Прекрасная доставка букетов! Заказывала букет в Лондон дочери на день рождения. Долго искала варианты, но почитав отзывы остановилась на interflora. И не пожалела! Букет оказался даже лучше чем на фото! Узнавала и уточняла все по вацапу, проконсультировали и отвечали практически сразу. Смущало то, что букет собирает флорист из имеющихся в наличии цветов, что заказать выбранный букет в точности как на фото нет возможности при доставке в другой стране. Но! Реальность оказалась даже лучше ожиданий! Дочь до сих пор в восторге от такого приятного сюрприза. Доставили все вовремя. Цветы свежие, хорошо подобраны по описанию пожеланий, даже есть мешочек с удобрениями, чтобы дольше стояли. Особенно приятно - открытка с поздравлением написана от руки!!! Благодарю персонал! Праздник удался!
Спасибо. Мой Заказ №37469-001 от 10.02.2025 Доставка точная, цветы и размер соответствуют, свежие. Букет за адекватную цену, ниже чем у многих других а самое главное всё ЧЕСТНО. Из минусов , дозваниваешься долго. Лично я советую, зная другие доставки выбор на сто процентов к данной фирме.
Большое спасибо за доставленный букет в г. Тегеран! У Вас хорошие партнеры в Иране, букет оказался красивее. больше и выглядит дороже того , что я заказывала! После моих мытарств в отправкой подарка в Иран ( с другой фирмой), это просто глоток свежего воздуха!
Спасибо вам огромное!!! Заказывали доставку цветов с мягкой игрушкой в Европу. Результат лучше любых ожиданий ❤️ Букет потрясающий, плюшевый мишка тоже, доставили в срок, адресат в восторге! А ещё благодарим сотрудников за лояльность, все объяснили, показали, помогли. Рекомендуем!
Отличный сервис! Дотянулись до подруги, которая теперь живет за тысячи км от дома: букет и записку передали, все исполнили просто супер. Большое спасибо за вашу работу!
Замечательный сервис! Все оперативно, очень быстро отвечают, доставка в другой стране в течение дня. Доставленный букет полностью соответствует букету на фото. Сотрудники внимательны и вежливы. Очень рекомендую компанию!
Заказала букет для дочери в Вену на день рождение, выше всяких похвал. Букет выбрали на сайте, привезли немного другой, но оказался еще красивее! Так же купила вазу для букета! Доставка в положенное время, все прекрасно, молодцы!
Огромное спасибо! Я так волновалась, заказывала в подарок по работе клиентке в Грецию из РФ. Цена на букет более чем в 2 раза выше, чем в РФ, поэтому было очень волнительно, чтобы пришло и пришло то, что нужно. Обсудили все с менеджером по телефону. Оформила в воскресенье, в 13 по МСК в понедельник уже доставили прекрасный букет! Причем сначала нам показалось что роз 12 и клиентка вроде подтвердила. Сразу в интерфлоре принесли извинения и оформили заявку на исправление, а потом оказалось, что клиентка не поняла вопрос и все хорошо) роз 15, доставлены вовремя, все счастливы! ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Show business's response
Эльмира Ч.
Level 3 Local Expert
January 19
Отличный сервис! Заказывала доставку на Маврикий!!! Букет был восхитителен!!! Спасибо за работу! Молодцы!!!
Отличный сервис и внимание к деталям. Заказывал цветы в другую страну на конкретную дату. Всё доставили в срок несмотря на немного поздний заказ!
И отношение к деталям порадовало!
Нахожусь в Питере, заказывал букет в Италию. Всё было выполнено оперативно и на высшем уровне. Особо порадовала стоимость (я просмотрел много других компаний, но у них цена выше), а также возможность подкорректировать сам букет. Очень приятное общение со службой поддержки. Огромное спасибо компании и её сотрудникам за доставку цветов! Для меня это было очень важно. Вы всё сделали на 5+!
