Делала заказ холодильника 23.12.2015 в этом интернет-магазине. После подтверждения заказа необходимо было осуществить предоплату в размере 10% от стоимости товара. Деньги перевела сразу же на высланные реквизиты. Меня проинформировали, что заказ доставляется в течении 5-7 рабочих дней. Операторы магазина заверили, что холодильник есть на складе и будет доставлен мне с 29.12.2015 по 30.12.2015.
Не дождавшись обратной связи от магазина, я набрала сама 29.12. Мне сказали, что заказ они не смогут доставить в указанные сроки, т.к. поставщик с которым они сотрудничают еще не выслал товар и что отправка заказа планируется на 31.12 число. Т.е. спустя практически неделю я узнаю, что товара нет на складе и мне просто соврали.
31.12 со мной связался оператор и сказал, что они получили декларацию от поставщика и мой заказ будет доставлен в Харьков уже в пн-к 4.01.2016 с учетом праздников и что доставка в Харькове будет осуществлена 5 – 6 января.
В пн-к со мной опять никто не связался и мне пришлось звонить лично. И что же я узнала? Естественно товара нет еще в Харькове, т.к. поставщик до сих пор его не отправил. И мне не могут дать четкий ответ на вопрос когда же я получу свой заказ!
Столько нервов мне не приходилось еще тратить. Магазин переводит все стрелки на поставщика, что они в этой ситуации не виноваты. Следовательно, можно сделать выводы о магазине, который сотрудничает с непроверенными и некомпетентными поставщиками.
Теперь после отказа от их услуг мне не перечисляют мою внесенную предоплату, а на вопрос когда будут перечислены деньги оператор бросает трубку!
Не советую!
A
Anonymous review
December 12, 2015
Магазин очень не дружелюбный, грубый и торгуют не качественным товаром. Гарантия полная ерунда, даже на только что купленный товар.
Стараются не нести ответственность за проданный товар, доставляют максимум хлопот и перекладывать все на покупателя.
Не рекомендую покупать в этом магазине, даже в том случае, если у них дешевле, это того не стоит, обойдется гораздо дороже и дольше, если что то пойдет не так.