Intim Estetik
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Schyolkovskaya
2.19 km
2nd Irtyshskiy Driveway
49 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Internet-shop
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Possible with a dog
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, installment, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Advertise your business on Yandex Maps
46 reviews
December 12, 2024
Уже не первый раз заказываю товар у них. До этого было всё прекрасно и в этот раз даже не задумываясь и не сверяя цены с другими сайтами, оформила заказ. Предпочитаю прийти лично и ознакомиться с товаром до покупки, так как я человек несведующий в этом деле, и хочется сначала посоветоваться и задать интересующие вопросы. До этого мои заказы были в районе 2-3 тыс. руб. (совсем не дорогие), но отношение было на высоте. Помню, пришла в прошлом году на самовывоз, а девушка, несмотря на то, что была в офисе одна, всё рассказала, посоветовала подходящее, аккуратно всё упаковала и даже рассказала подробно о подарках, которые шли к заказу. Я ушла тогда из офиса довольная и в приподнятом настроении.
К сожалению в этот раз, покупка прошла не сказать, что очень плохо, но и сказать, что я довольна тоже не могу. В этот раз был товар чуть более 16 тыс.руб. Я пришла за самовывозом в офис, несмотря на то, что к этому товару шла бесплатная доставка - хотелось самолично посмотреть что к чему, задать вопросы и выбрать цвет. В этот раз просто положили коробку с соответствующим рисунком на стол без упаковки/пакета и подарков, которые прилагались к покупке. На вопросы девушка отвечала неохотно, а вопросы о гарантии её видимо и вовсе разочаровали, ну или она не знала что ответить, тогда к диалогу подключился парень и хоть как-то проявил участие в этой покупке, вспомнил о подарках, пусть и не о всех. В общем, за эту цену пришлось самой просить пакет и все полагающиеся подарки (и то кажется выдали не всё, на рисунке было всего побольше). Ушла немного в растерянных чувствах, о товаре не узнала ровным счетом ничего, хотя в офисе было три человека. В общем, с таким подходом можно было заказывать доставку и не тратить время. Все эти мелочи сложились в какое-то неприятное послевкусие. Остаётся надеяться, что товар не подведет. Однако, в следующий раз пожалуй в другом месте буду покупать подобные вещи.
4
February 23
И смешно и грустно.... Заказала игрушку от Fun Factory за 19990р,оплатила на сайте. Сижу жду подтверждения и сроков доставки,что логично после заказа.. Не дождалась. Что ж ничего страшного,мне ж не сложно позвоню сама( вопросик к клиентоориентированности). Выслушав знакомую мелодию большинства интернет магазинов наконец-то взяла трубку менеджер.(даже не представилась) ,сказала ожидайте и перевела в режим ожидания,которое продлилось около 6 мин. Думаю ну не фига себе сервис. Решила еще раз самостоятельно перезвонить в этот раз просто не взяли трубку. Решила быть настойчивее и перезвонила сама еще раз через некоторое время,результатом кнч все это не увенчалось. Ладно думаю,выдохну ,а то начинаю закипать. переждав бурю эмоций делаю звонок еще раз и о чудо! взяла трубку. Но все было не так прекрасно далее. Трубку взяла менеджер Евгения( потребовала ее имя в конце диалога) и как то очень несвязно начала со мной общаться ( есть подозрение на алкогльное опьянение ну или инсульт) ,говорит у нее ЗАЛИП КОМП и СЕРВЕР и ничего она не видит и пу пу пу( в прямом смысле она так и говорила) Опять таки отсылка прям к клиентскому сервису... Через некоторое времся видимо у нее ,что -то отлипло и выдает мне информацию,что этой игрушки нет в наличии и нет ее уже 100 лет как . Классно,но на сайте вы же приняли оплату. Попросила старшего менеджера пригласить,говорит я тут одна разговоры не записываются и поэтому как хочу так и общаюсь.Я уже даже не злюсь и мне смешно. Говорю давайте возврат денег,на что она согласилась озвучила сроки 3 дня. И к сожалению,я попросила письменное подтверждение,что заявка на возврат денег оформлен( смс,чат,письмо что угодно) на что получила ответ - никакого подтверждения! возврат денег согласно закона 30 дней . Ждите! Можете писать жалобы куда угодно. Я как будто в советской столовой побывала с известным сервисом,думала такое невозможно уже,но оказалась есть еще такие рыночные отношения. Страшно глупо ужасно и смешно.
December 14, 2023
Нашла на картах маленький не приметный ( что важно для меня) магазинчик для себя! Осталась очень довольна огромным выбором! Очень милые консультанты разбирающиеся в товарах. Выслушали все мои пожелания и смогли попасть в цель! Вышла довольная с пакетом с секретом)))) опять же куда приятнее выходить из офисного здания, чем из кричащей вывески интим 😂 Ещё из плюсов очень демократичные цены, ниже чем у многих магазинов у метро. Спасибо вам прекрасные прекрасники❤️
3
2