Билет бронировала почти за 1,5 месяца,оплатила через интернет.При посадке в автобус выяснилось что данная фирма продала такие же билеты еще нескольким пассажирам.Только они билеты покупали в кассе и намного позже меня.Этих пассажиров сажают на мое место,а меня куда пришлось.Но билет я себе покупала из своих предпочтений и самое главное условие было-место у окна.Чего я конечно же не получила.И таких,как я было еще 12 человек.Люди садились,а их места оказывались занятыми.Водители даже в проблему не вникали-сказали:"не устраивает-выходите!Ваши проблемы мы решать не собираемся."Позвонив на горячую линию получила почти такой же ответ.Только девушка сказала,что пришлось менять автобус поэтому накладка произошла.Не пойму почему от этого должны страдать пассажиры?Для чего компания размещает рекламу и советует бронировать билеты заранее???Получается,что те,кто купил их позже и места получил какие хотел,а нас просто раскидали по всему автобусу!!!Очень плохо!И обидно.
Самый плохой сервис, хамоватые водители, стрясут вас деньги за богаж, ужасные автобусы, короче не когда не поеду и вам не желаю этой фирмой, а так же автобусы опаздывают, пишут 1 адрес, отправляют другим, настолько плохого сервиса и хамов водителей еще не видел
Как итог в конце пути уже в Москве мы ещё и в ДТП попали
Обманщики! Ехал из Симферополя в Москву 28-го августа 2018 года. Билеты купил самые дорогие, за 4800, а сервис получил, как за 2500. Заявленные условия небыли выполнены. Автобус такой тесный, что колени вылазили к соседям. Если впереди сидящий опускал сидение ( на один уровень) , то его можно сидя поцеловать в лоб. Wi-fi работал только возле офиса, дальше его небыло и в помине. Зарядное было только у водителя. Кандиционер работал частично , точнее не над всеми местами, было душно, пока доехал выпил ведро воды, а по ценам на остановках это оказалось не дёшево. Автобус чуть ехал, казалось пыхтит из последних сил, ещебы два часа и опоздал бы на пересадку. Короче натерпелись все, а ведь заявляли, что есть всё автобусы супер, а на деле пшик. Дети расслабились только тогда, когда сели в нормальный автобус из Москвы в Беларусь, в котором не заявлялись условия, дешёвый, а на самом деле оказался полный фарш и вежливый сопровождающий и все все что можно пожелать. Короче, пару словами, Интер сити бьёт себя в грудь , а на самом деле фуфло, а другие скромны, а условия создают такие, что хочется ехать и ехать. Этой компанией я больше ни когда не поеду, какие бы пряники они не предлагали. Спасибо! С уважением Валерий.
На счет сервиса сказать ничего не могу, но, на счет грязи - могу. Про уборку территории сотрудники, видимо, не слышсли. После их "туристов" вся территория в мусоре.