Interoptika
518 reviews
March 11
Самый лучший магазин оптики! Мастера по ремонту и изготовлению очков много раз меняли в безоправных очках Линдберг, а это непростая работа, на высоком уровне! Покупал их там же! Дорого, но как говорили менеджеры по по подбору и продажа на долго хватит! Уже ношу более 6 лет и все нормально! Давали консультации по сервису и уходу. Менеджеры всегда приветливые и ненавязчивые! Приятно находится! Появилось давно кафе в левой части и туалет, он всегда чистый!!!
Ребятам удалось создать домашнюю атмосферу, которая несвойственна таким заведениям(магазинам)!!! Благодарю, что вы есть! Процветания вам и побольше заказов!
October 23, 2024
Отличный магазин. Хороший выбор разных качественных оправ и линз. Есть солнцезащитные очки. Цены высокие, но качество очень высокое. Очки служат очень долго. Очень вежливый персонал. В магазине можно пройти диагностику зрения, чтобы подобрать нужные очки.
1
March 10
Первый раз здесь появился аж в прошлом веке - в 1999 году. Один из самых лучших оптических магазинов в городе Москве. Выбор очков самый лучший в Москве. Купил здесь не менее шести очков за все время. Обычно покупаю очень хорошие очки, которыми очень дорожу и пользуюсь бережно. Тем более, какие-то модели снимают с производства, не говоря уж про проблемы с логистикой в наше непростое время. Здесь очень быстро и качественно проверяют зрение и доктор-офтальмолог дает правильные рекомендации. В этом магазине отношение к клиенту всегда очень хорошее. В феврале 2025 года очередной раз посетил магазин, чтобы проверить зрение и подкорректировать линзы моих очков. Ну и купил хорошие очки Cartier для жены на женский праздник 8 марта. Могу констатировать, что ассортимент товаров, уютный интерьер и качество обслуживания ничуть не изменились. Все осталось на высоте. Всегда чистый туалет и очень уютное кафе. С парковкой проблем особых тоже нет. После посещения магазина у меня и жены остались самые лучшие впечатления.
December 27, 2024
Было.
Пожалуй, лучшее в Москве место для приобретения качественной оптики. Достойный выбор приличных производителей оправ и стекол, квалифицированный персонал. Так было. Давно.
Стало.
Апгрейд на ноябрь 2024 - испортились, стало посредственно.
1
1
October 20, 2024
Летом прошлого года обращались в Интероптику. Подбирали дочке первые очки. Нам безумно повезло с консультантом Дмитрием. Дмитрий нам уделил массу времени, предложил множество вариантов оправ, проконсультировал по оправам, линзам, помог определиться с выбором, на все интересующие вопросы мы получены ответы и рекомендации. Очень грамотный специалист, знающий свое дело. Узнала, что Дмитрий работает в этой оптике с момента основания , чувствовался профессионализм и что важно, человеческое отношение! Хочу выразить искреннюю благодарность Дмитрию! В следующий раз только к нему!)))
2
February 11
За столько лет этот магазин только улучшил свой сервис и качество! Прекрасное обслуживание! Спасибо! Огромный выбор оправ и очень грамотный подход в их подборе! Интересные предложения по линзам. Обязательно к вам вернусь!
December 25, 2024
стильно. большой выбор очков и новогодних интересных украшений. из минусов немного напрягает, что за тобой всё время стоят и смотрят продавцы. чувствуешь себя не очень уютно (как будто ты в музее любуешься фаберже))) рядом отличный магазин дорогих подарков и сувениров. также есть выход в красивое кафе
October 19, 2024
Я много лет постоянный клиент Интероптики. Любила этот салон за обслужавание и замечательный выбор.
Но на днях было обидно, что менеджеры не стали мной заниматься, узнав что такой модели оправы которую я хотела , не было. Другие модели даже не стали предлагать. Я бы купила то, что подошло, не зависимо от цены. Но менеджер, которую я просила помочь, быстро потеряла интерес и весело с коллегой ушла из зала.
В результате я купила две оправы в другой оптике.
