Сегодня была в магазине ТРК Меркурий. Очень нравится белье Интимиссими, ношу только его, но посещение оставило крайне негативное впечатление. Продавцы действительно назойливы и не компетентны в продаваемом ими товаре. Также управляющему магазина стоит обратить внимание на порядок и раскладку размерного ряда белья. Хранение белья в ящичках хаосное настолько, что все 4 продавца находящиеся в магазине не могли быстро подобрать мне необходимый размер. При оплате покупки кассир не сообщила о том, что сегодня технические неполадки с бонусной системой. На вопрос о внесении моей покупки в перечень моих покупок мне предложили написать обращение на почту. То есть сотрудники не клиентоориентированы и не способствуют чтобы у покупателей не было сложностей с приобретением товара.
Товар заслуживает 4 звезд, так как цена выше соответствующей адекватной. Но вот продавцы работающие в ТК Меркурий просто верх липкой навязчивости. Только из-за недостатка у них такта и культуры магазин теряет клиентов. На каждого заходящего они набрасываются вдвоем, а то и все вместе, не давая ступить шаг и посмотреть товар: а что вы хотели, а посмотрите это, а посмотрите то, у вас эмочка или элечка, а посмотрите со скидочкой..Отвратительно!
Научите их понимать слова: ПОМОЩЬ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!
Вроде бы, приличная фирма, но при попытке приобрести товары на подарочный сертификат получила отказ в этом магазине! Причина - у нас, мол, другое юр лицо! Это какой-то абсурд. Даже если это франшиза, так работать не должно ! При том, что нигде не написано на сайте, что сертификат действует только в определённых магазинах!
Омерзительный клиентский сервис!
Не знаю, виноват ли конкретный магазин или это просто убогая система. Впечатления испорчены!!! Не покупайте сертификаты в эту сеть!!