На взгляд человека, пережившего не один ремонт))), магазин хорош в плане выбора качественных материалов, пусть даже под заказ. В отделе плитки замечательные консультанты- дизайнеры, слышат ваши пожелания и подбирают оптимальные варианты. Цена поароматнее, наверное, как и везде, не дешево.
28.06.2023 г. оформили заказ на плитку в сумме на 83 000руб.Внесли аванс. Договорились что привезут всё кроме декора в субботу 01.07.2023. По сей день морозят со сроками,то в среду, то теперь говорят в "ХОРОШЕМ ВАРИАНТЕ" завтра. Договор не заключают,обманывают и называют лжецами покупателей. Стелят очень хорошо при оформлении 100 раз позвонили на склад уточнили,а в итоге ужасное отношение,совершенно нет связи с логистикой! Везут с Самары по времени как будто пешком ! Сегодня отнесла претензию администрации магазина, а воз и ныне там! Всю зиму у нас шёл ремонт и мы были постоянными покупателями данного магазина.Так же были задержки с доставкой,но тогда это было не принципиально и не критично. А в этот раз магазин нас очень сильно подвёл. Работа стоит,неустойки по договору с рабочими и т.д. Мой совет всем не поленитесь и съездите в Самару или Оренбург выйдет дешевле и намного быстрее+ нервы будут в порядке! Ужасный сервис,деньги берут и кормят обещаниями людей! Администрации всё равно!
Сегодня 06.07.2023 с нами связались с Администрации магазина. Сделали скидку, предложили бесплатную доставку(мы отказались). Плитку привезли. На складе всё проверили на целостность. Хотелось бы попросить ещё раз руководство внести корректировку в работу-договор, сроки. И проведите пожалуйста беседу с персоналом. До момента оформления сделки всё просто отлично, сделали замечательный проект, посчитали, подобрали. Но ввели в заблуждение. И не корректно общаются когда им предъявляешь претензии. Спасибо представителю администрации Виталию за решение проблемы.