я уже сто раз пожалела, что этот сайт мне вообще попался на глаза.
17.05.2014 я имела неосторожность сделать заказа у г-на п. заказала я два кондиционера general climate gc/gu-s07hrin1. да привезли, поставили все вовремя, спасибо, но вот что было потом и тянется до сих пор - это ни в какие рамки не влезает. после отъезда бригады монтажников, один из кондиционеров начал создавать такой гул, что ко мне пришел сосед, живущий через стену, находиться в моей комнате и в комнате соседей, смежной с моей стало невозможно. я тут же позвонила монтажникам и получила ответ, что это у нас дом такой и кондиционер не инверторный. хотя, повторюсь, устанавливала я два кондиционера ,гудеть стал только один. монтажник пообещал приехать на следующий день. на следующий день ни ответа, ни привета, звоню сама, звонит муж, обещают приехать с 18.00 до 20.00, позвонят, ждем - тишина.... звоню, начинают кормить завтраками. решаю связаться с господином п. лично. звоню днем следующего дня. хамоватый, скажу вам мужчинка. хамит, грубит и с его слов "никому ничего не обязан". т.е., я так понимаю, деньги мы берем, гарантию даем, но ничего никому не должны. обращаюсь к адвокату. поясню, не прошло еще и 2-х недель с момента покупки. адвокат звонит в эту "шарашкину контору",что бы узнать о дальнейших действиях продавца, этот "браток из 90-х" предлагает мне за мои же деньги переустановить кондиционер или забрать неисправный на экспертизу, но после слов моего адвоката, руководствующегося "федеральным законом о защите прав потребителей" о предоставлении мне другого кондиционера, на время экспертизы, возмущается, мол " мы никому ничего не должны". более того, скажу вам, что г-н п., являющийся ген. директором ооо "специнжстрой" даже договор свой не читал. вот это конторка. за все время, которое прошло с момента получения денег ооо "специнжстрой" ни разу со мной не связались. в данной фирме много разных нестыковок, на сайте вывешен один договор, по факту привозят другой, на монтажные работы вообще никакой квитанции и чека не дается, а только лишь акт сдачи-приемки работ. в итоге на сегодняшний день мной направлена претензия, в которой я прошу удовлетворить мое требование в разумный срок (7 календарных дней) и забрать кондиционеры и вернуть мне затраченную сумму денег (согласно ст.18 "закона о защите прав потребителей" я вправе этого требовать в 15-дневный срок со дня покупки). претензию отправила 23.05.2014, сегодня 26.05.2014, пока результата никакого. ну что ж г-н п., срок претензии заканчивается 30.05.2014. по истечении срока , если не удовлетворите мою претензию, подаю исковое заявление в суд. с уважением, м.т.а.