Так случилось, что моя мама живет в Германии. Очень хочется сделать приятное в её День Рождения.
Компания Interflora уже не в первый раз дает мне эту возможность!
Букеты цветов шикарно оформлены, всегда свежие, с учётом моих пожеланий!
Надежная компания, четкая логистика, оперативное решение всех вопросов! Спасибо за Вашу работу!
Успехов Вам!
Заказывал букет супруге на 8 марта. Заказывал стандартный букет, привезли маленький (по цене стандартного). На вопрос почему так? ответили что информация о количестве справочная и количество цветов они рассчитывают в день доставки в зависимости от цены цветов в этот день. Вместо 11 привезли 7. Крайне негативный опыт.
Upd вернули 1600
Добрый день! Спасибо большое! Услугой доволен, доставили всё точно в срок и в соответствии с ожиданиями. Большой выбор вариантов букетов на сайте. Надежная компания, четкая логистика, оперативное решение всех вопросов! Спасибо за Вашу работу!
Дважды в этом году отправляла цветы в Италию. Оба букета были прекрасны. Доставка вовремя. Цветы свежие. Сотрудники Интерфлоры очень внимательные, всегда готовы помочь. Мне нужно было скорректировать дату вручения уже после оплаты. Все сделали быстро и точно. Большое спасибо!
Жесть полная. За 5400 привезли вот это. Когда муж подарил букет, подумала, что он купил его где-то около метро за копейки. Крайне не советую. Мало того, что слишком дорого, так еще и абсолютно не соответствует фото.
Благодарна сотрудникам Interflora за прексный букет сестре во Францию. Букет из свежих роз - что может быть важнее приятных эмоций и радости! Заказывала накануне, потому немного волновалась о доставке, но все сложилось вовремя, благодарю!!
Заказывала заранее, 2 букета в Германию , доставить и вручить надо было в воскресенье , когда там ничего не работает . Привезли вовремя , без беспокойста , лишних вопросов. Цветы как на картинке , в красивом пакете . Однозначно обращусь еще и буду рекомендовать . Отдельное спасибо оператору.
Хотела сказать огромное спасибо флористам компании Интерфлора за чудесный букет, который получила сегодня от моего друга. Так приятно получить цветы из другой страны. И знать что тебя любят и поддерживают! Спасибо вам!!!
Очень понравилось, помогли с доставкой букета на следующий день, на другом континенте. Вы молодцы. Получатель был доволен. Теперь всегда к Вам с заказом.
Прислали письмо - напишите отзыв. Конечно. Нам очень хотелось отправить букет. Накануне уточняли, возможна ли доставка? Принимают ли Mastercard оплату. Да. Мы оплатили, заказали букет на 8 марта. Днем 8-го марта мы Узнаем, что отменила принимающая сторона всё. Ну как-то так. От них мы цветы смогли получить, а нашим девочкам 🤷🏻♀️. Деньги обещали вернуть.
Так случилось, что моя дочь живет в Австрии, и хочется сделать приятное в День ее Рождения и всегда Interflora.ru дает мне эту возможность, что сейчас особенно важно !! Успехов Вам!
спасибо, не первый год заказываю цветы бабушке в Эстонию из Москвы, очень удобно. Привыкла уже к компании и другие сайты даже не открываю) Спасибо вам, продолжим и дальше заказывать!
Букет был заказан мне в подарок из Италии 13 февраля и предназначался к вручению 14 февраля . Но привезли букет 16 февраля в 22.30 и он был весь завядший !!!! Вместо штучных красных роз это были кустовые красные розы ! Я в шоке !!! Буду утром звонить администрации и жаловаться !!!
1
Дина Б.
