиеся травмоопасные ковры
Завтраки прям по нижней границе нормы. За меньшие деньги гораздо вкуснее, больше и сытнее в рестиках на аллее героев
Во второй раз здесь. Много старомодного блеска, ковров. Дизайн достаточно спорный, как по мне. Номера небольшие как и ванные комнаты. Но подкупает другое - о вас подумали. В номере есть практически всё необходимое, что бывает ой как не всегда в других местах. И самое мною любимое - шумка. Она вполне неплоха. Неплохой шведский стол. Дружелюбный персонал. Можно смело рекомендовать.
Прекрасная гостиница. Остановились там на 10 суток. Персонал вежливый. С 7 до 10 завтрак. Шведский стол. Еда вкусная. А ещё можно заказать еду по меню в номер.
Ну на 4 звезды явно не тянет эта отель, ковры древние, и паркет с ОСОБЫМ зазором для хранения грязи, и ключи механические с брелком размером моей ноги, кончено так себе удобство
В общем вполне достойный отель. Всё чисто, есть все душевые и гигиенические принадлежности, шведский стол, очень приветливый персонал и отличное расположение (до набережной 5 минут пешком по красивым аллеям). Однако чувствуется советское прошлое гостиницы. Высокие потолки и массивные холлы визуально увеличивают окружающее пространство, но большие щели под выходными дверьми в номер и тонкие межкомнатные стены сводят шумоизоляция на нет.
Ну фасад внушает) внутри создаётся впечатление, что вернулся лет на 60 назад каким-то нехилым партработником))) отзывчивый персонал и швейцар у дверей усиливает это ощущение. В номерах кондеи, халаты, тапочки, холодильник, норм телек, одноразовые зубные щетки, которые увидишь не всегда даже в отелях классом выше!!!! И вроде бы всё не плохо на первый взгляд, но начинается дичь, а именно прозрачные двери в туалет…. И всё бы ничего, если путешествуешь с близким человеком, хотя и тут не всё однозначно, но если, как я, с коллегами, которые могут войти к соседу не в самый удачный момент???? Жуть короче… фотки прилагаю… на завтрак выбор не впечатляет, но всё съедобно. Блинчики отличные)
Буду теперь здесь останавливаться, расположение понравилось
1
Посмотреть ответ организации
A
Anton Ivanov
Знаток города 9 уровня
19 мая 2023
Очень чисто, отзывчивый персонал. В остальном стандартный интурист как в фильме «интердевочка»))
Все ухожено, но чувствуется дух 90-х. Может это мне так показалось. Номер премьер.
Совершенно примечательное место - с бережным сохранением всей советской ауры в интерьерах. Очень понравилось - тихо, уютно и чисто.
Завтраки тоже такие, советские. Возможно, в этой части хотелось бы меньшей аутентичности.
2
Антон
Знаток города 17 уровня
7 августа 2023
Обслуживание понравилось с момента бронирования номера. Позвонили за час при подъезде к городу и девушка любезно забронировала два необходимых номера. Номера стандартные, со старым пакетом, который местами скрипит, но это лишь подтверждало историческую ценность гостиницы. Расположение идеальное, завтрак стандартный шведский стол, мест много. Во всех интерьерах ещё остался дух монументальной архитектуры времен СССР.
Гостиница в стиле Сталинград. Очень понравилось. Персонал отзывчивый. В центре города. Для туриста- самое то!!! Все в доступе. Вид шикарный!!! Завтраки замечательные. Рекомендую.
Это как пожить в музее. Расположение отличное, если что ногами и не дойти решает проблему общественный транспорт или просто такси. Обслуживание отличное- тебя слушают и решают вопросы(в нашем случае доп. койка т.к. разнополые дети). Завтраки вкусные и на мой неприхотливый взгляд разнообразные.
Любимый отель в Волгограде) уже как дом родной,бываем там довольно часто. Замечательное обслуживание, уютные номера, расположение отеля просто шик! Вкусная еда. Прекрасное место
Прекрасная гостиница. Считаю вместе с гостиницей Волгоград лучшими в городе. Понравилось всё. Проживание, питание, персонал, расположение. Цена соответствует качеству сервиса. Рекомендую всем.
Спасибо за радушный прием!!!за чистоту ,уют и внимание.Персонал высшей категории!!!Завтрак в ресторане,вкусный!!!Обязательно остановитесь в этом отеле,не пожалеете!!!напротив центрального входа,красивейший храм!!
Отличный персонал, классные завтраки. Приятно пахнет при входе, позитивный дедушка всегда откроет дверь и пожелает хорошего дня. Единственный момент звукоизоляция в номерах слабая, через двери слышен каждых шорох. В целом понравилось, антуражный интерьер. Советую
Ночевали проездом в Минводы. Атмосфера 70-х годов прошлого века. Но чисто и тихо. Видно, что это было шикарно в те годы. Удобное расположение, вкусный завтрак. Небольшая стояка у входа. Рекомендую!
Обалденный отель в центре города , есть спорт зал, хороший ресторан, номера с хорошим видом на город !
все рядом и доступно начиная с метро ! очень понравилось .
Жил в этой гостинице, историческое место. Рядом универмаг где был пленён немецкий генерал. В самой гостинице приняли и разместили всё достаточно быстро. В номере чисто. Завтраки очень вкусные.
Ретро гостиница, советских времён. Видимо поддерживают стилистику тех лет. Расположение отличное. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Завтрак вкусный, но скромный. В целом проживанием доволен.