Эта информация для руководства. Оптика шикарная , менеджеры стали ленивые. Раньше были гораздо любезнее и профессиональнее.
2
December 11, 2024
Очень понравился выбор и обслуживание. Да, не дёшево, но красиво, надёжно и быстро.
А самое главное очки подошли идеально для глаз! В итоге очки подешевле лежат как нерабочие.
November 3, 2024
Прекрасный магазин. Обслуживание на высшем уровне. Большой выбор очков. Муж покупает оправы только в этом магазине. А какую красоту организовали к новому году ))))) огромное спасибо за возможность почувствовать новогоднее настроение в Вашем магазине))))
January 17
Обратилась за подбором очков по совету своего знакомого и не пожалела.
Менеджер помогла подобрать идеально подходящую мне оправу, хотя изначально я приходила за другой. После диагностики зрения, очки изготовили за час! его я провела в уютнейшем кафе в виде худ мастерской и библиотеки при этом салоне и перекусила заодно.
Менеджер Елена очень приятная, ненавязчивая, ещё и скидку перед нг сделали. Очень рекомендую этот салон!
October 27, 2024
Как всегда, за последние 35 лет😄/ качественно, профессионально, дорого и красиво! Это Интероптика, друзья. Лучшая оптика в Москве, шикарные бренды и выбор.
October 5, 2024
Вам подберут красивую оправу, но даже не подумают о том, чтобы отцентровать очки под ваши глаза. Когда только получил очки, уверяли, что если я в них плохо вижу, то это нормально, нужно привыкать. Через полтора месяца я не смог привыкнуть, пришел с целью замены линз (не за свой счет, конечно же), мне слегка изменили посадку самой оправы и на этом все, якобы линзы асферические и центровать их не нужно. В итоге оправа осталась лежать на полке в течении полутора лет. Недавно я надел эту оправу вновь, понял, что нужна вторая пара очков, но ходить в них не могу. Обратился в другой салон оптики, где и была обнаружена халтура мастера. Не рекомендую, потратите деньги и здоровье.
3
2
December 22, 2024
Очень противоречивые чувства. Начну, пожалуй, с плюсов: консультант Игорь и быстрое изготовление оправы.
Минусы: первые 10 минут ходили, ждали пока освободится кто-то из консультантов, короткостриженная женщина, при просьбе помочь с выбором оправы, надменно спросила: что помочь-то надо? И ушла.
Когда оправа была готова, Игорь сказал подойти в салон, найти его, и примерить очки. Некая Ольга, начала ехидничать, ой так вам Игорь нужен? Игорь, тут просят тебя найти!
Я не понимаю, зачем держать такой токсичный персонал?
И вроде оставляешь около 70 тысяч, берешь красивую оправу, а ощущение, будто помоями облили.
1
February 15
Приятный персонал, хорош и правильно подобрали очки для чтения. Есть врач, который проведет тестирование, большой выбор. Удобная поковка возле магазина.
August 25, 2024
Дорогой, но уютный салон с качественными и товарами, и услугами.
Большой выбор оправ и солнцезащитных очков.
Заказывали в этом салоне очки не раз, делают качественно.
К сожалению, последнее время из-за санкций нет оригинальных носоупоров на мою модель оправы, но подобрали и поставили другие.
Сотрудники очень внимательные, вежливые и профессиональные.
Довольны, и поэтому смело рекомендую.
May 7, 2024
Отличное место: удобная парковка, а также рядом метро. Очень интеллигентный вежливый персонал, мастера своего дела. В интероптике всегда находится врач-офтальмолог высокой квалификации. Новейшая качественная аппаратура по определению зрения и подбору очков. Большой выбор оправ.
October 7, 2024
Салон большой, продавцов много, но нужно найти своего, нам не повезло продавец не смогла подобрать нам очки. Хотя выбор огромный!!!! Мне очень хотелось выбрать, НО ушли не с чем!!! Поехали через неделю на Кутузовский.
