Уже несколько лет пользуемся системой для агентства недвижимости ИНТРУМ.
Очень довольны системой, ребята молодцы, четко знают и понимают запросы рынка недвижимости и потребности агента по недвижимости.
Отдельное спасибо технической поддержке, всегда быстро реагируют на запрос и решают проблемные ситуации.
Рекомендую, как систему, так и команду !
С уважением, Алексей
Новый отчет о рыночной стоимости просто отличный! Все наши пожелания были учтены! Очень хорошая IT-компания, и выполняют свою работу просто на ура, мне все очень понравилось.
Пять звезд за мобильное приложение! Хотя есть некоторые моменты , которые нужно доработать, обновление вышло очень быстро. В предел ушей версии было много неудобств. Надеемся, что улучшения будут продолжаться -я передал свои замечания вашим коллегам.
Intrum это пожалуй самая удобная система для агенств недвижимости,
- широчайший функционал как для администратора, так и для пользователей/продавцов. Из коробки есть все что нужно и даже больше. Дополнительно можно расширять возможности за счет написания простых скриптов в виде понятных блок-схем, в них разберется любой, а если не понятно - то тех. поддержка любезно выпонит это за вас и грамотно проинструктирует.
Поменял работу 4 года назад, а Intrum менять не стал) и внедрил на новой работе.
Порог вхождения для новых пользователей низкий и после знкомства с системой сотрудник сам знает что к чему.
Мы несколько раз сталкивались с трудностями .Сначала система казалась перегруженной,но после третьей попытки мы начали её использовать.Пробовали другие варианты,но они нас не устраивали.
Техническая поддержка помогла настроить оптимальное решение для нас.
Самая вместительная и многофункциональная система CRM. Много возможностей для качественной работы агента, Служба поддержки на высоте - всегда приходят на помощь, все доступно объясняют.
Отличная база парсинга! Много фильтров удобно подбирать объекты для клиента. Можно выбрать объекты со снижением или повышением цены. Есть возможность подписки на объекты разных категорий с автозагрузкой в базу. Начали использовать активно для своего call-центра
В парсере есть некоторые объекты все таки неактуальные, хотя заявлено обновление каждые 3 дня. Правда в прежней системе до месяца было. Ставлю оценку авансом, надеюсь поправите.
Узнали о системе INTRUM из-за функционала генерации описания объекта искусственным интеллектом. Удобно. Особенно агентам новичкам. Информация об инфраструктуре загружается автоматически: школы, детсады, парки, ТРЦ. Постепенно все агенты перешли на INTRUM. Используем не только этот функционал. Нравится отчеты о рисках, автоподборы.
СINTRUM CRM практически полностью закрывает задачи по оптимизации процессов агенства недвижимости. Очень удобная и понятная, много графиков, функций и возможностей.
Отдельная благодарность сотруднику тех.поддержки Войтенко Владиславу за четкую работу над поставленными задачами, оперативное решение проблем, готовность помогать и обратную связь.
Долгий период работаем с INTRUM CRM и в сравнении с другими компаниями понимаем преимущество и высокую квалификацию сотрудников.
Хотел бы сказать огромное спасибо технической поддержке за оперативную помощь в решении задач, эмпатию которую они проявляют в отношении каждого клиента.
Я смог перенять лучшие практики и повысить свой профессиональный уровень, за что безмерно благодарен!
Владислав Войтенко высококвалифицированный специалист, который всегда помогает в решении непростых технических задач.
Отличная CRM-система для агентства недвижимости. Гибко настраивается под требования компании силами администратора, без привлечения разработчиков. Профессиональная техническая поддержка, быстро реагирует на просьбы, помогает со всеми вопросами. Подключены выгрузки на все основные агрегаторы, их список постоянно пополняется. Уходили от системы на год, попробовали другие, поняли, что для работы с объектами найти что-то лучше тяжело. И вернулись к Интруму.
