Купил автомобиль в этом автосалоне , менеджер Забродин Денис профессионал своего дела . Сумел предложить такие условия договора, от которых отказаться, мне как клиенту, было уже не возможно. Все было на высшем уровне. Спасибо за работу.
2
А
Алексей Т.
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Отдел продаж норм, к менджерами вопросов нет, поэтому 2 звезды.
Сервис, это ужас. Хуже ещё не встречал. На ТО замечания по авто игнорируют, работы проводят не в полном объёме (ссылаясь на загрузку или отсутствие мастеров). Но самое большее разочарование, когда приехал к ним поменять передние колодки и сделать развал (плюс разобраться с сигналкой и люком) мастер заявил что потребуется около 4 часов!!! Это удивило очень, как и нелепые оправдания мастера. По итогу все работы заняли более 5 часов и.....развал не был сделан, потому что стенд сломался....и об этом никто не уведомил (хорошо хоть в оплату не включили). Сидения в салоне не удосужились прикрыть или помыть после смазывания люка, в итоге они все в пятнах. С сигналкой предложили разобраться самому, через приложение.
И это уже не первая подобная история с их сервисом.
Вот такой сервис, точнее его отсутствие.
В этом салоне можно купить авто, но обслуживать не рекомендую. Буду обращаться к другим дилерам.
Хочу поблагодарить сотрудников салона и лично Забродина Дениса за оперативность и внимательность , отличные отзывчивые люди
2
1
Елена Дойникова
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Приобрели автомобиль GEELY ATLAS PRO в данном автоцентре 26.05.2024 и остались безумно довольны покупкой и обслуживанием, хотя перед этим были во многих других автосалонах, но только этот автоцентр оставил такие приятные впечатления от клиентоориентированности, грамотности и внимания специалистов, которые работают в этом салоне. Очень понравилось обслуживание менеджера отдела продаж Забродина Дениса, все внимательно слушал, подсказывал и помогал сделать выбор, автомобиль подготовили в срок, заранее связывались и отвечали на все вопросы. Безумно понравилось качество и скорость обслуживания в данном автосалоне, потому что, в других было тяжело найти грамотного менеджера настолько хорошо знающих автомобиль, чтобы дать ответ на любой поставленный вопрос. Также, хочу поблагодарить Наталью Токареву руководителя отдела кредитования и страхования, каждый пункт разъяснила обычными словами, так, чтобы было понятно обычному покупателю. Спасибо персоналу за вашу грамотную и слаженную работу, однозначно, будем рекомендовать данный автоцентр своим друзьям и знакомым. Удачи Вашей команде и отличных продаж!
Купил на днях Окаванго в этом автосалоне. Свою старую сдавал в трейд ин, плюс кредит. Всё это сделали за ТРИ часа. Отдельное спасибо Денису Забродину, который сопровождал меня во всех вопросах и помогал совершить покупку.
3
А
Александр Матросов
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Отличный салон! Хорошие менеджеры!
Купили здесь автомобиль, сделали хорошую скидку, никаких допов не навязывают! Торжественно передали автомобиль с подарками🎉
Качество работы отличное, ребята грамотные,обслуживаюсь здесь лет 5,цены на ремонт в некоторых случаях не дороже чем в гараже,отношение к клиентам тоже на высоте,рекомендую
Ну в общем как и практически все ОД. Деньги берут - качества нет никакого!!! Замена масла, фильтра, сброс интервала ТО сканером. Все! Регламентные работы по смазке, осмотру, протяжке и тп не делаются вообще. При гарантийном ремонте ломают попутно то, что еще было исправное.
Хочу выразить благодарность менеджеру Волкову Алексею, за время тест-драйва рассказал всё про интересующий меня автомобиль (Coolray) на профессиональном техническом и в тоже время понятном языке! Не каждый менеджер премиум-салона так может. Предложил более выгодные условия покупки, нежели те, на которые я рассчитывал! Удачи вам, Алексей, авто покупать буду только у вас!
Остались самые лучшие впечатления от автосалона. Приветливый персонал. Особо хотел бы выделить менеджера по продажам Алексея Волкова, подразделение Jelly. С таким человеком приятно иметь дело: тактичен, пунктуален, знает свою работу на пять с плюсом.
Поставили лобовое стекло, быстро и качественно!!! Рекомендую
Иван Безруков
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Сервис чистый, механики грамотные и аккуратные. По прошу администрацию сервиса одевайте чехол на руль и сидениние, чтобы не пачкать экокожу, в остальном всё хорошо.