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Сервис из разряда ожидание реальность. Мой молодой человек заказывал мне букет , будучи во Франции. Букет я выбирала сама и знала что хотела получить. Но сервис, очевидно , считает что раз заказ делают из другой страны, можно подсунуть более дешёвые цветы и всё будет нормально. Также хочу отметить отвратительный клиентский сервис, который предпочел игнорировать просьбу объяснить такую разницу в заказанном букете и букете, полученном по итогу. Вижу здесь негативные отзывы и понимаю что не я одна столкнулась с этой ситуацией.
Show business's response
A
Anonymous review
April 9, 2022
Необходимо было отправить букет в Дубаи и interflora справилась на отлично!
Быстро отреагировали, уложились в бюджет. Спастбо большое.
Найдите другую компанию, чтоб заказать цветы, благо, это не проблема. Цветы в Италию не доставлены в течение дня! Утром следующего дня дозвониться не возможно. Кое-как ответили в ВотсАпп, что ждут объяснений от итальянских партнеров - и опять тишина до середины дня. Трубки не берут и не отвечают на звонки...
Здравствуйте, благодарю вашу компанию, что вообще доставили букет, но он полностью не соответствует заявленному на сайте. Взяли деньги за один букет, доставили другой, намного дешевле. Ужасно расстроена
Благодарим кампанию "Interflora.ru" за поздравление "С Днем Рождения" гражданина Швейцарии из Москвы.
Корзина, оформленная, очень красиво, неожиданно больших размеров, и подарок, в виде бутылки вина, доставлен абсолютно точно к указанному, времени вызвал восторг у именинника. Рекомендую обращаться именно в кампанию "Interflora.ru" для международных поздравлений.
НЕ РИСКУЙТЕ! Уверена, что все хорошие отзывы заказные! Заказала букет с доставкой в Париж - заранее, за 3 дня до дня рождения получателя. Указала в онлайн-форме необходимую дату доставки, написала текст для открытки, из которого следует, что букет отправляется по случаю дня рождения. Первое, что смутило, после оплаты пришла отбивка, что заказ формируется, но никто не связался по телефону для подтверждения заказа, как это обычно делают все приличные магазины. В день доставки (когда прошло уже 3 дня с даты оформления заказа) я сама связалась с колл-центром магазина, и оператор заявила, что букет был доставлен в утром. Я попросила написать мне это, после чего от магазина пришло письмо с подтверждением слов оператора колл-центра.
Связавшись с получателем, я выяснила, что букет доставлен был, НО на 2 дня раньше и без открытки! Из-за букета, присланного без повода и без подписи, у получателя произошел грандиозный скандал с мужем, и букет отправился на помойку. Как итог, испорченный день рождения, зря потраченные деньги, вранье оператора магазина, отсутствие реакции магазина на свои ошибки.
Не думала, что находясь в другой стране можно порадовать близкого человека красивым букетом)) В общем я была в загранпоездке, когда сестра родила. Я обратилась в Интерфлору , выбрала букет и что очень удобно, оплатила электронными деньгами. Цветы доставили на следующее утро прямо в роддом.
Подруге на день рождения решили заказать огромный букет с доставкой. Заказали 101 розу. Подруга была просто в восторге от этой красоты. Цены у них вполне разумные и адекватные. Курьер доставил очень оперативно.
Заказывала огромный букет красных Анемон в другую страну - в Австрию. Прекрасно осуществили заказ и доставку - сюрприз удался на славу . Выбрали 100 стеблей красных анемон( ни один из салонов по Москве не осуществлял доставку Анемон в Европу). Цветы приехали свежими еще полузакрытыми - и это огромный плюс - постоят дольше и будут радовать глаз. Спасибо огромное!!! Думаю еще обращусь и не раз !!!
Недавно отдавали дочь замуж. А какая свадьба обходится без цветов? Вот и наша семья заказывала несколько букетов живых роз, белых, чайных и розовых в сервисе Интерфлора. Цветы доставили в строго оговоренное время, за час до отъезда молодых в ЗАГС. Никаких претензий к качеству цветов и доставке не имеем.