Однозначно лучшая CRM система с тех, что мы пробовали за 10 лет работы. Запуститься получилось за месяц. Спасибо Яне за индивидуальные обучения, очень помогли нашим сотрудникам быстро освоить систему.
Хочу сказать спасибо за очень отзывчивую техподдержку. С уверенность могу сказать, если вы зададитесь целью настроить систему под себя, в INTRUM CRM вы это сделаете. Где-то сами, где-то с помощью ребят из поддержки. Хотя вначале были сомнения: почему без доплаты, искал подвох) Но за полгода использования, могу сказать, что большинство, что хотел сделать, реализовал. Платил только стандартную абонплату по прайсу. В компании 50 человек.
Более 3 лет используем INTRUM CRM. Сейчас 50 сотрудников в компании. Функции в системе много и новичкам нужно какое-то время, чтобы разобраться и привыкнуть. Но по мере роста компании эта гибкость и функциональность сыграла в плюс. Т.к. при переходе от 10 до 50 сотрудников понадобились новые отчеты и настройки прав, они были легко сделаны без доплат и необходимости поиска новой системы.
Система генерации текста описания объекта экономит время для агентов, особенно у кого сложно с фантазией. Новичкам особенно удобно, но мы ругаем, чтобы не добавляли текст одной кнопкой. Нужна коррекция, но время экономится очень сильно.
Спасибо за помощь в настройке. Попросили оставить отзыв. Хочу сказать: все супер! Быстро и профессионально! Удобная система, даже новичкам! Сори, расписывать нет времени) в целом, согласен с другими отзывами)
Наверное, лучшая CRM-система, доступная любому агентству недвижимости на рынке. Начинали наше сотрудничество 8 лет назад, выросли с тех пор кратно, в том числе твердо уверены, что и благодаря использованию инструментов Интрум.
Привлекает также то, что разработчики не стоят на месте, каждый месяц добавляются какие-то модули и улучшения.
Работаем в CRM очень давно. Интерфейс немного перегружен. Разработчики обещают упростить, но пока в большей степени добавляются новые функции. Хотя вот обновление мобильного приложение радует, а также упростилась работа с заявками. Это хорошо. Видно, что работа ведется - ставлю 5 авансом)) Техподдержка работает хорошо.
Работаем с командой Интрум с этого года. Очень внимательные сотрудники технической поддержки, всегда помогут, подскажут. Сделали очень много для удобства нашей работы!
Очень интересный программный продукт, много полезных функций. У нас компания небольшая, поэтому многие модули пока не используем, но подкупило то, что при необходимости можем их включить без доп.платы.
Понравилась система распределения и контроля задач по агентам. Нужно не вручную каждый раз ставить, а можно задать логику автоматического создания задач моим риэлторам. Удобно!
Работаю в компании почти год, все очень нравится. Адекватное руководство, хороший коллектив, отличные условия работы. CRM-системой также пользуюсь для своих задач. Нравится, что почта, соцсети, чат с коллегами - все в одном месте. Контакты организованы грамотно, администратор настроил поиск и фильтрацию так, как нужно мне. Очень гибкая система с широкими возможностями персональных настроек.
5 за крутую систему. Агенты вначале жаловались на много кнопок, но когда мы их обучили, и они увидели, как именно уговаривать собственника с ростом конверсии в 2 раза (за счет удобных автостыковок в CRM) все срослось и все довольны.
Нравится, что много специфического функционала для работы с коммерческой недвижимости и его можно адаптировать по себя. В других црм были мягко отправлены лесом с нашими просьбами
Самая функциональная система из тех, что смотрели. Отдел обучения помог переучить сотрудников при переходе с другой CRM. Техподдержка делала настройку системы под ключ.
Была информация, что система сложная. Нас коллеги пугали. Если честно, так не показалось. Руководство сами разобрались, агентов обучили сотрудники Интрум.