Сервис понравился, а именно, мастер -приёмщик Александр Г., спокойно выслушивает, грамотно отвечает на вопросы, выполняет обещания☝️, вмеру степенный, умеет держаться, владеет информацией. По сервису ставлю 5 !!!
Но, почему, 4 … был неудачный опыт в покупке авто GEELY, менеджер по продажам не владел или не сумел воспользоваться инструментами продажи, поэтому «сине-бирюзовый Monjaro» купили в Москве.
Добрый день! Приобрели здесь Geely Coolray почти 2 года назад. До сих пор с благодарностью вспоминаем менеджера Олега Тарасова. Он очень подробно рассказал про автомобиль, терпеливо ответил на множество наших вопросов. Олег всегда был на связи пока мы ждали автомобиль. Оформление документов прошло быстро и четко. Никаких скрытых платежей и кредитов нам не навязывали. Спасибо всем сотрудникам за хорошую работу. Сам автомобиль не подвел нас за все это время ни разу. Ездим и получаем удовольствие. Спасибо Олегу, что убедил купить нас кулек 🙂 ни разу не пожалели!
Отвратительное обслуживание клиентов, регламентное т.о марки geely у этого дилера не соответствует официальному регламенту т.о которое озвучивает представительство geely в России. На т.о-3 автомобиля geely coolray пытались навязать замену топливного фильтра хотя замена на этом т.о-3 не предусмотрена geely motors, сделали пометку в сервисной книжке о том что я отказался от замены этого фильтра. Прилагаю скрин официального регламента т.о которое предусмотрено geely. Так мало того цена за т.о-3 вышла 5000 тыс рублей, а заменили за эти деньги они только масло и масляный фильтр которые я привез с собой, итого замена масла у этого дилера стоит 5000 тыс. Кстати еще и кассира пришлось ждать 20 минут. Никому не советую ездить к этому дилеру.
Отдавали машину по гарантии Джилли Тугелла 2022 год. Ужасно скрипит подвеска и люк открывается с вибрацией и шумом. Сначала не хотели брать машину, потому что не было человека, который занимается диагностикой. Потом всё-таки приняли, сказали, что это всё не гарантийные случаи, помазали везде одной и той же смазкой, но толку вообще никакого.
Скрип так же есть, шум такой же.
Приемщики вечно чем-то недовольные, акт приёма-передачи выдают только когда спрашиваешь про него и говорят, что выдадут после ремонта машины. И ещё удивляются, что их попросили его выдать, как по закону, до ремонта, когда передаешь ключи от машины.
Большой центр продаж и обслуживания автомобилей. Обученный персонал, хорошее техническое оснащение. Соответственно много посетителей и долгое время ожидания.
К сожалению, мою проблему решить не смогли, поэтому только два балла.
Трудно однозначно сказать про этот центр. И положительные и отрицательные моменты случались. Помогали мне тут с ремонтом, шиномонтажем, заменой стекла - об этом готов сказать лишь положительное. Но не выбросить из общей картины и то, как однажды в субботу ремонт пытался провести, как выяснилось, пьяный мастер и сделал только хуже. К чести руководства последствия были устранены и ремонт выполнен бесплатно.
Приятная атмосфера. Менеджеры спокойно все рассказывают, нет чувства не доверия. Смотрели машину у них. Не взяли , так как выбор пал на другой авто в другом салоне. В этом салоне единственный менеджер адекватный нам попался, кажется Андрей зовут. В других автосалонах Менеджеры просто как цыгане.
Очень быстрый и качественный ремонт, выражаем благодарность! Оперативно заказали запчасти, починили даже раньше срока, разъяснили и помогли. Приветливые и грамотные сотрудники, человеческое отношение и качественная работа, всем советуем данный автосалон!
29.07.23 на Атлас Про делал первое ТО. Попутно попросил сделать ревизию развальных болтов и соответственно нужна была последующая процедура сход-развал. Сделали. Оплатил. Время окончания работ 18:00. Сервис работает до 20:00. Поехал на автомобиле домой и понял, что руль при прямом движении смотрит влево. Вернулся в сервис в 18:40. Менеджер Кулаков Федор сообщил, что мастера все ушли домой (сервис работает до 20:00) и предложил мне приехать к ним 2-ого или 3-его августа…….. То есть мне нужно будет отложить все свои дела и выделить время, чтобы они переделали свой брак через четыре дня. А до этого момента ездить с кривым рулем. Ни ногой в эту контору.
