Прекрастный цветочный магазин InterFlora г.Казань,ул. Чистопольская 26/5.Заказывала букет удаленно из г.Сызрань дочке на день рождение. Милая девушка «флорист» учла все мои пожелания,собрала шикарный букет и добавила еще от себя бонус ,за что еще раз огромное спасибо. Когда букет был готов отправила мне фото,чтобы уточнить все ли мне нравится и только после этого отправила букет на доставку. Цветы были доставлены вовремя. Дочка была в восторге. Всегда буду заказывать только там,отличный сервис.Всем рекомендую!!!
Вчера был заказан букет из 9 пионов за семь с лишним тысяч. Начнем с главного: на фото был букет со всеми закрытыми пионами-шариками, приехал букет с абсолютно раскрытыми пятью пионами, где нижние лепестки уже готовы отпасть.
Сегодня утром цветок, который стоял в середине, закрытый со всех сторон другими цветами, «заржавел», стал увядшим и коричневым. Соответственно, такого он качества был еще вчера, и флорист никак не мог этого не видеть. Букет совершенно не соответствует своей стоимости и не выглядит так, как выглядел на фото при заказе. Даже цвет цветов.
2. Букет не был сфотографирован и прислан до его отправки. Мы бы такой букет не приняли.
3. Открытку подписали не так, как было указано в присланном тексте, были проигнорированы важные детали.
4. Изначально присланный текст для открытки был утерян сотрудниками и поступила просьба написать текст снова, так как он утрачен. Текст пришлось дублировать, составлять заново.
В общем и целом неприятно удивлены уровнем клиентоориентированности и качеством букета. Особенно «здорово» было увидеть начавший умирать букет на следующее утро.
Чудесное место . Очень быстро приняли заказ, и подобрали нужный букет. Советую это место ) есть телеграмм канал , отвечают очень быстро и доброжелательно . Много красивых и свежих цветов в наличии 🤙