Плюсы:
-вежливые продавцы, все покажут/расскажут
-хороший ассортимент, в целом
-доступные цены
Минусы:
-некомпетентность кассира на 1 этаже. Постоянно с каменным лицом, по всем вопросам отправляет в зал к консультантам. Хотя я не просила консультации , а всего лишь просила посмотреть по программе наличие определенного материала. На что получила ответ, что она работает ТОЛЬКО по кодам, и вбивать в поиске название не может. Причем от знакомых услышала , что это не только мне так «везет» и других она обслуживает также, поэтому они уже сразу идут в кассу на втором этаже. Впредь последую также сразу наверх.Ну и как бонус , до магазина просто невозможно было дозвониться 16,17 и 18 июля. Звонила неоднократно, с разным интервалом,гудки идут, но никто не отвечал. Хотя до этого всегда дозванивалась. Пришлось ехать в магазин, где не оказалось того, что искала, как итог зря потратила время.
В общем, магазин рекомендую, НО не трепите свои нервы и идите сразу наверх.
Моя оценка строго этой милой женщине.
Отличная компания качественный материал, если есть сомнения персонал расскажет и покажет какой лучше использовать в той или иной ситуации. Ассортимент огромный. Персонал очень вежливый. Советую.
По обслуживанию в магазине нужно немного побегать найти грузчиков свободных, кассы 2 шт, работает из них постоянно одна стараюсь объезжать стороной этот магазин, но тут решил взять у них 30 мешков цемента с ихней доставкой. Оплатил оставил свой номер телефона. Обещали привезти оперативно. Грузчики загрузили газель и отправили ко мне я прождал газель часа 3 с надеждой что вот щас подъедет, но увы 😥 . сел на свой автомобиль доехал до магазина , уточнил у грузчиков отправили ли они ко мне газель, сказали отправили. Я полетел на Малиновский автомобиля не было звонков от водителя то же. Прокатился по посёлку , думал заблудился, но снова увы. Звонил раз 50 в этот магазин за часа 3 трубку не брали. Вернулся обратно в магазин уточнить телефон водителя, грузчики дали номер, но не они. Не я дозвониться не смогли. По дороге назад при подъезде к Малиновскому посёлку набрал водителя, он ответил на звонок и спрашивает как проехать к дому. Я объяснил на пальцах как.когда подъехал к газели , спросил у водителя, где он был, он промямлил и сказал где-то стоял. В итоге отвратительный магазин по поводу доставки груза. Хотите поднять себе нервы. Тогда вам туда
Давайте скажу так, этот магазин всегда выручает выбором товаров по качеству и цене, плюс удобный заезд и парковка.
Во всех моих случаях посещения, я знал конкретно что мне надо, выбирал и был доволен!!!
Ну это конечно дно полное,такого отношения я ещё не встречала .Первый раз заехали купить валики и колер,продавец в этом отделе не какая,как будто мы брали в долг,на вопрос не подскажите какой валик лучше нам ответили ,а я от куда знаю....Мы все списали на усталость и не стали заострять внимание, погуляли по магазину,приглядели то что нам нужно, так как мы купили квартиру и делаем ремонт,хочу отметить очень хороший ассортимент и цены.
Приехали через неделю в воскресенье 11 августа, выбрали линолеум на 2 комнаты и гостиную,в сумме примерно на 35 тысяч,муж увидел что новоселам скидка,мы очень радостные идём на 2 этаж в кассу,думаем ещё и скидка тысячи три)))Очень круто))но не тут то было....в кассу отдаю бумажку ,задаю вопрос про скидку,мне говорят это к администратору,я ну ладно куда идти ?на 3 этаж,пришла мне говорят она на первом,на первом идите на третий,так я бегала минут 30,в итоге прошу позвонить кассира и узнать где администратор.
Кассир позвонила,и спрашивает у вас есть документы на квартиру?Я говорю да?В госуслугах электронные,она мне нет такие не подойдут нужны распечатанные,я говорю давайте я вам скину на почту распечатайте,нет,так не пойдёт. Я спрашиваю а сколько скидка,кассир женщина блондинка с короткой стрижкой говорит 7% .
Поехали искать где распечатать,но уже все было закрыто,поехали домой.Муж приехал на следующий день,с документами, пришёл в кассу а ему говорят линолеум 3,5 остаток,на вопрос почему вчера никто не сказал и не указано что это остаток ответили что магазин большой за всем уследить не возможно, решили купить только на 2 спальни 2,5 а на гостиную позже выбрать,муж говорит только мне на две разные спальни на одну столько на другую столько, одним куском не нужно отрезать...Кассир ему говорит ,у нас нет на это времени, если хочешь иди спроси отрежут или нет,и скидка новоселам не 7% а 5%,вчера же говори 7,на что ему ответили, не может быть...ни кто не мог вам это сказать....Вообщем не стали не чего покупать,мужа просто трясло от такого хамства. Потерянное время и нервы,издевательство над людьми полное...Вопрос к руководству если вы не готовы делать скидки,для чего вы их рекламируете???