Приобретал автомобиль Geely Coolray. Оформили, на удивление, очень быстро, машину подготовили и загнали в шоурум. Все показали и рассказали. Очень хорошее отношение и впечатление произвел персонал автосалона.
Вежливый персонал отдела продаж. Не навязывают лишние допуслуги.
Но вот отдел сервиса работает странно. Просят оставить номер, чтобы мастер перезвонил. Ни разу не перезванивал. Хорошо, что в городе несколько дилерских центров.
Добрый день, на днях приобрела автомобиль Geely Coolray в данном автосалоне.
Выражаю искреннею благодарность менеджеру Тарасову Олегу и всему коллективу данного автосалона!
Олег - очень вежливый, всегда отвечающий на звонки и вовремя присылающий видео отчёт о забронированном автомобиле.
С Олегом оперативно договорились о встрече. Олег сделал скидку, что приятно порадовало на кануне 8 марта.
Однозначно рекомендую автосалон! Сделка прошла быстро и великолепно.
Команда данного салона - настоящие профессионалы своего дела, впечатления от покупки остались только положительные.
Ещё раз огромная благодарность!
Процветания!
Удачи Вам!
Как и у большинства сейчас, на сайте одно, по телефону другое, по факту третье. А в трейд-ин оценивают, так вообще намного ниже рынка, почти за даром😂 Ещё вешают лапшу про неликвид и т.д...
Небольшой, но уютный автосалон, добродушный, отзывчивый персонал, компетентный в своей специальности, предлагающий дополнительные услуги, но без элементов навязывания.
Огромное спасибо руководителю Сергею Кондакову и мастеру-приемщику Гнездину Александру! Благодаря им, после прохождения нашего третьего ТО, у нас остались очень приятные впечатления! Замечательный автосалон и очень внимательные сотрудники!
Отвратительно!!!Менеджеры занимаются обсуждением своих планов.10 минут прождали так и не подошёл.Зал был без клиентов кроме нас. Решили уйти и не отвлекать их для работы. Но нас попытался догнать в дверях со словами -я же подошёл.
P. S.
Оказывается за такую работу ещё и платят.
Хотя может быть мы что-то перепутали и должны быть его уговорить продать нам машину за 7000000.
Обслуживание отвратительнон, приехали присмотреть Маджаро, проходили вокруг машины минут 20 никто не подошёл, потом сами уже начали ходить искать менеджеров, сказали подождите все заняты, ещë 20 минут подождали ни кого, развернулись ушли!!!!
Добрый день!
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Алексею Авдонину за добросовестно выполненную работу, за уделенное вне работы время, за приложенные старания и силы, которые привели к отличному результату - теперь я обладатель автомобиля! Также благодарю весь коллектив за дружелюбный подход к каждому клиенту!
Высоких продаж, ребята!
Хороший автосалон, покупал там атлас про, менеджер Олег на связи был всегда, грамотно рассказывал про автомобиль, оформили трейд-Ин. Сделали скидку на авто. В общем салон оставил в целом положительные эмоции
Большая благодарность менеджеру Николаю. От него узнали о бесплатной карте помощи на дорогах от Джили, о которой менеджеры в других салонах умалчивают и впаривают свои за 150 000🤬.
Николай очень доброжелательный, контактный и клиентоориентированный менеджер. Через него быстро оформили Кул Рей в лизинг
В сентябре 2020 года приобрёл в этом автосалоне Geely Atlas. С тех пор все ТО только здесь. Всегда вежливое и грамотное обслуживание, с момента покупки и по сей день.
Приехала прошить оригинальный ключ, не смог
Ли сделать - окей, но навязывали оплату диагностики, которая была не утверждена. Платить отказалась. Больше не вернусь. И вам не советую
Важно было, что даже сторонний договор, который был назначен лизинговой компанией в этом салоне не остался без внимания. Кофе и ожидание конца переговоров до самого закрытия салона просто заставляет поставить персоналу, обслуживанию и интерьеру пятёрку.
Отличный персонал и с юмором всё в порядке, каждый раз прихожу туда как к себе домой. Хотя живу наверху и наверху тоже есть прям рядом с домом салон Джили. Но я езжу только сюда. Да, далеко, но мне тут нравится