1
February 18
Много лет тут покупаю очки. Один раз переделывали линзы, потому что сделали неправильно, но денег за это в итоге не взяли. Сейчас столкнулись с санкциями на линзы и носоупоры. Стало иногда невозможно сделать нудные диоптрии в понравившуюся оправу. Рекомендую консультанта Игоря - великолепный профессионал своего дела. Скидка клиента не всегда срабатывает. В последний раз мне сказали что моя постоянная скидка сгорела. И пробили очки почти по полной стоимости. Игоря в этот день не было. Поэтому работу других консультантов не могу объективно оценить, не покидает ощущение что меня "... " За этот инцидент минус звезда.
October 13, 2024
Противоречивые впечатления. Персонал отличный. Оправу предложили сразу ту, что по делу и понравилась. Но очки после выписки рецепта, купленные в магазине, плюсовые искажают мне геометрию предметов. Пришла с вопросами в магазин. Об’яснили моим возможным, но не подтвержденным астигматизмом. Сказали, если вы не архитектор и не художник, привыкайте. Пока не очень получается. В итоге стараюсь не пользоваться очками, поскольку после очков обратное привыкание к геометрии в даль наоборот.
January 6
Покупала новогодние игрушки. Очень довольна обслуживанием, игрушками тоже. Парковаться лучше во дворе, бесплатно. В праздник парковка была бесплатная.
December 16, 2024
Пришла со своей оправой, и рецептом, консультант грамотно подобрала мне линзы, и через полчаса вуаля, я ушла счастливая, и ещё купила у них ёлку с гирляндами, выпила кофе в кафе, а в другой оптике мне сказали минимум 3 дня ждать заказ! Рекомендую однозначно! Всем кто работал со мной благодарность! И с Наступающим Новым годом!
March 2
Атмосферно и вкусно, зашли на ужин , взяли ризотто 4 сыра, салат с ростбифом и спинку лосося с карамелизированными кабачками, все блюда превосходны и стоят своих денег😌
December 5, 2024
На мой взгляд)- лучший салон.
Сочетание цены, качества, ассортимента.
Профессиональный подход всех сотрудников впечатляет.
March 17, 2024
Красивый магазин с большим выбором солнцезащитных очков и оправ, различные бренды и в целом все замечательно…. Но, всегда есть пресловутое «но», уж слишком обслуживающий персонал встречает по одежке) не скрывая подобного подхода😁 немного работы с персоналом и все будет на твердую пятерку!
12
October 29, 2024
Раньше было местом для очень богатых. Теперь репертуар сильно изменился, многих брендов нет и в помине. В салоне пусто, покупателей почти нет. Мы приехали отремонтировать очки, и были приятно поражены. Нам сделали все быстро, вежливо, и без всякого снобизма
May 22, 2024
Шикарное место для очкариков! Работают врач для проверки зрения как детей, так и взрослых! Прекрасные консультанты помогут с выбором! Оправы на любой кошелек. Тут же кафе, где можно выпить чашечку кофе, пока очки изготавливаются! Более того есть сервис, где помогут решить проблемы! Рекомендую 👍
June 25, 2024
Любимый магазин оптики. Всегда есть новинки, всегда помогут с выбором, прекрасное обслуживание, очень хорошие мастера по ремонту, приятный интерьер. Рекомендую, не пожалеете.
August 19, 2024
Хорошая оптика с большим выбором оправ. Квалифицированные сотрудники. Очки делаются за час. Можно проверить зрение. Недорогая и удобная парковка вдоль магазина.
1
February 13
Отличный магазин оптики и очков ,на мой взгляд ,лучший в Москве и за её пределами. Друзья ,если вам нужны оригинальные очки и оправы ,то вам нужно именно туда .
March 25, 2024
Центральный магазин! Работает больше 30 лет! Пережил все невзгоды и проблемы. Выбор колоссальный, сотрудники вежливые и профессиональны в своих подсказках и консультациях. Удивило, что очки изготовили про нас буквально за 1.5 часа. При магазине тут же кафе с приятной атмосферой. Тут и провели время. Очки принесли прям в кафе. Молодцы!