В итоге
Интердекор хорошее место очень много материалов которые стоят дешевле чем везде единственный минус этого магазина в том что у них плохая доставка то есть товары приводят только раз в неделю а если нужно большое говорить то только заказывать в Туле Это очень неудобно
Вот товар-хороший,цены-ну более-менее ,по сравнению с другими строительными магазинами…
Но некоторые продавцы явно не на своём месте.
Порой такое чувство,что тебя просто ненавидят.
Я НЕ В ДОЛГ БЕРУ!!! Услышьте,товарищи!!!
Я ПОКУПАЮ ваш товар, который есть не только в вашем магазине, но и в любом другом строительном тоже!!!!!
Можно быть поприветливее???
Хороший магазин. Цены приемлемые , отзывчивые консультанты готовые не только показать товар ,но и объяснить принцип монтажа. Большой выбор стройматериалов ,есть доставка. Рекомендую.
Ассортимент магазина хороший, удобно всë сделано. Но! работники магазина это вообще отдельная тема. Заинтресованности в клиентах нету от слова совсем. Мало того, что их вообще не видно, вечно где-то носятся, постоянно заняты. Покупали сантехнику, простояли минут 20 чтобы хоть кто-то появился в том отделе и то пока не остановили, ведь видел что мы стоим выбираем и нужна помощь, но нет. Просто хотела сбежать и всë. Кое-как на отшибись ответила нам и снова убежала, типо выбирайте и тогда обратитесь ко мне. Другой случай, пришли покупать ковëр для ребенка чтобы училась ползать - снова ждали сотрудников минут 15-20 и то уже остановили первую попавшую сотрудницу. Сказали какой ковëр хотим, метраж какой - на что нам пошëл ответ "Этот я резать не буду, остаток будет 180 см, я его потом не продам. " Извините, но вы что продаëте ковры в дворцы? У многих маленькие квартиры и дети, для которых можно было бы такой остаток продать. Выбрали другой - ответ аналогичный. В конечном итоге пришлось покупать другой, который вообще нам не понравился, но продавщица смогла бы его отрезать, так как ковëр нам в любом случае нужен был. Очень конечно по дизайну в квартире со светлыми цветами интерьера черно-сиреневый ковëр 👍 кассы вечно работают то на первом этаже, то на втором, бегать по всему магазину конечно удовольствие приносит... Особенно покупая товар на втором этаже - нужно сбегать в дальний угол магазина на первый этаж и потом вернуться на второй, где сотрудник отпускавший вам товар снова сбежал. И стой его снова жди минут 10, в то время как он уже ушëл языком чесать со коллегами.
Широкий выбор товаров по конкурентным ценам. Продавцы не заинтересованы в продажах и это расстраивает.Не очень частое пополнение ассортимента. Из 2х касс, как правило, работает только одна. Безумно раздражают сидящие без дела грузчики. Вечно в телефонах.
Все для ремонта, все что нужно всегда найдётся там по нормальным ценам и с хорошим выбором товара. Никогда не уходил с пустыми руками. Все время покупал, что нужно. Есть в принцыпе все для ремонта от чего то большого до последнего самореза.
Ассортимент не плохой. Персонал конечно не особо вежлив. Но многое скажем под рукой,добежал купил. Но часто сталкивался с проблемой отсутствия позиции разного товара. Так же было два раза пытался купить там мебель, то что стоит собранно в магазине не продают, а наличие отсутствует, только ожидание изготовления. Тоесть мебель только под заказ сразу прийти купить не получится.
Выбор товаров большой,цены в основном доступные.парковка огромная.из минусов не всегда можно найти продавца,приходится самой все выискивать.и прям отдельная боль-это кассы!если совершать покупку на втором этаже,то касса обязательно будет работать только на первом и соответственно наоборот.Работает до 7 вечера,что впринципе удобно.
Впечатление отвратительное. Кассир на первом этаже просто грубиянка. Были 08.08.24. Мы ушли на кассу на 2 этаж. Там очень хороший кассир. Все объяснила.
