13.12.24 в магазине по адресу г.Москва Ул Земляной Вал дом 33 .трк Атриум
Сотрудницы магазина intimissimi uomo
Не выдали мне длинную пижаму с рубашкой из хлопка., синего цвета490j - Blu Navy, которая находилась в «поставке»
Попросили подождать. Я ждала час с 15.00-16.00. Придя в магазин в 16.00 услышала, что еще не пришел сотрудник, который должен распаковать коробку. Я ждала просто так час. При этом на официальном сайте товар числиться в наличии. Очевидных причин мне его не выдать не было.
У девушек работающих в ваших магазинах клиентоориентированности просто 0. Решить даже вопрос с распаковкой поступившего товара они не в состоянии. Очень не приятно. После такого, в сеть ваших магазинов заходить нет никакого желания.
Ужасный сервис и отношение к клиентам и их времени.
настолько отвратительного персона я не встречал нигде, хотя постоянно захожу в их магазины и все всегда прекрасно. никто абсолютно не осведомлен о таких качествах как тактичность, личное пространство, да и в общем работа с клиентами.
Консультант не счёл нужным даже поздороваться, зато когда я прикоснулась к пижаме на вешалке, сразу заорал «эта пижама из шёлка, стоит 27 тысяч» с интонацией (не трожжж руками).
Спасибо, бро, я за ней и пришла)))