1
January 24
Очень красивая и дорогая оптика, хорошо работают врачи. Если делаешь заказ, проверка зрения бесплатно. Если нет, то тоже весьма доступная услуга.
June 4, 2024
Живем в этом районе, пришло время обратиться за очками , конечно не раздумывая выбрали Интероптику, магазин всегда был на виду и на слуху.
Зашли - выбор хороший, цены адекватные.
Но испытали большое разочарование, консультанты не подходят, смотрят и оценивают стоит или не стоит брать клиента (наверно к ним нужно приходить в смокинге и вечернем платье ).
Пока сами не позвали консультанта, никто не пришел. Очень нехотя открывал витрины, и молча отдавал на примерку. Клиентоориентированность на нуле.
11
1
September 1, 2024
Отвратительное поведение продавцов консультантов! С самого открытия приобретала себе очки для чтения, сейчас уже и для вождения. С каждым годом все хуже ассортимент при высоких ценах. Консультанты, сложно их так назвать, скорее совковые продавцы, с высокомерием и хамством пытаются всучить самую дорогую оправу, так тысяч за пятьдесят и выше, а совершенно беспардонно давая совершенно не нужные советы. они каким то образом оценивают благосостояние покупателя, возможно по предыдущим покупкам. На просьбу показать ту или иную оправу начинают совершенно неприемлемой форме отговаривать ... да и выбор не особо большой, ассортимент никудышный. Больше ни ногой в эту интероптику. Да, не советую проводить диагностику с этим тоже все очень плохо.
4
2
August 13, 2024
Всем доброго дня! Если кто- то решится покупать в этом месте очки/оправу и тд., советую почитать отзывы и подумать несколько раз!
Могу делать выводы только из написанных ранее отзывов и лично из своего опыта.
Приобрел очки Armani (стоимость 40000 рублей) в салоне «Интероптика», спустя всего 9 месяцев аккуратного использования, я столкнулся с серьезными проблемами – дужка начала просто болтаться и не держать очки (сломался флекс), а краска буквально слезла с дужки.
Я всегда обращаю внимание на бережное обращение с вещами, не роняю (кидаю где попало) их и не ношу в условиях высокой влажности, поэтому такое разрушение меня очень удивило. Понимаю, что со временем даже дорогие вещи изнашиваются, но за такую цену ожидал куда более высокого качества за такой промежуток времени. Это не первые очки, приобретенные в этом салоне, уже давно являюсь постоянным клиентом, всегда к качеству не было претензий, но в нынешних условиях, видимо, столкнулся с подделкой.
Обратился в магазин для решения вопроса, однако никакой поддержки я не получил. Салон не предложил ни ремонта, ни банального человеческого отношения с советом, что с этим можно сделать и мало того, что отмахнулся от проблемы, так и откровенно нагрубил мастер по ремонту, менеджер и главный администратор – с надменным тоном мне сообщили, что я просто с ними плохо обращался, простыми словами "ваши проблемы, сами разбирайтесь", да и в принципе у них нет запчастей, поэтому это больше не их забота. Даже при условии, что я готов был заплатить за ремонт.
Ужасное отношение к клиентам! Сервис никакой!
Как руководитель, хочу обратиться к руководству данного магазина, чтобы обратили внимание на персонал! Магазин с огромной историей просто теряет клиентов и репутацию.
8
1
November 25, 2024
Отличный салон. Вежливые консультанты и замечательный мастер Юрий в салоне на Нахимовском, который починил нам двое очков (в других салонах нам сказали их выкидывать)
1
December 15, 2024
Место уникальное, столько лет работать и не потерять отличный сервис и ассортимент. Лет 15 пользуюсь услугами и довольна.
August 22, 2024
Классный магазин с огромным выбором очков. Подберете очки точно. Но единственный минус, то что понравится, может быть 100тр+...
Но тут выбор за вами либо качество, либо цена. Есть варианты итальянских очков в пределах 50.
