Работаем с Интеротель Менеджмент порядка 7 лет. Брали электронные замки и ПО Отель3 на небольшой отель (40 номеров). Сейчас строим отель побольше – планируем туда рассмотреть те же решения. Нам понравилось, что в программе (помимо базовых гостиничных функций) есть также планирование услуг (у нас СПА и прокат). Если возникают вопросы в работе– обращаемся, ребята помогают. Замки поставили в условленный срок, работают исправно, только батарейки меняем. Замки подбирали нам вместо имеющихся механических. Подобрали, смонтировали – вопросов нет.
Используем в санатории программу ИНТЕРОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ. Был период адаптации (примерно месяца 2-3), в течение которого программу настраивали под нас. На этот период бесплатная тех поддержка. Вопросов было много, но все по итогу были решены. Выбрали эту программу т.к. в ней все нужные функции для санатория: гостиничный блок, медицина, мобильные приложения, Интернет-бронирование на сайт (без комиссии с броней, что очень для нас было важно). В программе очень много отчётов. Конечно, ко всему новому надо привыкать (особенно, если был опыт работы ранее в другом софте). Но важно, что сотрудники компетентные, по многим вопросам идут на встречу, помогают, есть круглосуточная тех поддержка.
Резко поменялся состав, кто за что отвечает ничего не знает о прошлых сделках. Замки на магнитных картах норма, но софт и энкодеры совсем не дешево.
3
2
A
Anonymous review
July 24, 2016
Сотрудничаем с "Интеротелем" уже 9 лет и могу с уверенностью сказать, что это профессионалы своего дела, которые всегда готовы выполнить задачу, поставленную заказчиком, на самом высоком уровне! Это касается и решений по автоматизации объектов размещения санаторно-курортного типа и системы онлайн бронирования, а также в целом взаимодействия по смежному программному обеспечению.
С уверенностью рекомендуем компанию "Интеротель" всем своим коллегам, работающим в санаторно-курортном деле!