Был тут первый раз и последний, присмотрел люстру, оплатил, а мне её в плёнку заворачивают. И как я её повезу? Продавщица в люстрах испортила все мнение о магазине, вместо того чтобы по нормальному объяснить что они не хранят коробки она начала раздражённо повышать голос и противно говорить что они их не хранят) На просьбу поискать коробку она ответила "если вас что то не устраивает могу сделать возврат" ну я и сделал.
Поехал в другое место купил там. Не советую.
Огромный выбор товаров для ремонта и обслуживания жилья, цены не напрягают. Подъехать легко.
Если покупки нужно доставить хоть на дачу, хоть куда - идут навстречу.
Часто бываем в магазине этом, нам нравиться и товар и цены, дома очень много, да почти все с интердекор даже мебель, очень удобно на сайте посмотреть весь ассортимент товара и привоз заказа раз в неделю, не то что в других мебель по два месяца ждёшь, а то что бывают очереди на кассах, да они везде есть и в спаре и в да и пятёрке везде, но стоим же молчим, люди надо быть добрее, девченки тоже там работают по 10 часов, что же они роботы, а не люди, тем более в такую то жару. Спасибо, что вы есть с нашими то зп!
Спасибо, персонал ребята и девчата вежливые, на кассе тоже отлично, подскажут, расскажут, о общем мне понравилось. Товара много, на любой вкус. Так лержать!
Хороший ассортимент и на этом всё!!! Но продавцы это ужас, во-первых на первом этаже их просто не найти в магазине, когда всё таки нашли тётеньку, подошли и вежливо спросили "Подскажите?", на что получили ответ НЕТ причём в грубой форме, второе это продавец в отделе тюль и шторы: хотели выбрать дочке в комнату тюль, всё время эта женщина болтала по личному телефону и единственное, что она сказала, чтобы ребёнок не трогала тюль, а то порвёт тюль!!! Ужас конечно(((( Причём раньше такого не было. Много лет ездили в этот магазин, теперь никогда не приедем!!!
Побольше бы ассортимента и материалы, и магазин был бы нормальный и немножко цены бы сбавили. Конкуренция же есть и цены бы избавили и больше к ней бы стали ходить. Если сравнить с другими магазинами цены немножко завышены.
Пришли с мамой купить теплицу.
Девушка-сотрудница начала задавать вопросы: какой размер, какой толщины поликарбонат?
Я сказала, что мы в этом не разбираемся и что нам нужна просто теплица в комплекте и показала ей на фото у них в магазине. Ответа не последовало. Опять посыпались вопросы. Мы тоже стали задавать вопросы и просили посоветовать, что лучше. Сотрудница с незаинтересованным видом ответила, что люди берут разные. ЭТО ВСЁ?
Я снова попросила не задавать технических вопросов, а ответить, какая цена у комплекта. В общем, вышел разговор слепого с глухим.
А всего нужно было представить 3 цены: дешёвая, средней ценовой категории и дорогая, а также рассказать "тупым" покупателям (эта характеристика читалась на её лице) преимущества и недостатки каждой. Что сложного?
Короче, сервис уровня дно. Терпение моё лопнуло и мы ушли. Сколь не пытались мы уговорить взять у нас деньги, не вышло.
Я, конечно, понимаю, что наши копейки оборотов магазина не снизят, но так послать горячего клиента с деньгами надо умудриться.
Магазин держится за счёт ассортимента и умеренных цен. Существенная нехватка кадров и полное отсутствие квалифицированных консультантов. Осталось впечатление что люди работают лишь бы день прошел и хорошо.
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров, удобной парковкой. НО, стараюсь избегать покупок из-за пофигистского отношения продавцов и особенно кассиров.
Есть ВСË для ремонта и не только)))). Доставка быстрая. Продавцы все, что на первом, что на втором этаже знающие, посоветуют, вежливые и быстрые. Купила маме палас, на следующий день уже в 9 утра привезли. Спасибо всём.
Магазин в общем классный, большое количество товаров, приемлемые цены, большой минус продавцам, подойдешь спросить чего, и такие ответы как будто ты им что то должен.
Магазин хороший, всё есть, очень удобно расположен. Но организация кошмар! касса то работает на первом этаже, то нет. Если у тебя безнал, бегаешь туда сюда, потому что вечные проблемы с терминалом. Продавцы это полный кошмар. Их просто не найти, а если и найдешь, то повезёт если хоть что-то подскажут. Однажды попалась наглухо пьяная дама, которая слово вымолвить не могла.
Очень грубый персонал. Как будто кастинг все проходили на не внимательность к покупателям. Несколько раз пришлось обратиться в данный магазин по разным вопросам и не одного раза помощи в выборе нужного товара не получила.