January 27
Нужно было сделать линзы в уже имеющуюся оправу. Увидел, что здесь могут сделать за 1 час, почитал отзывы, поднапрягся о качестве услуг, но поехал. В целом, все ОК. Очки сделали через 1 час, мастер работает тут же. Стомость оказалась ниже, чем в других салонах города. И в целом, не все так ужасно, как пишут в отзывах. Оправы стартуют от 5-7 т.р. По линзам здесь сняли "лапшу с ушей" с информацией из другого салона. Могу подчеркнуть из негатива в отзывах что менеджеров много, посетителей мало, поэтому можно слышать личные беседы сотрудников и , плюсом, почуять определенную апатию при встрече клиента.
November 22, 2023
Пришел с проблемой не возможности чтения вблизи. Зашел и охренел от ассортимента. Да, недешево, но люди проверили зрение, подобрали линзы. После подобрал 20 пар разных вариантов вариаций. И под конец выбрал пару. К сожалению есть сложности к выбору линз. Не каждая оправа берет мои линзы, но ничего они подобрали. Заказал и через 10 дней забрал . сейчас без очков чувствую себя даже менее уверенно. Они придают какой-то шарм и лоск. Короче спасибо за подбор. Буду ли делать коррекцию? Скорее нет. Очки мне наверно идут и реально нравятся. Зачет. Спасибо.
2
December 23, 2024
Лучший магазин оптики (очков) в Москве на протяжении многих лет. Я знаю его больше 20 лет. Дорого, но это того стоит. Лучший выбор оправ. Профессиональный персонал.
May 9, 2024
Заказывала здесь очки и столкнулась со странным отношением консультантов и врача. Офтальмолог максимально быстро провела осмотр. Когда я попросила ее сравнить мои показания с прошлыми, чтобы понять есть ли отрицательная динамика. Это она просто проигнорировала, на простой вопрос не смогла ответить -на повышенных тонах, отправила к другому врачу. С консультантами отдельная песня: Изначально мне назвали одну сумму на линзы и то, что они есть в наличии. Когда я пришла через пару дней, оказалось, что сумма увеличилась в 2 раза и ожидание линз месяц. А тот вариант, который мне предлагали в прошлый раз просто не существует!
Ладно, заказала. Очки сделали. Но опять же во время примерки оправа сидела на мне заметно криво, на что консультант сказала, что у меня просто кривые брови. Вроде это оптика с закосом на люкс, а персонал работает кое как. Как в экономе. Нет смысла эту оптику посещать.
3
1
April 27, 2024
Открылось много «крутых» оптик. Но Интероптика одна и реально лучшая. Делаю очки~ 20 лет и без осечек. Хорошие доктора,отличные консультанты. Любые оправы и стекла. Респект!
November 15, 2024
Самая лучшая оптика, отзывчивые консультанты и техники, заменили оправу очень быстро
March 16, 2024
Не ожидала от оптики с 30-ти летней историей и хорошей репутации такого разочарования… Да, огромный выбор, но какой толк от большого ассортимента, если консультанты не обслуживают должным образом! Пришли в оптику с надеждой подобрать оправу, но столкнулись с разговорами консультантов за спиной… «Не хочу с ними работать, но придется» - этот чудесный разговор я услышала от консультантов, видимо они думали, что у нас проблемы не только со зрением но и со слухом. На просьбу подобрать нам оправу, сначала нам сказали: «Смотрите» и ушли, во второй раз из всего богатого выбора, нам показали пару оправ.
Уж не знаю почему к нам так отнеслись, может выглядели как то не так, а может наша не славянская внешность, наверное идеальный покупатель «по мнению консультантов» выглядит иначе.
Естественно единственное желание, было уйти, а не искать расположение персонала.
26 февраля 17:40
10
May 14, 2023
Хороший ассортимент в различных ценовых сегментах. Профессиональные врачи. Главное попасть к хорошему консультанту. Покупаем здесь очки несколько лет, вместе с тем в одно из посещений вынуждены были уйти без покупок из-за непрофессионализма и сверхпренебрежительного отношения (имя к сожалению не запомнили) консультанта (вероятно не прошли по дресс-коду в её глазах). Пришли в другой день и все прошлой прекрасно. Спасибо консультанту Дмитрию за терпеливость, вежливость и помощь в подборе!
4
March 2
Сегодня были с подругой в Интероптике, подбирали очки. Честно, отношение персонала и старшего смены оставляет желать лучшего. Изменилось отношение только в тот момент, когда узнали, что подруга - родственница ВИП клиента с максимальной скидкой, которую еще и не хотели давать. Но обо всем по порядку.
Клиентоориентированность- на нуле.
Во-первых, салон мнит себя ВИП сервисом , при этом в этом ВИП сервисе нас никто не встретил и пришлось искать консультанта самим, чтобы на нас обратили внимание.
Во-вторых, не было заинтересованности помочь подруге подобрать оправу , когда мы озвучили цену до 20 тысяч за оправу. Консультант выглядела устало и на прямой вопрос «хочет ли она уже домой и устала» , когда подруга смотрела очередной пул из вариантов оправ, ответила «да, я устала и хочу домой» (время было 20:30), что не подобает стратегии продажи и поведению консультанта.
В-третьих, когда моя подруга попросила посмотреть по фамилии ее родственника , есть ли у нее какая-то скидка, консультант спросила дату рождения и номер телефона родственника. Все сошлось. И потом у них в системе «что-то залагало», из-за чего не могли сделать скидку. В результате чего позвали старшую смены, которая сказала: «мне нужно подтверждение, что вы родственники». Я все понимаю, безопасность, но человек не может тут же сию секундно прислать подтверждение, что подруга - родственник. И пока подруга ушла оплачивать выбранную оправу (консультант не принимала особо участия в одобрении, а лишь просто молча приносила оправы и не добивала продажу, не предложила сопутствующих услуг, ни дополнительных товаров), старшая смены спросила меня: «а есть ли у родственника , владельца скидки, пластиковая карта?». На что я ответила, что не могу сказать за подругу, но могу ответить, почему человек не может предоставить родство (!!!) сейчас. На что мне в хамской форме было сказано «ВЫ НЕ СЛЫШАЛИ, ЧТО Я СПРОСИЛА?! МЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ РАБОТАЕМ С КЛИЕНТАМИ ВЫСШЕГО УРОВНЯ». Уважаемые, вы считаете, что в ВИП сервисе должно быть ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ, если мы пришли покупать оправу за 20 тысяч плюс линзы столько же ? Что за пренебрежение? Или ваши сотрудники начинают прыгать и скакать, когда видят только покупки на крупные чеки? Мне ужасно стало стыдно за ваш салон и что подруга подвергалась непрофессиональному обслуживанию, даже если до конца рабочего дня осталось 30 минут (мы приехали в 19:30!!!). Почему вы, работая в продажах, не соблюдаете простую истину: где покупка на 35 тысяч, там и на 350?!
Ваш сервис, таким образом, не вызывает профессионального доверия. Оправа, может и хорошую мы подобрали. По факту - сами. Но такого безразличия и хамства мы давно не встречали в премиум сегменте .
December 30, 2024
Уже долгие годы отличный магазин!! И высокого уровня врач, который помогает подобрать очки.
March 30, 2024
Магазин хороший, большой выбор очков и оправ. Но консультант была крайне неприветлива и порой груба, на вопрос «примеряла ли я эти очки?» ответ был «Вы кажется уже тут всё перемерили». По вздохам так же было видно что консультант откровенно устал. Подобное поведение оттолкнуло от покупки, хотелось скорее покинуть магазин. Буду искать дальше в другом магазине. Явно требуется больше работы над тактичностью и вежливостью персонала.
30.03.2024г. 16:00 консультант Рыбина О.
4
1
September 12, 2023
Отличный салон. Репертуар как всегда на высоте. Уже много лет пользуемся им и качество держится на уровне. Да, цены конечно конские, но альтернативы в Москве практически нет. Отдельного упоминания заслуживает квалификации мастеров по ремонту очков. Они могут делать такой ремонт, которые в других местах нам делать просто отказались.